文/劉艷鳳 單義杰
第42次 《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示: 截至2018年6月我國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模為6.63億,半年增長(zhǎng)率為2.5%,網(wǎng)民使用比例為82.7%。 其中,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模達(dá)到6.31億,占手機(jī)網(wǎng)民的80.1%,半年增長(zhǎng)率為1.9%。①由此可見(jiàn),新聞App已越來(lái)越被視為用戶了解新聞信息的理想應(yīng)用軟件。一時(shí)間新聞?lì)怉pp呈幾何級(jí)式增長(zhǎng)的火爆現(xiàn)象,總量約有1500~2000個(gè)。 主要有三種類型:第一類是傳統(tǒng)類,即為了滿足部分用戶對(duì)某一個(gè)領(lǐng)域的新聞信息的需求的傳統(tǒng)媒體研發(fā)的新聞App, 如人民日?qǐng)?bào)、參考消息、澎湃新聞、新華社等;第二類是門戶類, 該類新聞App以傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站為藍(lán)本, 借助其市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)步入新聞客戶端市場(chǎng),如騰訊新聞、搜狐新聞、新浪新聞、網(wǎng)易新聞等;第三類是聚合類,指以互聯(lián)網(wǎng)中之前存有的新聞報(bào)道內(nèi)容為主要新聞來(lái)源,通過(guò)統(tǒng)合向用戶推送值得注意的新聞信息的新聞App,如今日頭條、一點(diǎn)資訊、ZAKER、百度新聞等。 在各種新媒體及App的快速發(fā)展態(tài)勢(shì)下, 新聞?lì)怉pp的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀如何? 遇到哪些困境?其贏利模式如何優(yōu)化? 本文擬從這幾個(gè)方面進(jìn)行分析與探討, 希冀能為新聞?lì)怉pp的進(jìn)一步發(fā)展提供有益借鑒。
目前,市面上的新聞資訊類App數(shù)量龐大,不過(guò)從流量上來(lái)看,梯次劃分明顯。 第一梯隊(duì)的DAU(日活躍用戶數(shù)量)流量在4000萬(wàn)以上,而且明顯比后面梯隊(duì)的產(chǎn)品高, 然而這檔梯隊(duì)的產(chǎn)品數(shù)量很少,但優(yōu)勢(shì)明顯; 第二梯隊(duì)和第三梯隊(duì)的產(chǎn)品DAU在1000~3000萬(wàn)之間, 產(chǎn)品差別不大, 故競(jìng)爭(zhēng)異常激烈;絕大部分的新聞資訊類產(chǎn)品排在第四梯隊(duì)②,如澎湃新聞、央視新聞、參考消息、人民日?qǐng)?bào)等,日活躍設(shè)備數(shù)量在1000萬(wàn)以下。
以下載量為主要參考數(shù)據(jù),中國(guó)目前運(yùn)營(yíng)狀況最可觀的應(yīng)屬今日頭條和騰訊新聞。 尤其是今日頭條,根據(jù)移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)分析公司Sensor Tower旗下的Store Intelligence平臺(tái)的數(shù)據(jù),2018年今日頭條已成為全球下載量最高的新聞?lì)怉pp。 騰訊新聞則排在第七位,但這二者均遠(yuǎn)超國(guó)內(nèi)其他新聞?lì)怉pp,如一點(diǎn)資訊、鳳凰新聞、天天快報(bào)以及最老牌的網(wǎng)易新聞等。 據(jù)速途研究院2018年Q2新聞資訊類App研究報(bào)告描述,2018年Q2今日頭條新增下載量為78593.2萬(wàn),穩(wěn)居榜首;騰訊新聞則以77575.2萬(wàn)的新增下載量緊隨其后,屈居第二;一點(diǎn)資訊、鳳凰新聞、天天快報(bào)、 網(wǎng)易新聞的新增下載量分別為13591 萬(wàn)、11918.3萬(wàn)、11917萬(wàn)、5495.3萬(wàn),ZAKER新聞、百度新聞則只有209.2萬(wàn)、130.4萬(wàn)。③梯次劃分明顯,第一梯隊(duì)優(yōu)勢(shì)卓著。 且未來(lái)用戶仍然會(huì)向第一、第二梯隊(duì)靠攏,馬太效應(yīng)十分明顯。
根據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)的數(shù)據(jù),從市場(chǎng)滲透率角度看,2018年上半年今日頭條和騰訊新聞的周活躍滲透率分別為16.55%和11.59%,以及今日頭條系的今日頭條極速版的周活躍滲透率也比較高,為10.40%,這三者位居前三。這三款新聞?lì)怉pp的周人均打開(kāi)次數(shù)也都在153次左右。 而其他如趣頭條、天天快報(bào)、新浪新聞、鳳凰新聞、一點(diǎn)資訊、網(wǎng)易新聞的滲透率則在0.7%~4%之間。 周人均打開(kāi)次數(shù)最高的也只有79.3,為一點(diǎn)資訊。
從以上數(shù)據(jù)分析可以看出,當(dāng)下國(guó)內(nèi)主要新聞?lì)怉pp的市場(chǎng)狀況差別很大,第一梯隊(duì)優(yōu)勢(shì)明顯。且主要是今日頭條與騰訊新聞為“新聞霸主”而你爭(zhēng)我斗,主要的激烈競(jìng)爭(zhēng)也在于今日頭條系與騰訊新聞系的新聞?lì)怉pp。而其他梯隊(duì)的新聞?lì)怉pp雖具有潛力但各種數(shù)據(jù)基數(shù)尚小。 目前,可以說(shuō)是形成了一種一超多強(qiáng)、梯次分明的局面。
目前, 新聞?lì)怉pp行業(yè)的發(fā)展核心已從初期的搶占流量轉(zhuǎn)向內(nèi)容和技術(shù),這兩大要素是支撐該行業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵。
內(nèi)容方面, 傳統(tǒng)媒體一家獨(dú)大的日子一去不返,新生內(nèi)容生產(chǎn)方不斷出現(xiàn)并加入其中,生產(chǎn)主體多元化,內(nèi)容家庭不斷擴(kuò)充。傳統(tǒng)媒體時(shí)代,報(bào)刊、廣播、電視、雜志等是內(nèi)容生產(chǎn)的主要成員;門戶網(wǎng)站時(shí)代,傳統(tǒng)媒體內(nèi)容被其集成化, 網(wǎng)絡(luò)媒體聲音不斷增強(qiáng);自媒體時(shí)代,UGC內(nèi)容借助移動(dòng)平臺(tái)全面爆發(fā), 生產(chǎn)內(nèi)容呈現(xiàn)幾何級(jí)式增長(zhǎng)。 所以,巨量的內(nèi)容與信息源的多樣化解開(kāi)了束縛新聞數(shù)量的枷鎖。
內(nèi)容平臺(tái)的扶助與補(bǔ)貼也在助力內(nèi)容生產(chǎn),成為內(nèi)容生產(chǎn)的催化劑與助推器。 在當(dāng)下這樣一個(gè)智媒時(shí)代、眾媒時(shí)代,用戶與生產(chǎn)者的分界變得越來(lái)越模糊,除了UGC,諸如PGC、PUGC、IGC、MGC、DGC、TGC、KGC等內(nèi)容生產(chǎn)新形式層出不窮。 但不論內(nèi)容生產(chǎn)主體如何變化,能提供高質(zhì)量、專業(yè)性強(qiáng)的新聞資訊內(nèi)容才是王道,才能吸引用戶注意力。
基于此種意識(shí),今日頭條、鳳凰新聞、網(wǎng)易新聞等移動(dòng)新聞資訊平臺(tái)均推出了各自的內(nèi)容創(chuàng)作扶持計(jì)劃。 如今日頭條在2016年9月宣布用10億元資金來(lái)支持短視頻創(chuàng)作者;鳳凰新聞客戶端于2017年實(shí)施“大風(fēng)計(jì)劃”,同樣以10億元級(jí)自媒體收入分紅與扶植投入來(lái)刺激內(nèi)容創(chuàng)作;網(wǎng)易的訂閱平臺(tái)——網(wǎng)易號(hào)也在2018年全面協(xié)助短視頻,投入15億元補(bǔ)助內(nèi)容創(chuàng)作者。
另外,自2017年始,短視頻便開(kāi)始成為最突出的內(nèi)容載體。 各大新聞資訊平臺(tái)紛紛出手編排,如隸屬于今日頭條的短視頻App頭條視頻直接改稱西瓜視頻,實(shí)行自主運(yùn)營(yíng)。 上文所舉扶持計(jì)劃中不乏對(duì)短視頻內(nèi)容的補(bǔ)貼也證明了這一點(diǎn)。
技術(shù)方面,由于在碎片時(shí)間上每個(gè)用戶并沒(méi)有多少變化,甚至隨著生活節(jié)奏的加速與豐富多樣的內(nèi)容類產(chǎn)品的增多,碎片時(shí)間反而進(jìn)一步變小并且更加分散。所以在此種情況下,新聞?lì)怉pp行業(yè)通過(guò)深入調(diào)查了解用戶的興趣點(diǎn),善用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)抓取技術(shù),從而打造滿足用戶口味的內(nèi)容,最后在用戶的碎片時(shí)間里進(jìn)行推送。 除了業(yè)內(nèi)熟知的算法分發(fā),個(gè)性化推薦以及目前的混合推薦則是吸引用戶的強(qiáng)力磁鐵。 2012年,今日頭條上線,算法分發(fā)揭幕,之后一點(diǎn)資訊、ZAKER、搜狐新聞、天天快報(bào)、網(wǎng)易新聞、鳳凰新聞以及近年的UC頭條、趣頭條、百度好看等相繼啟動(dòng)算法推薦或混合推薦模式。
如此,內(nèi)容和技術(shù)這兩大關(guān)鍵,猶如船、帆,深刻影響著新聞?lì)怉pp行業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展。
中國(guó)移動(dòng)新聞資訊行業(yè)的發(fā)展充斥著四大要素即參與者、技術(shù)、戰(zhàn)略布局、資本,這四大要素在其發(fā)展歷程的各個(gè)階段發(fā)揮著不可替代的作用。 根據(jù)其發(fā)展態(tài)勢(shì),其發(fā)展歷程可分為萌芽、成長(zhǎng)、爆發(fā)三個(gè)階段。
目前, 中國(guó)移動(dòng)新聞資訊行業(yè)已經(jīng)駛?cè)牒蟀氤?,進(jìn)入爆發(fā)階段,此階段行業(yè)熱度不減,戰(zhàn)略布局和技術(shù)更新兩要素在這個(gè)階段成為主角,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)將成為新聞?lì)怉pp行業(yè)后半程的主角。 一方面內(nèi)容質(zhì)量與價(jià)值成為重點(diǎn),另一方面技術(shù)的更新?lián)Q代成為平臺(tái)鮮活力量的源頭。
內(nèi)容質(zhì)量為王成為行業(yè)趨勢(shì),用戶現(xiàn)已不再只關(guān)注標(biāo)題,用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶、留住用戶,增強(qiáng)用戶黏性已成為新聞?lì)怉pp行業(yè)后半程的主要任務(wù)。各個(gè)平臺(tái)紛紛用各種手段來(lái)刺激自媒體人等內(nèi)容生產(chǎn)者為其提供更加高質(zhì)量的內(nèi)容, 從而吸引用戶,繼而獲得更多的廣告投放。 故各個(gè)平臺(tái)尤其是位列第一梯隊(duì)的頭部企業(yè),都不約而同地創(chuàng)設(shè)自己的自媒體組織,并在變現(xiàn)方法上下足了功夫,運(yùn)用分紅、補(bǔ)貼、用戶方自愿給予等各種變現(xiàn)方式來(lái)激勵(lì)相關(guān)自媒體出產(chǎn)高價(jià)值內(nèi)容,如今日頭條的頭條號(hào)、百度的百家號(hào)等。 不過(guò),全行業(yè)在內(nèi)容質(zhì)量上仍然存在問(wèn)題,內(nèi)容價(jià)值也迫切需要提高。
另外,移動(dòng)新聞資訊平臺(tái)也不斷在加強(qiáng)內(nèi)容審查選擇機(jī)制的嚴(yán)密性,對(duì)平臺(tái)推送的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。 近期熱點(diǎn)可能會(huì)影響用戶短時(shí)間內(nèi)的關(guān)注內(nèi)容,然而用戶個(gè)人愛(ài)好、興趣口味是其長(zhǎng)時(shí)間關(guān)注內(nèi)容的源頭。 以增強(qiáng)用戶黏性為目的,多樣化的新聞資訊內(nèi)容是必不可少的,目前個(gè)性化推薦、語(yǔ)音、短視頻、 直播已經(jīng)慢慢變成移動(dòng)新聞資訊App的標(biāo)準(zhǔn)配置。 尤其是個(gè)性化推薦能力,對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者精準(zhǔn)傳播其內(nèi)容,加深內(nèi)容的價(jià)值具有至關(guān)重要的作用。 將來(lái),移動(dòng)新聞資訊行業(yè)將需要以高價(jià)值、多樣化內(nèi)容及個(gè)性化定制為目標(biāo), 建設(shè)移動(dòng)新聞資訊App的新時(shí)代。
就當(dāng)下情況來(lái)看,中國(guó)移動(dòng)資訊行業(yè)整體盈利狀況還有很大空間。 近年,一些相關(guān)主流公司平臺(tái)的財(cái)務(wù)報(bào)表中甚至沒(méi)有寫(xiě)明新聞?lì)怉pp業(yè)務(wù)的營(yíng)收額度,如網(wǎng)易、新浪、騰訊、搜狐。 它們的盈利業(yè)務(wù)仍以廣告、游戲、電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)等為主。 四大門戶網(wǎng)站尚且如此,排在三、四梯隊(duì)的新聞?lì)怉pp便更不用說(shuō)。
內(nèi)容付費(fèi)模式還沒(méi)有完全成熟確立,內(nèi)容付費(fèi)目前只是個(gè)別現(xiàn)象,如目前實(shí)行內(nèi)容付費(fèi)的財(cái)新網(wǎng)App。 廣告投放略顯單一、僵化,況且有相當(dāng)部分平臺(tái)不能做到廣告精準(zhǔn)投放。 另外,由于手機(jī)屏幕尺寸有限,如果過(guò)多投放廣告會(huì)嚴(yán)重影響用戶閱讀體驗(yàn),所以廣告數(shù)量也有其局限性。 另外,一定數(shù)量的廣告商對(duì)新聞?lì)怉pp的發(fā)展前途仍處在一個(gè)觀望狀態(tài),其投放力度略顯蒼白。 原本免費(fèi)的增值服務(wù)的盈利情況也不是太好,如醫(yī)生信息、郵箱服務(wù)等,也面臨著收費(fèi)與否的兩難抉擇,因?yàn)橐坏┦召M(fèi)就可能面臨用戶數(shù)量大規(guī)模下降的窘境,而繼續(xù)免費(fèi)又不能增加營(yíng)收且會(huì)提高成本。
所以, 持久高效的盈利模式是中國(guó)新聞?lì)怉pp目前所最欠缺的。 開(kāi)拓新模式,完善優(yōu)化現(xiàn)有模式是其必須要提上日程的。
當(dāng)前國(guó)內(nèi)新聞?lì)怉pp市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈, 已然進(jìn)入白熱化階段。 各個(gè)新聞?lì)怉pp在內(nèi)容、 欄目編排、界面布局、操作方法等方面的相似性較強(qiáng)。
新聞?lì)怉pp內(nèi)的字體調(diào)整、 頭條推送、 離線模式、評(píng)論分享、夜間模式等基本功能面對(duì)用戶越來(lái)越高的需求時(shí)顯得捉襟見(jiàn)肘。 內(nèi)容與功能的同質(zhì)化導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,創(chuàng)新欠缺就會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)下滑,這就是所謂的連鎖反應(yīng)。 另外,信息過(guò)載問(wèn)題也早已出現(xiàn),各家平臺(tái)大都以一種“大包干”式的方法推送信息,新聞資訊內(nèi)容的重復(fù)率持續(xù)走高。
由此,版權(quán)問(wèn)題自然不能避免。 以聚合類與門戶類新聞App的內(nèi)容重復(fù)為最典型,如2017年6月份的“今日頭條起訴天天快報(bào)內(nèi)容侵權(quán)”一案,其就屬于目前典型的無(wú)意識(shí)內(nèi)容侵權(quán),大部分是對(duì)新聞鏈接地址的竊用與擅自無(wú)視平臺(tái)版權(quán)而隨意進(jìn)行的轉(zhuǎn)載。 自身不生產(chǎn)內(nèi)容的新聞?lì)怉pp更是屢屢遭遇版權(quán)問(wèn)題,如今日頭條,其中許多內(nèi)容被投訴,為人詬病,甚至對(duì)簿公堂,上文所提案件當(dāng)天,天天快報(bào)也以同樣理由起訴了今日頭條,其中版權(quán)問(wèn)題的復(fù)雜性可見(jiàn)一斑。
在聚合類、門戶類、傳統(tǒng)類三大類新聞App中,相對(duì)處于劣勢(shì)的自然是傳統(tǒng)類新聞App。
這一點(diǎn)對(duì)于傳統(tǒng)類新聞App來(lái)說(shuō)是一大弱勢(shì),因?yàn)閭鹘y(tǒng)類新聞App大多數(shù)都以PGC為主, 即專業(yè)人士生產(chǎn)內(nèi)容。 而UGC即用戶生產(chǎn)內(nèi)容是在移動(dòng)新聞資訊行業(yè),平臺(tái)為滿足用戶對(duì)于社交這一欲望的需要而必須做出的最好選擇,而且這也是行之有效的加強(qiáng)用戶黏性的一種途徑。 另外,在運(yùn)營(yíng)、宣傳等方面, 傳統(tǒng)類新聞App都沒(méi)有聚合類和門戶類新聞App的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),可以直接滿足用戶的下載需求,只能依靠自家報(bào)刊宣傳和應(yīng)用商店的用戶自行下載,這種推廣方式效率自然不高。
2012年今日頭條橫空出世,利用算法推薦吸引了大批用戶。 自此,算法推薦逐漸深入人心,一點(diǎn)資訊、天天快報(bào)等新聞App先后加入到算法推薦行列中來(lái)。
可是,算法推薦是柄雙刃劍,高效率的同時(shí)也帶了用戶所獲信息的窄化問(wèn)題, 即會(huì)造成所謂的“信息繭房”問(wèn)題。 用戶被遺忘權(quán)遭剝奪,除了熱點(diǎn)新聞, 用戶看到的總是固定的某幾個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容。長(zhǎng)此以往用戶難免會(huì)產(chǎn)生厭煩、反感情緒,對(duì)產(chǎn)品的興趣也隨之下降。 基于此,一些新聞客戶端便不使用算法推薦,選擇純?nèi)斯ぞ庉嬚{(diào)整模式,例如香港的端傳媒App等,或者使用編輯加算法模式,如鳳凰新聞、搜狐新聞等。
但算法本身沒(méi)有更加智能,沒(méi)有進(jìn)步,這種問(wèn)題雖然有所改善但依然存在。 故個(gè)人認(rèn)為此問(wèn)題仍然沒(méi)有得到完全解決。
影響新聞?lì)怉pp生存發(fā)展的因素有很多, 如資本、技術(shù)、用戶流量、內(nèi)容等,不過(guò)對(duì)其影響最大的因素當(dāng)屬盈利模式。 盈利模式?jīng)Q定了一款新聞?lì)怉pp能否保證自身的活力和商業(yè)含金量, 如若沒(méi)有一個(gè)持久完善的盈利模式,那其運(yùn)營(yíng)過(guò)程的良性循環(huán)發(fā)展就成了一句空話。 當(dāng)前,雖然移動(dòng)新聞資訊行業(yè)在盈利模式方面做了不少有益嘗試,如電子商務(wù)和O2O業(yè)務(wù)、收費(fèi)內(nèi)容訂閱、游戲業(yè)務(wù)、其他可增值業(yè)務(wù)等,但尚且都沒(méi)有形成規(guī)模效應(yīng),整體盈利模式仍在探尋中, 廣告業(yè)務(wù)仍是新聞?lì)怉pp盈利的核心業(yè)務(wù)。 開(kāi)拓新模式,完善優(yōu)化現(xiàn)有模式是其盈利業(yè)務(wù)工作核心。 下面具體探索一下中國(guó)新聞?lì)怉pp的盈利模式。
借助用戶、平臺(tái)、流量等優(yōu)勢(shì),新聞?lì)怉pp可以通過(guò)金融產(chǎn)品或金融游戲來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。 基金、理財(cái)、股票等一直都是金融市場(chǎng)的主角,這些主角時(shí)常被人們以各種方式捧得火熱,所以它們也迫切需要宣傳, 更需要客戶。 而新聞?lì)怉pp則是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,尤其是門戶類新聞App,以其巨大的用戶、流量、平臺(tái)等優(yōu)勢(shì)來(lái)滿足金融產(chǎn)品或金融游戲的需要,從而獲得利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)雙贏。
例如,新浪新聞App在“我的”界面中開(kāi)設(shè)的“我的理財(cái)”板塊,其中既有明確的基金、理財(cái)、股票產(chǎn)品,也有金融游戲,如“新浪小正肽”,首個(gè)基于區(qū)塊鏈技術(shù)的金融養(yǎng)成類游戲,不可篡改,公開(kāi)透明,可邊理財(cái)邊游戲,養(yǎng)大可賺現(xiàn)金分紅,其養(yǎng)成過(guò)程設(shè)有購(gòu)買基金等任務(wù),其于2018年6月19號(hào)上線,大約100000人在上線兩個(gè)月內(nèi)成為其用戶。 另外,還有面向全國(guó)300個(gè)以上城市小微業(yè)主的 “企業(yè)貸”服務(wù),最高20萬(wàn)元,費(fèi)率適中,期限靈活,地域廣泛,持營(yíng)業(yè)執(zhí)照即可申請(qǐng)。
新浪新聞首頁(yè)推出兩款主題基金,理財(cái)基金分組按風(fēng)險(xiǎn)高低將基金產(chǎn)品分為低中高三等,明確顯示收益利率與風(fēng)險(xiǎn)。 理財(cái)分組目前只有“旺財(cái)”功能可用,可立即存入,而1000元起購(gòu)的精品推薦理財(cái)產(chǎn)品和100元起購(gòu)的新浪自營(yíng)理財(cái)產(chǎn)品早已售罄,其火熱程度可見(jiàn)一斑。
另外,新浪新聞此舉并非空穴來(lái)風(fēng),其與新浪金融App、新浪金融微博號(hào)相輔相成,內(nèi)部就金融業(yè)務(wù)一塊形成三足鼎立之勢(shì),個(gè)人認(rèn)為這也是值得業(yè)內(nèi)同行學(xué)習(xí)的一點(diǎn),如同樣擁有獨(dú)立金融App的網(wǎng)易新聞等。
新聞?lì)怉pp在推出商城的同時(shí), 錢包服務(wù)要跟上,而錢包的功能不能局限于此,平臺(tái)可以提供豐富多樣的服務(wù)來(lái)增強(qiáng)錢包功能,從而獲取一定利潤(rùn)。
這些服務(wù)不一定都是有償?shù)?,個(gè)人建議以免費(fèi)服務(wù)為主,以有償服務(wù)為輔,讓用戶看到誠(chéng)意與實(shí)惠,形成使用習(xí)慣,才有可能向有償服務(wù)、活動(dòng)偏轉(zhuǎn)。 如可以添加附近服務(wù)、話費(fèi)充值、車票預(yù)定、公益活動(dòng)、游戲充值等免費(fèi)服務(wù),方便用戶在本App內(nèi)使用, 有償服務(wù)或活動(dòng)可以添加1元抽獎(jiǎng)、 彩票活動(dòng)、理財(cái)服務(wù)、會(huì)員特權(quán)等。
如網(wǎng)易新聞的“我的錢包”中目前就有游戲充值、網(wǎng)易公益、網(wǎng)易信用卡、VIP特權(quán)等各式服務(wù),尤其是VIP特權(quán)一項(xiàng)是其目前錢包功能的盈利核心。值得一提的當(dāng)屬VIP特權(quán),新聞?lì)怉pp其實(shí)也可以實(shí)行會(huì)員制,用戶付費(fèi)享受更好的用戶體驗(yàn)。 網(wǎng)易新聞App便開(kāi)通了會(huì)員制,每月9.8元,半年49.8元,一年98.8元。 VIP會(huì)員享有邀請(qǐng)朋友體驗(yàn)14天會(huì)員權(quán)限;生日禮包,年費(fèi)VIP會(huì)員禮物更多;一言九“頂”功能,對(duì)帖子頂1下變9下;跟帖VIP標(biāo)識(shí);VIP折扣等特權(quán)。 這些特權(quán)也刺激著用戶開(kāi)通會(huì)員,形成消費(fèi)。如此, 中國(guó)新聞?lì)怉pp便又多了一條可以借鑒、學(xué)習(xí)、前行的盈利道路。
當(dāng)前, 國(guó)內(nèi)新聞?lì)怉pp盈利的主要來(lái)源仍然是廣告業(yè)務(wù),且其中不乏硬性廣告,對(duì)此,可以從如下兩方面進(jìn)行優(yōu)化。 首先,應(yīng)優(yōu)化廣告投放業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu),減少硬廣告,更多的使用軟文推送的方式,尤其要注重信息流廣告的投放,這是目前最受廣告商歡迎而又不讓用戶反感的廣告方式。 此外,還可采取金幣模式,設(shè)立金幣商城,設(shè)置對(duì)新聞內(nèi)容的閱讀、分享、評(píng)論等任務(wù),讓用戶做任務(wù)賺金幣換禮品或現(xiàn)金,以此來(lái)促進(jìn)新聞內(nèi)容中廣告的瀏覽和傳播。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,內(nèi)容付費(fèi)這一盈利模式開(kāi)始嶄露頭角, 這就要求新聞?lì)怉pp能夠提供值得用戶付費(fèi)閱讀的內(nèi)容, 需要提高內(nèi)容價(jià)值與質(zhì)量。當(dāng)前在內(nèi)容市場(chǎng)上, 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以說(shuō)是供不應(yīng)求,各家對(duì)高品質(zhì)內(nèi)容十分渴求。 這一情況對(duì)當(dāng)下如火如荼的自媒體來(lái)說(shuō)自然是個(gè)好消息, 所以新聞?lì)怉pp可以積極尋求與優(yōu)質(zhì)自媒體合作或打造自家的自媒體平臺(tái)以滿足自身對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求。 另外,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容方面尤其要重視短視頻與直播內(nèi)容的打造,以期在當(dāng)下資訊視頻化趨勢(shì)下向富媒體化方向更好地發(fā)展,同時(shí)這也是為即將到來(lái)的5G時(shí)代做好準(zhǔn)備。
新聞?lì)怉pp可以利用流量?jī)?yōu)勢(shì),積極聚攏人氣,把握當(dāng)下用戶消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì), 優(yōu)化完善商城板塊,讓用戶在自家平臺(tái)上自愿消費(fèi)。如今日頭條目前開(kāi)設(shè)的“值點(diǎn)”板塊(商城),用戶可以直接在App內(nèi)完成消費(fèi),形成交易,從而實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。新聞?lì)怉pp還可以運(yùn)營(yíng)O2O模式,與線下廠商合作,與其分成,繼而形成產(chǎn)業(yè)閉環(huán),獲得盈利效應(yīng)。 如澎湃新聞App目前開(kāi)設(shè)的“海貝商城”就有O2O業(yè)務(wù),其與貨拉拉、愛(ài)回收、全球購(gòu)物、美團(tuán)酒店、燃樂(lè)健身等服務(wù)商合作,為用戶提供運(yùn)輸、手機(jī)回收、購(gòu)物、酒店、私教健身等全方位的線上優(yōu)惠、線下服務(wù),為線下供應(yīng)商帶去客戶,形成交易。
新聞?lì)怉pp除了內(nèi)容、社交,也要注重娛樂(lè)服務(wù)的建設(shè)。 根據(jù)Newzoo游戲、電競(jìng)及移動(dòng)市場(chǎng)研究分析公司的數(shù)據(jù),目前全球游戲市場(chǎng)收入規(guī)模最大的為中國(guó),占全球游戲總收入的28%。而2018年手游的市場(chǎng)最大,絕大部分玩家都在用智能手機(jī)玩游戲。④
所以,游戲營(yíng)收模式的潛力可見(jiàn)一斑。 利用流量?jī)?yōu)勢(shì),為游戲廠商做宣傳,促進(jìn)用戶在平臺(tái)上玩游戲、下載游戲、為游戲充值,平臺(tái)則可以獲得分成及推廣費(fèi)。 此外,其他增值服務(wù)也是盈利的有效途徑,比如應(yīng)用推薦、本地資訊、各種活動(dòng)、醫(yī)生信息等,這樣做也可以更好地為用戶的生活服務(wù)。
綜上, 當(dāng)下我國(guó)新聞?lì)怉pp的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀整體上可謂喜憂參半。 喜的是能適時(shí)跟上移動(dòng)化、社交化、智能化網(wǎng)絡(luò)新時(shí)代的步伐,不斷開(kāi)拓新市場(chǎng);憂的是在新老媒體競(jìng)爭(zhēng)激烈的態(tài)勢(shì)下方向感不強(qiáng),未能充分進(jìn)行自身特色和優(yōu)勢(shì)的運(yùn)營(yíng),其盈利模式不夠明朗,收效不甚理想。 有鑒于此,需要從新聞?lì)怉pp的運(yùn)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀與新媒體市場(chǎng)特點(diǎn)出發(fā),把握“用戶”新聞體驗(yàn)訴求,在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)的前提下,努力優(yōu)化新聞?lì)怉pp的盈利模式,力爭(zhēng)在新聞?lì)怉pp發(fā)展的后半程里煥發(fā)勃勃生機(jī), 最終使其朝向更加鮮活、融合、智能的行業(yè)生態(tài)邁進(jìn)。
注釋:
①中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心:《第42次〈中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告〉》,http://www.cac.gov.cn/2018-08/20/c_1123296882.htm,2018年8月20日。
②④上海艾瑞市場(chǎng)咨詢有限公司:《眾媒渠道下移動(dòng)資訊App媒體價(jià)值研究報(bào)告》,《艾瑞咨詢系列研究報(bào)告》2017年第8期,第456-497頁(yè)。
③速途網(wǎng):《速途研究院:2018年Q2新聞資訊類App 研 究 報(bào) 告》,http://www.sootoo.com/content/676507.shtml,2018年7月20日。