汝緒華，汪懷君

（中國石油大學(xué)（華東） 馬克思主義學(xué)院，山東 青島 266580）

每一個(gè)時(shí)代，都有一套符合自身時(shí)代特征的話語邏輯以及它們結(jié)構(gòu)化其中的意識(shí)形態(tài)樣態(tài)。 這包括一系列特色鮮明的符號(hào)化、標(biāo)簽化的話語敘事，既表征了那個(gè)時(shí)代的發(fā)展潮流，又內(nèi)嵌了那個(gè)時(shí)代理想烏托邦幻滅后的反思與抗?fàn)帯?它們之所以如此重要，皆因其不僅規(guī)訓(xùn)著人們的思考方式、工作方式、交往方式、消費(fèi)方式、娛樂方式乃至政治參與，而且隱含著政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)運(yùn)作邏輯的全部秘密。 “數(shù)字資本主義”是美國傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家丹·席勒提出的一個(gè)概念，它“指這樣一種狀態(tài)：信息網(wǎng)絡(luò)以一種前所未有的方式與規(guī)模滲透到資本主義經(jīng)濟(jì)文化的方方面面，成為資本主義發(fā)展不可或缺的動(dòng)力與工具”[1]（P5），因此，數(shù)字資本主義也被稱作信息資本主義。 信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)整個(gè)資本主義的生產(chǎn)關(guān)系、生產(chǎn)方式和社會(huì)政治制度產(chǎn)生了重大影響：這是一個(gè)數(shù)字資本主義的高光時(shí)代，民主、自由、多元、平等、開放、去中心化成為其“不言自明”的話語邏輯，它們滲透、彌漫于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的新工作形態(tài)、新社交方式、新消費(fèi)模式、新政治運(yùn)作、新經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造之中，塑造著各自的擬態(tài)意識(shí)形態(tài)環(huán)境。 數(shù)字資本主義承載著人們利用因特網(wǎng)創(chuàng)造美麗新世界的憧憬，“這種烏托邦式的幻想——因特網(wǎng)將拯救人類——表達(dá)了一種古老的愿望。 借助科學(xué)知識(shí)可以消除歷史流毒，從而使全人類獲得解放”[1]（P11），以致微軟總裁比爾·蓋茨許諾要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)“沒有摩擦的資本主義”。 然而，數(shù)字資本主義并沒有改變資本主義的本質(zhì)與邏輯，反而以更加隱蔽的形式加劇了資本主義固有矛盾。

一、數(shù)字資本主義的話語邏輯與意識(shí)形態(tài)

數(shù)字資本主義的“祛魅”難就難在：它在創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)神話、一個(gè)又一個(gè)輝煌的同時(shí)，還創(chuàng)造了一整套迎合人們喜好的標(biāo)簽化的話語邏輯與話語敘事。 人們痛恨不民主、不自由，它高揚(yáng)民主自由大旗；人們痛恨不平等、不公正，它倡導(dǎo)平等、公正；人們痛恨僵化、封閉的科層制，它以開放、去中心化的扁平化面目示人。 非但如此，它還塑造了滲透人們生活方方面面的意識(shí)形態(tài)樣態(tài)，這些意識(shí)形態(tài)樣態(tài)已經(jīng)固化了數(shù)字化存在的人們的思維慣性、選擇的“無意識(shí)”與行動(dòng)的“路徑依賴”。 因此，厘清數(shù)字資本主義的話語邏輯與意識(shí)形態(tài)對(duì)于其“祛魅”來說是至關(guān)重要的。

（一）數(shù)字資本主義的話語邏輯

話語的變化是與廣泛的社會(huì)背景聯(lián)系在一起的，“語言使用中的變化是更加寬泛的社會(huì)變化和文化變化的一個(gè)重要組成部分”[2]（P5）。 每個(gè)時(shí)代都有一套符合自身時(shí)代特征的話語邏輯。 話語邏輯是一個(gè)由“話語”與“邏輯”組成的新詞，它指的是對(duì)特定社會(huì)語境下人們的語言交流或行為語言進(jìn)行話語分析所呈現(xiàn)出的人的思維定式。 實(shí)際上，這種話語邏輯已經(jīng)內(nèi)化于人的語言與行為實(shí)踐。 在這里，之所以使用“邏輯”這個(gè)詞，不是泛指話語內(nèi)在機(jī)理上的合理性、合規(guī)則，而是特指特定社會(huì)語境中的話語通常表現(xiàn)出的表面上的、 不需要思考的、不言自明的“正確性”。 可見，話語邏輯雖然能夠反映一個(gè)時(shí)代的側(cè)面， 但它又帶有一定的盲目性、片面性與從眾性的特點(diǎn)。 比如，自由競(jìng)爭資本主義時(shí)期，英國社會(huì)變遷的話語邏輯：“萬錠紗爵爺”已經(jīng)和“萬畝田爵爺”平起平坐了；《美國的悲劇》中有一句話，“往上爬吧，多撈錢吧，進(jìn)入上層社會(huì)，那里準(zhǔn)備好了一切”， 很好地詮釋了美國創(chuàng)富時(shí)代的話語邏輯。 國家壟斷資本主義時(shí)期，美國的話語邏輯：“凱恩斯主義”、“滯漲”等。 每個(gè)時(shí)代都有屬于自己的話語邏輯，它貫穿人的靈魂與血脈。 在數(shù)字資本主義時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)民主、網(wǎng)絡(luò)自由、網(wǎng)絡(luò)平等、開放網(wǎng)絡(luò)等就是其話語邏輯。 話語邏輯的形成來自于特定時(shí)代的一整套標(biāo)簽化的話語、他人經(jīng)驗(yàn)以及從眾性親身體驗(yàn)。 第一次工業(yè)革命以來，技術(shù)的合理性越來越成為資本主義話語邏輯的內(nèi)核，無論是19 世紀(jì)上半期歐洲流行的“史蒂姆（Steam，即蒸汽機(jī)）是英國人”的說法還是20 世紀(jì)初美國被譽(yù)為“裝在輪子上的國家”都反映了這種變化。 數(shù)字資本主義意味著資本主義進(jìn)入了信息時(shí)代，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為資本主義先進(jìn)生產(chǎn)力的代表。 與現(xiàn)實(shí)世界的不民主、不自由、不平等、不公正相比，網(wǎng)絡(luò)世界擁有與之截然相反的寶貴品質(zhì)以及“解構(gòu)”現(xiàn)實(shí)世界的強(qiáng)大威力，給人留下了深刻印象，這也是數(shù)字資本主義話語邏輯的技術(shù)品質(zhì)（信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）迥異于自由資本主義（蒸汽機(jī)）與壟斷資本主義（電氣）時(shí)期話語邏輯的技術(shù)品質(zhì)的特質(zhì)，這一特質(zhì)深刻影響了人們?cè)捳Z邏輯的形成。

1.海量新概念與名詞的誕生

數(shù)字資本主義創(chuàng)造的海量新概念與名詞是以往各時(shí)代都難以比肩的，深深塑造著屬于它的專屬話語邏輯。依據(jù)這些概念與名詞分屬的領(lǐng)域進(jìn)行分類，“思考方式”領(lǐng)域的新詞匯包括：因特網(wǎng)思維、機(jī)器學(xué)習(xí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等；“工作方式”領(lǐng)域的新詞匯包括：網(wǎng)紅、網(wǎng)絡(luò)主播、數(shù)據(jù)標(biāo)注師、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核員等；“生活方式” 領(lǐng)域的新詞匯包括：數(shù)字化生存、數(shù)字移民、數(shù)字原生代、數(shù)字難民、粉絲等；“交往方式” 領(lǐng)域的新詞匯包括： 朋友圈、推特、臉書等；“消費(fèi)方式”領(lǐng)域的新詞匯包括：網(wǎng)購、第三方支付、網(wǎng)貸等；“娛樂方式”領(lǐng)域的新詞匯包括：網(wǎng)游、刷屏、彈幕、玩短視頻等；“政治”領(lǐng)域的新詞匯包括：網(wǎng)絡(luò)民主、因特網(wǎng)自由、電子政務(wù)、數(shù)字治理等；“經(jīng)濟(jì)”領(lǐng)域的新詞匯包括：O2O、P2P、B2B等；“信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”領(lǐng)域的新詞匯包括：AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等。 概念與詞匯是話語的載體與話語分析的對(duì)象，上述新概念與名詞不僅形塑了數(shù)字資本主義時(shí)代人們?cè)捳Z邏輯的擬態(tài)環(huán)境，而且也是賦予其意義的詞匯庫。

2.非同凡響的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)

因特網(wǎng)是向所有人自由開放的信息共享的世界，只要你有一個(gè)智能終端，它幾乎沒有門檻。 在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界， 人們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不一樣的世界，任何人都可以使用一個(gè)虛擬的網(wǎng)名無拘無束地自由言說，宛如戴著面具的舞會(huì)，你看不到我，我見不著你。 任何人都可以拉黑話不投機(jī)之人，與志趣相投者匯聚在“朋友圈”、“論壇”內(nèi)傾心交流。 任何人都可以與遙遠(yuǎn)異域的陌生人即時(shí)互動(dòng)，仿佛盡在眼前的聊天。 任何人都可以在亞馬遜、eBay 上網(wǎng)購，即使海購也不在話下。 任何人都可以便捷地用Uber、Lyft、Hailo 打車，簡單到只需要下載一個(gè)APP。人們還驚訝地發(fā)現(xiàn)，原來也可以在家里線上辦公。 男與女、少與老、貧與富、官與民，與身份、地位無涉，人人平等，都可以自由地在網(wǎng)絡(luò)上檢索信息，暢所欲言。 這個(gè)扁平化的、沒有把關(guān)人的虛擬世界讓人們品嘗到了民主、自由、平等、公正的滋味，給予人們渴望已久的想象的信息烏托邦。 可以說，數(shù)字資本主義時(shí)代人們?cè)捳Z邏輯的形成直接來自這種非同凡響的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。

3.知名人士的不吝贊美

美國電子邊界基金會(huì)副董事長約翰·佩里·巴洛是網(wǎng)絡(luò)空間獨(dú)立的堅(jiān)定擁躉，他發(fā)表了《網(wǎng)絡(luò)空間獨(dú)立宣言》，宣稱：“我們正在創(chuàng)造一個(gè)新世界，人人都可以進(jìn)入這個(gè)世界,而不必考慮由種族、經(jīng)濟(jì)力、武力、出生地而來的特權(quán)或偏見……我們將在網(wǎng)絡(luò)空間創(chuàng)造一種思維的文明，這種文明將比你們這些政府此前所創(chuàng)造的更為人道和公平?！盵3]美國學(xué)者馬克·斯勞卡（Mark Slouka）提出了“網(wǎng)絡(luò)民主”的概念，時(shí)至今日，網(wǎng)絡(luò)民主確實(shí)為政治民主開辟了全新的領(lǐng)域。微軟總裁比爾·蓋茨也認(rèn)為，利用因特網(wǎng)，各市場(chǎng)主體、個(gè)人都能平等地獲取充分的信息，從而創(chuàng)造出人類第一個(gè)“完全競(jìng)爭市場(chǎng)”[4]。 尼古拉斯·尼葛洛龐帝則熱烈擁抱數(shù)字化時(shí)代的到來，“數(shù)字化生存的確給了我們樂觀的理由……數(shù)字化生存有四個(gè)強(qiáng)有力的特質(zhì)， 將會(huì)為其帶來最后的勝利。 這四個(gè)特質(zhì)是，分散權(quán)力、全球化、追求和諧和賦予權(quán)力”[5]（P269）。 這些言論也在一定程度上催生了數(shù)字資本主義時(shí)代人們?cè)捳Z邏輯的形成。

（二）數(shù)字資本主義的意識(shí)形態(tài)

英國語言學(xué)家諾曼·費(fèi)爾克拉夫認(rèn)為話語是社會(huì)實(shí)踐的一種形式，在話語和社會(huì)結(jié)構(gòu)之間存在著一種辯證關(guān)系。 “話語不僅是表現(xiàn)世界的實(shí)踐，而且是在意義方面說明世界、組成世界、建構(gòu)世界”。話語的“身份”功能有助于某些有著不同稱呼的事物的建構(gòu)，話語的“關(guān)系”功能有助于建構(gòu)人與人之間的社會(huì)關(guān)系，話語的“觀念”功能有助于知識(shí)和信仰體系的建構(gòu)。 “話語實(shí)踐在傳統(tǒng)方式和創(chuàng)造性方式兩方面都是建構(gòu)性的：它有助于再造社會(huì)本身，也有助于改變社會(huì)”[2]（P59-60）。 可見，話語邏輯具有改變社會(huì)的天然秉性。 有什么樣的認(rèn)知圖式，就有什么樣的行為，認(rèn)知圖式是行為發(fā)生的心理基礎(chǔ)。圖式是認(rèn)知結(jié)構(gòu)的起點(diǎn)和核心，是人類認(rèn)識(shí)事物的基礎(chǔ)。 話語邏輯首先塑造人們的認(rèn)知圖式，然后通過影響人們的觀念，形塑其意識(shí)形態(tài)，進(jìn)而引導(dǎo)行為的選擇。 阿爾都塞認(rèn)為，意識(shí)形態(tài)是個(gè)體們對(duì)他們真實(shí)存在狀態(tài)的想象性關(guān)系的再現(xiàn)[6]；齊澤克也認(rèn)為意識(shí)形態(tài)是構(gòu)建我們的社會(huì)現(xiàn)實(shí)的幻象[7]。 比如，自由競(jìng)爭資本主義時(shí)期，美國人的工作意識(shí)形態(tài)是通過自己努力來改變自己的未來；壟斷資本主義時(shí)期，20 世紀(jì) 30～50 年代，流行話語由“鉆工羅西”到“家庭快樂主婦”的轉(zhuǎn)變反映了美國婦女工作意識(shí)形態(tài)的變遷。 在發(fā)達(dá)資本主義工業(yè)社會(huì)，科學(xué)技術(shù)日益意識(shí)形態(tài)化，霍克海默最早提出了“科學(xué)技術(shù)即意識(shí)形態(tài)”的思想，馬爾庫塞同樣認(rèn)為“科學(xué)技術(shù)執(zhí)行意識(shí)形態(tài)的功能”， 意識(shí)形態(tài)以技術(shù)理性的方式“潛化”[8]（P9）滲透到個(gè)人生活的各個(gè)領(lǐng)域，科學(xué)技術(shù)變成控制人的工具。 哈貝馬斯則在肯定科學(xué)技術(shù)帶給社會(huì)進(jìn)步的同時(shí)，進(jìn)一步指出：“當(dāng)今的那種占主導(dǎo)地位的，并把科學(xué)變成偶像，因而變得更加脆弱的隱形意識(shí)形態(tài)，比之舊式的意識(shí)形態(tài)更加難以抗拒，范圍更為廣泛”[9]。 因此，從上述意義上來講，數(shù)字資本主義話語邏輯所塑造的意識(shí)形態(tài)絕不是“資本主義與社會(huì)主義”二元對(duì)立意義上的意識(shí)形態(tài)，而是特指在技術(shù)理性全面滲透的數(shù)字資本主義時(shí)代，人們?cè)谠捳Z邏輯的引導(dǎo)下，對(duì)工作、消費(fèi)、社交、娛樂、政治參與等方面的認(rèn)知想象與觀念體系。 綜上可見，科學(xué)技術(shù)的影響通過人的話語邏輯呈現(xiàn)出來，進(jìn)而滲透塑造并成為人的意識(shí)形態(tài)。數(shù)字資本主義時(shí)代，作為數(shù)字化存在的公眾的話語邏輯與意識(shí)形態(tài)之間的聯(lián)結(jié)更為緊密。 一般說來，數(shù)字資本主義的意識(shí)形態(tài)樣態(tài)主要包括數(shù)字化生存的生活意識(shí)形態(tài)、線上自由職業(yè)的工作意識(shí)形態(tài)、志趣相投的朋友圈社交意識(shí)形態(tài)、網(wǎng)購與移動(dòng)支付的消費(fèi)意識(shí)形態(tài)、網(wǎng)上沖浪的刷屏休閑娛樂意識(shí)形態(tài)以及網(wǎng)絡(luò)民主政治參與的意識(shí)形態(tài)6 種主要類型。

1.數(shù)字化生存的生活意識(shí)形態(tài)

數(shù)字化生存的生活意識(shí)形態(tài)指的是現(xiàn)代社會(huì)中以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)的生存意識(shí)形態(tài)。 在數(shù)字化環(huán)境中，人們的思考方式、工作方式、生活方式、消費(fèi)方式、社交方式、娛樂方式都呈現(xiàn)出全新的面貌。 “我們無法否定數(shù)字化時(shí)代的存在，也無法阻止數(shù)字化時(shí)代的前進(jìn)，就像我們無法對(duì)抗大自然的力量一樣……它就在此地，就在此時(shí)。 它幾乎具備了遺傳性，因?yàn)槿祟惖拿恳淮紩?huì)比上一代更加數(shù)字化”[5]（P269-272）。 瑪麗·米克爾（Mary Meeker）發(fā)布的《2019 年的因特網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，全球因特網(wǎng)用戶達(dá)到了38 億人，增長6%，滲透率超過了50%[10]。 數(shù)字化生存正高速席卷全球。

2.線上自由職業(yè)的工作意識(shí)形態(tài)

. 線上自由職業(yè)的工作意識(shí)形態(tài)指的是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把人們從“辦公室”、“流水線”解放出來，進(jìn)而在家里智能終端上自由工作的認(rèn)知觀念。 一方面，隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)主播、在線網(wǎng)絡(luò)寫手、網(wǎng)約車司機(jī)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)眾包零工、數(shù)據(jù)標(biāo)注員、在線教育、在線軟件工程師、PGC（專業(yè)生成內(nèi)容）等在線自由新職業(yè)越來越多樣；另一方面，在線上自由職業(yè)工作意識(shí)形態(tài)的引導(dǎo)下，線上自由職業(yè)工作持續(xù)增加。 根據(jù)全球自由職業(yè)平臺(tái)Upwork和Freelancers Union 的一項(xiàng)聯(lián)合研究，2019 年美國有近6000 萬全職或兼職的自由職業(yè)者， 占美國勞動(dòng)力的三分之一以上[11]。 而根據(jù)MBO Partners 的研究，美國全職自由職業(yè)者超過1500 萬，其中五分之一的年收入超過10 萬美元[12]。

3.志趣相投的朋友圈社交意識(shí)形態(tài)

志趣相投的朋友圈社交意識(shí)形態(tài)指的是互聯(lián)互通的社交網(wǎng)絡(luò)讓人們更加便捷、任性地聚集于觀點(diǎn)相同或近似的論壇、朋友圈、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的認(rèn)知傾向與選擇。 以美國為例，左派經(jīng)常瀏覽紐約時(shí)報(bào)、華 盛 頓 郵 報(bào) 、CNN、Mother Jones、Democracy Now、Atlantic 和VOX 等消息源；右派則聚集在FOX、Brietbart、Bannon、National Review 和 Weekly Standard等消息源。 他們各自聚集在志趣相投的網(wǎng)站與論壇交流，沒有興趣瀏覽他者網(wǎng)站，更無興致加入他者朋友圈與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。

4.網(wǎng)購與移動(dòng)支付的消費(fèi)意識(shí)形態(tài)

網(wǎng)購與移動(dòng)支付的消費(fèi)意識(shí)形態(tài)指的是通過網(wǎng)絡(luò)購物與移動(dòng)支付來滿足生活消費(fèi)的消費(fèi)觀。無需費(fèi)時(shí)費(fèi)力地去實(shí)體商店，無需為找零而苦惱，方便、快捷、高效的購物網(wǎng)站，不僅為消費(fèi)者提供了豐富的商品品類，而且其簡便的檢索更容易讓消費(fèi)者找到中意的商品；付款也極為便捷，只需動(dòng)動(dòng)手指。 亞馬遜已經(jīng)成長為全球最大網(wǎng)絡(luò)購物電商平臺(tái)，各大實(shí)體店也紛紛開通網(wǎng)上商店。 人們依賴手機(jī)出行、導(dǎo)航、訂餐、付款，一旦離開手機(jī)就會(huì)不知所措。這種網(wǎng)購與第三方支付的消費(fèi)意識(shí)形態(tài)完全顛覆了大眾的消費(fèi)觀。

5.網(wǎng)上沖浪的刷屏休閑娛樂意識(shí)形態(tài)

網(wǎng)上沖浪的刷屏休閑娛樂意識(shí)形態(tài)指的是人們通過在因特網(wǎng)上聽歌、電競(jìng)、社交、瀏覽信息、刷抖音、發(fā)帖、回帖、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作等方式消遣娛樂的新型休閑觀。 獲益于電腦、智能手機(jī)、智能網(wǎng)絡(luò)電視、無線耳機(jī)、智能相機(jī)等多樣化智能終端的發(fā)展，得益于臉書、推特、領(lǐng)英、Instagram、Snapchat 等 APP 的功能強(qiáng)大，智能化休閑娛樂方式全面覆蓋了大眾的視聽感官，滿足了大眾UGC（用戶生成內(nèi)容）、游戲改善、生活趣事展示與共享的欲望。 在數(shù)字資本主義時(shí)代，“低頭刷手機(jī)、耳朵插耳機(jī)”正成為大眾最常見的休閑娛樂方式。

6.網(wǎng)絡(luò)民主政治參與的意識(shí)形態(tài)

網(wǎng)絡(luò)民主政治參與的意識(shí)形態(tài)指的是大眾就政治、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)領(lǐng)域的熱點(diǎn)話題在網(wǎng)絡(luò)公共空間中進(jìn)行評(píng)論、并試圖影響現(xiàn)實(shí)政治層面回應(yīng)與處理的認(rèn)知圖式。 限于現(xiàn)實(shí)世界中政治組織科層制與媒體渠道時(shí)效性的限制，考慮到成本收益，大眾往往傾向于網(wǎng)絡(luò)曝光與網(wǎng)絡(luò)訴求。 網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、匿名性、平等性、民主性無形中放大了這種政治參與訴求，在網(wǎng)絡(luò)世界不僅可以大膽發(fā)言，還可以找到更多志同道合者，短時(shí)間之內(nèi)“聚沙成塔”，形成強(qiáng)大輿論場(chǎng)。 在意見領(lǐng)袖的引導(dǎo)下，輿論的指向性與影響力更上一層樓。 皮尤研究中心因特網(wǎng)與美國生活項(xiàng)目進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社交媒體的使用正在成為政治和公民參與的一個(gè)特征，66%的社交媒體用戶（39%的美國成年人）至少參與過8 項(xiàng)公民或政治活動(dòng)中的1 項(xiàng)[13]。

二、數(shù)字資本主義話語邏輯與意識(shí)形態(tài)的實(shí)質(zhì)

“法蘭克福學(xué)派的奠基人霍克海默……認(rèn)為科學(xué)技術(shù)起著掩飾多種社會(huì)問題、轉(zhuǎn)移人的不滿和反抗情緒、阻撓人們選擇新的生活方式、維護(hù)現(xiàn)有社會(huì)統(tǒng)治和導(dǎo)致社會(huì)墮落的意識(shí)形態(tài)作用”[14]。 數(shù)字資本主義的話語邏輯及其塑造的多樣化意識(shí)形態(tài)樣態(tài)的確給予人們前所未有的民主、自由、多元、平等、開放的良善體驗(yàn)，“一種舒舒服服、平平穩(wěn)穩(wěn)、合理而又民主的不自由在發(fā)達(dá)的工業(yè)文明中流行，這是技術(shù)進(jìn)步的標(biāo)志”[8]（P3）。 然而，數(shù)字資本主義既未改變資本主義的本質(zhì)，也絕不是全人類的解放者，實(shí)際上，它們不但強(qiáng)化了資本主義的邏輯，而且極大拉大了社會(huì)各階層、發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家之間的貧富兩極分化。 數(shù)字資本主義話語邏輯及其塑造的意識(shí)形態(tài)讓其真實(shí)面目隱藏在“表面的美好”之后，具有一定的迷惑性與欺騙性，其背后的真相是：數(shù)字勞動(dòng)異化、數(shù)字勞動(dòng)剝削、算法控制、互聯(lián)網(wǎng)霸權(quán)與網(wǎng)絡(luò)主權(quán)侵犯、技術(shù)烏托邦。

（一）異化的數(shù)字勞動(dòng)

數(shù)字資本主義未能讓數(shù)字勞動(dòng)跳出勞動(dòng)異化的怪圈。 數(shù)字勞動(dòng)的異化主要包括4 種類型：數(shù)字勞動(dòng)生產(chǎn)異化、勞動(dòng)本身的異化、勞動(dòng)關(guān)系異化以及人與人相異化。

1.數(shù)字勞動(dòng)生產(chǎn)異化

數(shù)字資本主義時(shí)代，固定的雇傭勞動(dòng)關(guān)系被非固定的雇傭勞動(dòng)關(guān)系所取代，辦公室與流水線的物質(zhì)勞動(dòng)被“家里”智能終端的非物質(zhì)勞動(dòng)所替代，實(shí)物商品被數(shù)字商品所替換，但無論是網(wǎng)絡(luò)沖浪者與玩工累積的數(shù)據(jù)信息還是網(wǎng)絡(luò)主播、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)眾包零工、數(shù)據(jù)標(biāo)注員等數(shù)字勞工的數(shù)字產(chǎn)品，幾乎都被數(shù)字科技平臺(tái)免費(fèi)或以極低的價(jià)格占有。 數(shù)字商品成為一種“異己的存在物”，反過來數(shù)字勞工又被數(shù)字平臺(tái)公司的智能算法“設(shè)計(jì)與控制”，成為進(jìn)一步奴役他們的工具。 因此，馬克思說：“對(duì)對(duì)象的占有竟如此表現(xiàn)為異化，以致工人生產(chǎn)的對(duì)象越多，他能夠占有的對(duì)象就越少，而且越受自己的產(chǎn)品即資本的統(tǒng)治”[15]（P48）。

2.數(shù)字勞動(dòng)本身的異化

數(shù)字勞動(dòng)本身的異化具體表現(xiàn)為勞動(dòng)的剝削性、強(qiáng)制性與異己性3 方面。 一是勞動(dòng)過程的剝削性。 在數(shù)字資本主義時(shí)代，數(shù)字勞動(dòng)是以數(shù)字資本家對(duì)數(shù)字勞工勞動(dòng)的免費(fèi)占用或低成本占有為主要特征的，其深度剝削性毋庸諱言。 二是勞動(dòng)過程的強(qiáng)制性。 無論是利用APP 黏住用戶，還是通過制造工作的稀缺性、利用零工經(jīng)濟(jì)模式誘惑無業(yè)者或低收入者加入眾包、網(wǎng)約車隊(duì)伍中來，都是一種變相的強(qiáng)制勞動(dòng)。 三是勞動(dòng)過程的異己性。 手機(jī)控、游戲癮讓越來越多的公眾開始反思異己化的、變相強(qiáng)制的數(shù)字勞動(dòng)。

3.勞動(dòng)關(guān)系異化

數(shù)字勞動(dòng)關(guān)系的異化即人的“類本質(zhì)”與人相異化。 人的“類本質(zhì)”是自由自主、自我實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)性勞動(dòng)。 數(shù)字資本主義時(shí)代，表面上看，在線自由職業(yè)自由度高、工作時(shí)間靈活，但實(shí)際上，大部分?jǐn)?shù)字勞工仍然依靠向數(shù)字科技平臺(tái)出賣勞動(dòng)力為生，人的類本質(zhì)依然是維持人的肉體的生存手段。

4.人與人相異化

“人同自己的勞動(dòng)產(chǎn)品、自己的生命活動(dòng)、自己的類本質(zhì)相異化的結(jié)果就是人同人相異化”[15]（P54）。 數(shù)字勞動(dòng)再生產(chǎn)了數(shù)字資本家與數(shù)字勞工的新型階級(jí)關(guān)系，再生產(chǎn)出了富可敵國的數(shù)字科技巨頭與工作、收入不穩(wěn)定的數(shù)字勞工之間懸殊的兩極分化。

（二）剝削的數(shù)字勞動(dòng)

數(shù)字資本主義未能讓數(shù)字勞動(dòng)跳出剝削勞動(dòng)的資本邏輯。 資本邏輯指的是資本作為占支配地位的現(xiàn)代生產(chǎn)關(guān)系，其本性在于最大限度地追求資本不斷增殖以及利潤最大化。 數(shù)字資本主義的剝削性表現(xiàn)為以下3 個(gè)方面。

1.占有免費(fèi)勞工的數(shù)字產(chǎn)品

未來學(xué)家阿爾溫·托夫勒曾指出，生產(chǎn)者與消費(fèi)者的界限將在第三次浪潮日益模糊，并提出了“產(chǎn)消合一”的概念[16]。 數(shù)字資本主義時(shí)代，他的預(yù)言得以實(shí)現(xiàn)。 一方面，人們?cè)谑褂霉雀?、臉書、蘋果、亞馬遜等科技平臺(tái)提供的服務(wù)和產(chǎn)品時(shí)，這些平臺(tái)都在不停地收集使用者的個(gè)人數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)從信用卡號(hào)到購物記錄，從出行線路到病歷，囊括指紋、聲紋、虹膜、臉部數(shù)據(jù)、健康數(shù)據(jù)甚至DNA 等個(gè)人隱私。 數(shù)據(jù)是數(shù)字資本主義的重要資源，掌握了數(shù)據(jù)的大公司不斷將掌握的數(shù)據(jù)貨幣化，這不僅體現(xiàn)在將數(shù)據(jù)明碼標(biāo)價(jià)賣給廣告商，也體現(xiàn)在股價(jià)上，但數(shù)據(jù)制造者卻沒有獲得相應(yīng)報(bào)酬。 隱私專家馬克·溫斯坦（Mark Weinstein）嘆息道:“作為 Facebook用戶，你不是客戶，你就是他們賣的產(chǎn)品。 ”[17]另一方面，網(wǎng)絡(luò)用戶創(chuàng)意成果也被免費(fèi)攫取，比如，UGC的內(nèi)容、博客網(wǎng)文以及游戲用戶對(duì)于電子游戲改善的貢獻(xiàn)等。 意大利學(xué)者蒂齊亞納·泰拉諾瓦就將網(wǎng)絡(luò)用戶無償、自愿的網(wǎng)絡(luò)行為所提供的“免費(fèi)勞動(dòng)”定義為“數(shù)字勞動(dòng)”[18]。

2.對(duì)網(wǎng)絡(luò)眾包工的深度剝削

在因特網(wǎng)的助力下，共享經(jīng)濟(jì)與零工經(jīng)濟(jì)看似實(shí)現(xiàn)了“企業(yè)—員工”雇傭制度向“平臺(tái)—個(gè)人”交易模式的轉(zhuǎn)變，增加了工作的自由度與收入，實(shí)則不然。 作為 Uber、Lyft、亞馬遜土耳其機(jī)器人（Mechanical Turk）、維基百科、Clickworker 等公司或項(xiàng)目的核心勞動(dòng)力，這些眾包工卻被它們視作“獨(dú)立承包商”而非雇員，因此，可以不必為他們提供社會(huì)福利和最低工資保障，而這些勞動(dòng)者也失去任何組成工會(huì)與事實(shí)上的雇主談判的能力。 這使得很多以零工作為全職工作的不穩(wěn)定就業(yè)者收入微薄。

3.循環(huán)剝削

科技平臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶的第一次剝削是免費(fèi)占有其勞動(dòng)，第二次剝削是將用戶數(shù)據(jù)賣給廣告商并利用智能推薦算法誘導(dǎo)用戶消費(fèi)，然后，再次收集用戶數(shù)據(jù)，再賣給廣告商，用戶陷入循環(huán)往復(fù)的被剝削旋渦。

（三）算法控制

人工智能與信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，人們陷入算法控制與奴役的無形之網(wǎng)。 算法控制主要表現(xiàn)在4個(gè)方面。

1.消費(fèi)內(nèi)容被控制

智能推薦算法確實(shí)方便了人們的生活，但一些科技平臺(tái)為了牟利，在搜索排名算法上做手腳，把名聲不佳的企業(yè)推薦給用戶，坑害消費(fèi)者。 另外，“按點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)”的廣告模式讓發(fā)布點(diǎn)擊率高的內(nèi)容成為利潤豐厚的生意，鑒于假消息的高傳染性，社交媒體平臺(tái)與大批造假的“內(nèi)容農(nóng)場(chǎng)”成了配合默契的“搭檔”。 由于把關(guān)人的缺位，“內(nèi)容農(nóng)場(chǎng)”利用社交媒體算法的“漏洞”瘋狂造假，社交平臺(tái)打著言論自由的旗號(hào)大肆縱容，以牟取不菲利益。

2.個(gè)體思考被控制

智能個(gè)性推薦算法通過用戶的資訊消費(fèi)偏好為其推薦內(nèi)容，這造成大量觀點(diǎn)與立場(chǎng)相近的資訊被不斷推薦給用戶。 因特網(wǎng)是開放的，但由高度同質(zhì)化的資訊形成的“過濾氣泡”卻是一個(gè)相對(duì)封閉的“信息繭房”，不同觀點(diǎn)的資訊與意見相左的人士被隔離，無論多么正確的意見，“若不時(shí)常經(jīng)受充分的和無所畏懼的討論，那么它雖然得到主張也只是作為死的教條而不是作為活真理”[19]。 在回音室與證實(shí)偏見效應(yīng)的“誘導(dǎo)”以及算法的算計(jì)下，受眾只能看到、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)符合自己偏見的觀點(diǎn)與資訊，這不僅造成公共輿論 “巴爾干化”、 公共議題 “分歧化”，而且會(huì)損害社會(huì)團(tuán)結(jié)與政治認(rèn)同。

3.消費(fèi)本身被操縱

“一些數(shù)據(jù)分析公司利用非法獲取的大數(shù)據(jù)對(duì)受眾心理進(jìn)行精準(zhǔn)測(cè)量與惡意利用，他們分析的是人的心理特征，而不是人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征，在固化受眾認(rèn)知圖式的同時(shí)， 也把他們變?yōu)榭梢岳玫墓ぞ摺盵20]。 政治數(shù)據(jù)分析公司劍橋分析（Cambridge Analytica）就曾因利用非法獲取的用戶數(shù)據(jù)操縱美國大選選情、為支持英國脫歐的團(tuán)體提供服務(wù)而聲名狼藉。

4.人類情感被情感算法“劫持”

情感算法的精進(jìn)，推動(dòng)越來越聰明的人形機(jī)器人陸續(xù)問世，性愛機(jī)器人、保姆機(jī)器人、妻子機(jī)器人早已步入人類世界服務(wù)，更智能的情感機(jī)器人也在不斷創(chuàng)造技術(shù)奇跡。2020 年美國推出專為“在與他人建立親密關(guān)系上遇到困難的人們”特制、擁有12種性格設(shè)定的名為“和諧”的智能伴侶機(jī)器人。 人機(jī)共存時(shí)代，人與機(jī)器的界限日益模糊，社會(huì)倫理與兩性關(guān)系受到挑戰(zhàn)。 “智人統(tǒng)治世界，是因?yàn)橹挥兄侨四芫幙棾龌橹黧w的意義之網(wǎng)”[21]，如果情感機(jī)器人成為“主體”，情感算法“劫持”了人類情感，人類將如何自處？

（四）互聯(lián)網(wǎng)霸權(quán)與網(wǎng)絡(luò)主權(quán)侵犯

因特網(wǎng)不是“無法無天”的無主之地，也不是和平美好的無邊界的世界。

1.互聯(lián)網(wǎng)霸權(quán)

作為高度發(fā)達(dá)的數(shù)字資本主義國家，西方國家非常重視網(wǎng)絡(luò)安全立法。 其中，美國的網(wǎng)絡(luò)安全立法最早、數(shù)量最多、覆蓋面最廣，既有《網(wǎng)絡(luò)信息安全法》《美國信息與通信促進(jìn)法》等網(wǎng)絡(luò)安全保障的法律，也有《愛國者法案》《強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全法》等利用網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行數(shù)據(jù)收集的法律，還包括《電子通信隱私法》《信息自由法》等制裁違反網(wǎng)絡(luò)規(guī)范的法律。 歐盟則出臺(tái)了號(hào)稱史上最嚴(yán)的數(shù)據(jù)保護(hù)法案——《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》，保護(hù)所有歐盟公民權(quán)益。 然而，美國、加拿大等國家卻以反對(duì)“國家對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施監(jiān)管”、維護(hù)“互聯(lián)網(wǎng)開放性”為由屢屢拒簽《國際電信規(guī)則》，實(shí)則是反對(duì)各國擁有對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的平等管理權(quán)，反對(duì)國際電信聯(lián)盟監(jiān)管國際互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，維護(hù)美國的互聯(lián)網(wǎng)霸權(quán)。

2.網(wǎng)絡(luò)主權(quán)侵犯

網(wǎng)絡(luò)主權(quán)即國家主權(quán)，涉及國家安全。 網(wǎng)絡(luò)主權(quán)的外來入侵與攻擊主要表現(xiàn)為：一是來自美國網(wǎng)絡(luò)與科技強(qiáng)權(quán)的侵犯。 美國歷來倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)自由，2010～2011 年，時(shí)任國務(wù)卿希拉里兩次發(fā)表“因特網(wǎng)自由”演說，但其目的并非推動(dòng)全球范圍內(nèi)因特網(wǎng)自由的實(shí)現(xiàn)，而是為了讓美國在全球信息空間免受傳統(tǒng)主權(quán)概念的束縛，其核心在于強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)世界的美國主導(dǎo)，并拓展美國國家利益。 諷刺的是，2016年奧巴馬簽署了《反外國宣傳和虛假信息法》，公然干預(yù)網(wǎng)絡(luò)自由，借口卻是實(shí)質(zhì)性提升美國應(yīng)對(duì)俄羅斯等國家對(duì)美國的敵意宣傳和虛假信息，以及由此對(duì)美國及其盟友的國家安全與利益所構(gòu)成的威脅。二是美國對(duì)全球網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控。 早在20 世紀(jì)40 年代，以美國為首的五眼聯(lián)盟就簽署了《五國情報(bào)交換協(xié)議》，在全球范圍建立了一個(gè)名為“梯隊(duì)”的監(jiān)控系統(tǒng)，每天能監(jiān)聽10 億次通信。 2013 年，前中情局職員愛德華·斯諾登曝光了美國的棱鏡計(jì)劃，披露了其通過因特網(wǎng)等手段對(duì)全世界實(shí)施監(jiān)控，微軟、谷歌、蘋果等九大網(wǎng)絡(luò)巨頭也牽扯其中。 三是美國還把網(wǎng)絡(luò)武器化。 2018 年9 月，美國總統(tǒng)特朗普簽署了15 年來首份“網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略”，授權(quán)美國軍方可自由部署先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)武器和實(shí)施攻擊性網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)，美國才是全球網(wǎng)絡(luò)攻擊的最大來源國。

（五）技術(shù)烏托邦

在人工智能的加持下，人們對(duì)數(shù)字資本主義信心爆棚，幻想人工智能與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)可以創(chuàng)造人類美好的未來。 然而，“只要跨國公司和工人、發(fā)達(dá)國家和第三世界國家之間的權(quán)力平衡不出現(xiàn)根本變化……而未來很可能是這個(gè)樣子：控制權(quán)愈發(fā)集中，新技術(shù)只會(huì)淪為又一件統(tǒng)治工具，解放遙遙無期”[22]（P29）。 技術(shù)烏托邦的迷夢(mèng)難掩國際數(shù)字資本強(qiáng)權(quán)對(duì)發(fā)展中國家赤裸裸的剝奪與精準(zhǔn)打擊。

1.國際產(chǎn)業(yè)鏈去“發(fā)展中國家化”

人工智能與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)重復(fù)性工作的替代正在加速，2016 年，美國白宮發(fā)布的《人工智能、自動(dòng)化和經(jīng)濟(jì)》報(bào)告稱，未來10 年里，人類將有約一半的工作被機(jī)器人取代。 這種狀況對(duì)處于國際產(chǎn)業(yè)鏈中低端的發(fā)展中國家來說尤為嚴(yán)峻，因?yàn)槿斯ぶ悄茏钣锌赡苋〈那∏∈沁@些重復(fù)度較高的中低端產(chǎn)業(yè)鏈。

2.發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家之間的貧富差距將更為懸殊

發(fā)達(dá)國家掌握全球最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，占據(jù)國際產(chǎn)業(yè)鏈的頂端，它們正在變得更為富有；在國際產(chǎn)業(yè)鏈去“發(fā)展中國家化”的趨勢(shì)下，發(fā)展中國家獲得的往往是低端數(shù)據(jù)標(biāo)注員等人工智能尚無法取代、單調(diào)枯燥、低收入的、幾乎沒有技術(shù)含量的工作，將會(huì)變得更加貧窮。

3.精準(zhǔn)打擊發(fā)展中國家冒頭的高科技產(chǎn)業(yè)，控制國際高科技產(chǎn)業(yè)鏈

為了維系美國的科技霸權(quán)，美國不惜濫用國家安全概念，甚至連市場(chǎng)競(jìng)爭這塊招牌也不要了，傾全力封殺華為，限期字節(jié)跳動(dòng)把TikTok 國際版出售給美企，力圖采用打擊中國代表性最高科技企業(yè)的方式打掉中國的產(chǎn)業(yè)升級(jí)與科技進(jìn)步，將“中國制造2025”扼殺在成長階段。

4.發(fā)達(dá)國家的中產(chǎn)階級(jí)將淪為“高科技無產(chǎn)階級(jí)”

“經(jīng)濟(jì)學(xué)家正在擔(dān)心‘職業(yè)兩極化’的風(fēng)險(xiǎn)，也就是說中層技術(shù)的工作（例如制造業(yè)）正在消失……許多西方國家中層職業(yè)薪水的停滯都表現(xiàn)出自動(dòng)化已經(jīng)開始產(chǎn)生影響”[23]。 2019 年，布魯金斯學(xué)會(huì)(Brookings Institution)發(fā)布的報(bào)告也顯示，受過良好教育，薪水更高的白領(lǐng)工人將受到人工智能的影響最大[24]。

三、對(duì)數(shù)字資本主義話語邏輯與意識(shí)形態(tài)的反思與抗?fàn)?/h2>

哪里有剝削，哪里有不公正，哪里就有反抗。思想界的反思、警示與嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，讓人們逐漸從數(shù)字資本主義話語邏輯與意識(shí)形態(tài)營造的 “假象”中醒悟過來，在壓力與良知驅(qū)使下，企業(yè)界、科技界與社會(huì)層面紛紛采取措施對(duì)數(shù)字資本主義進(jìn)行糾偏；在數(shù)字勞工的抗議下，出于調(diào)和數(shù)字資本主義社會(huì)矛盾與階級(jí)矛盾的需要，西方國家也開始行動(dòng)。

（一）思想界的反思與警示

思想家是時(shí)代的覺醒者與刺蟄大眾的牛虻，他們鼓與呼，力圖揭示時(shí)代的真相，并喚醒沉睡者。思想界對(duì)數(shù)字資本主義的反思主要圍繞其話語邏輯與意識(shí)形態(tài)展開，鑒于數(shù)字資本主義典型的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)特征，相對(duì)集中于數(shù)字勞動(dòng)的批判，為社會(huì)各界的覺醒、反思與抗?fàn)幪峁┝素S富的“彈藥”。

1.對(duì)“網(wǎng)絡(luò)自由、民主、平等”等數(shù)字資本主義話語邏輯的反思與批評(píng)

媒體生態(tài)學(xué)學(xué)者尼爾·波茲曼有感于傳統(tǒng)印刷術(shù)被電視取代，在《娛樂至死》一書中點(diǎn)出，信息媒介娛樂化之后，公眾喪失了思考能力，被禁錮在所熱愛的娛樂里“失去自由”，逐漸變成娛樂的附庸。凱斯·桑斯坦是網(wǎng)絡(luò)信息民主批判研究的集大成者，在《信息烏托邦》一書中，他用“信息繭房”，描述了信息傳播過程中網(wǎng)絡(luò)群體的部落化與群體極化現(xiàn)象；在《網(wǎng)絡(luò)共和國》一書中，他認(rèn)為公眾對(duì)信息的過濾與篩選容易使其走向非理性的民粹主義，網(wǎng)絡(luò)民主的困境就在于此，主張通過協(xié)商民主的規(guī)制實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的民主價(jià)值。 馬歇爾·范·埃爾斯泰恩 (Marshall Van Alstyne) 和埃里克·布林約夫森(Erik Brynjolfsson) 提出了網(wǎng)絡(luò)巴爾干化 （Cyberbalkanization）概念，用來喻指利益各異、四分五裂的網(wǎng)絡(luò)群體。 馬修·辛德曼（Matthew Hindman）則在《數(shù)字民主的迷思》一書中指出，網(wǎng)絡(luò)民主、平等并非想象的那般美好，網(wǎng)絡(luò)政治信息仍然遵循著“贏家通吃”模式被一小群精英與機(jī)構(gòu)所創(chuàng)造和過濾。

2.對(duì)數(shù)字勞動(dòng)的反思與揭示

一是數(shù)字勞動(dòng)的定義的延伸。 大衛(wèi)·赫斯蒙德夫（David Hesmondhalgh）將數(shù)字勞動(dòng)界定為符號(hào)創(chuàng)造者的工作?？死锼沟侔病じ？怂梗–hristian Fuchs）則從廣義上把數(shù)字勞動(dòng)界定為信息通信技術(shù)行業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈上所涉及的各種勞動(dòng)。 文森特·莫斯可（Vincent Mosco）和凱瑟琳·麥克切爾（Catherine Mc-Kercher）也認(rèn)同廣義的概念，認(rèn)為知識(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)和傳播鏈中的任何勞動(dòng)都屬于數(shù)字勞動(dòng)。 二是數(shù)字勞動(dòng)形式的闡釋， 這是數(shù)字勞動(dòng)研究最出彩的領(lǐng)域。達(dá)拉斯·史邁茲（Dallas Smythe）提出的“受眾商品”理念成為數(shù)字勞動(dòng)最早的研究起點(diǎn)；毛里奇奧·拉扎拉托(Maurizio Lazzarato)提出、經(jīng)由邁克爾·哈特（Michael Hardt）和安東尼奧·內(nèi)格里（Anto-nio Negri）完善了“非物質(zhì)勞動(dòng)”概念；蒂齊亞納·特拉諾瓦（Tiziana Terranova）在界定“數(shù)字勞工”概念時(shí)提出了“免費(fèi)勞動(dòng)”的觀點(diǎn)；泰博·肖爾茨(Trebor Scholz)將因特網(wǎng)上的“玩樂”和“勞動(dòng)”相連接，定義了“玩樂勞動(dòng)”；阿莉·羅塞爾·霍奇柴爾德(Arlie Russell Hochschild)獨(dú)辟蹊徑，提出了“情感勞動(dòng)”的新理念；凱莉·賈瑞特（Kylie Jarrett）的“數(shù)字家庭主婦”的概念定位意味深長。 這些新概念與新理念有力地揭示了數(shù)字勞動(dòng)的異化與剝削真相。

3.對(duì)數(shù)字資本主義的反思與批判

尼古拉斯·尼葛洛龐帝用“數(shù)字化生存”一詞描述了因特網(wǎng)時(shí)代的數(shù)字公民生存狀態(tài)； 里克·萊文（Rick Levine）等的《線車宣言》頌揚(yáng)了因特網(wǎng)推翻等級(jí)制度的能力，“市場(chǎng)就是對(duì)話”，鼓勵(lì)公司參與到這場(chǎng)對(duì)話交流中來；日本野村綜合研究所社長此本臣吾主編的《數(shù)字資本主義》一書則討論了“純數(shù)字資本主義”、“市民資本主義”、“后資本主義”3 種資本主義的發(fā)展方向與未來，主張將數(shù)字化用于解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)問題。 然而，數(shù)字資本主義美好面目背后的資本邏輯與剝削本性有過之而無不及。 丹·席勒在《數(shù)字資本主義：全球市場(chǎng)體系的網(wǎng)絡(luò)化》一書中最早宣告了數(shù)字資本主義的到來，他認(rèn)為數(shù)字化時(shí)代只不過是讓資本主義的矛盾完成了現(xiàn)代化，數(shù)字化并不能拯救日益沉重的資本主義危機(jī)。 朱迪·瓦克曼（Judy Wajcman）在《時(shí)間緊迫：數(shù)字資本主義下生活的加速》一書中，指出在數(shù)字資本主義歷史背景下，工作時(shí)間對(duì)“我的”時(shí)間的入侵，不穩(wěn)定勞工時(shí)刻都要擔(dān)心工作。 克里斯蒂安·?？怂乖凇稊?shù)字勞動(dòng)和卡爾·馬克思》一書中，運(yùn)用馬克思的勞動(dòng)價(jià)值理論剖析了數(shù)字勞動(dòng)的剝削性，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)沒有改變資本主義的本質(zhì)。

（二）企業(yè)界與技術(shù)界的反思與抗?fàn)?/h3>

企業(yè)界與技術(shù)界既是數(shù)字資本主義的推動(dòng)者，又是數(shù)字資本主義不公正體驗(yàn)最深的界別。 或迫于外界輿論壓力，或出于職業(yè)良知，它們紛紛試水對(duì)數(shù)字資本主義進(jìn)行糾偏。

1.企業(yè)界的反思與抗?fàn)?/p>

為了節(jié)省成本，美國硅谷的很多科技公司使用臨時(shí)工的規(guī)模逐漸接近甚至超過正式工，這些“影子員工（TVC）”與正式工的薪酬待遇相差甚遠(yuǎn)，根本無法享受令人艷羨的福利。 以谷歌為例，它的臨時(shí)工數(shù)量已經(jīng)超過正式工， 在臨時(shí)工的抗議下，谷歌開始要求人力資源供應(yīng)商為其美國的長期非正式雇員提供全面的醫(yī)療保險(xiǎn)、15 美元最低時(shí)薪以及12 周產(chǎn)假福利，但醫(yī)療保健卻要求在2022 年之前開始實(shí)施。 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查公司Survey Monkey 也開始為合同工提供員工福利，例如健康保險(xiǎn)、休假和通勤。雖然目前只有很少的科技平臺(tái)巨頭為數(shù)字臨時(shí)工提供社會(huì)福利與保障，且存在很多的不足，但這至少是一個(gè)良好的開端。

2.技術(shù)界的反思與抗?fàn)?/p>

一是開源軟件的興起。 開源軟件產(chǎn)生是為了反對(duì)微軟壟斷和高收費(fèi)，讓人們用上免費(fèi)軟件，因此，微軟批評(píng)開源是“癌癥”。 開源軟件的倡導(dǎo)者則認(rèn)為，軟件的民主化將導(dǎo)致其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的共享。 開源軟件的發(fā)展之路注定不平坦，美國國際知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟公開宣揚(yáng)開源軟件是資本主義的敵人，2010年，它甚至呼吁美國政府將印度尼西亞、巴西、印度在內(nèi)的幾個(gè)國家納入 “301 特別報(bào)告重點(diǎn)觀察對(duì)象”，理由竟然是這些國家在政府部門以及國有企業(yè)中大膽宣傳或使用開源軟件。 同時(shí)，開源軟件的參差不齊也影響了其形象與普及。 二是研發(fā)有助于數(shù)字勞工評(píng)價(jià)雇主的技術(shù)。 科技公司的眾包平臺(tái)為了激勵(lì)員工競(jìng)爭， 持續(xù)性地給予勞動(dòng)者評(píng)價(jià)，然而，卻幾乎沒有針對(duì)雇主的評(píng)價(jià)機(jī)制。 針對(duì)這一現(xiàn)象，伊拉尼(Lilly C. Irani)和希博曼(M. Six Silberman) 開發(fā)了Turkopticon——一款網(wǎng)站和瀏覽器插件，通過它，眾包參與者可以對(duì)雇主進(jìn)行評(píng)價(jià)，更可以就一些特定的低薪工作或?qū)υ谛浇鹬Ц渡喜缓细竦姆职呦蚱渌税l(fā)布警告，力圖通過負(fù)面評(píng)價(jià)與輿論譴責(zé)的力量進(jìn)行抗?fàn)帯?三是基于區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)建存儲(chǔ)在個(gè)人身份數(shù)字錢包中的自我主權(quán)身份（SSI）。 自我主權(quán)身份將允許用戶在多個(gè)平臺(tái)上維護(hù)一個(gè)數(shù)字身份，同時(shí)選擇他們希望在每個(gè)平臺(tái)上共享的信息，這將徹底改變目前將個(gè)人數(shù)據(jù)變成商品的數(shù)字市場(chǎng)。

（三）社會(huì)層面的反思與抗?fàn)?/h3>

組建數(shù)字勞工工會(huì)聯(lián)合抗?fàn)幣c推動(dòng)平臺(tái)合作主義運(yùn)動(dòng)是數(shù)字資本主義社會(huì)層面抗?fàn)幍膬煞N有效手段。

1.組建數(shù)字勞工工會(huì)聯(lián)合抗?fàn)?/p>

在數(shù)字資本主義發(fā)展的初期，“新型 ‘電子工人’在各國內(nèi)部已經(jīng)成功建立組織，比如1999 年英國電信呼叫中心工人舉行大罷工，加勒比海地區(qū)和巴西數(shù)據(jù)錄入人員也成功實(shí)現(xiàn)工會(huì)化”[22]（P121）。然而，隨著“零工經(jīng)濟(jì)”、“共享經(jīng)濟(jì)”的崛起以及數(shù)字勞工類型的多樣化，科技公司的眾包平臺(tái)已成功建立起了一整套體系，以將其員工結(jié)構(gòu)原子化，高度分散化的數(shù)字勞工難以聯(lián)合起來組建工會(huì)抗?fàn)?。但是，在網(wǎng)絡(luò)論壇等聯(lián)系方式的幫助下，一些局域聯(lián)合甚至跨國聯(lián)合的斗爭形式開始出現(xiàn)，洛杉磯的網(wǎng)約車司機(jī)組建了“網(wǎng)約車司機(jī)聯(lián)盟”，遍布倫敦、班加羅爾、圣保羅、開普敦、舊金山等地的網(wǎng)約車開始聯(lián)合起來針對(duì)Uber 進(jìn)行有組織的斗爭[25]。 數(shù)字勞工們已經(jīng)意識(shí)到團(tuán)結(jié)起來為法定權(quán)利和更高的薪資待遇而聯(lián)合抗?fàn)幍闹匾浴?/p>

2.平臺(tái)合作主義的崛起

“平臺(tái)合作主義”由泰博·肖爾茨提出，在《我們來編程并擁有》一書中，他和合作者內(nèi)森·施耐德認(rèn)為，民主與因特網(wǎng)并不排斥，將合作社的悠久傳統(tǒng)與21 世紀(jì)技術(shù)的承諾結(jié)合在一起，數(shù)字零工可以建構(gòu)自我雇傭、自我管理、自我組織的“平臺(tái)合作主義”，而不受壟斷、剝削和監(jiān)視[26]。 作為抵抗平臺(tái)壟斷主義的一種組織形式，平臺(tái)合作主義致力于創(chuàng)建由勞動(dòng)者共同所有和民主管理的平臺(tái)合作社，實(shí)現(xiàn)利益共享。 實(shí)際上，在主流在線平臺(tái)存在的幾乎所有領(lǐng)域，都已經(jīng)有了相應(yīng)的替代性平臺(tái)合作社。2005 年，意大利博洛尼亞的出租車司機(jī)以合作社聯(lián)盟的形式成立了打車平臺(tái)Taxiclick；在奧斯丁、費(fèi)城、蒙特利爾、首爾等城市，完全由出租車司機(jī)運(yùn)營與管理的地方性出租車平臺(tái)合作社紛紛創(chuàng)立，以代替 Uber。 2012 年，Loconomics 在美國舊金山成立，它是一種在遛狗、家庭護(hù)理、兒童保育、按摩治療和輔導(dǎo)等領(lǐng)域?qū)颖镜胤?wù)需求和供給的 APP，合作社產(chǎn)生的盈余根據(jù)“所有者”的貢獻(xiàn)進(jìn)行分配。2016 年，為取代 Airbnb，F(xiàn)airbnb 應(yīng)運(yùn)而生，它旨在建立一個(gè)真正符合公平、絕不追求抽取式利益的協(xié)作式共享平臺(tái)；2019 年 1 月，F(xiàn)airbnb 在威尼斯、阿姆斯特丹、巴塞羅那、博洛尼亞四座城市正式上線。平臺(tái)合作主義聯(lián)盟（Platform Cooperativism Consorum）也已經(jīng)成立，從 2015 年開始每年舉辦一屆國際大會(huì)。 平臺(tái)合作主義正在迅速成長為一場(chǎng)全球性運(yùn)動(dòng)。

（四）國家的反思與行動(dòng)

數(shù)字資本主義嚴(yán)重沖擊了資本主義國家原有的財(cái)富分配機(jī)制，科技平臺(tái)巨頭富可敵國，巨量數(shù)字零工艱難度日；社會(huì)權(quán)力結(jié)構(gòu)失衡，在某些方面，科技平臺(tái)巨頭的影響力甚至凌駕于國家之上。 因此，近年來，為了緩和數(shù)字資本主義矛盾，西方資本主義國家開始思謀有效解決方案，并逐漸采取部分行動(dòng)支持?jǐn)?shù)字勞工的正當(dāng)權(quán)益。

1.全民基本收入計(jì)劃

托馬斯·莫爾在《烏托邦》里曾提出過“最低收入”的概念，伴隨著人工智能與自動(dòng)化的迅速發(fā)展帶來的失業(yè)問題日益加劇以及不平等的擴(kuò)大化，全民基本收入計(jì)劃（UBI）日益成為一個(gè)熱門話題，獲得了部分億萬富豪與普通民眾的支持。 全民基本收入計(jì)劃指的是給一國合法公民定期、定額的發(fā)放現(xiàn)金，以使其獲得最起碼的基本生活保障。 臉書首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格與特斯拉總裁埃隆·馬斯克都認(rèn)為全民基本收入計(jì)劃是個(gè)好主意。 學(xué)術(shù)界對(duì)該問題展開了廣泛研究，安妮·勞里（Annie Lowrey）在《給人民發(fā)錢：全民基本收入將如何終結(jié)貧困、革新工作、重塑世界》一書中認(rèn)為，全民基本收入可以解決數(shù)字資本主義時(shí)代的社會(huì)經(jīng)濟(jì)陣痛； 菲利普·范·帕里斯（Philippe Van Parijs）和楊尼克·范徳彼特（Yannick Vanderborght）合著的《基本收入：建設(shè)自由社會(huì)和健全經(jīng)濟(jì)的激進(jìn)建議》則認(rèn)為全民基本收入是一個(gè)健全的社會(huì)項(xiàng)目，是一種正確的“希望”。一些西方發(fā)達(dá)國家與地區(qū)也開始探索全民基本收入計(jì)劃。 2016 年，瑞士就全民補(bǔ)助計(jì)劃（政府向每個(gè)成年人和未成年人每月無條件分別支付2500 瑞郎和625 瑞郎）進(jìn)行的公投盡管被否決，但開啟了政府立法全民基本收入的開端。 2017 年，芬蘭啟動(dòng)了為期兩年的“全民基本收入”試驗(yàn)，但因多數(shù)人反對(duì)被叫停。 雖然全民基本收入計(jì)劃的實(shí)施并不順利，但加拿大、挪威、蘇格蘭、愛爾蘭、肯尼亞、美國的斯托克頓市、荷蘭的烏特勒支市等國家與地區(qū)紛紛加入試驗(yàn)的行列。

2.國家介入與立法

法國新版勞動(dòng)法規(guī)定，從2017 年1 月1 日起，法國員工下班后有權(quán)切斷網(wǎng)絡(luò)，屏蔽與工作相關(guān)的電話和郵件，以保護(hù)員工的私生活與健康。 鑒于科技平臺(tái)巨頭的權(quán)力將越來越大，社會(huì)權(quán)力結(jié)構(gòu)失衡，2020 年美國國會(huì)召集硅谷企業(yè)的四大當(dāng)家掌門人（亞馬遜的貝索斯、蘋果的庫克、谷歌的皮查因和臉書的扎克伯格）出席反壟斷聽證會(huì)，規(guī)制網(wǎng)絡(luò)科技巨頭的用意明顯。 2019 年，美國加利福尼亞州通過新的就業(yè)法案（AB5）規(guī)定，為 Uber 和 Lyft 等網(wǎng)約車公司服務(wù)的司機(jī)將從“個(gè)體承包商”變成正式的“公司員工”，Uber 和Lyft 必須為他們提供社會(huì)保障、醫(yī)保、病假和最低工資等正式雇員福利，這是零工經(jīng)濟(jì)中數(shù)字勞工捍衛(wèi)權(quán)益的重要一步。

四、結(jié) 語

數(shù)字資本主義造成的不平等、收入差距甚至比自由競(jìng)爭時(shí)期的資本主義還要嚴(yán)重。 數(shù)字資本主義對(duì)數(shù)字勞工的異化與剝削完全打破了生產(chǎn)與消費(fèi)、工作時(shí)間與休閑時(shí)間的界限，演化為一種全時(shí)段、全時(shí)空、全生命周期的循環(huán)剝削旋渦。 數(shù)字資本主義對(duì)就業(yè)秩序的沖擊前所未有，2005 年至2015 年之間，美國工人中通過“替代性就業(yè)崗位”實(shí)現(xiàn)就業(yè)的比例大幅上升，從2005 年的10.7%攀升至2015 年的15.8%。 著名財(cái)經(jīng)博客零對(duì)沖（Zero-Hedge）指出，美國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇只不過是一片假象，其實(shí)94%新增就業(yè)都是臨時(shí)工，而且兼職數(shù)創(chuàng)新高[27]。零工經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)的噱頭難掩巨量不穩(wěn)定勞動(dòng)者的窘迫與憤怒。 人們已經(jīng)開始從數(shù)字資本主義話語邏輯及其意識(shí)形態(tài)的狂熱追捧與美好寄望中醒悟過來。 雖然社會(huì)各界都開始對(duì)數(shù)字資本主義展開反思與抗?fàn)?，國家也在采取行?dòng)，但力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。 世界在很大程度上由觀念支配，是改變關(guān)于數(shù)字資本主義觀念的時(shí)候了，數(shù)字勞工要聯(lián)合起來、團(tuán)結(jié)起來，爭取更有保障、更有尊嚴(yán)的工作與生活方式。 國際社會(huì)必須認(rèn)清美國發(fā)動(dòng)全球產(chǎn)業(yè)鏈“去中國化”的真面目，它不僅要遏制中國高科技產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)的崛起，而且也對(duì)其他發(fā)展中國家高科技產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展形成威脅，以保持其高科技領(lǐng)域的獨(dú)霸地位，因此，對(duì)于數(shù)字資本主義帝國行徑必須保持警惕、早做預(yù)防。