方 璐

（江蘇海洋大學(xué)，江蘇 連云港 222000）

一、探索產(chǎn)教融合背景下電商雙創(chuàng)人才培養(yǎng)路徑是應(yīng)用技術(shù)型學(xué)院發(fā)展的必由之路

（一）產(chǎn)教融合背景下電商雙創(chuàng)人才培養(yǎng)路徑探索的必要性

1．貫徹落實關(guān)于產(chǎn)教融合文件精神

為貫徹落實黨的十九大提出的深化“校企合作、產(chǎn)教融合”的精神，落實《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)國家職業(yè)教育改革實施方案的通知》（國發(fā)〔2019〕4號）新要求，推進院校與產(chǎn)業(yè)對接，充分利用校企雙方的優(yōu)勢，發(fā)揮更多高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用型人才，高校為社會、行業(yè)、企業(yè)服務(wù)的功能，為學(xué)生實習(xí)、實訓(xùn)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供更大空間，校企雙方本著優(yōu)勢互補、資源共享、互惠雙贏、共同發(fā)展的原則，在平等自愿、充分溝通的基礎(chǔ)上，江蘇海洋大學(xué)與江蘇新京創(chuàng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司在應(yīng)用技術(shù)學(xué)院共建“江蘇海洋大學(xué)京東創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化中心”。

2．電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計，2012—2016年，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶人數(shù)從2．42億人增長至4．67億人，增長近一倍。電子商務(wù)交易額從8．1萬億元增長至26．1萬億元，年均增長34%。其中，網(wǎng)絡(luò)零售交易額從1．31萬億元增長至5．16萬億元，年均增長40%，對社會消費品零售總額增加值的貢獻率從17%增長至30%。電子商務(wù)發(fā)展直接和間接帶動的就業(yè)人數(shù)從1500萬人增長至3700萬人。2018年8月31日，第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第五次會議通過《中華人民共和國電子商務(wù)法》。2019年上半年，中國的網(wǎng)絡(luò)零售總額已達到195209．7億元，占社會零售總額的24．7%，截至2020年，中國移動電商用戶規(guī)模突破7億人。

3．幫助加快高校轉(zhuǎn)型

建設(shè)高水平應(yīng)用研究型大學(xué)，培養(yǎng)符合時代需求的應(yīng)用型人才，需要主動對接國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)“產(chǎn)”與“教”的緊密結(jié)合，通過產(chǎn)教融合加快高校電子商務(wù)雙創(chuàng)人才培養(yǎng)。高校應(yīng)讓專業(yè)建設(shè)緊緊圍繞地方轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式需要，不斷加大調(diào)整和發(fā)展力度，以科研和社會服務(wù)為兩翼，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供智力貢獻和技術(shù)支持，實現(xiàn)社會、高校、企業(yè)、學(xué)生多贏的局面。

（二）當(dāng)前產(chǎn)教融合背景下電商雙創(chuàng)人才培養(yǎng)路徑的問題

1．電子商務(wù)教學(xué)課程體系陳舊

高校能否設(shè)置科學(xué)合理的電子商務(wù)教學(xué)課程體系，直接關(guān)系到課程水平的高低。由于電商的迅速發(fā)展，高校電子商務(wù)教學(xué)課程必須擺脫陳舊的知識體系，緊跟時代步伐，與時俱進，開拓創(chuàng)新。

2．人才培養(yǎng)目標(biāo)定位模糊

電子商務(wù)是一種新型貿(mào)易形式，高校要研究電子商務(wù)人才需求量，從長遠角度規(guī)劃教學(xué)目標(biāo)，適當(dāng)增加跨境電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容[1]。同時，由于產(chǎn)教融合教學(xué)模式起步時間較短，高校和企業(yè)還沒有真正融合到位，造成學(xué)校對電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位認(rèn)知模糊。

3．缺乏有效實訓(xùn)基地

高校要想培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，既需要有校內(nèi)實訓(xùn)基地，又需要有校外實訓(xùn)基地，由于產(chǎn)教融合培養(yǎng)人才模式還處在表層化[2]，能為學(xué)生提供規(guī)范實訓(xùn)基地的企業(yè)還在少數(shù)，能在校內(nèi)建設(shè)實訓(xùn)基地的高校也在少數(shù)，所以造成學(xué)生缺乏實訓(xùn)實踐條件，影響了電子商務(wù)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

4．來自企業(yè)的多種原因

許多企業(yè)沒有承擔(dān)社會責(zé)任的意識，沒有把“產(chǎn)教融合、協(xié)同育人”作為企業(yè)自身發(fā)展的需要；培養(yǎng)學(xué)生需要安排工作人員講解、培訓(xùn)和監(jiān)管，增加了企業(yè)的負擔(dān)；有些企業(yè)從商業(yè)機密和生產(chǎn)安全等方面考慮，為規(guī)避風(fēng)險不愿接收學(xué)生實習(xí)；高校學(xué)生實力與企業(yè)期望有較大差距，從而導(dǎo)致企業(yè)與高校合作的意愿不強。

二、建成江蘇海洋大學(xué)京東創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地

（一）合作方式

校方提供位于校內(nèi)面積約為500平方米的通透場地（含運營場地及運行團隊宿舍），建設(shè)京東創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地，基地包括：京東客服校園實訓(xùn)中心、京東創(chuàng)客咖啡、京東物流實訓(xùn)中心、京東共享空間、京東手機維修、京東扶貧館六大板塊。每個板塊功能介紹如下：

1．京東校園實訓(xùn)中心是服務(wù)學(xué)生客服、物流、運營三位一體的培訓(xùn)實訓(xùn)綜合性辦公場景，可同時容納50人培訓(xùn)、會議、工作。

2．京東創(chuàng)客咖啡旨在為創(chuàng)業(yè)青年提供開放的信息交流場所，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意的交流平臺，涵蓋創(chuàng)客支撐、電商培訓(xùn)、項目路演、創(chuàng)業(yè)孵化、會議會務(wù)、融資對接六大功能創(chuàng)客咖啡，共享的不僅僅是場地，還有思想、經(jīng)驗、資金、政策、人脈等，咖啡廳給學(xué)生提供咖啡奶茶、蛋糕烘焙甜品、牛排意面等生活配套服務(wù)。

3．京東物流實訓(xùn)中心擁有優(yōu)質(zhì)的線下快遞資源和完善的線上智能快遞系統(tǒng)，并通過開放、智能的戰(zhàn)略舉措為學(xué)校提供針對性的快遞取寄解決方案，為廣大師生提供生活方面的便利和完善配套設(shè)施，更能夠賦予學(xué)生最新的實用知識和智能快遞系統(tǒng)展示，以及更多就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的機會，是大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)質(zhì)示范項目。

4．京東共享空間是雙方開展校企合作產(chǎn)教融合的載體，為院校學(xué)生群體提供全方位的電商線上線下服務(wù)，贏取線上和線下流量的商業(yè)模式。以學(xué)生為運營主體，企業(yè)參與管理運營為學(xué)校的教育教學(xué)、學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)以及院校服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟提供有效支撐與保障，同時大數(shù)據(jù)分析結(jié)果以及實踐經(jīng)驗可以面向全校師生開放，作為第一手學(xué)習(xí)資源為學(xué)校電商專業(yè)建設(shè)提供實踐平臺、數(shù)據(jù)支持和商業(yè)模型建設(shè)與研究的依據(jù)。

5．京東手機維修又名“京校俠”項目為京東維修校園落地項目特別稱呼，項目擁有專業(yè)的JCSE認(rèn)證工程師團隊，30多個官方維修授權(quán)，為高校師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。學(xué)生在“京校俠”項目兼職和實習(xí)，協(xié)助處理京東維修日常業(yè)務(wù)，宣傳京東維修品牌。同時，“京校俠”為學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展和晉升渠道，優(yōu)秀“京校俠”實習(xí)人員將有機會成為京東維修“合伙人”。

6．京東扶貧館圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)，校、企、政三方聯(lián)動。由校園創(chuàng)業(yè)團隊整合當(dāng)?shù)貐^(qū)域特產(chǎn)資源，線下場館展示，線上平臺管理運營。將高校電商人才資源與社會經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合，助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展的同時規(guī)劃，提升在校學(xué)生的電商實操技能。該項目同時是創(chuàng)業(yè)項目和投資基金對接等的綜合性服務(wù)平臺，同時依托該平臺為創(chuàng)業(yè)團隊及項目提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、工商注冊、法律咨詢、金融指導(dǎo)等一系列打包服務(wù)，切實發(fā)揮項目孵化的功能。

以上六大板塊京東創(chuàng)業(yè)示范項目均由京東指導(dǎo)學(xué)生團隊自主運營，運營過程中京東和運營學(xué)生團隊自負盈虧，校方協(xié)助京東辦理工商營業(yè)執(zhí)照等保證項目正常運營的相關(guān)手續(xù)及證件。

（二）提供設(shè)施

1．基地可作為學(xué)生培訓(xùn)、實訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、信息交流等多功能平臺使用。

2．示范基地開展京東實戰(zhàn)業(yè)務(wù)，讓學(xué)生體驗電商全流程操作，同時為在校大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)咨詢平臺支持及項目孵化支撐。

3．以基地為依托，建設(shè)創(chuàng)業(yè)大講堂，京東有義務(wù)邀請國內(nèi)相關(guān)電商企業(yè)專家成為基地特聘專家，定期舉辦創(chuàng)業(yè)沙龍、電商創(chuàng)業(yè)項目路演等活動。

4．成立校企聯(lián)絡(luò)辦公室，校企雙方共同制定校企合作過程中涉及的教學(xué)、運營、學(xué)生培訓(xùn)等方面的管理辦法與措施，確?；赜行蜻\行。

三、解決問題的建議

（一）設(shè)置與時俱進的電子商務(wù)教學(xué)課程體系

根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)不同崗位所需，制定不同專業(yè)課程，進行有針對性的學(xué)習(xí)。在實訓(xùn)課中，帶領(lǐng)學(xué)生深入到電子商務(wù)企業(yè)的電商平臺上，參與更多實訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升學(xué)生專業(yè)綜合水平。

（二）加深產(chǎn)教融合培養(yǎng)人才模式對接度

與企業(yè)的緊密溝通，征詢企業(yè)用人培養(yǎng)意向，按照學(xué)生的學(xué)業(yè)成績，因人施教，實施分批次學(xué)生技能培養(yǎng)，企業(yè)派駐專人安排學(xué)生實訓(xùn)計劃，并對學(xué)生學(xué)習(xí)情況動態(tài)掌握。學(xué)校聘請企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)學(xué)生，提供必要的知識講解和技術(shù)指導(dǎo)，讓學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)更加完整，企業(yè)向?qū)W生提供規(guī)范實訓(xùn)基地，強化學(xué)生實操能力，鍛煉學(xué)生實踐水平。

（三）強化電子商務(wù)教學(xué)師資隊伍建設(shè)

組建一支專業(yè)理論功底扎實、科研能力強、實踐經(jīng)驗豐富、應(yīng)用能力突出的電子商務(wù)人才培養(yǎng)專業(yè)團隊，培養(yǎng)“雙師型”教師，使教師既具備理論教學(xué)的素質(zhì)，也具備實踐教學(xué)的素質(zhì)。校企雙方師資不定期相互交流和學(xué)習(xí)，雙方師資互聘互用，鼓勵高校教師下沉到電子商務(wù)經(jīng)營企業(yè)掛職鍛煉[3]，定期進行換崗，親身參與企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營流程，充分熟悉企業(yè)崗位要求和員工職業(yè)素養(yǎng)；聘請企業(yè)優(yōu)秀員工到高校擔(dān)任企業(yè)導(dǎo)師，將來自企業(yè)的實踐經(jīng)驗帶入到實踐教學(xué)中。

（四）吸引企業(yè)建設(shè)實訓(xùn)基地

高校要服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟，主動融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟社會與行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，服務(wù)地方經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型，為企業(yè)提供技術(shù)人才，幫助企業(yè)發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)在校內(nèi)建設(shè)實訓(xùn)基地，并輸送學(xué)生到企業(yè)實訓(xùn)。在實訓(xùn)過程中，校企雙方的優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮，企業(yè)節(jié)省用工成本，學(xué)生真正做到學(xué)做結(jié)合、工學(xué)結(jié)合，學(xué)校實現(xiàn)高校人才培養(yǎng)模式的突破，打造社會、高校、企業(yè)、學(xué)生四方共贏的美好局面。