孫振紅

（南昌理工學院，江西 南昌 330044）

其實同在一個屋檐下，幾個來自不同的地方的人，共同生活在一起，因為性格和生活習慣的差異，每個寢室里都有屬于他們自己的故事，有的是各種小矛盾、小摩擦，有的是讓人感動的故事，還有一些溫馨的場面。常見的小矛盾有：經常借用東西的，不講衛(wèi)生的，有室友睡覺的時候洗衣服、收拾東西的，玩游戲或與人視頻時聲音太大影響室友的，不隨手關燈的，個別不懂得尊重他人的等等。由小事引發(fā)矛盾，是因為有些同學不重視寢室關系；有的同學認為寢室只是自己在校的臨時住所，忽略了除教室外，寢室是同學們最常待的地方，一半以上的時間要在寢室內學習、生活、聊天，寢室也是個“小家庭”，這個家庭的幸福建立在成員之間對彼此的尊重和包容上。

如果一些小矛盾不能及時處理，長期積攢矛盾將會發(fā)生非常嚴重的后果，每個同學都應該學會一些處理矛盾的方式，高校輔導員要經常召開處理寢室人際關系的班會，引導同學們主動分析自身的問題，傳授處理矛盾的方法，學會與人交流和溝通。

一、大學生寢室人際關系存在矛盾的原因

（一）以自我為中心

現(xiàn)在的大學生基本是“00”后，大多數(shù)都是獨生子女，家長們對于孩子比較寵愛，都是爺爺奶奶掌上明珠，家里的“小皇帝”，要風得風要雨得雨，從而養(yǎng)成了孩子時刻以自我為中心的自私心理。進入大學寢室的集體生活后，不管他人感受，依然像在家里一樣，我行我素，凡事都以自我為中心，大家誰都不慣著誰，這就容易產生寢室矛盾。又不知道相互理解和體諒，更不會站在對方的立場思考問題，造成小小的矛盾不能及時化解，最后不斷堆積形成難以協(xié)調的局面。

學校的育人環(huán)境影響著學生人際交往過程，高中階段強調以考上大學為主的應試教育，一般重視學生學業(yè)成績的提高，而忽視了學生的心理健康教育、適應生活能力等方面的培養(yǎng)，使得學生封閉在自我學習的小天地中，學生們爭分奪秒的學習、復習，在人際交往方面容易產生以自我為中心的想法，導致學生們不能很好地認知自我，客觀地評價自我，更缺乏處理人際交往的技巧。

（二）尊重他人意識淡薄

在應試教育的大環(huán)境下，很多家長只重視學習成績，認為把孩子成功送進大學就大功告成、前途無憂。家庭忽視“尊重他人”的教育，造成多數(shù)人不懂得為人處世的道理、不知道尊重他人。現(xiàn)在大多數(shù)的家庭都是獨生子女，家里的所有親人都會像伺候“小王子”“小公主”一樣把孩子哄著長大，像這樣的孩子怎么可能會隨時顧及別人的感受呢。從小和父母就沒大沒小，長大了就不可能懂得去尊重別人。多數(shù)人不會太在意別人的感受，只在意自己的心情，而且他們還有一個共同的情況就是他們不會讓自己受委屈。如果你對他們講和同學之間說要客氣一點尊重一點，他們就會說為什么？怎么不讓他來先尊重我呢？

為什么要讓自己去學為人處事？在他們的眼里對別人的尊重就是對自己的委屈，為什么要去做自己不喜歡的事呢？因為在他們的成長過程中，讓父母的嬌生慣養(yǎng)養(yǎng)成了太以自我為中心，當然就目中無人了，那樣又何來對別人的尊重？

（三）缺乏有效的溝通

初高中階段，大多數(shù)同學沒有住校的經歷，所以也沒有接受過如何處理人際關系方面的教育，從而缺乏與同學室友協(xié)調溝通的能力。很多學生說話生硬，明明很簡單的一句話，可是說出來就得罪了人，還不自知，也不懂得向他人提出自己的訴求，遇到寢室中人際關系方面的雞毛蒜皮小摩擦，拉不下面子，也不會正確跟室友進行及時的溝通，也不向輔導員尋求幫助，長此以往就容易造成心理上的隔閡，時間久了會造成不可調和的寢室矛盾。

在信息網絡發(fā)達的今天，微信聊天已經成為“00”后大學生構建人際關系的重要手段。虛擬的網絡空間為大學生多種角色的扮演提供了可能性，大學生們更愛使用微信交換意見，共享生活。但是同現(xiàn)實中人與人之間的“面對面信息交流”而言，網絡傳遞的信息缺乏情感性，使大學生離開微信就無話可說，進而導致人際關系的惡化，他們成為“網絡上很活躍，現(xiàn)實中很內向”的人際矛盾體。

（四）出現(xiàn)問題不懂及時化解

因為大學中大部分的學生都是獨生子女，進入大學之后，他們失去了往日家庭中衣來伸手飯來張口的特殊照顧，對于這些自理能力比較差的學生來說，一時間自己獨立處理生活的方方面面，很容易造成崩潰。平時在寢室的時候多數(shù)時間是在各自游戲及上網中度過，舍友之間缺乏溝通。學生對人際交往的藝術和技巧、人際沖突和矛盾的應對知識掌握不夠，經常會適得其反，導致寢室各種矛盾不斷發(fā)生。當寢室出現(xiàn)矛盾時，可能會置之不理，這樣的話矛盾會升級、惡化。其實室友之間應該以一種平和的心態(tài)去對待他人，不要動不動就大聲嚷嚷，這樣會讓對方厭惡，矛盾更不可能平息。

二、大學生處理好寢室矛盾的方式

（一）注重自我良好行為習慣的培養(yǎng)

“人貴有自知之明”“金無足赤，人無完人”，大學生們要對自己的寢室生活進行SWOT分析，要找準自己的優(yōu)勢，克服自身的劣勢，抓住建立良好寢室關系的機會，避免造成寢室關系惡化的威脅。積極向上，健康生活，養(yǎng)成良好的行為習慣。要想他人之所想，急他人之所急，要求別人做到的自己要先做到。遇事要多在自己身上找找原因，不能把責任推到其他人身上。一個人的習慣好不好，素質高不高，往往反映在小事上。要正視自己的不足，在做人方面也要不斷地進行反思，良好的行為、習慣都需要通過反思來調整、完善。平時做好個人衛(wèi)生的同時，積極打掃寢室衛(wèi)生；在室友們需要幫助的時候主動幫忙；不在別人休息的時候發(fā)出噪音；借別人物品先爭取室友同意，不隨便拿；學會傾聽；學會分享。作為新時代的大學生要秉承樂于助人的傳統(tǒng)，在室友需要支援的時候，應伸出溫暖之手；在室友身處低谷的時候，應搭建友誼的階梯；在室友絕望的時候，應為他點亮希望的火苗。

（二）尊重并寬容他人

“尊人者人恒尊之”，在寢室生活中，首先要學會尊重他人，尊重他人的生活，尊重他人的學習，尊重他人的家庭。做事既要照顧自己的需求，又要考慮他人的感受?！胺材艹纱笃髡?，無不有容忍之量”，我們還要有一顆寬容的心，寬容待人，人非圣賢，孰能無過。室友之間要學會肯定別人的優(yōu)點，學會贊美和欣賞，室友之間要相互的包容，相互理解，很多事情發(fā)生都是因為不能夠站在對方的立場上，所以這個時候要去相互理解對方，因為只有相互理解很多矛盾才會更好地解決，如果兩個人都不去理解別人的話，那么很有可能這個矛盾就變得越來越大。多站在他人的角度去思考問題，面對寢室矛盾的時候，就能做到寬容與理解。遇到事情不要斤斤計較，凡事對得起自己的良心就好。吃虧是福，別人快樂自己也開心。做人不計較個人的得失，要拿得起放得下。如果什么事計較認真，人就活得太累。是你的跑不掉，不是你的得到又如何。寬容是為人之本，原諒他人的同時，也快樂了自己。

（三）多交流溝通

溝通是需要講究藝術以及方法的，溝通是一門需要技巧來掌握的本領。適當?shù)慕涣魇翘幚砻艿挠行Х椒?，當然應該是那種比較和諧的語氣進行交談。嘗試著和室友兩個人坐下來，兩個人都互相表明對彼此的不滿，說出原因，這樣才會去改正各自的缺點，矛盾才能得到解決。

學習和掌握良好的人際溝通方法，良好的溝通關系中，要學會用80%的時間來傾聽，20%的時間來說話，在20%的說話中，要用到80%的時間用來問問題，問一些簡單的問題，讓別人容易接受和回答，不要在溝通當中指出錯誤，不贊同別人觀念的時候，也要聽明白別人要表達的真正意思是什么，溝通的目的都是為了要努力和對方達到一致性和對方的頻道一致，所以你的聲音和肢體語言都要讓對方感覺你所講的和所想的一致，否則對方就無法接收到正確的信息。

有些時候如果不方便直接溝通的，可以尋求幫助。如果寢室矛盾升級的話，你可以向別人請求幫助，可以找輔導員老師，也可以找其他同學，讓他們給予你一些建議，找到合適的處理方法，這樣或許會有更好的效果。

（四）及時化解矛盾、改正自己的錯誤

室友之間一旦發(fā)生矛盾沖突，要及時處理，年輕人之間打打鬧鬧就會過去，切記不要積怨仇恨。俗話說得好，親兄弟還有打架的時候，更別說一個屋檐下的室友了。一旦發(fā)生矛盾甚至沖突，要積極協(xié)調，及時溝通解決，多做自我檢討，避免小事情引發(fā)大麻煩，影響室友情誼。［2］遇到實在解決不了的矛盾，可以請輔導員和同學們幫忙調解，最忌諱的就是因為一點小事便從此老死不相往來，在心中埋下仇恨的種子。

在《易經》之中有這樣一句話：初九：不遠復，無祇誨，元吉。這一句話給我們的提示，就是知道自己言行舉止有錯誤的時候，就要及時改正，壞事也會變?yōu)楹檬?。所以一個人在人生中不但要學會走路，還要在走路的時候抬頭多看路，看看有沒有走錯路，如果走錯了就及時回頭，以免在錯誤的道路上越走越遠。

平時懂得適當?shù)难b糊涂，不必要因為別人一點小錯誤就咄咄逼人，也不必要因為一點別人“善意地提醒”而急著說破甚至嘲笑，懂得裝糊涂，才是對他人與對自己最大的善意。鄭板橋說：“難得糊涂”，很多時候我們心里明白但不要當面說出來，這是對他人的尊重。把握好人際交往的度，不率性而為，看破不說破，看穿不說穿，得饒人處且饒人，與室友之間才能相處舒服。學會“糊涂”一點，才能迎來好的人際關系。對朋友糊涂一點，不計較得失和輸贏，才不失人心。

三、總結

此生能成為大學室友，一起度過美好的大學時光，這就是一種緣分。對于來自五湖四海共聚一堂求學的同學而言，寢室就是人生旅途中的另一個家，室友就是家人、兄弟、姐妹。寢室里的每一成員會有共同的榮譽感、共同的歸屬感。最和睦的宿舍關系莫過于出去吃飯還記著某個人有沒有吃飯，需不需要打包。每天有好吃的都相互分享毫不吝嗇，沒有斤斤計較的人，也沒有獨行俠，你的飲料我可以喝，我的東西你可以吃，甚至不在宿舍的時候想要借東西都是說一聲直接拿。幫忙倒垃圾，幫忙拿快遞，幫忙打飯，一起吃，一起笑，一起吐槽，一起快樂。