盧 偉

（湖北工程職業(yè)學(xué)院，湖北 黃石 435000）

2015年，教育部公布了《關(guān)于診斷和提高職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的通知》，提議高職學(xué)校創(chuàng)建有關(guān)機(jī)制，發(fā)揮“醫(yī)院”的作用，對高職院校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行診斷與改進(jìn)。學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)工作有了政策支持和指導(dǎo)，為提高職業(yè)院校的辦學(xué)績效和教學(xué)品質(zhì)提供了重要保障，為促進(jìn)國內(nèi)職業(yè)院校的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

一、開展教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)的含義

（一）適應(yīng)職業(yè)教育的成長走向

新時代背景下，中國教育機(jī)構(gòu)發(fā)布了關(guān)于高等職業(yè)教育教學(xué)品質(zhì)診斷與改善的相關(guān)政策要求，并將在全國進(jìn)行高效宣傳與實(shí)行。作為當(dāng)代大學(xué)教學(xué)管控中的重要部分，還因此創(chuàng)建了有關(guān)崗位。

（二）滿足學(xué)院內(nèi)部完善的需求

可以有效加大人才培育標(biāo)準(zhǔn)與教學(xué)技能，高職院校務(wù)必要重視課堂教學(xué)的高效剖析，找出存在隱患，探究問題發(fā)生的緣由，還要在實(shí)際操作中自主研究相關(guān)改進(jìn)方案，創(chuàng)建機(jī)制，合理地診斷與改進(jìn)制度，使之能夠達(dá)到高校內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，讓高職院校在不斷改進(jìn)中提升課程質(zhì)量，顯示自己的教育性能，給高校帶來較多的高素質(zhì)人才［1］。

（三）提升課堂質(zhì)量的關(guān)鍵方式

高校通過創(chuàng)建教學(xué)專家組來剖析與診斷教學(xué)中出現(xiàn)的問題，優(yōu)化和改善課堂教學(xué)，指出教學(xué)變革方向，提升老師的教學(xué)能力，最終達(dá)到提升學(xué)生的素質(zhì)的目標(biāo)。學(xué)生的能力的全方位得到提升，確保了大學(xué)畢業(yè)生滿足社會需求和企業(yè)需求，完整展現(xiàn)了大學(xué)的教育與社會服務(wù)性能，真正實(shí)現(xiàn)了高職教育的含義與價值［2］。

（四）實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育創(chuàng)新的形式

新時代環(huán)境下，中國社會對人才的需要也產(chǎn)生了極大的轉(zhuǎn)變。為較好地達(dá)到社會需求，完整展現(xiàn)高職教育的優(yōu)點(diǎn)，高校一定要在實(shí)踐與探索中持續(xù)更新與改善。創(chuàng)建診斷和改進(jìn)體系是高職實(shí)現(xiàn)教育創(chuàng)新的關(guān)鍵方式，這有利于加大高校的社會影響力，推動高校的穩(wěn)固長久進(jìn)步［3］。

二、以往高職院校教學(xué)質(zhì)量存在的問題

首先，師資隊伍建設(shè)不足。老師是教學(xué)活動的關(guān)鍵。從備課到演講到下課指導(dǎo)，老師都是領(lǐng)導(dǎo)者。所以，教學(xué)團(tuán)隊的集體素養(yǎng)對教學(xué)質(zhì)量有直接的作用?，F(xiàn)今高職院校的進(jìn)步中，教師團(tuán)隊集體素質(zhì)不高是一個顯著的問題。諸多高職學(xué)校在師資培育上投入不足，在人才培養(yǎng)上也不活躍，人才缺口現(xiàn)象時有發(fā)生。另外，高職學(xué)校教師薪資不太高，不能吸引優(yōu)秀人才的加入。導(dǎo)致高職學(xué)校的傳授知識和教育環(huán)境還不夠先進(jìn)，無法帶給老師良好的教學(xué)體驗(yàn)。這是造成高職學(xué)校教師隊伍素養(yǎng)不高的核心原因［1］。

第二，學(xué)習(xí)資源較少。教學(xué)資源的豐富程度直接決定了教學(xué)質(zhì)量。所以，高職學(xué)校極其關(guān)注教學(xué)資源的引入。盡管目前高職院校對教學(xué)資源的引入大力支持，但教學(xué)資源仍然相對匱乏。存在這種現(xiàn)象的原因是大學(xué)本身并不重視專業(yè)資源庫的建設(shè)。伴隨信息技術(shù)的持續(xù)深入，互聯(lián)網(wǎng)的崛起給教育帶來了直接的影響。諸多高職院校沒有抓住這一機(jī)遇，沒有重視網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)，造成了教學(xué)資料較不嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)資料缺少［4］。

第三，教學(xué)管控比較落后。在長期的辦校過程中，高職院校普遍積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。但是高職學(xué)校的管理制度不太先進(jìn)，難以改革。長期以來，高職教師極其關(guān)注高職課堂內(nèi)容，只是在高職學(xué)校的管控上不嚴(yán)謹(jǐn)。還有部分高職學(xué)校還沒有完善的教學(xué)管理規(guī)章制度。這導(dǎo)致了教學(xué)活動的混亂，無法跟上現(xiàn)代教育發(fā)展的趨勢［1］。

第四，實(shí)踐教學(xué)欠缺。高職院校實(shí)施教育時應(yīng)通過實(shí)踐活動將其應(yīng)用于生產(chǎn)。這需要學(xué)校在實(shí)行基本知識的教學(xué)時，要關(guān)注實(shí)踐教育。一般來說，高職院校實(shí)操教育的基本方式是和企業(yè)合作安置學(xué)生實(shí)習(xí)。一些學(xué)校只負(fù)責(zé)教育學(xué)生，但沒有指引學(xué)生的實(shí)習(xí)與就業(yè)，這也是高職學(xué)校教學(xué)質(zhì)量下降的關(guān)鍵因素。

三、構(gòu)建課堂教學(xué)質(zhì)量的診斷和改善系統(tǒng)

（一）組織保證

在創(chuàng)建有關(guān)系統(tǒng)的過程中，高職學(xué)校需要創(chuàng)建專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊，全方位管控系統(tǒng)的實(shí)行與運(yùn)作，給診斷和改進(jìn)系統(tǒng)的合理運(yùn)行提供組織保障。組建教學(xué)專家組的主要內(nèi)容包括：創(chuàng)建教學(xué)探究小組，給教學(xué)健全創(chuàng)造了有關(guān)政策；定制教學(xué)診斷規(guī)劃，在學(xué)生、高層機(jī)構(gòu)與老師等不同方面展開了診斷；診斷后將實(shí)行再次訪問與隨機(jī)采訪，并提出改進(jìn)策略，給老師的課程改善提供有關(guān)引導(dǎo)［5］。高職學(xué)校在創(chuàng)建教學(xué)專業(yè)教師團(tuán)隊過程中，不光需要吸引學(xué)校的優(yōu)秀教師，還需要積極組織教學(xué)監(jiān)督員，專業(yè)的教育專家與公司的優(yōu)良技術(shù)人員之類的人員，加強(qiáng)教學(xué)專業(yè)團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)。

（二）內(nèi)部診斷

內(nèi)部診斷是推動系統(tǒng)進(jìn)展的核心方式。所以，加強(qiáng)職業(yè)教師的教學(xué)積極性，在部門內(nèi)部營造良好的教學(xué)和探究氛圍，并激勵老師運(yùn)用內(nèi)部制度。教學(xué)質(zhì)量平臺搜集學(xué)生的反饋，并組織有關(guān)人員參加。專家提出建議與評價，積極提出質(zhì)量診斷要求，專家與學(xué)生合作，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問題，并針對反饋和建議，優(yōu)化和改進(jìn)課堂教學(xué)效果，提高教育質(zhì)量。

（三）外部診斷

外部診斷雖然會給教師壓力，但也是老師提升課堂效率和質(zhì)量的核心動力。因?yàn)橥獠吭\斷壓力，老師會積極制定改進(jìn)措施。外部診斷包括學(xué)校與學(xué)生以外的部門，學(xué)生、監(jiān)管專家和職業(yè)技術(shù)人員。診斷小組由多部門共同組成。外部診斷后，一定要提出明確的健全策劃，為加強(qiáng)課堂質(zhì)量提供指導(dǎo)，給老師帶來不同的教學(xué)觀念。

（四）診斷內(nèi)容

教學(xué)診斷一定要針對教學(xué)現(xiàn)狀及教學(xué)最終成果兩部分進(jìn)行剖析，從過程和結(jié)果中有效地分析教學(xué)質(zhì)量，并明確其優(yōu)化和改進(jìn)的方向［3］。教學(xué)現(xiàn)狀主要包括：一是潛力和優(yōu)勢。分析教師的教學(xué)特點(diǎn)和優(yōu)勢，把最終診斷結(jié)果提交給老師還有所在學(xué)校，激勵他們在實(shí)際操作過程中持續(xù)探究授課潛力，創(chuàng)建準(zhǔn)確的反思想法，推動教學(xué)質(zhì)量的深入加強(qiáng)；二是課程評估。評估試題、方法和標(biāo)準(zhǔn)符合專業(yè)教學(xué)需要，并確保課程評估全面嚴(yán)格［6］。三是問答環(huán)節(jié)。作業(yè)要合理科學(xué)，與課堂教學(xué)相一致，教師也要認(rèn)真對待學(xué)生的工作，及時回答問題。四是教材與資料。教材與資源須滿足教學(xué)要求，能夠幫助學(xué)生，拓展學(xué)生的職業(yè)眼界，激發(fā)他們對本專業(yè)的喜愛。教學(xué)成果主要包括：學(xué)生對知識的掌握程度，學(xué)生的成長和成才，學(xué)生能力的提高，學(xué)生素養(yǎng)的進(jìn)步，正確培養(yǎng)學(xué)生的人生觀、價值觀、世界觀。

（五）診斷方法

一是自我診斷。高校應(yīng)該重視教師的自我診斷，這是各種診斷方法中最關(guān)鍵的部分，可以有效提高教育質(zhì)量。所以，高校需要積極培育教師的診斷理念，在全校區(qū)域內(nèi)傳播自我診斷方式，創(chuàng)造自主診斷的氣氛。二是教學(xué)測試。學(xué)校一定要把教學(xué)診斷當(dāng)作平時管控的工作，固定時間實(shí)行教學(xué)檢查，把握教學(xué)中的所有問題，通過教研會的方式有效地剖析問題，提出相關(guān)解決方案，為教師提供思想上的幫助，從多個角度進(jìn)行改進(jìn)。三是對高校的監(jiān)督診斷，經(jīng)過監(jiān)督教學(xué)成果和教師的情況，監(jiān)督教師對存在問題的改善，建立和完善監(jiān)督診斷制度。而且，高校一定要完整展示監(jiān)督團(tuán)體的智慧與優(yōu)點(diǎn)，為提高教學(xué)質(zhì)量提供更多的保證［7］。四是學(xué)生視角的診斷，學(xué)習(xí)的主體是學(xué)生，因此，高等學(xué)校須大力倡導(dǎo)學(xué)生對教學(xué)提供建議和意見，并組織教師舉辦教學(xué)質(zhì)量研討會。按照學(xué)生的反應(yīng)并組織學(xué)生代表們根據(jù)學(xué)生實(shí)效參與對課堂質(zhì)量的剖析。

（六）診斷程序

首先，高職學(xué)校一定要構(gòu)建老師以往檔案，查找老師的全部信息，剖析教師的教學(xué)因素，推進(jìn)老師教學(xué)機(jī)能的加強(qiáng)；其次，制定診斷計劃，高校應(yīng)根據(jù)診斷工作的需求，定制合理的診斷計劃；最后，診斷團(tuán)隊?wèi)?yīng)按照相關(guān)程序公布診斷報告和改進(jìn)提議，并且將結(jié)果與評估反應(yīng)給有關(guān)機(jī)構(gòu)。教學(xué)質(zhì)量也可以通過與老師的訪談來評估。

四、結(jié)束語

伴隨教育改進(jìn)的持續(xù)推動與深入，國家現(xiàn)在對高職學(xué)校的發(fā)展日益關(guān)注，高職院校在各個方面都取得了較大發(fā)展。高職院校要與時俱進(jìn)，順應(yīng)新時代要求，關(guān)注教育發(fā)展動態(tài)，加強(qiáng)教師團(tuán)隊建設(shè)，提高師資整體素質(zhì)，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)更多高素質(zhì)技能型人才。