摘? ? 要：文章首先闡述了關(guān)務(wù)新規(guī)背景下的上海市級精品在線開放課程“報關(guān)實務(wù)”建設(shè)的基本理念與指導(dǎo)思想，接著從課程標準的確定、教學(xué)內(nèi)容的重新整合、課程框架的合理構(gòu)建、融媒體教材的開發(fā)、教學(xué)流程的科學(xué)設(shè)計、教學(xué)資源的創(chuàng)建、課程評價的落地等方面，全面分析了“報關(guān)實務(wù)”課程校企雙元研發(fā)路徑，最后展示了作者將教學(xué)資源用于線上線下“報關(guān)實務(wù)”課程兩輪教學(xué)改革探索與實踐的應(yīng)用成果。文章的研發(fā)與實踐成果對國內(nèi)職業(yè)院校從事國際商務(wù)類課程教學(xué)的教師有較高的實際應(yīng)用價值和借鑒意義。

關(guān)鍵詞：關(guān)檢融合;“報關(guān)實務(wù)”;在線開放課程;混合式教學(xué);校企合作;雙元開發(fā)

中圖分類號：G642? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? 文章編號：1002-4107（2021）11-0053-05

“報關(guān)實務(wù)”是職業(yè)院校國際商務(wù)專業(yè)的專業(yè)技能課程，在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中處于重要地位，是從事關(guān)務(wù)員崗位的必修課程，其綜合性和實踐性非常強。通過學(xué)習(xí)該課程，學(xué)生熟知報關(guān)基礎(chǔ)知識，知曉我國海關(guān)的政策和法規(guī)，熟悉報關(guān)的各項程序和具體操作流程，具備辦理進出口貨物報關(guān)、計算和繳納進出口稅費，填寫和審核進出口報關(guān)單的能力[1]。據(jù)海關(guān)總署官方網(wǎng)站公告[2]，從2018年4月20日起，出入境檢驗檢疫管理職責(zé)和隊伍劃入海關(guān)。我國關(guān)檢融合后，海關(guān)政務(wù)及通關(guān)流程、單據(jù)、系統(tǒng)等方面發(fā)生了重大改革，“報關(guān)實務(wù)”課程必須緊跟國家關(guān)務(wù)新政與行業(yè)企業(yè)新規(guī)。因此，2017年教育部推出試行的相關(guān)專業(yè)教學(xué)標準已經(jīng)不能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求，課程改革迫在眉睫。

2020年伊始，突發(fā)的新冠肺炎疫情不僅對我國的經(jīng)濟發(fā)展造成了極大沖擊[3]，同時對教育領(lǐng)域也產(chǎn)生了重大影響。2020年2月，教育部發(fā)文要求各高校充分利用優(yōu)質(zhì)在線課程教學(xué)資源，依托各級各類在線課程平臺，積極開展線上教學(xué)活動，保證教學(xué)進度和質(zhì)量，實現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”[4]。同年9月，教育部等九部門印發(fā)《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動計劃（2020—2023年）》[5]，提出要大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+”“智能+”教育新形態(tài)，推動教育教學(xué)變革創(chuàng)新，促進信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，在今后若干年中要分級遴選5000門左右職業(yè)教育在線精品課程。近年來，我國各地職業(yè)院校已經(jīng)開發(fā)了不少在線課程資源，但能凸顯職教理念、滿足線上線下教學(xué)需求的精品在線開放課程數(shù)量不多。此外，據(jù)文獻查詢（數(shù)據(jù)來源：教育部官網(wǎng)和中國知網(wǎng)），各級各類職業(yè)院校的“報關(guān)實務(wù)”精品在線開放課程的研發(fā)項目及相關(guān)論文甚少。

2018年上半年，為了繼續(xù)深化職業(yè)院校示范性品牌專業(yè)的內(nèi)涵發(fā)展，上海市教委啟動了新一輪市級在線開放課程的培育創(chuàng)建工程。包括由作者領(lǐng)銜的、校企雙元研發(fā)的“報關(guān)實務(wù)”課程在內(nèi)的148門課程被遴選確定為重點支持的市級在線開放課程建設(shè)項目[6]。歷經(jīng)兩年半時間的教改探索和開發(fā)實踐，經(jīng)過上海市職教專家和行業(yè)專家的悉心指導(dǎo)和若干輪嚴格的跟蹤審核，“報關(guān)實務(wù)”最終被認定為市級優(yōu)秀課程，進入了首批上線的精品在線開放課程行列[7]。

文章將從課程建設(shè)基本理念與指導(dǎo)思想、課程建設(shè)內(nèi)容與研發(fā)路徑、課程改革探索與應(yīng)用實踐等三個方面對“報關(guān)實務(wù)”市級精品在線開放課程的研發(fā)過程做深入闡述。

一、課程建設(shè)的基本理念與指導(dǎo)思想

依據(jù)《上海市職業(yè)院校市級在線開放課程建設(shè)操作指南》[8]3，“報關(guān)實務(wù)”在線開放課程的創(chuàng)建須以立德樹人為根本任務(wù)，遵循現(xiàn)代教育思想和課程設(shè)計的基本原則，符合科學(xué)性、先進性和教育教學(xué)的普遍規(guī)律;課程的研發(fā)須突破傳統(tǒng)的學(xué)科型教學(xué)模式，始終貫徹職業(yè)教育“項目驅(qū)動、任務(wù)引領(lǐng)”的課程改革基本理念，在專業(yè)教學(xué)標準的基礎(chǔ)上，精準開發(fā)對標行業(yè)的課程標準，緊貼企業(yè)需求，整合、梳理、完善教學(xué)項目和任務(wù);為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動力，課程應(yīng)以滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求、形成職業(yè)能力、養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)為出發(fā)點，著力優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容組織、教學(xué)活動設(shè)計、教學(xué)平臺應(yīng)用及教學(xué)評價實施;借助上海市精品在線開放課程平臺（以下簡稱“市級平臺”），在課程建設(shè)與教學(xué)組織實施過程中充分發(fā)揮信息技術(shù)在資源創(chuàng)建、虛擬仿真、情境創(chuàng)設(shè)、教學(xué)互動、數(shù)據(jù)分析、教學(xué)診斷等方面的優(yōu)勢;通過共享機制，使教學(xué)資源突破學(xué)校和時空的局限，成為上海市職業(yè)院校乃至全國同行可供借鑒的課程資源，起到示范引領(lǐng)作用。

二、課程建設(shè)內(nèi)容與研發(fā)路徑

依據(jù)“立德樹人、能力為本、現(xiàn)代教育”的育人理念，堅持“項目驅(qū)動、任務(wù)引領(lǐng)、崗位導(dǎo)向”的職教特色，開發(fā)團隊規(guī)劃了“確立課標、重構(gòu)內(nèi)容、開發(fā)教材、確定流程、建設(shè)資源、落地評價”六大建設(shè)任務(wù)（見圖1），穩(wěn)步推進“報關(guān)實務(wù)”在線開放課程的研發(fā)。

（一）校企共定課程標準，產(chǎn)教融合夯實基礎(chǔ)

職業(yè)院校的專業(yè)課程標準是教師開展課程教學(xué)的主要依據(jù)，是學(xué)生走向職場前學(xué)習(xí)的具體要求與職業(yè)標準，是在線開放課程建設(shè)的準繩。鑒于文章中涉及的“報關(guān)實務(wù)”課程標準在市級教育行政管理部門尚未正式推出，故先由學(xué)校專業(yè)教學(xué)團隊和行業(yè)專家雙元合作開發(fā)，填補空白。課標以學(xué)校研發(fā)的國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案為依據(jù)，以關(guān)務(wù)員崗位核心能力培養(yǎng)為主線，在遵循職業(yè)教育的教學(xué)規(guī)律、技能型人才的成長規(guī)律、學(xué)生學(xué)習(xí)認知規(guī)律的基礎(chǔ)上，對接行業(yè)標準和發(fā)展需求，融入關(guān)檢融合后的海關(guān)新政、企業(yè)新規(guī)、通關(guān)案例等，明確課程性質(zhì)與思路、目標與素養(yǎng)、模式與結(jié)構(gòu)、內(nèi)容與要求、考核評價、實施設(shè)計等[9]。課程標準開發(fā)嚴格參照市級課程標準體例，編制過程得到了職教專家具體指導(dǎo)，最后經(jīng)市教委有關(guān)專家嚴格審定（見表1）。

（二）聚焦課程內(nèi)容重構(gòu)，搭建知識技能框架

通過走訪東方國際集團、光明集團、上海元初國際物流有限公司、上海通申國際船務(wù)代理有限公司等國內(nèi)著名外向型企業(yè)，在與行業(yè)、企業(yè)專家深入研究關(guān)務(wù)新政和行業(yè)新規(guī)的基礎(chǔ)上，圍繞關(guān)務(wù)員崗位的新需求，以真實工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)，作者將課程重構(gòu)成7個項目、9大模塊、22個任務(wù)的教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建基于能力本位的模塊化課程框架[11]。為便于教學(xué)組織，對應(yīng)任務(wù)再做細分，共生成44個子任務(wù)。根據(jù)子任務(wù)歸納出130個知識點和58個技能點，形成了“知識樹”和“技能樹”共同組成的“報關(guān)實務(wù)”課程“智慧樹”[12]，從而搭建起能支撐在線開放課程開發(fā)的系統(tǒng)架構(gòu)（見表2）。

（三）雙元研發(fā)立體教材，同步對接行業(yè)新規(guī)

關(guān)檢融合后的關(guān)務(wù)政策發(fā)生了較大變化，新冠疫情的突發(fā)更是對進出口通關(guān)業(yè)務(wù)陡增了新的變量。然而目前能適用于職業(yè)院校任務(wù)引領(lǐng)型的關(guān)務(wù)新編教材卻是寥寥無幾。為解決能支撐創(chuàng)建在線開放課程的新型教材瓶頸問題，與企業(yè)“能工巧匠”攜手新編了基于“報關(guān)實務(wù)”課程標準的“項目驅(qū)動、任務(wù)引領(lǐng)”的實踐型關(guān)務(wù)教材。為了凸顯重要的食品進出口特色和實踐性應(yīng)用，教材不僅全面融入了海關(guān)新政和企業(yè)新規(guī)，還引用了大量品牌食品集團的典型工作案例和最新通關(guān)素材。融多媒體、平臺資源、學(xué)生學(xué)習(xí)工作單三位一體的立體化、實踐型教材已于2020年12月底由中國鐵道出版社正式出版發(fā)行[13]。

（四）精心策劃教學(xué)設(shè)計，合理確定教學(xué)流程

基于現(xiàn)代職業(yè)教育理念，借鑒國家級和省市級職業(yè)院校教學(xué)能力大賽、上海市職業(yè)院校教學(xué)法評優(yōu)等重要賽事中涌現(xiàn)的優(yōu)秀教學(xué)典型案例，研發(fā)團隊針對課程的每個子任務(wù)精心策劃“以能力為本位”的教學(xué)設(shè)計，科學(xué)組合子任務(wù)對應(yīng)的相關(guān)知識點和技能點，合理確定了本課程“項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”的標準化教學(xué)流程（見圖2）。在“報關(guān)實務(wù)”項目化教學(xué)與“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合的背景下，借助市級平臺的強大功能，構(gòu)建起“學(xué)校—企業(yè)聯(lián)盟”“線上—線下一體”“課前—課中—課后融合”“教師引導(dǎo)—學(xué)生主體—同伴共振”的四維學(xué)習(xí)體系[14]71，從而達到“講學(xué)做練結(jié)合”“知行合一共情”的目的。以疫情背景下，辦理冷鏈食品進口通關(guān)為例，通過移動學(xué)習(xí)終端重構(gòu)課堂教學(xué)，改變教學(xué)方法、整合教學(xué)內(nèi)容，形成課前預(yù)習(xí)、課中學(xué)習(xí)和課后復(fù)習(xí)的混合式教學(xué)新模式，從而使“報關(guān)實務(wù)”課程改革落地實施提供了可操作的教學(xué)范例。

（五）攜手企業(yè)梳理需求，依托平臺激活資源

為促進學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)，提升職業(yè)能力和素養(yǎng)，課程需要豐富的多媒體資源支持教學(xué)重難點的突破。借用工程施工原理，開發(fā)團隊根據(jù)行業(yè)需求遴選出每個任務(wù)所匹配的合適教學(xué)資源，形成課程教學(xué)資源開發(fā)匯總表和《課程資源設(shè)計任務(wù)書》，再按照任務(wù)書的要求撰寫“課件、動畫、微課、游戲”等相關(guān)媒體資源的詳細開發(fā)腳本，交與軟件公司研發(fā)成形。借助市級平臺、教學(xué)團隊及時將資源在日常教學(xué)改革實踐中落地，使之激活;根據(jù)應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)的問題，再對資源進行不斷地打磨和優(yōu)化，直至成為精品。

歷經(jīng)兩年多時間的研發(fā)，開發(fā)團隊已建成包括課件、動畫微視頻、微課、游戲、教學(xué)片段、測試題等在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)的線上教學(xué)資源庫。這些資源可支持“報關(guān)實務(wù)”課程的線上線下混合式教學(xué)改革的具體實施，以培養(yǎng)學(xué)生獲得關(guān)務(wù)員職業(yè)崗位所需要的知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)[15]39。

（六）科學(xué)設(shè)計評價方案，助力實施多元評價

市級平臺具備大數(shù)據(jù)分析功能，可多次、即時、多維采集教與學(xué)的過程性數(shù)據(jù)，因而可以助力教師實施形成性評價。教學(xué)團隊針對職業(yè)院校學(xué)生特點和生源基礎(chǔ)，聚焦職業(yè)能力和素養(yǎng)，采用“線上+線下”“課堂內(nèi)+課堂外”“日常表現(xiàn)+期中考核+期末考試”的評價方式[14]72，科學(xué)設(shè)計過程性評價和總結(jié)性評價相結(jié)合的課程綜合評價方案（見表3）。過程性評價由線上評價和線下評價組成：（1）線上評價，教師借助市級平臺可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進行全方位考查;（2）線下評價，教師可以依托平臺，綜合運用教師和企業(yè)專家評價、學(xué)生自評和互評的多元評價方式對學(xué)生的職業(yè)能力和素養(yǎng)進行全面評價，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和團結(jié)協(xié)作能力?？偨Y(jié)性評價由期中考核和期末考試組成，又細分為理論和技能的考核，理論部分的題型包括客觀題（單選、多選、判斷）、主觀題（簡答、案例）;技能部分的題型包括制單題、上機實操等。

三、課程改革探索與應(yīng)用實踐

2020年疫情防控期間，借助市級平臺和已經(jīng)上傳成形的“報關(guān)實務(wù)”在線開放課程，教學(xué)團隊開始深入探究純線上教學(xué)和線上線下混合式教學(xué)模式，并分別在學(xué)校國際商務(wù)專業(yè)試點班進行了上半年純線上教學(xué)和下半年線上線下混合式教學(xué)改革的實踐探索。截至2021年1月底，累計用課人數(shù)達到150人、互動1051次、訪問7650人次。

在兩輪教改探索中，教學(xué)團隊依托市級平臺和“報關(guān)實務(wù)”在線開放課程資源，結(jié)合報關(guān)綜合實訓(xùn)中心、單一窗口關(guān)務(wù)軟件、QQ互動課堂、騰訊會議等虛實多維度學(xué)習(xí)空間[15]41，根據(jù)施工原理歸納繪制出了覆蓋“研—教—學(xué)—測—評”五個環(huán)節(jié)的整體實踐應(yīng)用路徑圖，從而使得優(yōu)質(zhì)課程資源的開放共享有了教學(xué)應(yīng)用“路線圖”[8]17。

按照“路線圖”，根據(jù)實際需求，團隊精心設(shè)計各個環(huán)節(jié)，推動線上線下混合式教學(xué)模式付諸具體實施：線上，依托市級平臺分模塊發(fā)布學(xué)習(xí)資源和任務(wù)，調(diào)用平臺“在線作業(yè)”“話題討論”“評分活動”“調(diào)查問卷”等功能激活課程資源，開展線上教學(xué)，產(chǎn)生實時互動;運用開放課程系列動畫微視頻“小茂報關(guān)記”和趣味游戲“小易云通關(guān)”等豐富的在線資源創(chuàng)設(shè)虛擬環(huán)境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;利用題庫隨機組卷，通過平臺“即時測驗”，幫助學(xué)生強化訓(xùn)練，鞏固新知;結(jié)合QQ、騰訊等云平臺，師生直接對話，即時分析平臺數(shù)據(jù)，反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，學(xué)生也可在平臺“精彩評論”專欄中留言，便于教師調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)進程。線下，教師帶領(lǐng)學(xué)生走進報關(guān)仿真實訓(xùn)中心，安排學(xué)生分組登錄單一窗口關(guān)務(wù)軟件，結(jié)合企業(yè)真實通關(guān)素材完成制單任務(wù);教師采用“項目驅(qū)動—任務(wù)引領(lǐng)—案例探究”等方法組織教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生深度思考，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，從而幫助學(xué)生逐步做到“知行合一、學(xué)做一體”;最后，教師從學(xué)習(xí)過程性數(shù)據(jù)得到課程教與學(xué)的完整“畫像”。

以2019級國際商務(wù)班為例，該班人數(shù)為30人，于2019—2020學(xué)年第二學(xué)期使用市級平臺學(xué)習(xí)“報關(guān)實務(wù)”課程，期間大部分學(xué)生積極參與云課堂，在線互動率高達99%。據(jù)平臺統(tǒng)計，共完成即時測驗18次、調(diào)查問卷21份、評分活動20次、題庫作業(yè)84份、附件作業(yè)60份（見圖3）。學(xué)生反映課程教學(xué)資源豐富生動、組織合理有序、方法科學(xué)先進，從而有效地推進課程改革，教學(xué)質(zhì)量顯著提升。

兩年來，教學(xué)團隊曾多次公開展示“報關(guān)實務(wù)”精品在線開放課程的應(yīng)用成果：課題“繕制與審核報關(guān)單”在“上海市職業(yè)院?！承慕乘噧?yōu)質(zhì)課堂建設(shè)研討會”中深受專家、同行好評;主題講座“精品在線開放課程‘報關(guān)實務(wù)建設(shè)和應(yīng)用”在上海市職教名師培育基地引起強烈反響;課題“辦理冷鏈食品進口通關(guān)”在第四屆職業(yè)院校青教賽校內(nèi)選拔賽中榮獲一等獎;基于在線開放課程的“報關(guān)實務(wù)”參賽項目榮獲2019年上海市高等職業(yè)院校第八屆經(jīng)濟管理類專業(yè)教師教學(xué)技能競賽二等獎。

疫情期間，“報關(guān)實務(wù)”在線開放課程為作者任教的國際商務(wù)專業(yè)送來了教學(xué)資源短缺狀態(tài)下的“及時雨”。借助市級平臺，優(yōu)質(zhì)課程資源得以在云課堂中激活，平臺各項功能在與學(xué)生產(chǎn)生強烈共鳴的同時，又實時記錄教與學(xué)全過程的客觀評價數(shù)據(jù)。依托市級平臺，“報關(guān)實務(wù)”課程的教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)評價機制都得以變革和轉(zhuǎn)型。當(dāng)然，課程改革是永無止境的，教學(xué)團隊將始終關(guān)注行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展變化和需求，及時更新完善課程內(nèi)容，不斷提高課堂教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量，常態(tài)化維護和更新在線開放課程，從而確保“報關(guān)實務(wù)”在線開放課程運行流暢，真正實現(xiàn)長效、開放和共享。

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編輯∕丁俊玲