岳 越,王 慧
(沈陽師范大學(xué)旅游管理學(xué)院,沈陽110034)
如今,我們已經(jīng)邁向了優(yōu)質(zhì)旅游時(shí)代,人們的旅游需求轉(zhuǎn)入了追求品質(zhì)的新階段。濕地被稱為“地球之腎”,是世界三大生態(tài)系統(tǒng)之一,具有氣候調(diào)節(jié)、鞏固水土和涵養(yǎng)水源等生態(tài)功能,也是能夠滿足人們回歸自然與原始渴望的重要旅游資源。第16 屆世界濕地日提出了“濕地和旅游”的主題,強(qiáng)調(diào)“負(fù)責(zé)任的旅游對(duì)濕地和人們有益”。濕地旅游與人們渴望返璞歸真的旅游需求相呼應(yīng),成為一種新的旅游形式。現(xiàn)基于優(yōu)質(zhì)旅游視角,以沈陽遼河七星濕地公園為例,探索濕地公園旅游吸引力提升的路徑,旨在發(fā)展?jié)竦厣鷳B(tài)旅游,發(fā)揮濕地資源功能,滿足人們對(duì)旅游美好生活的需求,同時(shí)提高人們的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
濕地公園的旅游景觀包含自然景觀和人文景觀。自然景觀的吸引力主要體現(xiàn)在濕地景觀的原始美感和景觀的奇特性。人文景觀包括物質(zhì)形式的名勝古跡和文物景觀等,還有非物質(zhì)形式的民俗風(fēng)情、宗教文化以及歷史名人等。人文景觀的吸引力主要來自它所具備的文化內(nèi)涵。
濕地公園作為一個(gè)新興的旅游目的地,其本身具有豐富的濕地地貌資源、農(nóng)業(yè)資源與生態(tài)觀賞動(dòng)植物資源,是旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的基礎(chǔ),再結(jié)合濕地公園具有的生態(tài)、科普等多種功能效益,使旅游產(chǎn)品內(nèi)容變得更加豐富。
濕地公園旅游環(huán)境吸引力包含自然環(huán)境與人文環(huán)境兩部分。自然環(huán)境主要為濕地公園所處的生態(tài)環(huán)境與地理環(huán)境所構(gòu)成。人文環(huán)境主要指濕地公園周圍的城市風(fēng)貌、文化底蘊(yùn)、民俗風(fēng)情、歷史沉淀、建筑藝術(shù)、市民素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展等。
可達(dá)性主要包括內(nèi)外部可達(dá)性以及經(jīng)濟(jì)可達(dá)性三方面。外部可達(dá)性通常指的是旅游者與濕地公園之間的現(xiàn)實(shí)距離,內(nèi)部可達(dá)性包括濕地公園內(nèi)部的交通條件,如游覽廊道和游船等。經(jīng)濟(jì)可達(dá)性指旅游者從生活居住地到達(dá)濕地公園所消耗的交通成本和時(shí)間成本等。
濕地公園旅游形象主要體現(xiàn)在知名度和美譽(yù)度兩方面,知名度的營造主要與宣傳營銷的手段有關(guān),宣傳的強(qiáng)度與營銷的影響力往往影響著知名度的大小。美譽(yù)度主要通過游客游覽前后對(duì)于濕地公園的評(píng)價(jià)來體現(xiàn),。
沈陽遼河七星濕地公園位于沈陽市沈北新區(qū)的西北部,東邊從203 國道起點(diǎn),西邊與七星山風(fēng)景區(qū)相鄰,南邊依靠著旅游濱水路,北邊與遼河南岸水界相接,整個(gè)園區(qū)跨黃家和石佛兩個(gè)街道,占地面積達(dá)13 000 畝,于2012 年8 月開放,是全國最大的市區(qū)濕地公園。遼河七星濕地公園內(nèi)有豐富的野生動(dòng)植物資源,主要包含水生植物、景觀類植物、樹木類、野生魚類和野生鳥類五種。目前,遼河七星濕地公園的主要景觀是遼河的水面景觀,其中包括萬泉河濕地、遼河花海、七星賞葵和七星山橡膠壩四個(gè)主題景觀區(qū)。園區(qū)中還修建了貫穿整個(gè)濕地公園的旅游濱水路,和可以直接通往濕地公園的七星旅游大道,可供駕車、騎行和步行游覽,在此還曾舉行過騎行拉力賽和書法、美術(shù)、攝影類作品大賽等多項(xiàng)活動(dòng)。
為了解遼河七星濕地公園的旅游吸引力現(xiàn)狀,現(xiàn)采用問卷分析法,依據(jù)濕地公園旅游吸引力的構(gòu)成要素,從“旅游資源”“旅游產(chǎn)品”“旅游環(huán)境”“可進(jìn)入性”以及“形象認(rèn)知”五個(gè)維度設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。問卷的發(fā)放結(jié)合線上線下兩種形式,歷時(shí)一個(gè)月,共發(fā)放問卷180 份,包括80 份實(shí)地調(diào)研、100 份網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,并且全部回收,回收率100%。
1.旅游資源維度。調(diào)查結(jié)果顯示,有82.22%的旅游者會(huì)因?yàn)檫|河七星濕地公園的旅游資源而前往。其中,吸引力最大的旅游資源為自然景觀資源,占比70%,其次為飲食文化類資源與民俗文化資源,分別占比16.11%和13.89%。說明遼河七星濕地公園的旅游資源中自然景觀資源占比較大,一年四季皆成佳景,所以具有較強(qiáng)的吸引力。但飲食文化資源類別比較單一,普遍為農(nóng)家院。同時(shí),遼河七星濕地公園臨近七星山風(fēng)景區(qū),山下的石佛寺村是錫伯族的發(fā)源地,還居住著朝鮮族和滿、蒙等少數(shù)民族,但從調(diào)查結(jié)果中可以發(fā)現(xiàn),此項(xiàng)資源的吸引力最小,其原因可能是該項(xiàng)旅游資源的開發(fā)不夠充分,導(dǎo)致旅游吸引沒有產(chǎn)生最佳效果。
2.旅游產(chǎn)品維度。遼河七星濕地公園的旅游產(chǎn)品吸引力分析表明,有62.78%的旅游者會(huì)被遼河七星濕地公園的旅游產(chǎn)品吸引而前往出游,其中,觀光游覽類旅游產(chǎn)品最具吸引力,占比46.67%,其次是休閑娛樂類,為27.22%,民俗文化類為14.44%,節(jié)事活動(dòng)類為11.67%。觀賞游覽類的旅游產(chǎn)品是濕地公園最基本和主要的旅游產(chǎn)品,遼河七星濕地公園主要的風(fēng)景為遼河水面風(fēng)景,水天一色的優(yōu)美風(fēng)光與放松雙眼的綠色相搭配別有一番韻味。由于濕地旅游資源的特殊性,在休閑娛樂類的旅游產(chǎn)品開發(fā)上具有一定的限制。對(duì)于民俗文化類和節(jié)事活動(dòng)類的旅游產(chǎn)品,吸引力較低的原因很大的幾率是由于在這一方面的開發(fā)與宣傳不足,對(duì)此了解不夠。
3.旅游環(huán)境維度。從旅游環(huán)境的維度來看,多數(shù)旅游者會(huì)被遼河七星濕地公園的旅游環(huán)境所吸引,占比82.22%,其中自然環(huán)境的吸引力最大,占比77.78%,人文環(huán)境占比22.22%。遼河七星濕地公園由于濕地公園本身的觀賞屬性,其自然環(huán)境具有很高的視覺美感,因此這也是吸引力較高的原因。遼河七星濕地公園周圍的人文環(huán)境文化底蘊(yùn)深厚,作為錫伯族發(fā)源地,民族特色鮮明,民族風(fēng)情濃郁,且附近的七星山上有許多遼金時(shí)期以及清代和近代的歷史遺跡和戰(zhàn)爭遺跡,但這些并未形成相應(yīng)的旅游環(huán)境吸引力,說明其優(yōu)越的人文環(huán)境資源尚未得到有效開發(fā)利用。
4.可進(jìn)入性維度。從可進(jìn)入性維度分析來看,旅游者對(duì)于環(huán)境區(qū)位與旅游交通的關(guān)注度幾乎一致,各占50%左右。遼河七星濕地公園同外界交通往來的便利程度還有些差強(qiáng)人意,便利度與可進(jìn)入性整體都有待提高。園區(qū)內(nèi)的基本設(shè)施和周邊餐飲、住宿等還沒有得到很好的建設(shè)。旅游交通設(shè)施還不夠完善,對(duì)于自駕游的游客來講是十分便利的,但對(duì)于乘坐公共交通的游客來說便利性還有待提升。
5.形象認(rèn)知維度。從形象認(rèn)知維度來看,旅游目的地形象對(duì)于游客前往七星濕地公園的影響最大,為56.67%,知名度和美譽(yù)度的影響程度相差無幾。盡管“酒香不怕巷子深”,但無論多美的景色也離不開后期的宣傳和推廣工作,不然難以保持持久的知名度。遼河七星濕地公園作為國家級(jí)的濕地公園,與其他的濕地景區(qū)相比較,知名度還是處在下游,人們對(duì)它的了解還是較少,游覽者主要集中在沈陽市內(nèi)以及省內(nèi)的群體比較多。
利用濕地的自然資源,開發(fā)以觀光游覽為主的旅游產(chǎn)品。濕地公園內(nèi)主要的萬泉河濕地、遼河花海、七星賞葵和七星山橡膠壩四個(gè)主題景觀區(qū),應(yīng)進(jìn)一步加以開發(fā)設(shè)計(jì),同時(shí)要注重濕地景觀的原生態(tài)、層次感以及豐富性。另外,要將科普功能融入濕地旅游當(dāng)中,要讓旅游者通過參觀游覽學(xué)習(xí)和了解有關(guān)濕地的知識(shí),增強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。在進(jìn)行文旅融合型的旅游產(chǎn)品開發(fā)時(shí),應(yīng)充分利用濕地公園的地理位置優(yōu)勢,注重與周邊旅游資源的融合,使七星旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)的主題“回歸自然、親山近水、覓古尋蹤、多元文化”得以良好的體現(xiàn)。
品牌是能夠穩(wěn)固住濕地公園旅游市場地位的有力武器,因?yàn)槠放茣?huì)展現(xiàn)給旅游者所想了解到的內(nèi)容與價(jià)值,因此打造遼河七星濕地公園的品牌優(yōu)勢并將其變?yōu)楹诵母偁幜Γ嵘凉竦毓珗@旅游形象的定位,是提升濕地旅游吸引力的重中之重。打造遼河七星濕地公園“生態(tài)+旅游+文化+農(nóng)業(yè)”一體化的濕地旅游品牌,遼河七星濕地公園依傍著遼寧的母親河—遼河而建,被稱作沈陽城市的綠肺,一年四季皆成佳景,頗有北方小水鄉(xiāng)的意境。由于地域原因,還融合了錫伯文化在其中,可以開發(fā)少數(shù)民族文化旅游,為人們提供近距離接觸了解少數(shù)民族文化與生活的機(jī)會(huì)。依托七星旅游大道,遼河七星濕地公園附近的村莊,這其中還有許多果蔬采摘、農(nóng)家樂餐飲、稻田畫種植等農(nóng)業(yè)觀光體驗(yàn)項(xiàng)目,可以體驗(yàn)到閑適的田園生活,品嘗到放心的綠色食品。遼河七星濕地公園同時(shí)涵蓋了生態(tài)科普、休閑娛樂、農(nóng)業(yè)觀光、文旅融合等多元體驗(yàn)項(xiàng)目,是多元產(chǎn)業(yè)融合的結(jié)晶,應(yīng)注重對(duì)濕地公園的宣傳力度和氛圍營造,使?jié)竦毓珗@的多元化旅游形象變得鮮明豐滿。
良好的生態(tài)環(huán)境和多種多樣的濕地景觀資源是遼河七星濕地公園的發(fā)展基礎(chǔ),對(duì)于其旅游環(huán)境的治理工作應(yīng)該放在首位。一是對(duì)自然環(huán)境的保護(hù)是最基礎(chǔ)也是最重要的部分,應(yīng)控制污染物的排放,保護(hù)濕地公園的生物多樣性,嚴(yán)格把控環(huán)境容量,根據(jù)環(huán)境承載力對(duì)園區(qū)內(nèi)的旅游景觀規(guī)劃安排實(shí)行分區(qū)管理,劃分為服務(wù)中轉(zhuǎn)區(qū)、生態(tài)觀賞區(qū)、休閑娛樂區(qū)和科普研學(xué)區(qū)等多個(gè)主題區(qū)域。二是要提升遼河七星濕地公園的人文氛圍,遼河七星濕地公園所處地域有著鮮明的錫伯文化,可適當(dāng)挖掘其文化內(nèi)涵,在旅游濱河路上分間隔段設(shè)置錫伯族文化展板,打造錫伯文化長廊,運(yùn)用生動(dòng)的圖畫和簡明扼要的文字介紹錫伯族的文化和生活,增加游客的關(guān)注度,同時(shí)還可以達(dá)到弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的作用。還可充分利用民俗節(jié)慶,開展旅游者可參與其中的濕地旅游活動(dòng)。
要提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)離不開完善的配套設(shè)施。如今濕地公園內(nèi)供旅游者游玩和休息的設(shè)施很少,對(duì)于旅游者出游的基本需求還沒有辦法滿足,應(yīng)該在不影響濕地公園生態(tài)環(huán)境的原則下,對(duì)園區(qū)內(nèi)的基本設(shè)施進(jìn)行建設(shè)。提升交通可進(jìn)入性。一方面,在外部交通方面,完善公共交通中轉(zhuǎn)和換乘服務(wù),推動(dòng)主要交通樞紐與七星濕地公園零距離換乘,可以開設(shè)從市內(nèi)的主要交通樞紐點(diǎn)直達(dá)遼河七星濕地公園的專屬旅游大巴,以方便從外地到此游玩的旅游者。在內(nèi)部交通方面,為旅游者提供多種選擇的交通工具,可以在遼河七星濕地公園投入一定量的自助單車,以供熱愛騎行游覽的旅游者或?yàn)榱藴p少旅游者徒步帶來的勞累感來使用。還應(yīng)設(shè)有觀光車,觀光車的游覽路線也要以“合理、全面”為原則來進(jìn)行規(guī)劃,做到不破壞七星濕地公園各方面環(huán)境的同時(shí),為旅游者提供完整的景區(qū)觀賞體驗(yàn)。
由于開發(fā)時(shí)間較短,遼河七星濕地公園與其他的濕地景區(qū)相比較,知名度還是有些差強(qiáng)人意,人們對(duì)它的了解還是較少。因此,應(yīng)采用多種手段進(jìn)行宣傳和營銷推廣,提升遼河七星濕地公園的知名度。先在線上利用時(shí)下的熱點(diǎn)短視頻APP 來進(jìn)行推廣,利用“網(wǎng)紅效應(yīng)”尋找旅行博主或小視頻紅人在軟件平臺(tái)上進(jìn)行體驗(yàn)宣傳。通過制作拍攝濕地文化宣傳片、展示錫伯族民俗節(jié)日等方式,在電視、廣播和旅游網(wǎng)站上進(jìn)行滲透宣傳,讓所有人了解到遼河七星濕地公園的魅力。另外,在線下與當(dāng)?shù)芈眯猩邕M(jìn)行合作,將獨(dú)有的產(chǎn)品體系通過傳統(tǒng)的方式進(jìn)行推廣,在火車站、地鐵站、公交站以及大型公園廣場投入廣告牌,提升知名度,吸引潛在的游客群體。