胡金星 博興縣人民醫(yī)院

隨著社會科技的進步和快速發(fā)展的需求，尤其是醫(yī)療技術(shù)的不斷創(chuàng)新，HIS、LIS、PACS和電子病案使用范圍不斷增加，患者就醫(yī)感受需求不斷提升，檔案管理現(xiàn)代化發(fā)展是必然的趨勢。檔案管理的現(xiàn)代化是網(wǎng)絡(luò)化構(gòu)建的重要內(nèi)容，也是我國檔案管理方式的關(guān)鍵性改革。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展的現(xiàn)在，將計算機技術(shù)應(yīng)用在檔案管理的現(xiàn)代化發(fā)展中是必不可少。計算機有著強大的使用功能、快捷的速度，能夠輔助檔案管理工作的良好運行。但在實際應(yīng)用的過程中，還會存在很多的問題需要解決。相關(guān)人員要從多方面進行探索，完善計算機技術(shù)的應(yīng)用手段，促進檔案管理工作現(xiàn)代化的快速發(fā)展。

一、計算機技術(shù)在檔案管理現(xiàn)代化中的重要意義

(一)計算機應(yīng)用概念

計算機技術(shù)主要體現(xiàn)在完善的邏輯推理和判斷能力、高效的信息處理技術(shù)等方面，在檔案管理工作中的業(yè)務(wù)管理、編輯出版、檔案搜索等工作中都可以發(fā)揮高效的作用[1]。計算機技術(shù)的應(yīng)用主要是推進檔案信息管理工作的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、自動化發(fā)展。例如，將計算機網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)應(yīng)用到檔案信息在計算機檢索的系統(tǒng)中，可以改變檔案信息的檢索方式，使其智能化、網(wǎng)絡(luò)化，還可以直觀地展示給用戶相應(yīng)的檔案信息，使檔案信息的資源共享成為了現(xiàn)實。此外，計算機技術(shù)中的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也在檔案管理中被廣泛的應(yīng)用。相較于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)加強了數(shù)據(jù)的再分析和再改造，使數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)更加準確。

(二)計算機技術(shù)在醫(yī)院檔案管理方面應(yīng)用的重要意義

用計算機技術(shù)對醫(yī)院工作進行管理，會提升工作效率，有效促進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。在檔案管理工作方面，采用先進的計算機技術(shù)能有效減少人為因素，避免因工作不慎而發(fā)生的錯字、錯詞，進而引發(fā)醫(yī)患矛盾乃至醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。利用傳統(tǒng)方式對檔案進行統(tǒng)計將耗費大量的時間和精力，甚至有的工作需要推翻重來。而用計算機技術(shù)則能從一定程度上避免錯誤的產(chǎn)生，同時節(jié)約大量的人力物力成本。同時，充分應(yīng)用計算機技術(shù)，能對醫(yī)院檔案進行更加直觀的管理，方便了職工查閱檔案資料、患者查閱病歷病情，有效改善工作效率、提升患者滿意度。

二、計算機技術(shù)在檔案管理現(xiàn)代化應(yīng)用中的問題

(一)對檔案信息管理工作缺乏重視

在市場經(jīng)濟的背景下，很多企業(yè)都將企業(yè)的發(fā)展方向轉(zhuǎn)為了搶占市場份額上，忽視了檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)[1]。在醫(yī)院建設(shè)方面，精力高度關(guān)注于臨床服務(wù)，往往將經(jīng)費投入在其他項目中，而且檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)工作需要投入大量的資金到軟件和硬件的建設(shè)中，在管理技術(shù)的提升和檔案數(shù)據(jù)庫的建設(shè)等工作都需要資金支持才能完善，導(dǎo)致檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)出現(xiàn)硬件和軟件滯后的現(xiàn)象。

(二)標準規(guī)范有待完善

在信息技術(shù)發(fā)展越發(fā)強大的時期，國家對檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)不斷進行制度上的規(guī)范，推進現(xiàn)代化建設(shè)的有效發(fā)展。但是實際工作中，有些制度很難貫徹落實到實處。在檔案管理中很多無序化現(xiàn)象依然很多，主要在檔案的數(shù)字化、電子文件歸檔、傳統(tǒng)介質(zhì)的數(shù)字化方面等等[2]。很多醫(yī)院意識到檔案管理的重要性，開始應(yīng)用計算技術(shù)開展工作，但是存在檔案管理軟件在很多問題無法應(yīng)對的現(xiàn)象，有關(guān)參數(shù)一旦變化，檔案管理程序便無法適應(yīng)，很大程度的影響了管理系統(tǒng)通用性的使用。

(三)檔案開發(fā)與利用缺乏深入探究

在信息化時代，社會對于檔案管理的意識不斷加強，逐漸認識檔案管理的價值并且逐漸完善檔案管理工作。但是受到傳統(tǒng)觀念的影響，將檔案當做一種保密的、封閉的資源，導(dǎo)致很多在利用計算機技術(shù)促進檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)中，工作只停留在對檔案的整理、保存、介紹等方面，缺乏對管理深層次的整理、探究和搜集。主要原因是檔案管理的工作人員缺乏檔案管理現(xiàn)代化的意識和素養(yǎng)，影響檔案管理工作的發(fā)展。

三、計算機技術(shù)在檔案管理現(xiàn)代化中的應(yīng)用策略

(一)建設(shè)檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化機制

加強檔案管理能力，完善計算機技術(shù)應(yīng)用在檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)中的舉措，是實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的重要方式[3]。在具體操作中可以從以下方面進行：第一，各級領(lǐng)導(dǎo)要加強檔案管理現(xiàn)代化的重要意識，充分認識到檔案管理的作用和價值。加強計算機技術(shù)在檔案管理中的應(yīng)用水平，將檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)工作提到議事日程上，并且將檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)項目例如軟件升級、硬件購買等事情列入規(guī)劃中，并制定完成計劃，按照制定嚴格執(zhí)行，完善檔案管理工作的內(nèi)容。第二，檔案部門要早現(xiàn)有的信息資源進行深入開發(fā)、挖掘的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)檔案管理工作的特點，利用網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)，健全檔案管理的技術(shù)和構(gòu)建管理檔案程序。

(二)建設(shè)檔案現(xiàn)代化的標準規(guī)范

構(gòu)建檔案現(xiàn)代化的標準規(guī)范可以促進檔案管理建設(shè)的快速發(fā)展，提高工作的效率。具體可以從以下兩個層面進行：第一，檔案的信息標準層面，主要有檔案信息指標、檔案數(shù)據(jù)搜集指標、檔案數(shù)據(jù)保存?zhèn)鬏斨笜说鹊确矫?。第二，檔案管理程序標準層面，主要有系統(tǒng)項目標準、檢驗和監(jiān)督標準、調(diào)試和評定標準。單位在構(gòu)建檔案現(xiàn)代化的標準規(guī)范中要將指導(dǎo)原則定位成標準定制的基本原則，充分利用現(xiàn)有的資源整合不同部門之間的檔案管理軟件。加強各類檔案管理軟件的功能，拓寬其使用范圍，按照標準完善配套設(shè)施。并且在數(shù)字水印、加密算法、儲存壓縮格式等核心技術(shù)上采用和借鑒國際標準，與國際接軌，并將檔案管理的實踐成果融合到企業(yè)的經(jīng)營活動中，促進檔案管理的可持續(xù)發(fā)展，從而提高企業(yè)的工作效率，增強企業(yè)的經(jīng)濟效益。使企業(yè)的發(fā)展能夠在信息時代占據(jù)優(yōu)勢的地位，促進企業(yè)的長久運營。

(三)注重對現(xiàn)代化人才的培養(yǎng)

在醫(yī)院的發(fā)展中，人才占據(jù)著重要位置。在檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)中，人才隊伍能夠起到關(guān)鍵的作用。因此，要加強檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)工作必須要培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型人才，使其能夠在建設(shè)工作中發(fā)揮主體的作用，促進檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)的目標實現(xiàn)[4]。對人才的培養(yǎng)是一個長期的過程，具體可以從以下幾方面進行。首先，要樹立科學(xué)的人才觀，對高素質(zhì)的檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)人才要高度重視，激發(fā)人才的工作積極性，避免造成高等人才的流失，要充分發(fā)揮人才在檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)中的優(yōu)良作用。管理者可以制定獎懲制度，對于在工作上有杰出貢獻或者奉獻的員工要予以一定的精神鼓勵和物質(zhì)獎勵，激勵員工能夠在日后的工作中更加努力；對于工作不到位、工作態(tài)度消極的員工要進行一定的批評懲罰，讓員工改正的同時可以給其他的員工起到警示的作用。其次，對人才加強檔案管理現(xiàn)代化的培訓(xùn)，使其具備相關(guān)的能力和素養(yǎng)。對在崗的員工定期進行高等院校和科學(xué)機構(gòu)在檔案管理上面的培訓(xùn)，可以用舉辦知識競賽和專題講座的方式讓員工進行學(xué)習，使其掌握更多計算機技術(shù)方面的知識和技能，在檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)中能夠靈活運用。使醫(yī)院實現(xiàn)高素質(zhì)、復(fù)合型檔案管理現(xiàn)代化人才的培養(yǎng)計劃，促進檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展。最后，完善考核標準，實行優(yōu)勝劣汰的狼性戰(zhàn)略。對員工定期進行工作能力和檔案管理現(xiàn)代化培訓(xùn)效果的考核，對于沒有進步或者學(xué)習能力低下，不符合檔案管理現(xiàn)代化崗位要求的員工進行處罰，督促員工能夠在工作和學(xué)習中恪盡職守、奮發(fā)圖強。對于態(tài)度良好、有敬業(yè)精神的員工可以讓其到相關(guān)院校進行深造學(xué)習，時期能夠加強檔案管理現(xiàn)代化崗位的從業(yè)素養(yǎng)，與時俱進。通過這樣的人才培養(yǎng)和管理的方式，可以加快人才培養(yǎng)的效率，促進檔案管理現(xiàn)代化的人才流動，不斷提升現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，將計算機技術(shù)運用在醫(yī)院現(xiàn)代化檔案管理建設(shè)中，是醫(yī)院發(fā)展和進步的重要路徑，也是對政府政策的積極響應(yīng)。在信息化高速發(fā)展的時代，檔案管理工作要緊跟時代發(fā)展的步伐，充分運用計算機技術(shù)增強檔案管理工作的先進化和數(shù)字化，推動檔案管理工作現(xiàn)代化發(fā)展。在當前，我國檔案管理現(xiàn)代化還面臨著很多的挑戰(zhàn)，任重而道遠，要善于發(fā)現(xiàn)自身的問題，不斷地進行改革和完善，在實踐中找到促進檔案管理的有效辦法。