趙光瑩

【摘 要】 綜合商務(wù)英語是商務(wù)英語專業(yè)一、二年級(jí)的核心課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生在國際商務(wù)活動(dòng)中綜合運(yùn)用英語語言技能進(jìn)行商務(wù)交際的能力。打破傳統(tǒng)“教材+板書+教學(xué)課件”單一線下教學(xué)模式，利用學(xué)習(xí)通等在線教學(xué)平臺(tái)和多樣化的教學(xué)活動(dòng)，是綜合商務(wù)英語課程教學(xué)模式改革的必然趨勢(shì)。基于“產(chǎn)出導(dǎo)向法”（POA）教學(xué)理念，構(gòu)建“課前—課中—課后”混合式教學(xué)模式，利用微視頻、學(xué)習(xí)通等平臺(tái)輔助日常教學(xué)，有助于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提高。

【關(guān)鍵詞】 產(chǎn)出導(dǎo)向法;綜合商務(wù)英語;混合式教學(xué)模式

【中圖分類號(hào)】 H319 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 2096-4102（2021）04-0033-03

綜合商務(wù)英語是一門“商務(wù)”+“英語”綜合課，依照“語言技能—商務(wù)知識(shí)—商務(wù)技能—商務(wù)思維—商務(wù)應(yīng)用”的學(xué)習(xí)路徑，培養(yǎng)學(xué)生在國際商務(wù)活動(dòng)中綜合運(yùn)用英語語言技能進(jìn)行商務(wù)交際的能力。

一、課堂教學(xué)難以完成“商務(wù)”+“英語”的教學(xué)內(nèi)容

綜合商務(wù)英語課是一門“商務(wù)”+“英語”綜合課，在一學(xué)期64課時(shí)的現(xiàn)實(shí)情況下，完成8個(gè)單元的教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)過程中，教師既要進(jìn)行英語語言詞匯、語法、句型結(jié)構(gòu)等語言點(diǎn)的講授，又要兼顧商務(wù)知識(shí)。教師很難在有限的課堂教學(xué)中同時(shí)兼顧英語語言能力和商務(wù)知識(shí)。因此，綜合商務(wù)英語課程教學(xué)必須尋找其他方法，在課外延伸相關(guān)商務(wù)內(nèi)容，保證教學(xué)任務(wù)。

（一）教師自身知識(shí)儲(chǔ)備不足

目前，我校教授綜合商務(wù)英語課程的教師絕大多數(shù)是通識(shí)英語方向的教師。自身既沒有系統(tǒng)的、專業(yè)的商務(wù)知識(shí)，也沒有商務(wù)相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)過程中，更多關(guān)注英語語言知識(shí)，機(jī)械教授商務(wù)相關(guān)詞匯，單憑“教材+課件”難以給學(xué)生提供真實(shí)的商務(wù)情境。在教學(xué)上，多采取“教材+板書+教學(xué)課件”的單一線下教學(xué)模式，這種教師傳授知識(shí)、學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)的傳統(tǒng)教學(xué)模式難以滿足《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱《國標(biāo)》）中對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生素質(zhì)、知識(shí)和能力的培養(yǎng)目標(biāo)。

（二）學(xué)生水平參差不齊

在大一、大二的基礎(chǔ)階段，學(xué)生的英語基礎(chǔ)相對(duì)薄弱且參差不齊，自主學(xué)習(xí)能力較差，且缺乏商務(wù)知識(shí)以及商務(wù)意識(shí)，沿襲專業(yè)學(xué)習(xí)以前的英語學(xué)習(xí)模式，只關(guān)注英語語言學(xué)習(xí)，忽視商務(wù)相關(guān)知識(shí)的主動(dòng)掌握，學(xué)習(xí)效果不理想。

二、產(chǎn)出導(dǎo)向法

文秋芳教授的“產(chǎn)出導(dǎo)向法”（Production-Oriented Approach，下文簡(jiǎn)稱POA），是針對(duì)傳統(tǒng)外語教學(xué)中以學(xué)生大多被動(dòng)接受知識(shí)、學(xué)生實(shí)際語言運(yùn)用能力較差等問題，提出的一套具有中國特色的外語教學(xué)理論體系。其教學(xué)理念包括：學(xué)習(xí)中心說、學(xué)用一體說、全人教育說。POA教學(xué)理念提倡輸入性學(xué)習(xí)和產(chǎn)出性運(yùn)用相結(jié)合，教師在設(shè)計(jì)每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)或任務(wù)時(shí)，關(guān)注的核心是學(xué)生能學(xué)到什么，教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)認(rèn)真考慮選擇學(xué)生能夠產(chǎn)出任務(wù)的話題，精心挑選為產(chǎn)出任務(wù)服務(wù)的輸入材料，巧妙設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)的組織形式。POA理論體系要求在教學(xué)過程中構(gòu)建“驅(qū)動(dòng)—促成—評(píng)價(jià)”教學(xué)環(huán)節(jié)。

（一）驅(qū)動(dòng)

教師應(yīng)明確教學(xué)目標(biāo)和產(chǎn)出任務(wù)，呈現(xiàn)交際場(chǎng)景，學(xué)生完成相應(yīng)交際活動(dòng)。利用目前的現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備，將產(chǎn)出“驅(qū)動(dòng)”這一環(huán)節(jié)通過短視頻或者微課等形式，利用學(xué)習(xí)通、QQ等在線平臺(tái)，讓學(xué)生在課前學(xué)習(xí)相關(guān)背景知識(shí)。

（二）促成

教師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)于輸入材料進(jìn)行選擇和加工，學(xué)生通過內(nèi)容、語言形式和話語結(jié)構(gòu)完成產(chǎn)出任務(wù)。課上教師檢查學(xué)生對(duì)課前視頻、教學(xué)目標(biāo)和產(chǎn)出任務(wù)的理解情況。

（三）評(píng)價(jià)

學(xué)生進(jìn)行選擇性學(xué)習(xí)和完成產(chǎn)出任務(wù)的過程中，教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果給予評(píng)價(jià)和反饋。

三、基于POA理念的“課前—課中—課后”混合式教學(xué)模式構(gòu)建

基于POA教學(xué)理念，綜合利用學(xué)習(xí)通、音頻、視頻、PPT等線上線下教學(xué)資源，厘清“課前—課中—課后”之間的有效對(duì)接，細(xì)化教學(xué)實(shí)施手段與過程，構(gòu)建混合式課堂教學(xué)模式。這種教學(xué)模式對(duì)教學(xué)過程中師生的角色進(jìn)行了重新定位，要求學(xué)生要有更高的學(xué)習(xí)自主性，能夠自主進(jìn)行充分的課前準(zhǔn)備，課上積極參與交流、討論，課后自主完成延伸性課堂任務(wù)和拓展訓(xùn)練，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的輸入、內(nèi)化、輸出的過程。

（一）課前

教師課前準(zhǔn)備好與課堂教學(xué)相關(guān)的輸入材料，借助學(xué)習(xí)通等線上平臺(tái)，推送課前學(xué)習(xí)內(nèi)容。課前學(xué)習(xí)主要包括以下內(nèi)容：教師根據(jù)單元預(yù)期的學(xué)習(xí)產(chǎn)出，指明單元學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)要求;教師根據(jù)單元內(nèi)容，發(fā)布相關(guān)的教學(xué)資源，以微視頻、PPT、音頻、視頻等形式，作為課前導(dǎo)入，讓學(xué)生了解相關(guān)背景知識(shí);教師在課前導(dǎo)入中布置難度適宜的任務(wù)并明確課中會(huì)進(jìn)行先測(cè)，讓學(xué)生主動(dòng)利用圖書館、電腦等線上線下資源主動(dòng)搜集資料，自主學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)模塊。第二單元 Originality and Fair Use，本單元的話題是原創(chuàng)性、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合理使用。教師課前搜集知識(shí)產(chǎn)權(quán)定義、分類;著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等相關(guān)知識(shí)，并將其制作成微視頻，上傳至學(xué)習(xí)通，讓學(xué)生課前自主觀看，同時(shí)在微視頻中布置了教材上知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)詞匯練習(xí)，要求學(xué)生課前查找詞匯詞義并造句，在課堂上進(jìn)行展示，教師檢查學(xué)生對(duì)課前視頻、產(chǎn)出任務(wù)的完成情況，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。具體內(nèi)容如表1。

（二）課中

多模態(tài)教學(xué)資源，形式多樣的教學(xué)方法，內(nèi)化、鞏固單元知識(shí)點(diǎn)。比如，教師在課上先通過“學(xué)習(xí)通—隨堂練習(xí)”、組織學(xué)生展示等方法，對(duì)課前學(xué)生的預(yù)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試，教師隨機(jī)抽查，依據(jù)學(xué)生反饋，及時(shí)調(diào)整課堂教學(xué)內(nèi)容。在小組討論等教學(xué)活動(dòng)中，允許學(xué)生自主使用手機(jī)等電子產(chǎn)品查閱相關(guān)的中英文資料，及時(shí)補(bǔ)充學(xué)生的知識(shí)短板，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)自信，提高參與度。

例如，第二單元Originality and Fair Use中的視聽說部分，第一部分采取以視聽為主，視頻一關(guān)于網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)以及合理使用，是教材配套視頻，視頻二關(guān)于中國非遺物質(zhì)文化的保護(hù)，是本課程教學(xué)小組利用線上資源，編輯合成;以小組討論、課堂討論的形式，引導(dǎo)學(xué)生思考，在學(xué)生討論環(huán)節(jié)，允許學(xué)生使用手機(jī)查找相關(guān)英語表達(dá)或者搜集相關(guān)觀點(diǎn)，但是最終要能夠歸納、總結(jié)，用自己的語言表達(dá)出答案，具體如表2。

（三）課后

教師在評(píng)價(jià)過程中及時(shí)記錄下教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)環(huán)節(jié)中存在的問題，并總結(jié)改進(jìn)措施。課后，教師通過學(xué)習(xí)通平臺(tái)發(fā)布單元練習(xí)，鞏固學(xué)生對(duì)課中重要知識(shí)點(diǎn)掌握情況;發(fā)布與單元主題內(nèi)容相關(guān)的討論、調(diào)查報(bào)告、延伸閱讀、拍攝短視頻等任務(wù)，逐步養(yǎng)成學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣。比如，在第二單元，要求學(xué)生課后搜集中國非遺文化向世界非遺文化的申遺過程以及所做的一系列努力，可以就某個(gè)具體案例進(jìn)行展開，例如，端午節(jié)的申遺之路。拓展閱讀任務(wù)，要求學(xué)生了解全球新網(wǎng)絡(luò)背景下，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)面臨的新挑戰(zhàn)等相關(guān)案例，了解在國際商務(wù)活動(dòng)中相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)，樹立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。具體如表3。

四、教學(xué)反思

基于POA理念構(gòu)建“課前—課中—課后”的混合式教學(xué)模式，利用學(xué)習(xí)通等線上平臺(tái)，改變了傳統(tǒng)商務(wù)課程線下教學(xué)中重英語語言、輕商務(wù)的現(xiàn)狀，旨在做到“英語+商務(wù)”知識(shí)的綜合傳授，在教學(xué)中極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的參與度，有效提高了學(xué)生的自我學(xué)習(xí)意識(shí)，有效培養(yǎng)商務(wù)英語應(yīng)用能力。

目前，在我校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)過程中，線上商務(wù)英語優(yōu)質(zhì)資源不足。課前單元中商務(wù)知識(shí)大部分是教師自己進(jìn)行內(nèi)容編排，并錄制成微課，存在著知識(shí)點(diǎn)系統(tǒng)性、連貫性不足的問題。未來將本著關(guān)聯(lián)度高、課程精品原則，尋求適合的、系統(tǒng)的介紹商務(wù)知識(shí)的商務(wù)英語精品慕課或微課資源，作為課前學(xué)習(xí)通平臺(tái)上翻轉(zhuǎn)課堂的主要教學(xué)資源。利用線上優(yōu)質(zhì)資源，與本校教學(xué)資源優(yōu)化重組，有效解決師資短缺，真正實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”，以“應(yīng)用與實(shí)踐”為導(dǎo)向的新型課堂模式。優(yōu)化整合優(yōu)質(zhì)資源，以期做到線上線下深度融合。其次，由于本課程的綜合性，利用學(xué)習(xí)通等平臺(tái)完成的主觀性作業(yè)、小組討論、主題討論等活動(dòng)較多，但由于教師時(shí)間有限，不能就每個(gè)任務(wù)進(jìn)行及時(shí)反饋。未來應(yīng)該繼續(xù)深挖在線平臺(tái)的功能，不斷改進(jìn)教學(xué)手段，提高教學(xué)效果。

五、結(jié)語

基于POA理念構(gòu)建“課前—課中—課后”混合式教學(xué)模式，利用學(xué)習(xí)通等平臺(tái)，改變了傳統(tǒng)商務(wù)英語線下課程中重英語語言教學(xué)，忽視商務(wù)知識(shí)教學(xué)的問題，做到“英語+商務(wù)”知識(shí)的綜合傳授;重新定位了學(xué)習(xí)過程中師生角色，突出“有效學(xué)習(xí)”。同時(shí)，“課前—課中—課后”混合式教學(xué)模式，能夠延伸課內(nèi)知識(shí)，填補(bǔ)了商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生因?qū)W時(shí)不足而無法兼顧商務(wù)知識(shí)的短板，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)課堂教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生注意力更集中，有效提高了學(xué)生的自我學(xué)習(xí)意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)的主體性地位，突出學(xué)生的語言能力和人文素養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo)。

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