金 蕾

(貴州省教育裝備管理中心 貴州 貴陽 550081)

近年來，教育裝備相關(guān)產(chǎn)品具有了越來越高的市場化水平，可由于質(zhì)量管理體系不夠完善，相應(yīng)的監(jiān)督管理制度落實和執(zhí)行不夠有力，導(dǎo)致中小學(xué)所使用的各項教育裝備用品出現(xiàn)了質(zhì)量下滑的問題[1]。為此，有關(guān)部門需要探索與實際情況相符的質(zhì)量管理措施，保證質(zhì)量合格的各項教育裝備可以被有序地配備到各中小學(xué)的校園內(nèi)，給課程的教學(xué)提供支撐[2]。

1.將與教育裝備相關(guān)的標(biāo)準化工作進行完善，形成多方聯(lián)動的行業(yè)氛圍

首先，國家層面以及行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準化機構(gòu)需要盡快制定出與教育裝備相關(guān)的各項標(biāo)準，彌補教育裝備質(zhì)量管理標(biāo)準的空白，使機構(gòu)的服務(wù)水平在實踐中獲得提升。同時，生產(chǎn)教育裝備的相關(guān)企業(yè)必須強化自身對于產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準的制度建設(shè)，以ISO9000這一質(zhì)量管理工作體系作為企業(yè)經(jīng)營和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的重要標(biāo)準。有關(guān)部門和標(biāo)準化的相關(guān)機構(gòu)需要以區(qū)域內(nèi)標(biāo)準化的實踐情況為依據(jù)，制定與本區(qū)域教育工作相輔的教育裝備質(zhì)量管理標(biāo)準，而且必須把質(zhì)量管理的一系列過程標(biāo)準化、規(guī)范化，將應(yīng)用管理、采購招標(biāo)等工作中需要用到的各項制度明確下來。此外，社會組織也可以參與到標(biāo)準化的各項工作中來，有關(guān)部門也需要發(fā)布與之相關(guān)的政策，使社會組織的參與權(quán)利得到保障。而社會組織也需要根據(jù)相關(guān)要求進行備案，然后在本領(lǐng)域內(nèi)制定出團體標(biāo)準，這里所提到的團體標(biāo)準具有周期短、靈活度高的優(yōu)勢，能夠有效補充空白標(biāo)準，給未來行業(yè)層面和國家層面標(biāo)準的制定奠定良好基礎(chǔ)。制定上述這些標(biāo)準，有利于給評價教育裝備相應(yīng)質(zhì)量管理體系的工作提供依據(jù)，使其在TQM當(dāng)中發(fā)揮出重要的價值[3]。

2.利用信息手段對教育裝備相應(yīng)的質(zhì)量管理機制建設(shè)提供助力

強化對教育裝備的動態(tài)管理，先要建立起與用教育裝備相配套的自動化信息管理平臺，發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控實施傳輸和動態(tài)管理等功能，及時掌握各中小學(xué)內(nèi)部各項教育裝備的實際使用情況，對教育裝備的使用和配備情況進行全程的監(jiān)督，這樣有利于使教育裝備在質(zhì)量管理方面存在的問題得到及時的反饋，強化管理效率。該信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)包括對食堂宿舍、信息電教、圖書管理以及辦公管理等方面信息的采集，使學(xué)校端和管理端可以通過信息系統(tǒng)查詢的校內(nèi)各種類型裝備的使用數(shù)據(jù)，如實驗開出情況、裝備賬目配備情況和圖書借閱數(shù)據(jù)等。同時，應(yīng)當(dāng)對所有教學(xué)裝備的借用、入庫、賠償、定位、退貨、盤點、管制、審批以及采購等事項，利用無紙化的方式進行管理，分類建立資產(chǎn)賬目，實現(xiàn)賬務(wù)相符的效果，使教育裝備的管理和采購工作實現(xiàn)自動化?？梢姡逃b備的信息化管理平臺，有利于對中小學(xué)內(nèi)部各項教育裝備的使用、配備以及資金需求等情況有及時了解，可以給裝備部門和教育部門的政策和需求計劃制定提供有效依據(jù)。其次，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建起教育裝備相關(guān)的教學(xué)成效評價機制，組成由企業(yè)專家、一線教師、教育部門工作人員和教研員群體共同構(gòu)成的專家團隊，按照相應(yīng)的教學(xué)要求和標(biāo)準，展開對教育裝備產(chǎn)品所具有的材料工藝、設(shè)計方案、教學(xué)成效和安全性能等方面的綜合考量，這項活動可以通過網(wǎng)絡(luò)來進行?？剂拷Y(jié)束后，質(zhì)量評審合格的產(chǎn)品就可以進入到教育裝備合格產(chǎn)品庫當(dāng)中，想要進行采購的單位就可以在產(chǎn)品庫中來進行挑選[4]。

此外，需要以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建教育裝備的相應(yīng)質(zhì)量反饋體系，此系統(tǒng)可以同其它系統(tǒng)進行合并，而合并的主要目的就是為了可以把存在質(zhì)量問題的教育裝備產(chǎn)品及時曝光，這樣可以使生產(chǎn)企業(yè)及時改進。

3.強化教育裝備相關(guān)工作建設(shè)，給中小學(xué)的教育工作實現(xiàn)均衡發(fā)展帶來物質(zhì)層面的保障

實踐證明，發(fā)展教育裝備有利于高效開展中小學(xué)的教育教學(xué)工作，是教育發(fā)展和改革的必然要求，也是教育實現(xiàn)均衡發(fā)展的需要。這里所提到的均衡發(fā)展，并不是以弱補強，而需要對中小學(xué)的辦學(xué)方向、地理位置、管理水平和歷史淵源等因素進行綜合考慮，完善各類、各級學(xué)校一體化的均衡發(fā)展機制，使中小學(xué)內(nèi)部各種類型的裝備項目可以按照現(xiàn)有的標(biāo)準進行正常更新和優(yōu)化補充，使其在辦學(xué)上擁有大致均等的條件。其次，相關(guān)部門也需要做好謀劃工作，將教育經(jīng)費現(xiàn)有的投資格局進行優(yōu)化調(diào)整，保障教育裝備的財政性資金投入能夠?qū)崿F(xiàn)每年增長，加強對教育裝備的信息化建設(shè)力度，給教育均衡格局的實現(xiàn)提供物質(zhì)方面的保障。有關(guān)部門還需要構(gòu)建后續(xù)服務(wù)與質(zhì)量的控制體系，從依靠經(jīng)驗傳為以跟蹤記錄和供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫為依據(jù)的管理方式，使有關(guān)企業(yè)可以在設(shè)備與產(chǎn)品的質(zhì)保期內(nèi)保障其服務(wù)和售后工作得到有效落實，如定期檢查、使用培訓(xùn)以及備件更換等，讓中小學(xué)內(nèi)部采購的各項教育裝備可以達到預(yù)期的使用效果。同時，在應(yīng)用教育裝備信息化管理系統(tǒng)的過程中，也需要加強對裝備管理團隊工作人員的培訓(xùn)，使其在精通與裝備管理工作相關(guān)技能、理論、流程和規(guī)則，還需要能夠?qū)τ嬎銠C的應(yīng)用有熟練的掌握，強化裝備管理團隊在信息技術(shù)這一領(lǐng)域的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，增強其專業(yè)技能和信息素質(zhì)，充分利用技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，構(gòu)建與各級工程相關(guān)的技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量跟蹤工作相匹配的管理體系，由主管部門和中小學(xué)共同參與，及時發(fā)現(xiàn)教育裝備在后續(xù)服務(wù)和使用過程中存在的質(zhì)量問題，暢通信息溝通渠道，使得后續(xù)的服務(wù)和處理可以到位、及時，以保障中小學(xué)內(nèi)采購的各項教育裝備可以正常投入使用[5]。

4.建立具有可行性的監(jiān)管與評價體系

通過PDCA這一模式來控制教育裝備產(chǎn)品。總體質(zhì)量。首先應(yīng)當(dāng)引入第三方質(zhì)量監(jiān)測組織來實施質(zhì)量監(jiān)測工作。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)盡快建立起相應(yīng)的評價指標(biāo)和監(jiān)管體系，強化對第三方監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)督與管理。已經(jīng)調(diào)質(zhì)量監(jiān)管工作的治理水平與能力，同時要持續(xù)發(fā)揮出主管部門應(yīng)有的監(jiān)管作用。在教育裝備則質(zhì)量驗收，招標(biāo)采購以及管理應(yīng)用等環(huán)節(jié)中需要強化對相應(yīng)標(biāo)準的制定和落實。加強。相應(yīng)的指導(dǎo)于培訓(xùn)工作。其次，應(yīng)當(dāng)積極實施教育裝備相關(guān)的質(zhì)量監(jiān)測工作。主管部門可以同第三方監(jiān)測機構(gòu)和本地區(qū)區(qū)的質(zhì)檢部門展開合作，對教育裝備的應(yīng)用和生產(chǎn)單位進行抽檢[6]。并分析總結(jié)反饋質(zhì)量監(jiān)測工作得到的結(jié)果。把分析結(jié)果當(dāng)成企業(yè)增強產(chǎn)品質(zhì)量和否，制定相關(guān)政策的主要依據(jù)發(fā)揮圖質(zhì)量監(jiān)管機制的應(yīng)有作用。

結(jié)束語

綜上所述，教育裝備能為中小學(xué)教書育人工作的有效實施，提供必要的物質(zhì)條件，能夠推動教育現(xiàn)代化的實現(xiàn)，培養(yǎng)中小學(xué)生的核心素養(yǎng)。有關(guān)部門需要對基礎(chǔ)教育加大重視力度和投入力度。健全監(jiān)督管理和質(zhì)量管理機制。將與教育裝備相關(guān)的標(biāo)準化工作進行完善，形成多方聯(lián)動的行業(yè)，分別為中小學(xué)的教育工作實現(xiàn)均衡發(fā)展，帶來物質(zhì)層面的保障。