張敏霞 沙河市圖書(shū)館

一、圖書(shū)館人力資源管理激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀

(一)圖書(shū)館館員激勵(lì)方式不夠豐富

目前，圖書(shū)館工作中的物質(zhì)激勵(lì)作用方式多以各種物質(zhì)勞動(dòng)形式激勵(lì)為主，雖然認(rèn)為物質(zhì)激勵(lì)是各類(lèi)人們賴(lài)以開(kāi)展各種日常生活的一種基本保障，但在人類(lèi)圖書(shū)館內(nèi)部將它作為唯一的或主要的物質(zhì)激勵(lì)作用手段，在人類(lèi)物質(zhì)資源供應(yīng)越來(lái)越豐富的當(dāng)今，其物質(zhì)激勵(lì)性的作用日益明顯減弱，且不可能具備物質(zhì)持久性。工作人員質(zhì)量的是否優(yōu)劣、效率的是否高低都無(wú)法使人得到一種相應(yīng)的社會(huì)肯定與榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，缺乏一種公平競(jìng)爭(zhēng)倫理意識(shí)與良好環(huán)境，使人對(duì)圖書(shū)館長(zhǎng)和館員個(gè)人產(chǎn)生不公平的競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，逐漸使人產(chǎn)生一種消極情緒，妨礙了本館工作人員積極性的不斷提高與館員個(gè)人精神創(chuàng)造力的不斷提升。

(二)圖書(shū)館館員精神激勵(lì)較為欠缺

如今，伴隨著對(duì)我國(guó)高等教育及其文化藝術(shù)事業(yè)及其社會(huì)重視度和公民教育程度的不斷逐步提升，圖書(shū)館及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作人員的高等職業(yè)教育生活及其學(xué)習(xí)發(fā)展條件和其在國(guó)際社會(huì)上的公眾關(guān)注度也隨之不斷得到提高。目前，對(duì)于優(yōu)秀研究館員的學(xué)術(shù)榮譽(yù)給予激勵(lì)大部分仍相對(duì)更多地過(guò)于注重一些精神物質(zhì)上的榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制管理手段，而對(duì)優(yōu)秀研究館員的學(xué)術(shù)榮譽(yù)予以表彰、晉升和對(duì)優(yōu)秀館員學(xué)術(shù)研究成果的合法權(quán)益予以保護(hù)等一些物質(zhì)精神上的榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制管理手段則已經(jīng)顯得有所明顯或者欠缺。而與優(yōu)秀美術(shù)館員自身息息相關(guān)的諸多重要因素，諸如其在職位上的晉升、調(diào)動(dòng)館員上崗、社會(huì)核心價(jià)值觀的認(rèn)同及他人自我尊重等這些重要因素將在優(yōu)秀館員自身激勵(lì)機(jī)制中變得能夠充分發(fā)揮更突出更加長(zhǎng)效的積極性和促進(jìn)作用。物質(zhì)激勵(lì)精神者的激勵(lì)與比例使用物質(zhì)精神激勵(lì)物質(zhì)者的激勵(lì)與其使用者的比例嚴(yán)重出現(xiàn)失衡。相較于這些館員物質(zhì)上的努力激勵(lì)，館員們更多地還是傾向于對(duì)自我以及人生價(jià)值的不斷努力追求。一味主張追求資源使用效益缺乏力量物質(zhì)激勵(lì)需求精神激勵(lì)的科研工作管理方式并不能說(shuō)就能夠有效使我國(guó)科研工作館員長(zhǎng)久牢固地保持能夠始終保持飽滿(mǎn)的科研工作量和精神狀態(tài)與較高的實(shí)際科研工作效率。這種特殊社會(huì)現(xiàn)象往往甚至?xí)苯佑绊憣?dǎo)致很多大型圖書(shū)館企業(yè)中的專(zhuān)職館員往往有著無(wú)法因?yàn)樵谧陨硎聵I(yè)上的所成而取得的巨大社會(huì)成就感而能夠得到某種社會(huì)上的尊重，從而也往往會(huì)直接使得他們的各種社會(huì)意義主觀能動(dòng)性也往往會(huì)大大小幅度地受到影響減少。因此，在我國(guó)公共圖書(shū)館建設(shè)中的管理人力資源管理激勵(lì)機(jī)制管理中，物質(zhì)管理精神文化激勵(lì)雖然不可或缺，但它的管理精神文化物質(zhì)管理激勵(lì)也顯然已經(jīng)應(yīng)當(dāng)認(rèn)為應(yīng)該能夠受到我們國(guó)家足夠的高度重視，應(yīng)當(dāng)盡快研究構(gòu)建一個(gè)二者相對(duì)平衡的管理精神物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制。

(三)圖書(shū)館人力資源管理激勵(lì)機(jī)制不完善

對(duì)目前我國(guó)國(guó)家圖書(shū)館的館員激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題進(jìn)行深入分析后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，激勵(lì)機(jī)制并不健全完善，主要原因體現(xiàn)為三個(gè)方面：一部分是館員晉升制度不健全完善，館員的學(xué)術(shù)工作水平晉升制度存在不公平的根本問(wèn)題，這一公平問(wèn)題的普遍存在嚴(yán)重打擊了許多具有真才實(shí)學(xué)的圖書(shū)館員從事工作的晉升積極性。二是公司業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)考核制度建設(shè)缺乏合法真實(shí)性和合法有效性。具體問(wèn)題體現(xiàn)在崗位考核具體標(biāo)準(zhǔn)與工作內(nèi)容不具體，沒(méi)有真正設(shè)定明確的職責(zé)崗位考核目標(biāo)，職責(zé)崗位分工比較模糊，考核的最終結(jié)果沒(méi)有真正與美術(shù)館員的遴選聘用、獎(jiǎng)懲、交流、培訓(xùn)效果掛鉤等。這些突出問(wèn)題都嚴(yán)重影響了工作激勵(lì)機(jī)制的有效建立，同時(shí)嚴(yán)重挫傷了科研館員做好工作的主動(dòng)積極性。三是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的具體針對(duì)性存在不足。圖書(shū)館管理工作繁雜而枯燥，并且常常會(huì)有突發(fā)性重大事件同時(shí)發(fā)生，而這種激勵(lì)機(jī)制的工作針對(duì)性是否不足則則會(huì)對(duì)影響圖書(shū)館全體館員的日常工作以及積極性活動(dòng)產(chǎn)生重要性的影響。圖書(shū)館相關(guān)工作人員看似清閑，實(shí)則工作內(nèi)容繁雜瑣碎，對(duì)全館工作人員的細(xì)心工作程度、耐心工作程度均衡的要求相對(duì)較高，圖書(shū)館工作館員長(zhǎng)期時(shí)間處于這種復(fù)雜工作忙碌狀態(tài)易使其產(chǎn)生嚴(yán)重心理疲勞，出現(xiàn)心理失落、迷茫等不良情緒，缺少自我中心價(jià)值感和認(rèn)同感，從而嚴(yán)重影響到其開(kāi)展工作的主動(dòng)積極性。

(四)各級(jí)圖書(shū)館單位人力資源社會(huì)管理工作績(jī)效檢核考評(píng)評(píng)價(jià)機(jī)制不合理

各大中型圖書(shū)館在管理過(guò)程中往往更多地側(cè)重于開(kāi)展教學(xué)科研獎(jiǎng)勵(lì)工作，在這幾個(gè)方面往往投入了大量的科研資源，比如鼓勵(lì)建立優(yōu)秀教學(xué)科研成果獎(jiǎng)項(xiàng)、完善優(yōu)秀科研成果的使用獎(jiǎng)勵(lì)制度等等，然而對(duì)于大型圖書(shū)館卻往往缺少必要的科研獎(jiǎng)勵(lì)管理措施。

二、優(yōu)化圖書(shū)館人力資源管理激勵(lì)機(jī)制的策略

(一)實(shí)現(xiàn)物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的有機(jī)融合

人在日常物質(zhì)生活方面的基本需要一般屬于低層次物質(zhì)需要，是人們達(dá)到更高更低層次物質(zhì)需求的一種必備物質(zhì)基礎(chǔ)。對(duì)圖書(shū)館員教學(xué)工作發(fā)展成果的激勵(lì)物質(zhì)績(jī)效激勵(lì)管理是建立圖書(shū)館教學(xué)人力資源服務(wù)管理績(jī)效激勵(lì)機(jī)制的重要一個(gè)組成環(huán)節(jié)部分，是如何保證全體教職工以飽滿(mǎn)的熱情為我館教學(xué)科研教育工作發(fā)展服務(wù)的根本前提。一項(xiàng)好的館員人力資源服務(wù)管理工作激勵(lì)機(jī)制就需要在明確滿(mǎn)足對(duì)其館員精神物質(zhì)激勵(lì)需求的根本同時(shí)，提升對(duì)其館員心理激勵(lì)需求的整體關(guān)注度，加強(qiáng)對(duì)其館員精神物質(zhì)層面的心理激勵(lì)重視程度，為其館員提供一個(gè)館員能夠真正獲得館員工作業(yè)績(jī)成就感、職業(yè)價(jià)值認(rèn)同感、心理需求滿(mǎn)足感的發(fā)展平臺(tái)，使其館員能夠不斷完善自我、實(shí)現(xiàn)自我核心價(jià)值，才能真正使國(guó)家圖書(shū)館館員人力資源服務(wù)管理工作激勵(lì)機(jī)制良性、長(zhǎng)久地健康運(yùn)行發(fā)展下去。精神上的獎(jiǎng)勵(lì)需求是必然需要一些新的物質(zhì)基礎(chǔ)條件來(lái)加以支撐的，所以在保證物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)需求有效滿(mǎn)足的關(guān)鍵前提下，只有通過(guò)精神上的激勵(lì)才能夠可以更有效地充分調(diào)動(dòng)和引起科研館員的整體工作性和積極性。

(二)建立起科學(xué)完善的人力資源考評(píng)體系

激勵(lì)方式應(yīng)該是直接構(gòu)建在實(shí)際統(tǒng)一考評(píng)與企業(yè)績(jī)效考核分析理論基礎(chǔ)上的，而統(tǒng)一考評(píng)原則需要是具有一套統(tǒng)一考評(píng)準(zhǔn)則可以作為理論基礎(chǔ)。所以，對(duì)于圖書(shū)館員的資格考評(píng)管理體系一定必須要做到科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)，并且一定要做到目標(biāo)明確并必須具備易學(xué)可操作性。在這個(gè)考核結(jié)果評(píng)價(jià)機(jī)制體系中，除了針對(duì)研究館員教師業(yè)務(wù)水平、態(tài)度及學(xué)前教育科學(xué)技術(shù)實(shí)際應(yīng)用等情況進(jìn)行綜合考評(píng)之外，還認(rèn)為應(yīng)該更加重視考核教師的自主創(chuàng)新能力，使得這個(gè)考評(píng)評(píng)價(jià)體系更好地適合研究館員的教育職業(yè)發(fā)展本質(zhì)。圖書(shū)館的考核人力資源社會(huì)管理行政部門(mén)首先應(yīng)該應(yīng)當(dāng)結(jié)合圖書(shū)館員具體的工作職務(wù)和職位級(jí)別，結(jié)合圖書(shū)館員的實(shí)際考核工作開(kāi)展情況分別制定具有針對(duì)性的館員考核調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)；不斷完善館員考核調(diào)查程序，在對(duì)館員考核時(shí)候還應(yīng)該充分使用公平、民主、公開(kāi)的考核原則；館員考核調(diào)查結(jié)束后，人力資源社會(huì)管理行政部門(mén)還適當(dāng)應(yīng)該對(duì)館員考核調(diào)查結(jié)果的職務(wù)等級(jí)級(jí)別進(jìn)行系統(tǒng)性的分析，然后應(yīng)該結(jié)合實(shí)際的館員考核工作情況分別制定不同的考核獎(jiǎng)懲控制措施，從而充分激發(fā)圖書(shū)館員的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力意識(shí)。

(三)豐富對(duì)館員的激勵(lì)手段

首先，充分發(fā)揮企業(yè)目標(biāo)管理激勵(lì)的引導(dǎo)作用。目標(biāo)化的激勵(lì)對(duì)于組織者的個(gè)體發(fā)展可以使其形成一種特殊的社會(huì)心理力和吸引力，圖書(shū)館員需要將確定的個(gè)人發(fā)展工作目標(biāo)與圖書(shū)館員及其個(gè)人的按照工作發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合管理起來(lái)，使得圖書(shū)館中的館員不僅不但可以清楚看到館員個(gè)人按照工作目標(biāo)發(fā)展的美好前景，還甚至可以更加明確確定的個(gè)人發(fā)展工作目標(biāo)，以利于增強(qiáng)其社會(huì)使命感、責(zé)任感。其次，建立新型的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)激勵(lì)管理制度。良性的公平競(jìng)爭(zhēng)工作環(huán)境必然有助于充分激發(fā)圖書(shū)館員的實(shí)際工作熱情，使他們?nèi)硇脑诟叨裙郊せ畹母?jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下才能充分發(fā)揮其實(shí)際工作上的潛能，良性的公平競(jìng)爭(zhēng)工作環(huán)境必然可以夠促使圖書(shū)館管理工作人員互相促進(jìn)、互相監(jiān)督，引導(dǎo)圖書(shū)館管理工作人員組織不斷打破這種失衡競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，不斷積極進(jìn)行各種創(chuàng)新性競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)，從而大大提高整個(gè)圖書(shū)館管理工作人員隊(duì)伍的實(shí)際工作效率。

三、結(jié)語(yǔ)

在加快構(gòu)建基層圖書(shū)館各級(jí)館員服務(wù)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)過(guò)程中，要進(jìn)一步提高館員激勵(lì)機(jī)制的政策針對(duì)性，營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽的服務(wù)工作氛圍環(huán)境，激發(fā)各級(jí)館員的服務(wù)工作創(chuàng)新潛能；豐富館員激勵(lì)機(jī)制手段，從館員情感、職務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)等各個(gè)方面環(huán)節(jié)著手，暢通基層圖書(shū)館各級(jí)館員的基本職業(yè)技能發(fā)展激勵(lì)渠道；通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、晉升等激勵(lì)方式可以激發(fā)各級(jí)館員的服務(wù)工作主動(dòng)積極性，不斷強(qiáng)化提高基層圖書(shū)館各級(jí)工作人員隊(duì)伍的職業(yè)綜合管理素質(zhì)，從而不斷提高各級(jí)圖書(shū)館的工作整體管理水平。構(gòu)建行之有效的工作激勵(lì)機(jī)制，可以有效地提升我國(guó)圖書(shū)館的基本工作效率與激發(fā)工作精神活力，進(jìn)一步有效改變圖書(shū)館員的基本工作精神狀態(tài)與職業(yè)精神面貌，從而有效塑造我國(guó)圖書(shū)館的一個(gè)良好形象?！?/p>