王楠，宋建桐，呂江毅，張華磊

（北京電子科技職業(yè)學(xué)院 汽車工程學(xué)院，北京 100071）

引言

由于新冠肺炎的疫情的影響，為了有效減少人員感染，防止疫情擴(kuò)散，國家新聞發(fā)布會要求全國各地各級學(xué)校推遲開學(xué)。從開課以來的情況來看，推進(jìn)“停課不停學(xué)”在線教學(xué)面臨的很多困難，這些困難涉及了不同的方面，許多學(xué)校并未做好充分的準(zhǔn)備。下面就從網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、教學(xué)管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)、教師教學(xué)環(huán)節(jié)和學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)五個(gè)層面進(jìn)行問題探討。

1 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺

隨著網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的迅速發(fā)展，使用平臺教學(xué)的要求也越來越高，基于人工智能的課程教學(xué)資源的多元化、教學(xué)內(nèi)容的立體化、教學(xué)服務(wù)的人性化三方面是擺在所有教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺的重大任務(wù)[1]。在人工智能技術(shù)的幫助下，通過分析學(xué)生使用的資源習(xí)慣、學(xué)習(xí)過程記錄、學(xué)習(xí)程度與學(xué)習(xí)效果進(jìn)行多方面分析，將最好最適合學(xué)生的線上線下資源推薦給學(xué)生，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)平臺內(nèi)容的個(gè)性化與智能化[2]。另外，可以根據(jù)用戶的大數(shù)據(jù)處理，找到學(xué)生個(gè)體之間的相似性，對學(xué)生進(jìn)行群組分類，借助深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行評價(jià)分析，動(dòng)態(tài)改進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)方案。

2 教學(xué)管理系統(tǒng)

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的開展需要對院校的教學(xué)管理提出更高的要求，就需要對教學(xué)管理系統(tǒng)進(jìn)行較大的改革，建設(shè)成有特色的教學(xué)管理環(huán)境。目前教學(xué)管理的問題主要體現(xiàn)在學(xué)校課程資源平臺的建設(shè)比較晚，教學(xué)管理信息化水平落后，教學(xué)軟件標(biāo)準(zhǔn)多樣性；管理制度體系不完善。對于教學(xué)管理的問題，由于環(huán)境比較新，可通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的方法。實(shí)施上可以先建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理方案試行并設(shè)立監(jiān)督反饋機(jī)構(gòu)，通過對學(xué)生、家長、教師、管理人員以及后臺技術(shù)人員一起定期進(jìn)行調(diào)查問卷的方式來獲得意見，逐步調(diào)整細(xì)則完善管理制度并通過平臺的技術(shù)手段來實(shí)施。

3 網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)

對于網(wǎng)絡(luò)課程知識的教學(xué)，不能簡單地采取傳統(tǒng)的教學(xué)方法，那樣容易使學(xué)生感到枯燥乏味。而解決的最好方式就是采取超市模塊方式進(jìn)行[3]。所謂課程知識超市就是以課程大綱為依據(jù)，將核心知識點(diǎn)作為基礎(chǔ)模塊，對其他知識點(diǎn)和擴(kuò)展知識點(diǎn)作為可選模塊，學(xué)生根據(jù)自己的興趣，通過模塊的組合選擇完成個(gè)性化作品，同時(shí)完成課程的學(xué)習(xí)。目前的高職專業(yè)課程基本都已經(jīng)做到輕理論重實(shí)踐做到理實(shí)一體化進(jìn)行教學(xué)，但是大多數(shù)課程沒有著重發(fā)揮學(xué)生的愛好和特長，沒有很好地培養(yǎng)學(xué)生對科技的興趣，學(xué)生為主體并發(fā)揮學(xué)生的主觀積極性做得不是很到位，如何利用好網(wǎng)上的資源和學(xué)生手邊的資源開展，先引導(dǎo)再創(chuàng)新，以特色作品為最終目標(biāo)，要在課程建設(shè)時(shí)要充分考慮學(xué)生的個(gè)性化問題，針對其特點(diǎn)建立對應(yīng)的課程知識超市模塊。

課程設(shè)計(jì)一定要以學(xué)生興趣為出發(fā)點(diǎn)，采取“學(xué)中玩玩中學(xué)”的方式開展。還要設(shè)計(jì)競賽環(huán)節(jié)，使學(xué)生在作品相互比賽的過程中，不斷完善自己的作品，培養(yǎng)思考和動(dòng)手能力的同時(shí)，也要加強(qiáng)競爭意識和協(xié)作精神，從而為學(xué)生后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。設(shè)計(jì)課程中還要著重發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的愛好和特長培養(yǎng)學(xué)生對科技的興趣，課程設(shè)置上以學(xué)生為主體發(fā)揮學(xué)生的主觀積極性，利用好學(xué)院的資源和學(xué)生手邊的資源開展，先引導(dǎo)再創(chuàng)新，以特色作品為最終目標(biāo)[4]。在課程建設(shè)時(shí)考慮到學(xué)生的個(gè)性化問題，針對其特點(diǎn)結(jié)合專業(yè)教師企業(yè)專家以及學(xué)生的建議建立對應(yīng)的教學(xué)課程庫，在保障課程質(zhì)量的同時(shí)，為學(xué)生提供可選的課程超市模塊和考核方案，這樣既可以達(dá)到因材施教的目的，也為本門課程拓展受眾群體，增強(qiáng)適用性和廣度。

4 教師教學(xué)環(huán)節(jié)

由于網(wǎng)上教學(xué)突然展開，很多教師并無充分的思想準(zhǔn)備。網(wǎng)絡(luò)課程的開展要圍繞學(xué)生為中心，教師在線講授為輔。教師要提前要求學(xué)生預(yù)習(xí)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，還要調(diào)整安排好線下的復(fù)習(xí)內(nèi)容以及布置相應(yīng)的作業(yè)[5]。教師必須充分利用線上有限的時(shí)間對重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致講解，同時(shí)還要重視線上交流的學(xué)習(xí)，要解決學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的具體困難。課程要以引導(dǎo)學(xué)生思考為主線，要以線上師生間的交流與討論為重要教學(xué)手段。如果教師手邊沒有現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)資源，可以先利用教學(xué)平臺中類似或相近的課程資源作為主渠道。組織學(xué)生在網(wǎng)上先學(xué)習(xí)這門課程，然后再將自己的教學(xué)內(nèi)容補(bǔ)充進(jìn)去[6]。另外，教師在使用各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺時(shí)可以不拘泥于普通課堂的限制，讓學(xué)生得到更廣闊的學(xué)習(xí)資料，很多平臺強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫可以自動(dòng)備份大量不同教師的教學(xué)資源形成了巨大的資源數(shù)據(jù)庫，從而為所有教師備課提供了相互共享的重要教學(xué)依據(jù)。推進(jìn)線上教學(xué)平臺的建設(shè)，是提高學(xué)院教育教學(xué)水平的重要手段，全體教師都要重視教學(xué)平臺建設(shè)的重大意義。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中教師和學(xué)生的協(xié)同性不高是一個(gè)很大的問題，由于技術(shù)和教學(xué)組織的問題，教師與學(xué)生在網(wǎng)課上的溝通容易不及時(shí)，教師很難根據(jù)學(xué)生的當(dāng)時(shí)狀態(tài)及時(shí)開展針對性合適的教學(xué)工作，知識無法高效地傳授給學(xué)生，具體表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)容易延時(shí)、平臺大量信息導(dǎo)致師生查看不及時(shí)和網(wǎng)課時(shí)學(xué)生容易溜號教師不能及時(shí)監(jiān)察等。針對這些問題需要展開具有針對性的工作[7]。對于網(wǎng)絡(luò)延時(shí)問題，因?yàn)榫W(wǎng)課時(shí)間相對集中容易導(dǎo)致服務(wù)器不堪重負(fù)，所以可以采取錯(cuò)峰學(xué)習(xí)的方式，這樣就可以較好地避免服務(wù)器的緩慢或者崩潰問題，學(xué)生和教師可以根據(jù)教務(wù)管理規(guī)定協(xié)調(diào)各個(gè)網(wǎng)課，在合理的時(shí)間進(jìn)行規(guī)定的網(wǎng)課，確保網(wǎng)絡(luò)暢通的情況下，網(wǎng)課的開展才能順利。對于平臺大量信息導(dǎo)致師生查看不及時(shí)的問題，可以通過平臺后的技術(shù)手段對信息進(jìn)行優(yōu)先級處理。此外，還可以利用多屏或者彈窗顯示等手段，保證重要信息的及時(shí)收發(fā)。對于網(wǎng)課時(shí)學(xué)生溜號問題可以采取隨機(jī)選人提問和截屏的方式來實(shí)現(xiàn)監(jiān)察[8]。例如：題目可以只是一個(gè)選擇或者判斷題，要求學(xué)生在一至三分鐘內(nèi)回答，教師可根據(jù)學(xué)生回復(fù)情況給分，答對加兩分，答錯(cuò)或回復(fù)不會不扣分，超時(shí)和不作答得扣一分，通過這種積分的方式來記錄學(xué)生在課堂的專注情況。

總體來說，教師的網(wǎng)絡(luò)授課可以從以下三方面進(jìn)行：第一要設(shè)計(jì)好學(xué)習(xí)內(nèi)容安排好學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)，除了要讓學(xué)生充分利用好網(wǎng)絡(luò)在線課程的閱讀材料、程視頻等，還要利用有時(shí)效性的學(xué)習(xí)任務(wù)，監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)并安排測驗(yàn)來檢查學(xué)習(xí)效果；第二要做好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群的運(yùn)維工作，雖然師生不在同一個(gè)屋子，網(wǎng)絡(luò)活躍的學(xué)習(xí)群可以為學(xué)生營造身臨其境的感覺，教師開課時(shí)可以進(jìn)行一些特別的儀式、課程中在特定時(shí)間發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)或者討論一些學(xué)生感興趣的話題等策略來營造良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)氛圍；最后還要充分發(fā)揮課堂優(yōu)秀學(xué)生的積極性，教師以優(yōu)秀學(xué)生作為助教，通過助教來進(jìn)行課堂紀(jì)律的管理以及學(xué)生問題的匯總，并定期安排直播等形式來集中解決學(xué)生的各種問題[9]。

5 學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)

學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)是所有教學(xué)工作的服務(wù)對象，其核心就是學(xué)生。網(wǎng)課中學(xué)生的問題主要有：（1）學(xué)生主要觀看教學(xué)視頻，長時(shí)間會感覺枯燥乏味。（2）學(xué)生的主要學(xué)習(xí)方式只是下載學(xué)習(xí)資源，課程參與度不夠。（3）由于平臺的技術(shù)原因教師更新的課件導(dǎo)致上傳失敗或者錯(cuò)誤，學(xué)生學(xué)習(xí)效果造成影響。（4）學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺使用的不便，增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的難度。（5）維護(hù)平臺的人員比較匱乏，導(dǎo)致平臺管理出現(xiàn)滯后。（6）網(wǎng)絡(luò)平臺對學(xué)生的學(xué)習(xí)監(jiān)管方面的不完善，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不理想。（7）學(xué)生對著電子產(chǎn)品的時(shí)間每天超過6 個(gè)小時(shí)，造成眼睛的疲勞，影響學(xué)習(xí)效果。（8）長時(shí)間在電子產(chǎn)品前，對學(xué)生的頸椎和腰椎等部位的傷害最大。（9）學(xué)生在家使用手機(jī)、看電腦，容易熬夜，打破了在學(xué)校養(yǎng)成的按時(shí)作息的習(xí)慣。（10）一些自控力差的學(xué)生，容易借網(wǎng)課之名而沉迷游戲。

針對學(xué)生對網(wǎng)課的問題，首先應(yīng)該對學(xué)生進(jìn)行正確地引導(dǎo)，讓學(xué)生明白網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的重要意義和優(yōu)越性?？赏ㄟ^開展相應(yīng)的講座，提高學(xué)生對平臺使用技巧的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生愛上網(wǎng)課。網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)要充分發(fā)揮技術(shù)手段，讓教師可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)上課紀(jì)律可控，確保學(xué)生時(shí)刻認(rèn)真聽課不溜號。教師在網(wǎng)上授課時(shí)，要采用多種方式調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性，同時(shí)要控制電子設(shè)備的使用時(shí)間，可以采用線下學(xué)習(xí)上傳學(xué)生成果的方式，比如：上傳手寫作業(yè)照片、上傳手寫學(xué)習(xí)報(bào)告以及上傳手工制作視頻等等[10]。

6 總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)就是要充分利用現(xiàn)有各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，在發(fā)揮傳統(tǒng)課堂教學(xué)特點(diǎn)的同時(shí)再開發(fā)課堂教學(xué)其他潛能的一種教學(xué)模式。它是對傳統(tǒng)的課程教學(xué)過程的補(bǔ)充和改善，有助于院校實(shí)現(xiàn)課程的改革，提高院校的綜合教學(xué)效果。另外，在網(wǎng)絡(luò)直播課程和視頻錄播課程里應(yīng)當(dāng)遵循傳統(tǒng)課堂教育的授課方式和授課內(nèi)容，不能因?yàn)槭遣扇【W(wǎng)絡(luò)授課就轉(zhuǎn)變教學(xué)時(shí)間和內(nèi)容。通過技術(shù)手段在遵循基本教學(xué)安排的同時(shí)要采取錯(cuò)峰學(xué)習(xí)，適當(dāng)分配好教學(xué)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容與時(shí)間。對于學(xué)生的學(xué)習(xí)還要充分考慮到學(xué)生的精力和健康，要嚴(yán)格限制網(wǎng)課時(shí)長，要合理安排線上和線下的教學(xué)活動(dòng)，從而達(dá)到最終理想的教學(xué)效果。