李鵬

【摘要】輔導(dǎo)員是學(xué)生日常思想政治教育和管理的工作者、組織者和指導(dǎo)者;輔導(dǎo)員是大學(xué)生的人生導(dǎo)師，是大學(xué)生健康成長的知心朋友。作為輔導(dǎo)員，在學(xué)生遇到困難的時候，怎么采取合適的方式幫助學(xué)生解決問題，給與學(xué)生正確的引導(dǎo)，需要長時間的探索。本文通過案例分析、實施措施、總結(jié)與啟示，以此同為輔導(dǎo)員共同進(jìn)步。

【關(guān)鍵字】輔導(dǎo)員;貧困生;幫扶

一、案例基本情況

學(xué)生小張，男，筆者所在系院大一學(xué)生。從他小學(xué)五年級開始，母親及妹妹因患重病常年住院，花費很大，使得原本殷實的家庭負(fù)債累累。他中職時參加技能大賽獲獎，所以獲得了免試進(jìn)入學(xué)校的機(jī)會，上大學(xué)的費用是依靠助學(xué)貸款和親戚湊錢的，剛進(jìn)入大學(xué)時，他性格很內(nèi)向，少言寡語，生活非常樸素，因為有中職的專業(yè)優(yōu)勢，所以他在專業(yè)課的學(xué)習(xí)上很是輕松，新學(xué)期剛開始，學(xué)習(xí)勁頭十足，但是幾周過后，發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常不去上課，出現(xiàn)了休學(xué)甚至退學(xué)的想法。仔細(xì)詢問，原來是妹妹病情加重，住院花銷費用很大，他想趕緊打工賺錢補(bǔ)貼家用，而且因為中職時文化課落下很多，文化課學(xué)起來很吃力。面對新環(huán)境的、家庭經(jīng)濟(jì)狀況的窘迫和現(xiàn)在學(xué)習(xí)上的焦慮讓他只想逃避學(xué)校。

二、組織實施

大學(xué)生正處于自我發(fā)展階段的特殊時期，處在這一階段學(xué)生的心理較為脆弱敏感，家庭經(jīng)濟(jì)上的困難是造成貧困生心理問題的主要因素，家庭經(jīng)濟(jì)狀況的窘迫、外債的壓力、學(xué)業(yè)的壓力造成心理上的巨大負(fù)擔(dān)。小張本身比較敏感，自尊心很強(qiáng)，把自己封閉起來，不愿意向別人敞開心扉，更不愿意接受別人的幫助，經(jīng)過認(rèn)真的思考，筆者從幾個方面對小張進(jìn)行幫助。

1、精準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定

小張是國家級建檔立卡學(xué)生，根據(jù)省資助政策要求，他可以獲得B檔以上助學(xué)金，在前期學(xué)生情況摸底時，筆者就了解到小張家的經(jīng)濟(jì)情況，所以在經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定時，征求班里學(xué)生及民主評議小組意見，在經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定時將小張認(rèn)定為C檔，幫助小張獲得最高檔國家助學(xué)金，政府的水滴籌計劃，小張也積極的申報，獲得緩解生活上的壓力。

2、精神幫扶，重點持續(xù)關(guān)注

在班長向筆者反映小張曠課行為后，筆者及時與他進(jìn)行多次深入交流，了解他的心理狀態(tài)，關(guān)心他的學(xué)習(xí)生活，幫助他正確認(rèn)識自己，面對現(xiàn)實，并安排了班長對小張進(jìn)行重點關(guān)注，及時了解他的思想動態(tài)。鼓勵小張積極參加活動，充分利用自己的優(yōu)勢參加辯論賽，在活動中找到自信，經(jīng)過一段時間的調(diào)整小張逐漸融入到班級中，笑容也多了起來。

3、物質(zhì)與精神層面合力

學(xué)期中小張妹妹病情持續(xù)惡化，情況不容樂觀，筆者發(fā)動學(xué)生給小張進(jìn)行捐款，妹妹去世對小張來說是一個沉重的打擊，當(dāng)小張母親告訴筆者這一消息時，筆者及時聯(lián)系小張并進(jìn)行談心談話，化解他內(nèi)心的悲傷，他現(xiàn)在是家中的希望，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能報答父母的養(yǎng)育之恩，替妹妹盡一份孝心。筆者安排班長及宿舍學(xué)生多關(guān)注小張，多聊聊天，并及時把小張在學(xué)校的情況告訴小張母親，讓她放心在家養(yǎng)病。

4、利用自身優(yōu)勢培養(yǎng)自信

鑒于小張文化課學(xué)起來比較吃力，筆者安排了英語課代表對小張進(jìn)行一對一幫助，盡可能提高他的文化課成績，并鼓勵小張充分利用自己在中職時的技能大賽優(yōu)勢，利用晚自習(xí)時間到實驗室進(jìn)行技能訓(xùn)練，近幾年技能大賽都會在筆者校舉辦，充分利用這個機(jī)會提高自身技能。在實驗室訓(xùn)練的過程中，輔導(dǎo)老師們對小張的表現(xiàn)給予積極的肯定，并把小張作為種子選手重點培養(yǎng)，這極大的提升的小張的自信心。

三、工作成效

經(jīng)過一學(xué)期對小張進(jìn)行心理與物質(zhì)上的幫扶，小張有了很大的改變，不再因為家庭經(jīng)濟(jì)的窘迫而不敢參加活動。國家的資助解決了小張的生活困難，通過參加各種活動，不斷提升小張的自信心，文化課成績有了很大的提升，最終小張取得了年級第二的好成績，小張已經(jīng)慢慢成長為一個樂觀積極向上的大學(xué)生。

四、總結(jié)與啟示

（1）貧困生對高校來說，是一個不可回避的問題，輔導(dǎo)員不僅要關(guān)注他們的物質(zhì)生活，更要關(guān)心他們的心里狀況。不能僅僅一味地同情，單純的提供物質(zhì)幫助，這樣反而會傷害他們的自尊心，不利于他們心里健康發(fā)展。面對他們，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)擺正心態(tài)，在他們遇到困難時及時向他們伸出援手。

（2）鼓勵貧困生積極參加各類活動。因為家庭的原因，貧困生極有可能礙于經(jīng)濟(jì)狀況，而不愿參與各類活動。在保障其生活狀況的前提下，輔導(dǎo)員應(yīng)鼓勵他們參與社團(tuán)活動，提高自己的綜合素質(zhì)。大學(xué)生需要提高的不僅是學(xué)習(xí)能力，更是交際能力等綜合能力的提升，通過這些能力的提升，讓他們認(rèn)識到更為廣闊的世界，拓寬他們的知識領(lǐng)域，更有利于其就業(yè)。

（3）幫扶貧困生是一個長期過程，不能一蹴而就。在此過程中，他們會有一定的抵觸，輔導(dǎo)員應(yīng)幫助他們學(xué)會接受，幫扶方向偏離或方法不正確，都有可能造成他們心理壓力的增大。要在力所能及的范圍內(nèi)。幫助學(xué)生減輕經(jīng)濟(jì)上的壓力，在學(xué)業(yè)上給予最大的關(guān)懷和指導(dǎo)。

（4）對于輔導(dǎo)員而言輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)端正自己的態(tài)度，家庭是否拮據(jù)與學(xué)生本身的素質(zhì)并無根本聯(lián)系，輔導(dǎo)員不能依據(jù)一個學(xué)生的家庭狀況而判定學(xué)生為人的好壞與素質(zhì)的高低，而是一視同仁，盡自己最大的努力促進(jìn)學(xué)生的成長。

（5）面對貧困學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)做到精準(zhǔn)幫扶。不同的學(xué)生有不同的性格，不是所有的學(xué)生都對家庭的貧困耿耿于懷，也不是所有的學(xué)生都不在乎家庭的貧困。對于不同的學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)制定不同的幫扶政策，找到適合每個人的方式方法，盡最大的可能用最少的時間幫助最多的學(xué)生，讓每個學(xué)生都獲得更好的生活以及更高的能力，才是輔導(dǎo)員幫扶的意義。

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