韋冬

摘 要 圖書(shū)館與研學(xué)旅行之間有著密不可分的聯(lián)系，為研學(xué)旅行展開(kāi)多層次、多樣化的服務(wù)是圖書(shū)館在文旅融合背景下的發(fā)展方向之一。論文探討了圖書(shū)館研學(xué)旅行服務(wù)的創(chuàng)新模式，包括：提供研學(xué)旅行學(xué)習(xí)資源，為主辦方提供研學(xué)旅行決策信息，學(xué)生研究性學(xué)習(xí)“優(yōu)智”服務(wù)，圖書(shū)館主題研學(xué)游服務(wù)，保存研學(xué)旅行成果資源，提供研學(xué)工具和場(chǎng)所，助力研學(xué)旅行生態(tài)培育和建設(shè);同時(shí)，提出在創(chuàng)新中應(yīng)注意的問(wèn)題，以期為國(guó)內(nèi)圖書(shū)館的研學(xué)旅行服務(wù)創(chuàng)新提供借鑒。關(guān)鍵詞 圖書(shū)館 研學(xué)旅行 服務(wù)創(chuàng)新

分類(lèi)號(hào) G252

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2021.09.004

Abstract There is an inseparable connection between the library and the educational tourism. Under the background of the integration of literature and tourism， it is one of the development directions of the library to provide multi-level and diversified services for the educational tourism. This paper discusses the innovation path of the educational tourism service of library， including the provision of learning resources for educational tourism， provision of the decision information for the sponsor， the “excellent intelligence” service for students research-based learning， the library theme educational tourism service， preservation of educational tourism resources， provision of the research tools and places， and assisting in the ecological cultivation and construction of educational tourism. Then it puts forward the problems that should be paid attention to in the innovation， so as to provide reference for the innovation of the educational tourism service of library in China.Keywords Library. Educational tourism. Service innovation.

0 引言

研學(xué)是將“研究性學(xué)習(xí)”和旅行體驗(yàn)相結(jié)合的教育活動(dòng)。隨著國(guó)家政策的重視，近年來(lái)研學(xué)旅行受社會(huì)各界的關(guān)注程度也不斷提升，未來(lái)發(fā)展前景廣闊。以博物館、文化館、美術(shù)館以及圖書(shū)館為代表的社會(huì)文化機(jī)構(gòu)也積極參與其中，大大釋放了公共文化服務(wù)“紅利”，為研學(xué)旅行注入了一抹新的色彩。國(guó)家圖書(shū)館早在2011年就敏銳地捕捉到研學(xué)旅行的趨勢(shì)，開(kāi)展了“閱讀之旅”研學(xué)游活動(dòng)，在2018年11月又舉辦了研學(xué)旅游專(zhuān)題研討會(huì)，其他一些圖書(shū)館也開(kāi)始積極探索參與研學(xué)服務(wù)的機(jī)遇和機(jī)會(huì)。一些有關(guān)圖書(shū)館研學(xué)旅行的文獻(xiàn)也在2019年陸續(xù)被發(fā)表，填補(bǔ)了圖書(shū)館研學(xué)旅行方面的理論空白，如：李子峰介紹了研學(xué)旅行的概念以及圖書(shū)館研學(xué)旅行的概況，指出圖書(shū)館研學(xué)旅行的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)，提出公共圖書(shū)館開(kāi)展研學(xué)旅行的策略[1];金鐵龍介紹了研學(xué)旅行以及圖書(shū)館開(kāi)展中小學(xué)研學(xué)旅行的必要性，并介紹了湖南省少年兒童圖書(shū)館開(kāi)展研學(xué)旅行的經(jīng)驗(yàn)[2];曾敬對(duì)國(guó)外圖書(shū)館研學(xué)旅行服務(wù)的主要方式和做法進(jìn)行了調(diào)研，對(duì)其成功經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)，提出了我國(guó)圖書(shū)館研學(xué)旅行服務(wù)的策略[3];金龍?zhí)岢隽藞D書(shū)館開(kāi)展研學(xué)旅行的優(yōu)勢(shì)和難點(diǎn)，并提出了圖書(shū)館開(kāi)展研學(xué)旅行服務(wù)的對(duì)策[4]。這些相關(guān)的理論研究大多聚焦于公共圖書(shū)館研學(xué)旅行，對(duì)圖書(shū)館研學(xué)旅行服務(wù)的剖析還有待深入?；诖耍疚奶接懥藞D書(shū)館發(fā)展研學(xué)旅行服務(wù)的創(chuàng)新路徑以及應(yīng)注意的問(wèn)題，為圖書(shū)館研學(xué)旅行的可持續(xù)發(fā)展提供一定參考借鑒。

1 圖書(shū)館與研學(xué)旅行的關(guān)系

首先，研學(xué)旅行的本質(zhì)是一種教育活動(dòng)，其目的是為了讓學(xué)生走出校門(mén)，在社會(huì)上通過(guò)各種體驗(yàn)式學(xué)習(xí)開(kāi)闊眼界、拓展思維，全面提高綜合素質(zhì)。早在1923年，我國(guó)著名的圖書(shū)館學(xué)家楊昭悊就曾指出，圖書(shū)館的教育功能包括學(xué)校教育功能、家庭教育功能和社會(huì)教育功能[5]，大學(xué)圖書(shū)館、公共圖書(shū)館以及中小學(xué)圖書(shū)館雖然在教育功能上各有側(cè)重，但本質(zhì)上它們的教育職能屬性是一致的?，F(xiàn)代圖書(shū)館擁有豐富的文獻(xiàn)資源、濃厚的學(xué)習(xí)和文化氛圍、先進(jìn)的信息設(shè)施，使其成為除學(xué)校以外的重要教育陣地，開(kāi)展研學(xué)旅行服務(wù)將會(huì)進(jìn)一步釋放圖書(shū)館豐富的教育資源，這也是圖書(shū)館的教育功能和職業(yè)使命在新時(shí)期的體現(xiàn)。

其次，研學(xué)旅行雖然作為文旅融合的一個(gè)新業(yè)態(tài)，但與此相關(guān)的理論探索可以追溯到20世紀(jì)80年代。許多學(xué)者基于旅游角度研究圖書(shū)館的價(jià)值，他們普遍認(rèn)為圖書(shū)館在旅游方面的價(jià)值包括為旅游提供服務(wù)、為旅游提供信息、提升旅游文化品位等等。事實(shí)上，在現(xiàn)實(shí)中，圖書(shū)館成為旅游景點(diǎn)，其內(nèi)在的文化旅游價(jià)值早被人們認(rèn)識(shí)和利用，世界上許多著名的圖書(shū)館都是游客喜愛(ài)的熱門(mén)旅游景點(diǎn)，如亞歷山大圖書(shū)館、美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館等等。2018年國(guó)家文化和旅游部掛牌成立后，文旅融合進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代，圖書(shū)館助力旅游的作用也勢(shì)必會(huì)成為未來(lái)圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)之一，因此，圖書(shū)館開(kāi)展研學(xué)旅行服務(wù)也是圖書(shū)館積極參與到旅游公共服務(wù)體系建設(shè)中的又一舉措。

根據(jù)表1所示的內(nèi)容，圖書(shū)館在研究性學(xué)習(xí)中發(fā)揮的主要作用包括以下幾個(gè)方面。

（1）為學(xué)生開(kāi)展信息搜集指導(dǎo)服務(wù)。圖書(shū)館可以在研學(xué)旅行開(kāi)始前對(duì)學(xué)生開(kāi)展信息搜集指導(dǎo)，例如如何利用資料性工具書(shū)或相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索文獻(xiàn)、如何鑒別不同來(lái)源信息的可靠性等等，使其學(xué)會(huì)搜集、鑒別和整理圖書(shū)館相關(guān)文獻(xiàn)信息資源以及網(wǎng)絡(luò)信息資源的方法，為進(jìn)一步閱讀和研究相關(guān)主題資源打下基礎(chǔ)。

（2）為學(xué)生開(kāi)展閱讀指導(dǎo)服務(wù)。在研學(xué)旅行前大量地閱讀相關(guān)主題信息可以讓學(xué)生取得更好的學(xué)習(xí)效果，圖書(shū)館可以通過(guò)教授學(xué)生閱讀的作用、技巧和方法，制定適宜的閱讀計(jì)劃等方式，為學(xué)生搭建起閱讀和研學(xué)旅行實(shí)踐的橋梁，達(dá)到素質(zhì)教育的目標(biāo)。

（3）研究記錄和撰寫(xiě)指導(dǎo)。在研學(xué)旅行過(guò)程中學(xué)生需要記錄體驗(yàn)和觀察的內(nèi)容，并在研學(xué)旅行后撰寫(xiě)最終的研究報(bào)告，圖書(shū)館館員可以在活動(dòng)過(guò)程中著重指導(dǎo)學(xué)生的課題研究，引導(dǎo)學(xué)生將自己的親身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)按照規(guī)范進(jìn)行記錄，并通過(guò)資料查找進(jìn)行核對(duì)，在研學(xué)旅行后通過(guò)規(guī)范的研究報(bào)告的形式呈現(xiàn)出來(lái)。

（4）為學(xué)生創(chuàng)造研學(xué)旅行成果出版的機(jī)會(huì)。圖書(shū)館可以通過(guò)進(jìn)行優(yōu)秀研學(xué)課題成果的評(píng)獎(jiǎng)和匯編，篩選出有較高水平的報(bào)告和作品，主動(dòng)與出版社聯(lián)系，為優(yōu)秀報(bào)告創(chuàng)造出版的機(jī)會(huì)。

（5）研究性學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)。教師是研學(xué)旅行過(guò)程中研究性學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的主體，而一些教師對(duì)如何設(shè)計(jì)研究性學(xué)習(xí)課程并不熟悉，圖書(shū)館可以針對(duì)教師開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)指導(dǎo)，指導(dǎo)教師基于課程主體設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題以及解決問(wèn)題。

（6）研究性學(xué)習(xí)效果評(píng)估指導(dǎo)。研學(xué)旅行后需要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估，圖書(shū)館館員可以為研學(xué)導(dǎo)師提供研究性學(xué)習(xí)評(píng)估方法指導(dǎo)，例如館員可以作為專(zhuān)家評(píng)審小組，對(duì)學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)成果報(bào)告等按照一定的評(píng)價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)作出直接判斷等。

3.4 圖書(shū)館主題研學(xué)游服務(wù)

研學(xué)旅行被認(rèn)為是具有教育性、公益性的實(shí)踐活動(dòng)，不應(yīng)以盈利為目的，但實(shí)踐中一些商家為了商業(yè)利益，造成研學(xué)旅行所需費(fèi)用高昂，而研學(xué)旅行產(chǎn)生的費(fèi)用主要由家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)，因此實(shí)踐中面臨著家長(zhǎng)熱情不高、參與度不夠的問(wèn)題;圖書(shū)館作為公益機(jī)構(gòu)，開(kāi)展研學(xué)旅行服務(wù)不受商業(yè)思維影響，其免費(fèi)的公益服務(wù)可以成為當(dāng)前研學(xué)市場(chǎng)的有益補(bǔ)充。而且圖書(shū)館也具備開(kāi)展研學(xué)旅行的資源和條件，首先圖書(shū)館有豐富的館藏，館藏文獻(xiàn)中有眾多的歷史事件、人物故事、詩(shī)詞歌賦等等，一些特藏室還擁有珍貴的古籍善本、手稿和檔案文獻(xiàn)等，可以開(kāi)展豐富的“閱讀+游學(xué)”活動(dòng)，從而促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的全面提升。例如，錢(qián)學(xué)森圖書(shū)館從自身收藏的有關(guān)科學(xué)家錢(qián)學(xué)森的珍貴著作、書(shū)信、手稿、照片等特色館藏出發(fā)，為前來(lái)研學(xué)的中小學(xué)生提供了豐富的研學(xué)課程。又如國(guó)家圖書(shū)館利用館內(nèi)的典藏典籍，為前來(lái)研學(xué)旅行的學(xué)生介紹國(guó)家優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。其次，圖書(shū)館場(chǎng)地固定，有開(kāi)展研學(xué)旅行課程的場(chǎng)所優(yōu)勢(shì)，可以為讀者開(kāi)展多種多樣的活動(dòng)，例如展覽、講座、讀書(shū)會(huì)等等，不僅積累了為讀者服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，也積累了許多的專(zhuān)家學(xué)者資源，圖書(shū)館可以利用這些資源優(yōu)勢(shì)、場(chǎng)館優(yōu)勢(shì)以及專(zhuān)家資源優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)研學(xué)旅行課程，做到因材施教、寓教于樂(lè)。

3.5 保存研學(xué)旅行成果資源

在研學(xué)旅行開(kāi)展過(guò)程中，也會(huì)產(chǎn)生大量的過(guò)程性資料和研學(xué)旅行成果資料，如許多學(xué)校會(huì)舉辦相關(guān)的征文比賽、辦手抄報(bào)、研學(xué)照片展覽、主題班會(huì)分享等等，一些學(xué)校還會(huì)要求學(xué)生撰寫(xiě)深度的研究報(bào)告，部分研究報(bào)告甚至有很高的水平。而當(dāng)前我國(guó)的研學(xué)旅行才剛剛開(kāi)始發(fā)展，尚沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的資料和成果的歸檔和保存，但從日本的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，研學(xué)旅行相關(guān)資料的保存也是一個(gè)課題。2012年日本一橋大學(xué)圖書(shū)館就曾策劃了一場(chǎng)“高商生旅行：明治和大正時(shí)期的學(xué)校旅行報(bào)告”，該展覽展示了學(xué)校游覽報(bào)告、早期學(xué)校旅行、日本國(guó)內(nèi)實(shí)踐課程資料、研學(xué)地圖等等各種與高商生研學(xué)旅行相關(guān)的資料展品，這些展品有些來(lái)自于公開(kāi)發(fā)表的雜志，也有一些是沒(méi)有公開(kāi)發(fā)表的。從展覽中可以看到各種各樣的商學(xué)生調(diào)查報(bào)告展品，例如在1921年大正時(shí)期高商生在臺(tái)灣研學(xué)旅行時(shí)制作的《臺(tái)灣制糖業(yè)檢驗(yàn)報(bào)告》等等[9]，具有極高的研究?jī)r(jià)值。從這些報(bào)告中不僅可以看出日本修學(xué)旅行的歷史，還可以看出日本修學(xué)旅行對(duì)于旅行后報(bào)告的重視。因此，圖書(shū)館可以發(fā)揮自身的資源保存優(yōu)勢(shì)，和學(xué)校建立資料存檔制度，收集過(guò)程性資料以及成果資料，通過(guò)制作集錄等形式保存相關(guān)文檔，建設(shè)研學(xué)旅行成果資源庫(kù)。

3.6 提供研學(xué)工具和場(chǎng)所

圖書(shū)館界一直致力于滿足書(shū)籍以外的其他文化需求，為有需要的人群提供各類(lèi)工具，例如奧克蘭工具圖書(shū)館目前提供有5000多種可供借出使用的工具以及相關(guān)的書(shū)籍、入門(mén)視頻和DVD[10]，國(guó)內(nèi)的杭州圖書(shū)館曾經(jīng)在參照國(guó)外圖書(shū)館綜合文化服務(wù)案例的基礎(chǔ)上，推出工具圖書(shū)館，讀者在這里不僅可以借閱圖書(shū)，還可以借到登山、垂釣等休閑工具。國(guó)外一些圖書(shū)館也開(kāi)始嘗試為研學(xué)旅行的學(xué)生提供工具，學(xué)者曾敬曾總結(jié)了國(guó)外圖書(shū)館為研學(xué)旅行提供工具的案例，包括提供帳篷、尋寶套件、鳥(niǎo)鳴掃描儀、登山杖、GPS等工具租用服務(wù)，一些圖書(shū)館還將當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)土人情的書(shū)籍等文獻(xiàn)信息與工具打包，推出戶外冒險(xiǎn)背包[3]。這樣的圖書(shū)館工具租賃服務(wù)不僅可以使學(xué)校完成一場(chǎng)“想走就走”的旅行夢(mèng)想，還可以減少浪費(fèi)，建設(shè)可持續(xù)性發(fā)展的社會(huì)。圖書(shū)館可以根據(jù)學(xué)校需求，收集地理研學(xué)工具、農(nóng)業(yè)研學(xué)工具等主題工具，以滿足研學(xué)旅行的工具需求。例如提供樣品袋、標(biāo)簽紙、比色卡、濕度計(jì)、卷尺等，并提供與之配套的數(shù)據(jù)分析軟件、指導(dǎo)手冊(cè)，滿足學(xué)生野外實(shí)踐考察學(xué)習(xí)的需求。在研學(xué)結(jié)束后，學(xué)生需要專(zhuān)屬的場(chǎng)所和空間進(jìn)行作品展示和交流，實(shí)現(xiàn)從野外實(shí)踐到素養(yǎng)培養(yǎng)的回歸。圖書(shū)館內(nèi)部設(shè)置有學(xué)習(xí)室、創(chuàng)客空間、展覽場(chǎng)所等各種場(chǎng)地，可以有針對(duì)性地提供研學(xué)場(chǎng)所，從而營(yíng)造一個(gè)良好的創(chuàng)設(shè)研學(xué)氛圍。

3.7 助力研學(xué)旅行生態(tài)培育和建設(shè)

研學(xué)旅行在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng)，還有許多問(wèn)題亟待解決，而一個(gè)健康、穩(wěn)定、有序、可持續(xù)的行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是保證研學(xué)旅行良好發(fā)展的關(guān)鍵。未來(lái)圖書(shū)館可以以自己的文化資源優(yōu)勢(shì)參與到研學(xué)旅行生態(tài)培育和建設(shè)工作之中，推動(dòng)地方研學(xué)旅行工作的規(guī)范發(fā)展。首先，圖書(shū)館可以通過(guò)自身在信息獲取、收集和分析上的優(yōu)勢(shì)，向研學(xué)旅行教育機(jī)構(gòu)、研發(fā)機(jī)構(gòu)以及政府相關(guān)部門(mén)提供研學(xué)旅行數(shù)據(jù)、行業(yè)指數(shù)等方面的支持和服務(wù)，引領(lǐng)和規(guī)范整個(gè)體系。其次，協(xié)助建設(shè)研學(xué)實(shí)踐基地。例如圖書(shū)館可以參照主題圖書(shū)館建設(shè)的方式，建設(shè)研學(xué)基地，為研學(xué)教育基地注入文化特色;還可以與相關(guān)機(jī)構(gòu)共同創(chuàng)造規(guī)劃研學(xué)基地，例如北卡羅萊納大學(xué)環(huán)境研究所與教堂山公共圖書(shū)館簽署協(xié)議，共同規(guī)劃和創(chuàng)造面向兒童和成人的體驗(yàn)式戶外學(xué)習(xí)環(huán)境[3]。再次，圖書(shū)館可以通過(guò)助力高校研學(xué)人才培養(yǎng)，從而間接地為研學(xué)旅行市場(chǎng)注入活力。2019年教育部將“研學(xué)旅行管理與服務(wù)”列入《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（專(zhuān)科）專(zhuān)業(yè)目錄》中，要求自2020年起執(zhí)行招生計(jì)劃，相關(guān)的高校圖書(shū)館可以通過(guò)建設(shè)相關(guān)資源、提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)服務(wù)為研學(xué)旅行人才培養(yǎng)發(fā)揮作用。最后，圖書(shū)館可以成為研學(xué)旅行信息服務(wù)平臺(tái)。研學(xué)旅行市場(chǎng)中的許多中介機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、旅行社等各類(lèi)機(jī)構(gòu)在研學(xué)旅行服務(wù)中也迫切希望與外部資源對(duì)接，開(kāi)展研學(xué)旅行信息中介服務(wù)。

4 對(duì)圖書(shū)館研學(xué)旅行服務(wù)創(chuàng)新的思考

4.1 找準(zhǔn)服務(wù)的定位

由于我國(guó)目前的圖書(shū)館研學(xué)旅行服務(wù)仍然處于摸索階段，因此，圖書(shū)館開(kāi)展研學(xué)旅行服務(wù)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的戰(zhàn)略定位、組織文化、創(chuàng)新動(dòng)力等因素進(jìn)行定位，確立服務(wù)邊界，限定服務(wù)范圍，以保障研學(xué)旅行服務(wù)的質(zhì)量。面對(duì)多層次、多維度的圖書(shū)館研學(xué)旅行服務(wù)，不同圖書(shū)館主體應(yīng)該發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，起到不同的作用。根據(jù)服務(wù)創(chuàng)新四要素理論，在選擇服務(wù)創(chuàng)新主體時(shí)應(yīng)遵循關(guān)鍵性、價(jià)值性等原則，也就是說(shuō)，應(yīng)當(dāng)選擇那些效益/成本比較高的核心主體作為服務(wù)創(chuàng)新主體[11]。例如，中小學(xué)圖書(shū)館館員和教師之間的天然聯(lián)系，使得中小學(xué)圖書(shū)館在研學(xué)旅行服務(wù)中更具有信息優(yōu)勢(shì)，可以及時(shí)地根據(jù)不同的主題為學(xué)生提供書(shū)籍資源、舉辦研學(xué)旅行主題展覽、進(jìn)行書(shū)籍介紹等。而公共圖書(shū)館則資源更加豐富，可以將這些體驗(yàn)和文化場(chǎng)景相結(jié)合，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的研學(xué)旅行課程。

4.2 積極推動(dòng)社會(huì)各界協(xié)作

研學(xué)旅行是跨界行業(yè)，各個(gè)參與主體應(yīng)保持整合和合作，通過(guò)建立伙伴關(guān)系以彌補(bǔ)自身的不足，使得研學(xué)旅行健康有序發(fā)展。圖書(shū)館開(kāi)展研學(xué)旅行服務(wù)的主要優(yōu)勢(shì)是資源和場(chǎng)館優(yōu)勢(shì)，但在創(chuàng)新意識(shí)、課程研發(fā)、研學(xué)人才等方面還應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)，因此，圖書(shū)館應(yīng)以開(kāi)放的態(tài)度，積極地尋求適合的合作伙伴，在課程開(kāi)發(fā)、人員培訓(xùn)、宣傳推廣等方面加強(qiáng)合作，形成資源共享的研學(xué)旅行發(fā)展聯(lián)盟。在教育部公布的中小學(xué)研學(xué)實(shí)踐教育基地的名單中，有許多技術(shù)中心、研究中心、實(shí)驗(yàn)基地，但也有一些諸如自然風(fēng)景保護(hù)區(qū)、歷史遺址、紀(jì)念館、文化園、博物館等，這些機(jī)構(gòu)可以與圖書(shū)館協(xié)作，共同開(kāi)發(fā)研學(xué)旅行課程，尤其是那些與圖書(shū)館位于同一地區(qū)的研學(xué)基地或營(yíng)地，可以通過(guò)協(xié)作打造區(qū)域文化研學(xué)旅行品牌。同時(shí)，圖書(shū)館還可以邀請(qǐng)不同領(lǐng)域的人士開(kāi)展不同種類(lèi)的研學(xué)課程;另外，還可以通過(guò)招募志愿者以彌補(bǔ)圖書(shū)館研學(xué)旅行人力的不足。

4.3 注重基礎(chǔ)知識(shí)和新技術(shù)的運(yùn)用

圖書(shū)館研學(xué)旅行服務(wù)還處于發(fā)展的初期階段，基礎(chǔ)知識(shí)對(duì)于一個(gè)發(fā)展中的新事物來(lái)說(shuō)尤其重要。研學(xué)旅行基礎(chǔ)知識(shí)包括了相關(guān)政策法規(guī)、教育學(xué)、心理學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí)，圖書(shū)館首先需要關(guān)注有關(guān)研學(xué)旅行的政策和規(guī)范，包括國(guó)家以及各地區(qū)、各市區(qū)的相應(yīng)政策，以此建立圖書(shū)館研學(xué)旅行服務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)期規(guī)劃，以指導(dǎo)研學(xué)旅行服務(wù)的工作。同時(shí)需要加強(qiáng)圖書(shū)館研學(xué)旅行基礎(chǔ)理論的研究，如研學(xué)旅行課程設(shè)計(jì)方法與實(shí)戰(zhàn)、研學(xué)與內(nèi)容文化傳播的結(jié)合等課題，以進(jìn)一步提高圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，為用戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。此外，還應(yīng)重視新技術(shù)對(duì)創(chuàng)新發(fā)展起到的技術(shù)支撐作用，例如充分運(yùn)用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、實(shí)景地圖等新技術(shù)拓寬研學(xué)旅行服務(wù)的途徑，讓更多的孩子參與到虛擬研學(xué)旅行中，與傳統(tǒng)真實(shí)世界中的研學(xué)旅行有效融合，“走遍”大江南北，“巡游”世界各地，使學(xué)生能夠發(fā)現(xiàn)更多難以親身實(shí)踐的課題;同時(shí)學(xué)生還可以在深度互動(dòng)中更進(jìn)一步地理解課題。

4.4 重視人才的培養(yǎng)

圖書(shū)館研學(xué)旅行服務(wù)發(fā)展的一大瓶頸就是人才的匱乏，例如圖書(shū)館開(kāi)發(fā)圖書(shū)館研學(xué)旅行課程時(shí)，需要掌握研學(xué)旅行相關(guān)理論，教育學(xué)、心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)等而現(xiàn)有的圖書(shū)館工作人員在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能上無(wú)法完全滿足研學(xué)旅行服務(wù)創(chuàng)新的要求。因此，圖書(shū)館應(yīng)重視研學(xué)旅行館員團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，可以通過(guò)以下途徑培養(yǎng)圖書(shū)館研學(xué)旅行服務(wù)的人才：一是在圖書(shū)館開(kāi)展研學(xué)旅行相關(guān)服務(wù)時(shí)，鼓勵(lì)館員聯(lián)系工作實(shí)際，通過(guò)自學(xué)相關(guān)理論和知識(shí)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，同時(shí)帶動(dòng)圖書(shū)館內(nèi)部學(xué)習(xí)改革，鼓勵(lì)館員繼續(xù)進(jìn)修，通過(guò)設(shè)立培訓(xùn)項(xiàng)目、定期組織培訓(xùn)等方式提升館員思維。二是加強(qiáng)與博物館、美術(shù)館、文化館等單位的交流合作，關(guān)注類(lèi)似行業(yè)和單位研學(xué)旅行服務(wù)的成功案例，積極組織圖書(shū)館館員實(shí)地考察和學(xué)習(xí)，從而促進(jìn)圖書(shū)館館員的學(xué)習(xí)。三是積極引入有研學(xué)旅行經(jīng)驗(yàn)的人才，例如以“全職”“兼職”“客座”等方式引入具有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的人才，增強(qiáng)和擴(kuò)大研學(xué)旅行服務(wù)的范圍。

4.5 積極推薦圖書(shū)館研學(xué)旅行服務(wù)

圖書(shū)館研學(xué)旅行服務(wù)在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)應(yīng)積極做好宣傳推廣工作，讓更多的學(xué)校、研學(xué)旅行機(jī)構(gòu)等了解和使用該服務(wù)。一是借助微信、微博、圖書(shū)館官網(wǎng)等平臺(tái)，發(fā)布研學(xué)旅行服務(wù)的相關(guān)信息，讓用戶及時(shí)獲知圖書(shū)館將開(kāi)展的研學(xué)旅行服務(wù)項(xiàng)目，例如上海交大錢(qián)學(xué)森圖書(shū)館就在其官方微信上發(fā)布了近期可以開(kāi)展的研學(xué)旅行手冊(cè)信息，而其他許多圖書(shū)館都沒(méi)有在圖書(shū)館主頁(yè)、官方微信微博等平臺(tái)主動(dòng)對(duì)研學(xué)旅行課程進(jìn)行推薦宣傳和推廣。二是建設(shè)圖書(shū)館研學(xué)旅行資源平臺(tái)，揭示圖書(shū)館已有的研學(xué)旅行資源，同時(shí)在平臺(tái)上開(kāi)通館員與用戶互動(dòng)交流欄目，促使館員及時(shí)且充分地了解用戶的個(gè)性化及多樣化需求，更好地開(kāi)展研學(xué)旅行服務(wù)。三是定期舉辦宣傳活動(dòng)，以各種主題活動(dòng)向?qū)W校和研學(xué)旅行機(jī)構(gòu)推廣服務(wù)。例如中小學(xué)圖書(shū)館可以利用為教師和學(xué)生指導(dǎo)資源利用的機(jī)會(huì)宣傳圖書(shū)館研學(xué)旅行相關(guān)服務(wù)。四是積極開(kāi)展和參加研學(xué)旅行發(fā)展論壇。以中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)、國(guó)家圖書(shū)館等牽頭，跨界組織相關(guān)論壇和研討會(huì)等，通過(guò)介紹圖書(shū)館的經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)，與教育部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、研學(xué)旅行基地營(yíng)地負(fù)責(zé)人等積極交流，讓人們了解此類(lèi)服務(wù)。

5 結(jié)語(yǔ)

國(guó)家政策對(duì)于研學(xué)旅行的重視使得研學(xué)旅行有廣闊的市場(chǎng)前景。圖書(shū)館應(yīng)積極主動(dòng)地轉(zhuǎn)變思維，推動(dòng)圖書(shū)館研學(xué)旅行服務(wù)的開(kāi)展，這也有利于圖書(shū)館更好地發(fā)揮其社會(huì)作用、教育作用，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。各類(lèi)型圖書(shū)館都應(yīng)該找準(zhǔn)自身定位，通過(guò)與社會(huì)各界合作，共同建設(shè)高質(zhì)量、高水平的研學(xué)旅行服務(wù)，為學(xué)生全面健康成長(zhǎng)助力。本文介紹了圖書(shū)館研學(xué)旅行服務(wù)的幾種模式，以期為圖書(shū)館開(kāi)展業(yè)務(wù)提供參考和指導(dǎo)。

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（收稿日期：2020-08-12 編校：左靜遠(yuǎn)，陳安琪）