胡上剛 劉水香 李啟濤

摘要：隨著很多財(cái)務(wù)管理者的生活、工作的節(jié)奏不斷加快，財(cái)務(wù)管理者們感到職場(chǎng)的壓力越來(lái)越大，工作越來(lái)越忙，生活很焦慮。很多的黑犀牛事件的發(fā)生，加劇了未來(lái)的不確定性。人們的生活、工作觀念要進(jìn)行調(diào)整，適應(yīng)環(huán)境，在這種情況下我們與部份財(cái)務(wù)管理者進(jìn)行了訪談，做了總結(jié)和思考。如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)忙盲茫，擁抱變化、迎接未來(lái)。這就要求我們依托科學(xué)的價(jià)值觀，合適的工作方法，不斷調(diào)整心態(tài)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。本文就VUCA時(shí)代財(cái)務(wù)如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)忙盲茫，擁抱變化、迎接未來(lái)展開論述，闡述改變忙盲茫的的現(xiàn)象，分析及提出相應(yīng)的解決建議，能夠更從容地?fù)肀磥?lái)。

關(guān)鍵詞：VUCA;整合資源;換位思考，賦能

財(cái)務(wù)工作者要能夠擺繁重的簡(jiǎn)單重復(fù)工作，運(yùn)用科學(xué)的工具，提升工作效率?；ヂ?lián)網(wǎng)+背景下，財(cái)務(wù)工作者要革故鼎新，擁抱變化，立足信息化管理，開拓財(cái)務(wù)管理新格局，促進(jìn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我們的很多財(cái)務(wù)同事現(xiàn)在都是處于忙、茫、盲的階段。生活焦慮，VUCA時(shí)代財(cái)務(wù)如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)忙盲茫的現(xiàn)象，擁抱變化、迎接未來(lái)，本文針對(duì)這些情況來(lái)進(jìn)行分析。

一、關(guān)于職場(chǎng)的現(xiàn)狀

（一）“忙”

體現(xiàn)在事務(wù)繁忙，心里裝了很多事，沒(méi)有思考的空間。財(cái)務(wù)人員體現(xiàn)在基礎(chǔ)核算、分析工作和很多瑣碎的事比較忙。一天到晚忙個(gè)不停，基本沒(méi)有什么時(shí)間來(lái)復(fù)盤和總結(jié)。很多時(shí)候，不用手腳的勤奮代替頭腦的惰性，就會(huì)形成惡性循環(huán)。多思考、多換位。勤奮不是馬不停蹄，而是高效利用手頭的時(shí)間

（二）“盲”

體現(xiàn)在很多決策停留在靠過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷，沒(méi)有形成科學(xué)的體系，沒(méi)有建立分析模型。盲目盲從，做一件事情最大的成本就是決策成本，你決策得好，方向?qū)α耍统晒α艘话?。方向不?duì)，做的都是無(wú)用功。做財(cái)務(wù)工作一定要多思考，做分析模型，基層和中層為高層領(lǐng)導(dǎo)提供決定依據(jù)，讓領(lǐng)導(dǎo)看得清，判斷得準(zhǔn)，加上基層的正確執(zhí)行才會(huì)有成果。

（三）“?！?/p>

體現(xiàn)在迷茫，很多財(cái)務(wù)同事對(duì)未來(lái)很迷茫。沒(méi)有真正思考未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，每天重復(fù)著昨天的故事。為了更好發(fā)展，一定要有職業(yè)規(guī)劃和一個(gè)定位，否則，除了年齡的增長(zhǎng)，就是一年的經(jīng)驗(yàn)重復(fù)N多年用，慢慢會(huì)失去創(chuàng)新的意識(shí)。換個(gè)思路去解決問(wèn)題，不同的問(wèn)題有不同的鑰匙。不要用過(guò)去的鑰匙解答當(dāng)下的問(wèn)題。多與優(yōu)秀的大咖交流，你會(huì)成長(zhǎng)得更快。努力不是一味埋頭苦干，而是用智慧解決問(wèn)題，你才能獲得真正的提升。

針對(duì)以上的問(wèn)題，筆者分享自己的一些建議。

二、關(guān)于忙的應(yīng)對(duì)建議：

（一）借助當(dāng)下好的財(cái)務(wù)管理工具和新興的技術(shù)，提升效率

比如分貝通第三方差旅業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、費(fèi)控系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、機(jī)器人RPA、財(cái)務(wù)云、財(cái)務(wù)共享等，可以大幅地提升效率。根據(jù)企業(yè)的基礎(chǔ)條件，如果條件好可以多上系統(tǒng)，如果條件不太成熟，可以上部分系統(tǒng)。但在上系統(tǒng)的時(shí)候，注意相關(guān)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的兼容性。打通生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)，避免形成信息孤獨(dú)，把企業(yè)的數(shù)據(jù)融合好，形成供產(chǎn)銷一體。信息戰(zhàn)已經(jīng)打響，現(xiàn)在很多大的企業(yè)都把信息做為一把手工程，搶人才、搶技術(shù)。通過(guò)運(yùn)用工具，大幅提升了效率，節(jié)約了財(cái)務(wù)人員的寶貴時(shí)間。

（二）學(xué)習(xí)好EXCEL、財(cái)務(wù)分析、BI工具、內(nèi)控、預(yù)算等知識(shí)

如果公司的財(cái)力有限，暫時(shí)沒(méi)辦法上軟件系統(tǒng)。需要財(cái)務(wù)人員運(yùn)用EXCEL工具，建立各種模型進(jìn)行分析。如果有條件要學(xué)好BI工具進(jìn)行展示。這些工具成本不高，但是實(shí)用性非常強(qiáng)，需要使用者花時(shí)間和精力不斷總結(jié)，因?yàn)楦鱾€(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不一樣，需要財(cái)務(wù)人員發(fā)揮智慧，結(jié)合企業(yè)自身的情況建立相關(guān)的模型，有了標(biāo)準(zhǔn)的模型，工作的交率就大幅提升了。可以從繁忙的做表的工作中解放出來(lái)，做到一表多用，運(yùn)用駛員倉(cāng)，實(shí)行可視化管理。便于領(lǐng)導(dǎo)查閱。

（三）每天把核心的工作目標(biāo)列出來(lái)，圍繞著核心的目標(biāo)開展工作

對(duì)日常的事項(xiàng)可以歸類，是否可以合并處理，有些不太重要的會(huì)議是否可以減少頻次。運(yùn)用好四象限法則，A.重要并且緊急的事項(xiàng);B.重要不緊急的事項(xiàng);C.緊急不重要的事項(xiàng);D.不緊急不重要的事項(xiàng)。每天把核心的工作要完成，跨期較長(zhǎng)的事項(xiàng)也要有階段性成果。列好清單，按計(jì)劃推進(jìn)。

三、關(guān)于盲的應(yīng)對(duì)建議

（一）獨(dú)立思考，不盲從，沉著冷靜思考

我們?cè)诼殘?chǎng)工作多年后，有了一定的經(jīng)驗(yàn)和資歷，在很多時(shí)候，經(jīng)常依賴于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有在新的環(huán)境下，重新審視新問(wèn)題。建議每天花15分鐘思考復(fù)盤，當(dāng)天做的工作，有哪些好的經(jīng)驗(yàn)，可以沉淀固化下來(lái)。哪些不好的，下次改善整改。

（二）運(yùn)用飛機(jī)的“黑匣子”思維模式，多記錄和總結(jié)

要做重要決策時(shí)，不管有什么想法，都記錄下來(lái)，包括假設(shè)、思考過(guò)程和結(jié)果。失敗了，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次更好。日拱一卒，不斷精進(jìn)。

（三）大道至簡(jiǎn)，把復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、表單化、智能化

抓住核心的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，使工作更高效。建立一些科學(xué)的模型，把復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化，有助于進(jìn)行科學(xué)的決策。

（四）突破舒適圈，擴(kuò)大自己的認(rèn)知

為領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)的數(shù)據(jù)依據(jù)，要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。所有的認(rèn)知都是基于合理的數(shù)據(jù)判斷，有理有據(jù)地分析，不能事前拍腦袋，事中拍胸脯，事后拍屁股。

（五）整合資源，多分析主觀原因

整合資源不僅是向下整合，而且要向上管理，領(lǐng)導(dǎo)的資源也要充分運(yùn)用好。領(lǐng)導(dǎo)是公司的管理者，負(fù)有上傳上達(dá)的職責(zé)，下級(jí)也可以給領(lǐng)導(dǎo)出一些合理化的建議，調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的資源，了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，沒(méi)有最好，只有更好，不斷磨合，發(fā)揮最大的價(jià)值，有助于提升整體的戰(zhàn)斗志力。

所有怨天尤人的觀念都是不正確的。我們要多分析主觀原因，我們無(wú)法左右客戶的想法，唯一的辦法是從內(nèi)部找原因。怨天尤人是沒(méi)有用的，唯有改造我們自己才能越做越好。雞蛋由外向內(nèi)是雞飛蛋打，由內(nèi)向外是涅磐重生。

（六）學(xué)習(xí)先進(jìn)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)

通過(guò)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，學(xué)習(xí)成功案例，可以少走很多彎路。

（七）換位思考，要有發(fā)散思維

思路決定出路，像二戰(zhàn)時(shí)期的巴頓將軍在處理降落傘的案例，當(dāng)時(shí)空軍的降落傘質(zhì)量始終在99.9%，按這個(gè)比例計(jì)算，1000個(gè)降落傘就有1名戰(zhàn)士犧牲。巴頓將軍非常惱火，后面他想了一個(gè)辦法，讓供應(yīng)商的負(fù)責(zé)人陪同跳傘，后面供應(yīng)商確實(shí)花了很大的力度整改，合格率達(dá)到了100%。通過(guò)這個(gè)案例發(fā)現(xiàn)，很多時(shí)候一定要轉(zhuǎn)換思維，多為成功想辦法，思路決定出路。

四、關(guān)于茫的應(yīng)對(duì)建議

（一）了解行業(yè)趨勢(shì)、向上學(xué)、向下看

方向一定要選對(duì)，然后是堅(jiān)持，持續(xù)性地輸入和輸出。多向身邊的大咖學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)標(biāo)桿人物，學(xué)習(xí)大咖的成功經(jīng)驗(yàn)。學(xué)以致用，產(chǎn)生價(jià)值，幫助身邊的人，下屬成長(zhǎng)了，自己也輕松一些，也有利于后備人才梯隊(duì)的建設(shè)，上級(jí)成長(zhǎng)和提升了，下級(jí)才有機(jī)會(huì)。下級(jí)的成長(zhǎng)也有助于提升團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，會(huì)形成良性的發(fā)展趨勢(shì)。

（二）融入高質(zhì)量的專業(yè)的團(tuán)隊(duì)組織，整合資源，合作共贏

在不確定性的時(shí)代，未來(lái)已來(lái)，唯一不變的就是變化，快速融入高質(zhì)量的專業(yè)的團(tuán)隊(duì)組織，重慶理工大學(xué)的人本內(nèi)控團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)就是一個(gè)優(yōu)秀的組織，人本團(tuán)隊(duì)由王海兵教授帶領(lǐng)，他也是財(cái)政部?jī)?nèi)控專家。人本團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)有上市公司的財(cái)總、高校的教授，事務(wù)所的專家等。

有用網(wǎng)的袁謙老師，知識(shí)淵博，精通EXCEL、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、金融職場(chǎng)溝通等知識(shí)。持續(xù)分享、黃金萬(wàn)兩，溝通無(wú)處不在，溝通生產(chǎn)價(jià)值，尤其是做到財(cái)務(wù)的中層，一定要把基礎(chǔ)打牢，否則基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。要有很深厚的專業(yè)功底，多交流，有助于財(cái)務(wù)人員快速成長(zhǎng)。

（三）學(xué)會(huì)制訂科學(xué)的目標(biāo)，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

沒(méi)有目標(biāo)的人就像航船在大海上航行，永遠(yuǎn)無(wú)法抵達(dá)目的地。有了目標(biāo)之后，學(xué)習(xí)好的方法，持之以恒去行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。讓自己的實(shí)力更強(qiáng)大，是解決一切問(wèn)題的根源。

（四）練好專業(yè)本領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，做好企業(yè)的參謀

企業(yè)一方面要注意業(yè)務(wù)量的提升，另一方面也要注重業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。我們整合各方資源，通過(guò)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)融合，通過(guò)深化學(xué)習(xí)，運(yùn)用好戰(zhàn)略、預(yù)算、內(nèi)控這三駕馬車來(lái)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。為企業(yè)保駕護(hù)航，為企業(yè)做好參謀。做好事前規(guī)劃、事中控制、事后的復(fù)盤。

（五）在一個(gè)熟悉的領(lǐng)域深耕細(xì)作，要有工匠精神

我們每個(gè)人都不可能是全才，一定要在某一個(gè)領(lǐng)域有所建樹，這樣才能讓別人記住你，尊重你。找到同頻的朋友，成就感會(huì)越來(lái)越多。思路決定出路，多看、多想、多總結(jié)，多與大咖交流，思考他們成功的背后的原因。有時(shí)候，借鑒大咖的力量，你成功得會(huì)更快。

（六）把握當(dāng)下的黃金時(shí)間，把思考的東西努力運(yùn)用，極致踐行

昨天已經(jīng)過(guò)去，未來(lái)有諸多的不確定性，只有把握今天的黃金時(shí)間，不斷踐行，去嘗試，我們才有可能創(chuàng)造屬于自己的成功，幸福生活才能如約而至。

（七）會(huì)計(jì)工作是一門技術(shù)工作，高水平的財(cái)務(wù)工作者更要持之以恒，才能手藝學(xué)精

每天進(jìn)步一個(gè)點(diǎn)，一年下來(lái)就是37.8。每天退步一個(gè)點(diǎn)，一年下來(lái)，只有0.03了。進(jìn)退之間，相差1260倍，可謂天壤之別。逆風(fēng)而行，向陽(yáng)而生。生如逆旅，一葦以航！

（入）要學(xué)會(huì)管理，更要學(xué)會(huì)賦能

管理就是管得住，理得順。當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)需要激發(fā)和賦能的時(shí)代，已不是那個(gè)被動(dòng)的誰(shuí)需要被誰(shuí)管的時(shí)代。管理和賦能是兩種不同的生產(chǎn)關(guān)系，賦能的關(guān)鍵在于保持個(gè)體的獨(dú)立性，并為其提供服務(wù)、彈藥和資源平臺(tái)。我們要關(guān)心進(jìn)度，但是不要全程指揮。大家各盡其才，各取所需，彼此尊重，互相協(xié)同，協(xié)同產(chǎn)生價(jià)值，尊創(chuàng)共贏，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。個(gè)人和企業(yè)是一樣的道理，個(gè)人需要賦能，企業(yè)也要賦能，使個(gè)人和企業(yè)都能持續(xù)發(fā)展，共同進(jìn)步。

在VUCA時(shí)代，不確定因素越來(lái)越多的情況下，未來(lái)已來(lái)，唯變不變。我們只有勤于思考，不斷突破固化的思維，才能從容應(yīng)對(duì)。因循守舊沒(méi)有出路，畏縮不前坐失良機(jī)，一個(gè)行動(dòng)勝過(guò)一切綱領(lǐng)。我相信機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)給有準(zhǔn)備的人?？蛻舻谝?，結(jié)果至上，尊創(chuàng)共贏，職業(yè)人生，堅(jiān)守我們的核心價(jià)值觀，立即行動(dòng)，拼博成就夢(mèng)想。

參考文獻(xiàn)：

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