【摘要】目的 通過深入比較系統(tǒng)地分析腎內(nèi)科臨床護理者在治療中綜合運用各種優(yōu)質(zhì)化外科護理措施治療的實際效果。方法以我院2019年2月-2021年2月接收的60名患者作為為對象進行臨床研究調(diào)查，將其隨機地進行劃分干預(yù)組和對照組。結(jié)果干預(yù)組患者的治療滿意程度明顯高于對照組，提示差異有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05）。結(jié)論對于腎病和內(nèi)科病人如果采用一種優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理和健康管理服務(wù)方式也就可以大幅度地有效增強腎內(nèi)科病人的治療滿意度和提高護理師的服務(wù)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護理;腎內(nèi)科護理;管理模式

腎內(nèi)科疾病是臨床常見類型疾病，部份病情嚴重患者甚至發(fā)展為尿毒癥，對患者的生命健康造成嚴重危害。由于腎臟是人體維持正常生理機能的主要器官之一，故發(fā)展至中晚期的腎內(nèi)科疾病，如尿毒癥、急性腎功能衰竭等，均已嚴重危及患者的身心健康。近年來，隨著我國醫(yī)學(xué)技術(shù)水平的進一步提高，腎內(nèi)科疾病的診斷以及治療效果均已經(jīng)有一定程度的改善和提高，但是在進行腎內(nèi)科臨床診斷的過程中，如果其護理人員的工作出現(xiàn)問題，則有可能會嚴重影響腎內(nèi)科患者的正常治療和效果，甚至?xí)苯油{到腎內(nèi)科患者的身心和生命健康。護理管理服務(wù)作為醫(yī)院科室護理工作中重要的管理內(nèi)容，如何做到通過一系列科學(xué)合理的護理服務(wù)管理，提高科室的護理服務(wù)質(zhì)量，為我們進行醫(yī)院護理服務(wù)工作所不可忽視。

1、資料與方法

1.1一般資料

將我院腎內(nèi)科收治的60例患者按入院先后順序分為干預(yù)組和對照組，各30例。干預(yù)組年齡范圍為36～35歲，平均（55.25歲）。對照組年齡范圍37～76歲，平均（56歲）。差異沒有統(tǒng)計學(xué)事實意義（p>0.05）。

1.2護理方法

對照組的需要給予腎內(nèi)科的患者普遍性健康護理，即：正常按時地進行查房，護士們也要及時地進行給予并對病人正確進行常規(guī)健康護理教育，配合一些專業(yè)的內(nèi)科醫(yī)生及時地進行指導(dǎo)并對病人正確進行合理的藥物用藥，糾正一些病人的不良日常生活習(xí)慣，指導(dǎo)日常的身體鍛煉。

以醫(yī)療照顧組的患者中心為護理服務(wù)中心，干預(yù)組的患者中心給予優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)干預(yù)，強化患者護理服務(wù)基礎(chǔ)，提高護理服務(wù)工作者的職責(zé)態(tài)度，提升患者護理的服務(wù)專業(yè)性。每位住院病人和其他患者的健康處境都不一樣，護士在最初開始計劃進行個人醫(yī)療健康護理時一定首先要對每位病人的主要疾患心理狀態(tài)、家庭、生活習(xí)慣、個人健康風(fēng)險管理觀念、性格特征等各個方面信息進行深入的分析了解，建立有效的信息交流點和溝通，獲取有關(guān)病人相關(guān)咨詢?；颊邔τ谀I病的治療看法非常片面，把病情想象化造成心理情緒不穩(wěn)定，對自己的健康生活也因此喪失了一種信心，這時候護理人員需要給予這些病人正確的關(guān)于腎臟相關(guān)疾病治療知識的科學(xué)普及，緩解他們焦躁的心理情緒，促使這些病人能夠積極主動地配合治療。

1.4統(tǒng)計方法

本次研究所得數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學(xué)分析，P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2、結(jié)果

2.1滿意度比較

2.2患者護理質(zhì)量評分對比

兩組臨床患者各項臨床護理醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量各項指標(biāo)結(jié)果進行了定量對比，干預(yù)組臨床患者各項臨床護理醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量各項指標(biāo)綜合評分結(jié)果平均值明顯高于對照組，提示差異具臨床統(tǒng)計學(xué)事實意義（p<0.05）。

3、討論

腎內(nèi)科的疾病患者因為自身病情復(fù)雜，患者和其他病患家屬的身體情況容易緊張，若是住院醫(yī)護人員的醫(yī)療服務(wù)維護管理工作總是落實得不夠透徹到位，容易對其造成不良影響，因此如何加強患者腎內(nèi)科的服務(wù)護理工作是很非常有必要的。通過研究得出，干預(yù)組患者的臨床護理滿意度明顯高于對照組，同時，干預(yù)組的臨床護理服務(wù)質(zhì)量評分也較對照組高，所以確定優(yōu)質(zhì)護理在臨床上有良好的推廣價值。優(yōu)質(zhì)護理模式不同于傳統(tǒng)的護理方式，在保證其科學(xué)性和全面性護理模式的同時，更提高患者自身護理滿意度，這樣不僅使醫(yī)患關(guān)系得到緩解，更重要的是通過正規(guī)、科學(xué)、嚴謹?shù)淖o理服務(wù)模式，以及醫(yī)護工作這合理的心理輔導(dǎo)、相關(guān)腎病知識的普及、不良生活方式的糾正等，使患者重建對生活的信心，能夠更好地配合治療，起到較好的治療輔助作用。

參考文獻

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作者簡介：王馨（1993.02—），女，甘肅省定西市通渭縣人，漢族，大學(xué)碩士學(xué)歷，公共衛(wèi)生流統(tǒng)方向