王笑梅 丁洋

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，高校讀者文獻(xiàn)資源需求呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)，傳統(tǒng)的采購(gòu)模式難以滿足讀者多樣化需求。依托大數(shù)據(jù)技術(shù)、圍繞讀者需求實(shí)施讀者決策采購(gòu)成為高校圖書采購(gòu)的新模式。文章立足于大數(shù)據(jù)環(huán)境，剖析大數(shù)據(jù)環(huán)境下電子文獻(xiàn)資源采購(gòu)工作的新要求，闡述讀者需求對(duì)高校電子文獻(xiàn)資料采購(gòu)的影響，以此提出優(yōu)化讀者需求的電子文獻(xiàn)資料采購(gòu)工作的具體對(duì)策。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);讀者需求;圖書館;電子文獻(xiàn)資源;采購(gòu)

0 引言

文獻(xiàn)資源采購(gòu)是高校圖書館基礎(chǔ)建設(shè)工作的核心內(nèi)容，是開展相關(guān)知識(shí)情報(bào)服務(wù)的基礎(chǔ)。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，尤其是數(shù)字圖書館的建設(shè)，數(shù)字文獻(xiàn)資源采購(gòu)成為高校圖書館建設(shè)的重要內(nèi)容。根據(jù)教育部門不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)高校圖書館文獻(xiàn)資源采購(gòu)的經(jīng)費(fèi)投入越來(lái)越高，部分高校的文獻(xiàn)資源采購(gòu)費(fèi)用甚至高達(dá)上億元，但是文獻(xiàn)資源采購(gòu)經(jīng)費(fèi)逐年上升的背后是高校文獻(xiàn)資源的利用率在逐年降低。剖析原因一方面是大數(shù)據(jù)環(huán)境下讀者獲取信息資源渠道更加多樣化，圖書館不再是讀者獲悉知識(shí)的唯一途徑。另一方面則是讀者需求變化更加頻繁，而圖書館缺乏對(duì)讀者需求的有效評(píng)估和及時(shí)響應(yīng)，導(dǎo)致文獻(xiàn)資源采購(gòu)滯后于讀者需求。因此需要高校依托大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建基于讀者需求的電子文獻(xiàn)資源采購(gòu)模式。

1 大數(shù)據(jù)環(huán)境下電子文獻(xiàn)資源采購(gòu)工作的新要求

數(shù)字化圖書館建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，電子文獻(xiàn)資源采購(gòu)成為高校圖書館文獻(xiàn)資源采購(gòu)的重要內(nèi)容。傳統(tǒng)的電子文獻(xiàn)資源采購(gòu)存在缺乏虛擬目錄、忽視讀者需求等問(wèn)題，導(dǎo)致電子文獻(xiàn)資源采購(gòu)工作難以滿足讀者要求，影響了電子文獻(xiàn)資源的利用率。大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，尤其是“雙一流”高校的建設(shè)，對(duì)高校電子圖書文獻(xiàn)資源采購(gòu)工作提出了新要求：高校電子文獻(xiàn)資源采購(gòu)工作必須采取讀者決策采購(gòu)（PDA）模式，即圖書館采購(gòu)人員需要按照預(yù)先確定好的館藏建設(shè)相關(guān)要求，將相關(guān)的采購(gòu)目錄導(dǎo)入聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)（OPAC），然后由讀者進(jìn)行檢索、查閱等，系統(tǒng)會(huì)將讀者的相關(guān)查閱信息等進(jìn)行保存，當(dāng)讀者點(diǎn)擊某條記錄的信息達(dá)到系統(tǒng)的預(yù)警值后，系統(tǒng)就會(huì)發(fā)出預(yù)警，自主完成該文獻(xiàn)資源的購(gòu)買^[1]。

圖書館電子文獻(xiàn)資源采購(gòu)實(shí)施PDA模式的意義主要在于：一是，能夠豐富圖書館的館藏資源。通過(guò)記錄讀者需求可以幫助圖書館采購(gòu)人員從海量的資源采購(gòu)目錄中快速挑選出學(xué)術(shù)性、專業(yè)性都較強(qiáng)的文獻(xiàn)，豐富數(shù)字圖書館的資源。二是，能夠提升電子文獻(xiàn)的使用率。傳統(tǒng)的采購(gòu)模式忽視了讀者的需求，導(dǎo)致所采購(gòu)的資源不被讀者所利用。而基于讀者需求的采購(gòu)模式則是根據(jù)讀者需求為導(dǎo)向進(jìn)行采購(gòu)的，這樣可以保證采購(gòu)文獻(xiàn)資源的針對(duì)性，提高電子文獻(xiàn)資源的使用率。

2 大數(shù)據(jù)環(huán)境下讀者需求對(duì)高校電子文獻(xiàn)資源采購(gòu)的具體影響

隨著讀者需求多元化發(fā)展，高校圖書館傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資源采購(gòu)模式滯后于讀者需求，導(dǎo)致高校圖書館文獻(xiàn)資源的利用率逐漸降低。實(shí)踐證明，構(gòu)建基于讀者需求的采購(gòu)模式是加強(qiáng)書庫(kù)科學(xué)管理、優(yōu)化高校圖書館文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)、提升資源利用率的重要舉措。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下讀者需求對(duì)高校文獻(xiàn)資源采購(gòu)的影響主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。

2.1 讀者需求促使高校圖書館采購(gòu)理念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)采購(gòu)人員的大數(shù)據(jù)思維意識(shí)

讀者需求多樣化倒逼高校圖書館采購(gòu)人員工作理念的轉(zhuǎn)變：一是，基于讀者需求多樣化的發(fā)展和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，高校圖書館館藏資源難以滿足讀者的需求，導(dǎo)致高校圖書館電子文獻(xiàn)資源的利用率越來(lái)越低。所以從圖書館職能定位角度分析迫使圖書館采購(gòu)人員要主動(dòng)轉(zhuǎn)變工作理念，樹立以讀者需求為導(dǎo)向的采購(gòu)理念，圍繞讀者需求開展采購(gòu)。二是，增強(qiáng)圖書館采購(gòu)人員的大數(shù)據(jù)思維意識(shí)。隨著數(shù)字圖書館建設(shè)步伐的加快，為了滿足讀者需求，圖書館采購(gòu)人員必須要樹立大數(shù)據(jù)思維意識(shí)，充分利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)主動(dòng)了解讀者需求，按照讀者需求有計(jì)劃地采購(gòu)相應(yīng)文獻(xiàn)資源，將采購(gòu)工作前置，以此提高文獻(xiàn)資源的利用率。

2.2 優(yōu)化高校圖書館文獻(xiàn)資源采購(gòu)結(jié)構(gòu)，提高電子文獻(xiàn)資源采購(gòu)資金

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是自媒體平臺(tái)的迅速發(fā)展。讀者所獲悉知識(shí)的渠道越來(lái)越豐富，高校圖書館不再是讀者查閱文獻(xiàn)資料的唯一途徑。構(gòu)建讀者需求為導(dǎo)向的采購(gòu)模式能夠?yàn)楦咝Ｎ墨I(xiàn)資源采購(gòu)提供有力依據(jù)，促進(jìn)高校文獻(xiàn)資料采購(gòu)的科學(xué)化：一是，讀者需求決策采購(gòu)能夠優(yōu)化圖書館文獻(xiàn)資源采購(gòu)的結(jié)構(gòu)，緊緊圍繞讀者的需求采購(gòu)針對(duì)性的文獻(xiàn)資源，減少非主流文獻(xiàn)資源比例，這樣有利于優(yōu)化圖書館館藏結(jié)構(gòu);二是，提升電子文獻(xiàn)資源的采購(gòu)資金投入。隨著智能化技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)閱讀成為當(dāng)前熱點(diǎn)，是讀者獲悉知識(shí)的重要方式。基于數(shù)字圖書館需求的增加，高校圖書館采購(gòu)要傾向于電子文獻(xiàn)資源采購(gòu)。

3 優(yōu)化讀者需求的電子文獻(xiàn)資料采購(gòu)工作的具體對(duì)策

高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的核心是采購(gòu)，而采購(gòu)的核心則是文獻(xiàn)資源的選擇。實(shí)踐證明，構(gòu)建以讀者需求為驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)模式對(duì)優(yōu)化文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)、提升文獻(xiàn)資源使用率、提高采購(gòu)經(jīng)費(fèi)效益具有不可替代的作用。因此在大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐下，高校必須要優(yōu)化讀者決策采購(gòu)模式，構(gòu)建完善的管理機(jī)制。

3.1 加大數(shù)字圖書館建設(shè)力度，提升服務(wù)針對(duì)性

高校圖書館文獻(xiàn)資源采購(gòu)必須要圍繞讀者需求展開，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字圖書館是開展信息服務(wù)的重要載體，也是“雙一流”高校建設(shè)的重要內(nèi)容之一。加強(qiáng)數(shù)字圖書館建設(shè)能夠?yàn)樽x者提供更加全面、更加豐富的文獻(xiàn)資源。高校在數(shù)字圖書館建設(shè)中需要發(fā)揮數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，提升信息服務(wù)的針對(duì)性：一是，高校要強(qiáng)化數(shù)字圖書館建設(shè)力度，通過(guò)數(shù)字圖書館提高采購(gòu)工作的效率。數(shù)字圖書館是數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，擁有大量的信息，可以是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)不同院校的文獻(xiàn)資源共享。但是大量數(shù)字信息需要通過(guò)分析挖掘后為學(xué)生提供真正有價(jià)值的信息，這就需要采購(gòu)人員發(fā)揮數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，為讀者提供個(gè)性化的服務(wù)。二是，要增強(qiáng)數(shù)字圖書館性能，圍繞讀者需求實(shí)施建設(shè)。例如基于“雙一流”高校的建設(shè)，高校讀者對(duì)于文獻(xiàn)資源的需求呈現(xiàn)整體化、職業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)，因此高校數(shù)字圖書館功能也要做好調(diào)整，為讀者提供全面的學(xué)科服務(wù)體系。

3.2 打造信息化采購(gòu)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)信息資源共享

建立科學(xué)統(tǒng)一的紙電釆購(gòu)平臺(tái)是未來(lái)文獻(xiàn)信息釆購(gòu)的發(fā)展之路，構(gòu)建讀者決策采購(gòu)模式的關(guān)鍵就是要為讀者與圖書館采購(gòu)人員搭建信息溝通平臺(tái)，解決信息不對(duì)稱等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)互通。高校圖書館要建設(shè)實(shí)用的館藏結(jié)構(gòu)，不能放棄系統(tǒng)性、特色性的原則。在諸多釆購(gòu)模式中，不能把讀者閱讀需求作為唯一的釆購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)讀者的主體地位并不是對(duì)館藏科學(xué)性、特色性的否定。館藏特色是高校在歷史發(fā)展中獨(dú)有文獻(xiàn)的寶貴積淀。不同的學(xué)校歷史造就了不同的學(xué)科專業(yè)特色、民族特色和地域特色。特色具有歷史和現(xiàn)實(shí)的雙重作用，特色館藏是實(shí)現(xiàn)信息資源共享和特色服務(wù)的基礎(chǔ)。在借鑒和采用讀者薦購(gòu)時(shí)，應(yīng)該根據(jù)各圖書館的規(guī)模、類型和民族地域等特點(diǎn)，利用統(tǒng)一的紙電平臺(tái)，完成不同的需求設(shè)計(jì)，制訂不同的讀者薦購(gòu)方法與機(jī)制，科學(xué)地解決好當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、讀者總體需求和個(gè)體需求之間的矛盾^[2]。

3.3 建立學(xué)科化電子資源評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

在電子資源試用和使用階段涉及對(duì)資源的評(píng)估，依照一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)文獻(xiàn)資源在一段時(shí)間的使用情況進(jìn)行科學(xué)分析和評(píng)價(jià)，其核心問(wèn)題就是評(píng)估指標(biāo)體系的建立，一方面應(yīng)注意指標(biāo)的實(shí)用性和針對(duì)性，另一方面也要確保與指標(biāo)對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)的可獲得性和可靠性。電子資源在面向?qū)W科化發(fā)展的背景下，要充分考慮學(xué)科類別的不同而導(dǎo)致的評(píng)估指標(biāo)的不一致，即在建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)要充分考慮學(xué)科的差別，文獻(xiàn)資源才能夠真正地得到高效利用，以助力師生的科研^[3]。

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化圖書館成為高校圖書館建設(shè)的主要組成部分，電子文獻(xiàn)資源采購(gòu)成為高校文獻(xiàn)資料采購(gòu)的重要內(nèi)容?；跀?shù)字化圖書館建設(shè)對(duì)電子文獻(xiàn)資源采購(gòu)提出的新要求，讀者決策采購(gòu)成為高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要模式。因此圖書館工作人員必須要主動(dòng)樹立PDA模式思維，遵循讀者需求為導(dǎo)向的原則做好文獻(xiàn)資源采購(gòu)工作。

基金項(xiàng)目：黑龍江省高校圖工委一般課題;項(xiàng)目名稱：大數(shù)據(jù)環(huán)境下基于讀者需求的高校圖書館文獻(xiàn)資源采購(gòu)模式研究;項(xiàng)目編號(hào)：2019-030-B。

作者簡(jiǎn)介：王笑梅（1978— ），女，黑龍江哈爾濱人，館員，學(xué)士;研究方向：圖書情報(bào)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]段洪萍.讀者決策采購(gòu)—文獻(xiàn)資源建設(shè)新模式[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2019（12）：139-141，144.

[2]祝賀.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館讀者薦購(gòu)的完善策略[J].現(xiàn)代教育科學(xué)，2019（6）：66-68.

[3]王運(yùn)顯.高校圖書館讀者決策采購(gòu)的困境與對(duì)策研究[J].河南圖書館學(xué)刊，2020（1）：28-29.

（編輯?何 琳）

Influence of readers demand on the procurement of literature resources in

university library in Big Data environment

Wang Xiaomei， Ding Yang

（Library of Harbin Normal University， Harbin 150000， China）

Abstract：With the rapid development of Internet technology， the demand for literature resources of university readers presents a diversified development trend， and the traditional purchasing mode is difficult to meet the diversified needs of readers. Relying on Big Data technology and implementing readers?decision-making procurement around readers?needs has become a new mode of university book procurement. Based on the Big Data environment， this paper analyzes the new requirements of electronic literature resources procurement in the Big Data environment， and then expounds the influence of readers?needs on university electronic literature resources procurement， so as to put forward specific countermeasures to optimize readers?needs for electronic literature resources procurement.

Key words：Big Data; readers?needs; library; electronic literature resources; procurement