張若男

摘 要： 文章通過問卷調查、走訪企業(yè)學校和參加座談會等形式，分析當前英語讀物類產品的需求變化并找到原因，從而修正下一階段的出版方向，提高出版效率。

關鍵詞： 英語讀物類圖書 讀者需求 市場份額 出版效率

本次調研的目的在于從產品領域的角度進行應用性和可行性研究，并且通過讀者和用戶的點對點調查研討，研究總結這兩年讀者在內容和印裝方面的需求變化，為進一步提高產品的市場適應性，有針對性地做好指導工作。

一、間接調研情況及結論

（一）英語閱讀教育現狀簡要概述

1.學習者數量龐大。

隨著社會生活的信息化和經濟生活的全球化，我國對外開放的進程日益加快。學習和掌握一門外國語，開展對外交流，是對21世紀國民素質的基本要求。外國語是學習文化科學知識、獲取世界各方面信息與進行國際交往的重要工具。

從二十幾年前家家戶戶傳出中國最早的情景英語教學節(jié)目“Follow Me”的正宗牛津音，到如今中國大城市年輕人個個都能說上幾句流利的英文；從為練習口語中國內地各大高校出現的“英語角”，到北京奧運會前后中國內地“人人學英語”的再度升溫，不知不覺間，全民“英語熱”已經在中國熱了整整三十年。

全國約有3億多人在學英語（專業(yè)和非專業(yè)），占全國總人數的約四分之一。其中，大中小學學習英語人數加在一起超過1億人。有專家預測，再過幾年，我國學英語的人數將超過英語母語國家的總人口數。教育部副部長吳啟迪說，我國的外語教學自上世紀80年代中期以來取得很大成績，2000年我國英語教學啟動“一條龍”計劃，將英語教學貫穿整個大中小學校，外語教學起始年下移至小學一至三年級；修訂并實施外語復合型人才培養(yǎng)、各級各類學校外語教學大綱等，為建立中國特色的外語教育教學新體系奠定堅實的基礎。

據最新數字統計，目前，我國在校大學生已有2300多萬人，我國在校大學生已成為全世界最大的一個學習外語的群體。吳啟迪還強調：長期以來，我國外語教育取得成績的同時，外語教育教學中的“費時低效”問題依然存在，不少學生外語能力還停留在中低端水平，同聲傳譯人才和書面翻譯人才等高端外語人才依然嚴重缺乏，某些小語種人才仍然稀缺。

2.閱讀水平滯后及其原因。

中國的英語教育在近二十年中取得了令人矚目的發(fā)展，尤其在制定大綱、編寫教材、英語水平測試等方面取得了顯著成績。但是應該看到，中國的英語教育還存在諸多亟待解決的問題，一些思想觀念上的偏見還有待澄清。具體表現為：第一，教學周期長，效果弱。第二，英語教學水平依地區(qū)發(fā)展差距懸殊。第三，師資力量嚴重缺乏，師資水平亟待提高。 第四，大學、中小學英語教育嚴重脫節(jié)。

這種教學模式是由于應試教育導致的，應試教學主導英語教育的一個嚴重后果是扭曲了正常的英語教學。學生主要以背單詞、做習題，通過模擬考試掌握一些考試技巧為目的，而不愿看英語教材，不愛讀英語名著，卻對速成英語、應試英語等市面上的“速成教材”情有獨鐘。雖然考試成績會有所提高，但卻不具備最基本的英語語言交際能力。

依據國家教育部頒發(fā)的關于外語教育政策的理論指導，我們可以看到在英語閱讀方面，教育部針對不同階段的學生制定不同的學習要求及考核標準，提出明確的要求。各階段學生都要進行一定數量的閱讀才能完成學業(yè)要求；閱讀材料覆蓋報紙雜志、簡易讀物、傳記、文學作品等。

（二）目標讀者群分析

1.大學生英文閱讀需求強勁，市場廣闊。

根據教育部大學英語教學改革思路和全國大學外語教學指導委員會《大學英語課程教學要求》，結合試點院校大綱協作組制定的《大學英語教學大綱》，其中明確規(guī)定英語閱讀的重要性，閱讀是掌握語言知識、打好語言基礎、獲取信息的重要渠道。閱讀能力是大部分大學生今后工作所需的主要語言技能。在大學英語教學中，要始終注重閱讀能力的培養(yǎng)。從語言學習的規(guī)律看，英語應用能力的提高是建立在大量的語言輸入，尤其是大量的閱讀的基礎之上的。大學英語基礎階段教學實施分級教學，根據學生入學水平的不同，基礎階段的教學要求分為基本要求和較高要求兩種。其中基本要求中對閱讀能力的規(guī)定為：能順利閱讀語言難度中等的一般性題材的文章，能讀懂難度教易的一般性題材的英語文章、科普文章和應用文體材料，掌握中心大意，抓住主要事實和有關細節(jié)，掌握意群和基本的語篇知識，并在閱讀中使用基本的閱讀方法。掌握中心大意及說明中心大意的事實和細節(jié)，并能進行一定的分析、推理和判斷，領會作者的觀點和態(tài)度，閱讀速度達到每分鐘70詞。在閱讀篇幅較長、難度略低、生詞不超過總詞數3%的材料時，能掌握中心大意，抓住主要事實和有關細節(jié)，閱讀速度達到每分鐘100詞。

在較高要求中對閱讀能力的要求是這樣的，能順利閱讀語言難度較高的一般性題材的文章，能順利閱讀語言難度較高、內容廣泛、體裁多樣的文章，理解其意義，領會作者的觀點和態(tài)度；能借助詞典閱讀英語原版書籍和英語國家報紙雜志上的各類文章；能比較順利地閱讀與本專業(yè)相關的英語綜述性文獻。掌握中心大意及說明中心大意的事實和細節(jié)，并能就文章的內容進行分析、推理、判斷和綜合概括，領會作者的觀點和態(tài)度，閱讀速度達到每分鐘70詞。在閱讀篇幅較長、難度略低、生詞不超過總詞數3%的材料時，正確理解中心大意，抓住主要事實和有關細節(jié)，閱讀速度達到每分鐘120詞。能就閱讀材料進行略讀或尋讀；能夠基本讀懂本專業(yè)方面的綜述性文獻，并能正確理解中心大意，抓住主要事實和有關細節(jié)。

2.上班族英語愛好者。

（1）學習動機。

調查發(fā)現，社會在職人員由于年齡、工作的不同，其學習英語的冬季也各不相同。根據“社會在職人員英語學習調查研究”《科技信息》2007年第31期，由于目前工作需要而學習英語者的比例為36.8%，給自己充電而學習英語人數的比例為20.6%，為了跳槽而學習英語者占16.2%，對英語感興趣者為11.8%，別人都學我也學者為8.8%，出國而學為4.4%。

（2）學習材料的選擇。

英語學習中一個很重要的問題就是學習教材的選擇，教材選擇的合適與否對學習效果有很大的影響。Clarke 和Siberstein指出應選擇與學習者的語言水平和興趣相符合的學習材料。如果對學習材料不感興趣勢，必影響學習積極性。

（3）在職英語學習者的英語閱讀資料。

廣泛閱讀英語資料是英語學習中不可或缺的重要學習方式。

由于社會在職人員的年齡、工作，社會閱歷的特殊性，他們在英語學習中雖然目的明確，能夠積極主動地學習，但仍然存在一些困難。他們大多是為了工作需要，為了更好地與人交流，同時為了維持或提高自己的英文水平，一些人會閱讀一些專業(yè)類或英文書籍；同時有些人為了出國旅游休閑度假，能更好地與外國人溝通，會選擇閱讀一些與文化、社會背景有關的英文書籍等。

3.購買動機。

由以上數據可以得出：（1）大學生購買動機較明確，一方面為了應試會選擇專業(yè)訓練性閱讀材料，而且會為了擴大自己的閱讀廣度和深度而選擇純正原版類英語讀物。另一方面由于大學生此時英語水平已經較高，他們會選擇性地閱讀和自己專業(yè)相關的讀物和專業(yè)性文獻。（2）對英語專業(yè)學生，由于其課程設置和教學內容的要求，需要他們課下進行廣泛地閱讀，比如文學類課程，需要學生課下進行大量的原著閱讀從而理解作品；又如學習歐美國家概況課程，學生課下就會閱讀與文化背景有關的讀物，如演講類圖書或觀看這方面的電影，能夠反映社會現實體會其政治體制的讀物，從而便于理解課上的理論知識。（3）上班族的購買動機和工作有關的比例很高，為了工作需要、為了拓展自己的事業(yè)，以及為了保持自己的英語水平而選擇性地購買讀物，所以實用類讀物，淺顯易懂，可以循序漸進地學習英語的讀物比較受歡迎。

二、直接調研報告及總結

（一）一線調研情況及市場需求

1.從考試的角度分析閱讀的題材。

俗話說，考試考什么，就練什么；哪里有需求，哪里就有市場。目前國內高校英語考試主要有四六級、專四專八、考研英語，因此考試類閱讀的題材可以根據歷年真題摸索歸納，針對考試出專項的閱讀練習，把其歸為考試類閱讀里，此處略去。

2.一線調研情況。

（1）主要調研對象：新華書店、西單圖書大廈、王府井書店。

院校及企業(yè)：北京第二外國語學院、北京交大、華北電力大學、北京大學、蘇州大學。

企事業(yè)單位：愛立信公司、南方航空公司、中青旅、國家專利局。

（2）主要調研方式：實地調研、電話采訪及調查問卷。

（3）調查內容：購買需求和喜好。

（4）結論及分析。

①學校部分：在所調查的幾所高校當中，無論是英語專業(yè)還是非英語專業(yè)學生，均表示由于學習的壓力，還是想提高閱讀水平，認為平時多讀一些書有助于提高自己的閱讀水平，對考試有幫助，在做課堂報告或者用英語聊天時知識面比較寬廣，同時也可以增加詞匯量。平時的大學英語課和英語泛讀課等，都是大量長篇的閱讀，學生普遍認為，詞匯量是妨礙閱讀的主要障礙。另外，遇到外國文化背景的題材文章有些部分很難理解，讀一些和自己專業(yè)不相關的文章及自己不太熟悉的領域，理解上會存在很大問題。大部分學生仍比較鐘愛英語原版小說、名家名著，同時，最新學科前沿等書籍及語言地道的各類讀物和包含使用率較高的短語或俚語很受學生的歡迎。

②企事業(yè)單位：在本次調查的部分企事業(yè)單位人員回饋道，平時使用英語機會比較少，英語有些淡忘，覺得英語水平遠不如在校期間。在選擇英文讀物時，更喜歡和自己工作或業(yè)務有關的一些實用性讀物。由于平時工作繁忙經常加班加點，回到家里很累就想睡前讀一些淺顯易懂、詼諧幽默同時能鞏固和提高英語水平的讀物，以至于在和外籍同事交流時不至于張不開口。

③書店訪問：據調查，在隨機訪問的若干購書讀者時，我們發(fā)現大部分購買英文讀物的讀者都是出于個人的興趣愛好。比如很多讀者會購買英文原著，同時很注重文字的質量及裝幀的水準；也有些想讀一些當下的名人著作，比如《喬布斯傳》等和時代緊密相連的讀物；另一些是讀寫輕松詼諧的讀物或生活常識類讀物，循序漸進學習英語或維持現有英語水平。另外，大部分讀者仍偏心于知名品牌和經典叢書，比如外研社的《書蟲》系列經典讀物和名人演講類勵志圖書。一方面這些書出自大出版社，語言質量高，注釋翔實，翻譯準確，另一方面此類題材和現實生活緊密聯系，可以了解外國文化背景同時，熟知天下時事政治。

另悉，以上三類讀者均對圖書的外觀給出了自己的評價，大部分讀者喜歡輕便的圖書，便于攜帶，對圖書質量也希望進一步提高，希望字大圓潤美觀，印刷清晰，明明買的正版，不要像買了盜版書一樣，相比之下，國外的進口書無論裝幀和設計還是印刷都勝于國內讀物一籌。另外，價格方面普遍認為，現在圖書定價偏高而質量卻參差不齊，這點與其價格不符，這點讀者普遍不滿，希望在提高圖書定價的同時也要注重圖書質量的保障。

（二）問卷調查情況及市場需求

1.問卷調查形式。

本問卷旨在對讀者的閱讀需求相關因素、購買動因等相關因素、定價和裝幀風格等方面進行詳細了解。問卷對象身份：在校大學生、企事業(yè)工作人員和現場訪問書店購書的讀者。問卷主要內容：有單選題、多選題和主觀題三種類型。問卷采用郵件形式發(fā)出，共發(fā)出有效問卷1807份，并對之進行數據分析。

2.市場需求結論及分析。

（1）大學生是購買英語讀物的主力軍。

從購買人群上看，大學生為主要購買群體，比例高達75%。上班族和其他英語愛好者購買力度分別占18%和7%。其中，45%的讀者認為閱讀能力很重要，35%的讀者認為閱讀純粹是為了提高文學素養(yǎng)，20%的在校生認為掌握閱讀技巧很重要。

（2）經典名家名著和演講類讀物熱銷。

在英語讀物的題材上，65%的讀者認為他們會首選經典的英文名著作為閱讀材料。一方面可以提升文學素養(yǎng)，另一方面可以提高閱讀能力。此外，大部分讀者鐘愛于中英文對照版本的文學著作；對于歷史、人物傳記及演講類讀物的需求也很強勢，尤其近期的有關奧巴馬演講和喬布斯回憶錄等都廣為歡迎。

（3）閱讀目的不同。

據調查，45%的大學生認為，閱讀的第一目的是提高閱讀能力，增加詞匯量，以應對考試；35%的讀者認為，讀書是為了提升文學素養(yǎng)；20%的被調查者認為，讀外文讀物是為了鞏固英語水平。

（4）在影響購買的因素方面，圖書內容質量是關鍵因素，與定價不匹配。

從被調查的1807份問卷中可以看出，讀者的購買力潛力強大，但是能滿足讀者購買需求的讀物甚少，在傳統的喜好的讀物中，除文學名著、名人演講外，讀者更需要多樣化的產品，更新鮮更貼近生活，更予情予理于文章中題材。一方面可以滿足讀者提升英文水平的要求，另一方面拋開傳統老套的文章外又有新的題材出現，或者舊作新出的形式，都可以抓住讀者的眼球。目前，圖書質量除大牌出版社質量還算上乘外，很多圖書的裝幀和用紙的質量偏低，錯字印黑等問題常有出現，而定價又都普遍居高不下，讓讀者不得不選擇那些定價高而質量好的出版社的圖書。

（三）主要競爭出版社及競爭產品

1.外研社、譯林和江蘇文藝。

強勢品牌難攻破，開卷前100名中書蟲系列產品有47種，外研社的產品有52種。譯林和江蘇文藝及上海譯文分列第二、三、四名，也是英語讀物類產品的老牌資質出版單位，其地位難以撼動。

2.宇航出版社。

從英語圖書出版類別來看，宇航社同我社有很大相似之處，他們的優(yōu)點是市場敏感性強，做市場最需要的書，產品結構比較合理，這是我們需要學習的地方。在英語讀物領域，其這兩年的發(fā)展勢頭迅猛，尤其在英語讀物里面嶄露頭角，其策劃的《親親經典》和《我的心靈藏書館》系列圖書取得不小的成績。

3.產品分析。

《親親經典》系列：

附贈免費音頻下載。英國本土專業(yè)配音演員傾情錄制，對白式朗讀，發(fā)音純正優(yōu)美，并配有場景化的背景音樂，讓你的耳朵也受到文學熏陶。

單詞注釋極其詳細，基本保證讀者可脫離字典順暢閱讀。

經典名著，分級閱讀，循序漸進領略名著厚重。

名師譯文，助您精確理解原著內涵。更有章節(jié)前引言的精心設計幫助您更好地把握故事脈絡，感受名著魅力。

大號字體，易于朗讀，減輕閱讀的疲勞感。便捷開本，隨時隨地享受掌上閱讀。

開卷前150名中，親親系列有7個產品。

《我的心靈藏書館》系列：

權威版本，呈現原汁原味的英文名著。

名師選編，本本暢銷。

權威注釋，精確理解原版英文名著。

最美圖書”設計師傾情打造，精裝呈現名著之美。

我的心靈圖書館系列圖書的優(yōu)勢在于其由北京外國語大學資深教師團隊選編，并由資深翻譯教授陳德彰寄語推薦；同時裝幀精美，設計清雅脫俗，設計與內容十分匹配。

（四）分析結論

從競爭社的統計來看，可以得出以下結論：

經典名家名著較多，名人演講類題材也廣受歡迎；

裝幀設計考究，字體與紙張選用及風格相得益彰，適合閱讀，翻譯水準高；

讀物類有資質的老牌出版社占有絕對優(yōu)勢；

暢銷書一方面套系收錄名著全，一方面做針對讀者需求點最廣的書、最熱門的名著。

（五）知識需求創(chuàng)新點結論

1.規(guī)?；⑾盗谢?。

我們首先要以大規(guī)模的英語讀物品種構建英語讀物的新天地，用一支強大的讀物隊伍占領市場，既可以在市場上形成一定的沖擊力，在讀者心目中贏得先入為主的印象，又可以消除讀者因外語讀物長期單一枯燥所產生的失誤心理，推陳出新，改換模式，出時代性強、競爭性強的產品。大規(guī)模的叢書本身就是一個系統化的工程，從書內部的有機構成通過系列化的規(guī)模而得以體現。首先，叢書內各種圖書按內容、性質、對象的劃分形成不同系列；其次，按所要求的語言水準的層次高低又各成系列。此外，還因編寫形式、編排體例的區(qū)別再自成系列，總之，由此可產生一種“橫看成嶺豎成風”的效果。

2.知識性、實用性。

充實讀物的知識性，使讀者在提高閱讀能力的同時，開闊視野，提高知識素養(yǎng)。我們應該把握好世界文學名著等讀物，積極策劃非文學類的世界經典社會科學名著，包括政治、經濟、歷史、宗教、外教、軍事、文藝及人物傳記等方面的原版英文著作。外語讀物的實用性即學以致用，但更強調速效。這除了指讀物內容可以有效地滿足讀者的即時需求外，也可以指強化特殊用途外語為目的的需要，培養(yǎng)自己特色的產品。

參考文獻：

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