張志強(qiáng) 呂晨晨

【內(nèi)容摘要】本文以本科“管理學(xué)”課程為例，分析了“管理學(xué)”的特點(diǎn)以及新媒體對“管理學(xué)”教育的影響，再分別從課程設(shè)計(jì)、課前學(xué)習(xí)、課堂學(xué)習(xí)、課后總結(jié)四個(gè)環(huán)節(jié)，探索將新媒體運(yùn)用于翻轉(zhuǎn)課堂模式的方法，旨在改善“管理學(xué)”課程的教學(xué)效果，進(jìn)一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

【關(guān)鍵詞】新媒體;“管理學(xué)”;翻轉(zhuǎn)課堂

一、引言

在第十一屆“中國大學(xué)教學(xué)論壇”上，教育部高等教育司司長吳巖提出了“金課”標(biāo)準(zhǔn)，即高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度。①這對培養(yǎng)學(xué)生解決問題的思維和能力以及教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式、教學(xué)深度都提出了新的要求?！肮芾韺W(xué)”課程是眾多高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是一門理論知識豐富、實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，對于學(xué)生各方面的知識涉獵要求較高?！肮芾韺W(xué)”課程的教學(xué)目標(biāo)要求培養(yǎng)學(xué)生掌握管理的基本思想，了解管理的基本內(nèi)容、原理和方法，并能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)際的管理實(shí)踐中，切實(shí)分析并解決實(shí)際問題。但是目前大部分高?！肮芾韺W(xué)”課程教學(xué)仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，以教師作為主體，單方面?zhèn)魇谥R，而學(xué)生的課堂參與度普遍不高，且對于知識的掌握情況較差。另外，目前“管理學(xué)”的課程教學(xué)普遍存在實(shí)踐性低的問題，學(xué)生對于在課堂上所學(xué)的理論知識應(yīng)用能力并不高，這就導(dǎo)致學(xué)生不能深刻地認(rèn)識管理活動(dòng)的內(nèi)涵以及“管理學(xué)”課程的重要性。要想解決這個(gè)燃眉之急的問題就需要對現(xiàn)有的“管理學(xué)”課程的教學(xué)模式進(jìn)行改革。美國教育咨詢公司于2012年經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度改善明顯、成績也有所提高，教師對這種模式的應(yīng)用效果滿意度也很高，所以翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式也受到越來越多的教師的關(guān)注。②

近年來，新媒體技術(shù)發(fā)展迅猛，推陳出新速度快，使學(xué)生獲取知識更加便捷。③將新媒體應(yīng)用到高校課程教學(xué)中，可以使教學(xué)內(nèi)容更加豐富，教學(xué)課程更有趣味性。但隨之而來的問題也不可忽視，即新媒體融入課堂給傳統(tǒng)的課堂教學(xué)帶來了一些挑戰(zhàn)。為了更好地發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢并且規(guī)避其弊端，本文以本科“管理學(xué)”課程為例，分析“管理學(xué)”課程的特點(diǎn)以及新媒體對“管理學(xué)”課程教學(xué)效果的影響，探索新媒體如何應(yīng)用于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改革。

二、“管理學(xué)”課程的特點(diǎn)

管理學(xué)科與其他許多學(xué)科不同，它是一門綜合性的學(xué)科，涵蓋了如人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等眾多要素。作為管理人才，不僅要掌握“管理學(xué)”體系中的基本管理知識，還要了解一些經(jīng)濟(jì)、政治、科學(xué)技術(shù)等知識，新媒體的出現(xiàn)無疑給學(xué)生們提供了一個(gè)獲取知識、了解新聞時(shí)事的通道。但“管理學(xué)”的理論知識應(yīng)用具有靈活性，因而遇到問題或挑戰(zhàn)時(shí)，盡管運(yùn)用同樣的管理方法也不一定能夠取得相同的結(jié)果?！肮芾韺W(xué)”是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，將所學(xué)理論知識加以應(yīng)用實(shí)踐，是學(xué)生提高管理素質(zhì)、掌握管理技能最有效的方法。學(xué)?？梢岳眯旅襟w虛擬平臺(tái)給學(xué)生提供鍛煉實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)。管理學(xué)的發(fā)展可以簡略分為三個(gè)階段：古典管理階段、當(dāng)代管理階段、現(xiàn)代質(zhì)量管理階段，管理學(xué)科也是正在隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷發(fā)展的學(xué)科。④了解管理學(xué)的特點(diǎn)，對于研究新媒體在“管理學(xué)”課程改革中的應(yīng)用有深遠(yuǎn)意義。

三、新媒體對“管理學(xué)”課程教學(xué)的影響

已有眾多學(xué)者對新媒體的概念和內(nèi)涵展開研究，但學(xué)者們眾說紛紜，關(guān)于新媒體概念至今并沒有統(tǒng)一定論。寬泛來說，新媒體是指利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)等，以互聯(lián)網(wǎng)作為傳播渠道，以電腦、手機(jī)等作為終端接收信息的一種媒體形態(tài)。⑤新媒體技術(shù)的快速發(fā)展使師生溝通交流更加方便，眾多線上學(xué)習(xí)平臺(tái)的建設(shè)也使得師生獲取知識資源更加方便快捷。任何事物都有其兩面性，新媒體在豐富學(xué)生學(xué)習(xí)渠道的同時(shí)也造成了一定的負(fù)面影響，給傳統(tǒng)教學(xué)課堂秩序、教學(xué)模式帶來了沖擊。

（一）新媒體為教學(xué)改革提供了契機(jī)

管理學(xué)是一門綜合類的學(xué)科，新媒體給學(xué)生提供了快速全面獲取各類學(xué)習(xí)資源的途徑。微信、QQ和微博的出現(xiàn)使大學(xué)生聊天更加便捷，拓展了獲取學(xué)習(xí)資源的途徑，也使得知識共享更加快速高效。大學(xué)生可以在課余時(shí)間在國家精品課程網(wǎng)站、網(wǎng)易公開課以及中國大學(xué)慕課網(wǎng)站或軟件上搜索想學(xué)習(xí)的課程，獲取免費(fèi)的學(xué)習(xí)資源。同樣，教師也可以利用新媒體帶來的便利性，不斷豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，使得教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)。新冠肺炎疫情期間，學(xué)生不能到學(xué)校上課，我們看到了線上教學(xué)帶來的便利性，即眾多高校積極采用線上教學(xué)形式。疫情期間，全國各地的同學(xué)仍可以一起上課，并且隨時(shí)交流學(xué)習(xí)，最終教學(xué)進(jìn)度并沒有受到很大影響。新媒體的發(fā)展不僅增加了大學(xué)生學(xué)習(xí)的便捷性，更是消除了學(xué)生學(xué)習(xí)的地域障礙。不僅如此，新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使師生之間的聯(lián)系更加簡單方便。學(xué)生在課下學(xué)習(xí)遇到問題時(shí)，運(yùn)用線上新媒體可以快速高效溝通和解決問題，這也使得師生相處更加融洽。

（二）傳統(tǒng)教學(xué)課堂面臨的挑戰(zhàn)

1.影響教學(xué)秩序

毫無疑問，新媒體的出現(xiàn)給大學(xué)生獲取知識帶來了很多便捷之處，但我們也需要重視隨之而來的問題。大學(xué)生在課堂上使用手機(jī)除了查詢學(xué)習(xí)資源外，刷微博、微信聊天、讀小說、看短視頻、玩游戲等已是常見的現(xiàn)象。⑥調(diào)查顯示，超過70%的大學(xué)生在課堂上會(huì)把視線偶爾放在手機(jī)上。75%的同學(xué)表示在課堂上偶爾接受老師的信息。毋庸置疑，學(xué)生在課堂上玩手機(jī)會(huì)分散精力，降低學(xué)生的課堂參與度，這勢必會(huì)對教師的課堂教學(xué)效果產(chǎn)生不利影響。⑦

2.沖擊教學(xué)模式

在傳統(tǒng)的高校教學(xué)模式中，學(xué)生獲取知識的途徑主要是教材和教師課堂教學(xué)內(nèi)容拓展。新媒體發(fā)展壯大，學(xué)生在課堂上通過手機(jī) 、電腦等新媒體非常容易地獲取知識資源，降低了學(xué)生聽課的興趣。當(dāng)老師在課堂提問的時(shí)候，學(xué)生往往直接通過新媒體查詢相關(guān)問題，而不進(jìn)行獨(dú)立思考總結(jié)出對問題的見解，這有可能使學(xué)生變得懶惰，不善于思考。

3.降低教學(xué)效果

盡管新媒體線上教學(xué)消除了學(xué)生學(xué)習(xí)的地域障礙，但很多教師是初次嘗試線上教學(xué)模式，從面對面教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兊摹熬W(wǎng)絡(luò)主播”模式，在課堂教學(xué)時(shí)有可能忽視了師生互動(dòng)的問題，可能導(dǎo)致課堂學(xué)習(xí)氛圍不足。有些學(xué)生自我約束能力差，上課期間做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情，但教師也無法及時(shí)制止，所以教學(xué)效果同樣有可能得不到有效保證。

鑒于此，本科“管理學(xué)”課程教學(xué)過程如何激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生的課堂專注度，如何給學(xué)生提供理論實(shí)踐機(jī)會(huì)就引發(fā)了我們的思考，“管理學(xué)”教學(xué)改革迫在眉睫。

四、新媒體在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中的應(yīng)用

（一）翻轉(zhuǎn)課堂的內(nèi)涵

人們一般認(rèn)為，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式最早起源于美國。哈佛大學(xué)埃里克·馬祖爾教授提出學(xué)習(xí)的步驟包括知識的傳遞和吸收內(nèi)化，之后邁阿密大學(xué)莫里·拉吉和格蘭教授在講授經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)論課程中首次將翻轉(zhuǎn)理念引入其中。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的內(nèi)涵主要是將傳統(tǒng)課堂的“先教后學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋葘W(xué)后教”。教師借助新媒體搜集資源并制作教學(xué)視頻分享給學(xué)生。學(xué)生在課前提前有針對性地學(xué)習(xí)視頻中的知識點(diǎn)，記錄在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。然后在教學(xué)課堂中，教師再針對學(xué)生提出的問題進(jìn)行解答并開展知識補(bǔ)充，是師生互相討論學(xué)習(xí)心得與感悟，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)為目的的一種教學(xué)形態(tài)。⑧翻轉(zhuǎn)課堂模式將教學(xué)主體由教師轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生，提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，現(xiàn)在這種教學(xué)模式受到了越來越多教師的認(rèn)可。

（二）“管理學(xué)”課程翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計(jì)

通過對現(xiàn)有文獻(xiàn)的閱讀與整理，本文借鑒國內(nèi)外翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式應(yīng)用成功的案例，設(shè)計(jì)出適用于“管理學(xué)”課程的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。并嘗試將新媒體融入其中，采用線上學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，營造更加濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。該翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式主要分為教師課程開發(fā)、學(xué)生課前學(xué)習(xí)、師生課堂交流和師生課后總結(jié)四個(gè)部分。

1.教師課程開發(fā)

翻轉(zhuǎn)課程教學(xué)模式中最重要的一點(diǎn)是要求學(xué)生在課前根據(jù)教師提供的教學(xué)資料和教學(xué)目標(biāo)提前自主學(xué)習(xí)。這就需要教師開發(fā)預(yù)習(xí)課程，為學(xué)生精心準(zhǔn)備課前學(xué)習(xí)的視頻資源。新一輪高校教育改革中對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式都提出了新的要求。教師可以借助各種新媒體平臺(tái)不斷學(xué)習(xí)最先進(jìn)的管理學(xué)理論知識，關(guān)注國內(nèi)外學(xué)者科學(xué)研究的最新動(dòng)態(tài)，不斷更新和完善自己所掌握的管理學(xué)知識。⑨在教學(xué)內(nèi)容方面，教師可以利用新媒體收集更多新的“管理學(xué)”課程中所需要的相關(guān)案例，豐富教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)的趣味性。同時(shí)教師在制作視頻時(shí)，要注意視頻的時(shí)長不宜過長，應(yīng)方便學(xué)生利用碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。教師可以充分利用國家精品課程以及慕課資源等，選擇符合管理學(xué)教學(xué)要求的視頻資源，也可自己制作學(xué)習(xí)視頻，并將視頻資料上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái)，在后臺(tái)即時(shí)獲取學(xué)生學(xué)習(xí)的全景數(shù)據(jù)，從而可以動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)組織和教學(xué)設(shè)計(jì)，最大限度地實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)教學(xué)。

2.學(xué)生課前學(xué)習(xí)

學(xué)生應(yīng)根據(jù)教師發(fā)布的教學(xué)計(jì)劃，在課前認(rèn)真學(xué)習(xí)教師發(fā)布的教學(xué)視頻，遇到困難可以記錄下來留在課堂向老師請教，也可以運(yùn)用新媒體平臺(tái)與教師和同學(xué)們開展討論。與傳統(tǒng)教學(xué)模式不同，學(xué)生課前學(xué)習(xí)是非常有必要的，學(xué)生對課前視頻資源的學(xué)習(xí)效果直接影響翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式整體的教學(xué)效果。因此需要設(shè)置課代表等督促學(xué)生按時(shí)進(jìn)行課前學(xué)習(xí)。為避免學(xué)生僅打開視頻，但并未認(rèn)真觀看，而去瀏覽其他界面的問題，可以采用技術(shù)手段在視頻資源中設(shè)置阻止進(jìn)行間隔性暫停，或在視頻中間設(shè)置相關(guān)問題，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答題。為提高學(xué)生對課前學(xué)習(xí)的重視程度，調(diào)動(dòng)學(xué)生課前學(xué)習(xí)的積極性，教師可以將后臺(tái)記錄的學(xué)生學(xué)習(xí)情況作為期末考核的一部分。

3.師生課堂交流

在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，教師在課堂的主要任務(wù)不再是傳統(tǒng)課堂中單純的知識講述，更重要的是依據(jù)發(fā)布的視頻資源及預(yù)習(xí)任務(wù)來對知識進(jìn)行梳理和拓展，加深學(xué)生對知識的理解。⑩課堂上教師的另一主要任務(wù)是答疑解惑，幫助學(xué)生解決在課前學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。此外，教師還可以在課堂上針對本節(jié)課所學(xué)知識點(diǎn)，利用新媒體發(fā)布幾道客觀題，以此來考察學(xué)生的知識理解和掌握情況。對于錯(cuò)誤率較高的題，教師可再對相關(guān)知識進(jìn)行補(bǔ)充講解。教師可以組織學(xué)生進(jìn)行課堂討論，讓學(xué)生在討論中得到思維拓展，并提高溝通與語言表達(dá)能力。為了提高學(xué)生的實(shí)踐能力，教師可以利用多媒體搭建一個(gè)企業(yè)經(jīng)營模擬平臺(tái)，在班級分設(shè)小組來進(jìn)行企業(yè)管理模擬演練，增加學(xué)習(xí)的趣味性，同時(shí)也給學(xué)生提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。

4.師生課后總結(jié)

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的最后一部分是師生課后總結(jié)。每次學(xué)習(xí)過后，學(xué)生都應(yīng)對本次學(xué)習(xí)過程進(jìn)行總結(jié)，談?wù)務(wù)n前學(xué)習(xí)的收獲和遇到的問題以及在課堂交流中的心得和體會(huì)，找出自己的不足并提出今后的改進(jìn)計(jì)劃，也可以對教師在課前發(fā)布的教學(xué)資源等提出建議。學(xué)生可將學(xué)習(xí)心得拍成視頻或總結(jié)成文字發(fā)至微信群聊、智慧樹討論區(qū)、論壇等平臺(tái)，學(xué)生之間共同討論，使學(xué)習(xí)內(nèi)容得以鞏固和升華。同樣，教師也應(yīng)通過學(xué)生的學(xué)習(xí)總結(jié)，評估學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)以及對本次課程講述知識的理解情況，并以此為據(jù)，對接下來的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法進(jìn)行改進(jìn)，達(dá)到不斷優(yōu)化的效果。

五、結(jié)論與建議

傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式改革迫在眉睫。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式能夠提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，對于知識的掌握也更加牢固和全面。高校翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的教學(xué)效果需要高校、教師和學(xué)生的共同協(xié)作。高校應(yīng)該提供教學(xué)模式改革所必須的硬件設(shè)備設(shè)施以及軟件方面的開發(fā)等，還應(yīng)積極開展教育培訓(xùn)，提高教師的新媒體實(shí)用技能以及教學(xué)視頻制作和發(fā)布的技能。教師應(yīng)把握住新媒體帶來的便捷條件，積極拓展更新自己的知識儲(chǔ)備。學(xué)生也需要認(rèn)真按照教師發(fā)布的課程學(xué)習(xí)計(jì)劃和資源進(jìn)行課前學(xué)習(xí)，積極加入課堂討論，認(rèn)真做好課后總結(jié)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)意識。高校、教師和學(xué)生的有效配合，才能保證翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)效果，高效高質(zhì)地完成教學(xué)目標(biāo)。

注釋：

①周春波：《管理學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)習(xí)場域與知識建構(gòu)》，《吉林省教育學(xué)院報(bào)》2020年第2期。

②王麗霞、王喜明、殷建明：《基于翻轉(zhuǎn)課堂的線上線下混合式教學(xué)模式探索——以數(shù)據(jù)庫原理課程為例》，《內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》2021年第2期。

③趙玉茜、劉宇：《“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下〈管理學(xué)〉課程混合式教學(xué)改革探索》，《智庫時(shí)代》2019年第51期。

④陳勁、尹西明：《范式躍遷視角下第四代管理學(xué)的興起、特征與使命》，《管理學(xué)報(bào)》2019年第1期。

⑤孫偉偉、儲(chǔ)帆、邊智偉、潘瑋、王輔之：《新媒體環(huán)境下高校教學(xué)方式的應(yīng)用及其效果分析》，《大學(xué)教育》2020年第11期。

⑥楊紅、何炬：《對高校課堂“低頭族”進(jìn)行有效管理的思考——基于C大學(xué)開展“上課不做低頭族”行動(dòng)的調(diào)查》，《學(xué)理論》2015年第23期。

⑦陳亮：《高校課堂中的低頭族現(xiàn)象產(chǎn)生原因及對策分析》，《管理觀察》2019年第21期。

⑧趙一凡：《財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改革研究》，《教育教學(xué)論壇》2020年第42期。

⑨陳培林：《基于混合學(xué)習(xí)模式的高校管理學(xué)課程教學(xué)改革探索》，《中國多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)報(bào)》2020年第4期。

⑩劉濤：《“翻轉(zhuǎn)+直播+實(shí)訓(xùn)”：新聞傳播學(xué)類課程的混合式教學(xué)模式探索》，《新聞與寫作》2020年第9期。

張超：《〈管理學(xué)〉“互聯(lián)網(wǎng)+翻轉(zhuǎn)課堂”云教學(xué)模式探討》，《計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與流通》2020年第10期。