邵巖 馬歡

戰(zhàn)略評估是企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要活動之一，指通過對戰(zhàn)略執(zhí)行過程和效果的總結(jié)和分析，判斷戰(zhàn)略是否實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的活動，對戰(zhàn)略管理能力提升與編制新的戰(zhàn)略規(guī)劃具有重要意義。進入21世紀(jì)以來，勘察設(shè)計行業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境、市場條件、產(chǎn)業(yè)形態(tài)、競爭態(tài)勢、技術(shù)特征等方面情況發(fā)生著日新月異的變化，戰(zhàn)略管理越來越受到企業(yè)的重視。建立適宜企業(yè)特點的戰(zhàn)略評估體系和實施全面立體的戰(zhàn)略評估，對提升勘察設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略管理的針對性和有效性具有重要作用，是積極應(yīng)對行業(yè)發(fā)展形勢、推進企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要舉措。本文結(jié)合勘察設(shè)計企業(yè)的特點，對戰(zhàn)略評估體系指標(biāo)的設(shè)計和戰(zhàn)略評估的實施進行了探索。

一、戰(zhàn)略評估體系指標(biāo)的設(shè)計與應(yīng)用

1.建立戰(zhàn)略評估指標(biāo)體系

結(jié)合企業(yè)既定發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)勘察設(shè)計企業(yè)業(yè)務(wù)特點和運營管理的重點要素，按照戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果、戰(zhàn)略要點實施、戰(zhàn)略管理3個類別，設(shè)計了10個子類的37個效果指標(biāo)。戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果類別包括經(jīng)濟指標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展、管理提升3個子類10個效果指標(biāo)。戰(zhàn)略要點實施類別包括業(yè)務(wù)布局、資源配置、市場營銷與服務(wù)、人才隊伍與技術(shù)品牌建設(shè)、戰(zhàn)略合作與資本運營等5個子類20個效果指標(biāo)。戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略適應(yīng)性、戰(zhàn)略保障2個子類7個效果指標(biāo)。

2.戰(zhàn)略評估指標(biāo)體系權(quán)重評估

采用集體打分法，獲取戰(zhàn)略評估類別指標(biāo)相對于戰(zhàn)略的權(quán)重評分、子類指標(biāo)相對于類別指標(biāo)的權(quán)重評分、效果指標(biāo)相對于子類指標(biāo)的權(quán)重評分。各類別指標(biāo)相對于戰(zhàn)略的權(quán)重之和、某一類別指標(biāo)的各子類指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)之和、某一子類指標(biāo)的各效果指標(biāo)權(quán)重之和均為1。由企業(yè)各個二級單位和職能部門對3個類別指標(biāo)、10個子類指標(biāo)、37個效果指標(biāo)的權(quán)重進行評分。統(tǒng)計有效的戰(zhàn)略評估指標(biāo)體系權(quán)重評分結(jié)果的算術(shù)平均值，獲得各類別指標(biāo)、各子類指標(biāo)和各效果指標(biāo)權(quán)重的集體評估值。

二、戰(zhàn)略評估的實施

為了保證戰(zhàn)略評估工作與評估成果的全面系統(tǒng)、客觀準(zhǔn)確，采用了問卷調(diào)查、指標(biāo)評估、文案調(diào)查、個別訪談和綜合分析等多種分析方法。評估過程中，堅持三個結(jié)合：一是注重定量與定性相結(jié)合，加強定量分析工作，力求用數(shù)據(jù)說話;二是注重調(diào)查與分析相結(jié)合，把干部職工的自我判斷和認(rèn)可程度作為評估的重要依據(jù)，降低評估過程中的主觀影響;三是注重總結(jié)發(fā)展歷程與促進今后發(fā)展相結(jié)合，立足于深化企業(yè)發(fā)展與內(nèi)部資源協(xié)調(diào)性、外部環(huán)境適應(yīng)性的認(rèn)識，為企業(yè)發(fā)展提供借鑒和有益思路。

1.問卷調(diào)查

針對戰(zhàn)略文本和戰(zhàn)略管理情況，從戰(zhàn)略定位與發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)布局、資源配置、市場營銷、人才隊伍與技術(shù)品牌建設(shè)、戰(zhàn)略管理等方面設(shè)計調(diào)查問題。調(diào)查范圍包括各二級單位和職能部門全部中層人員、有代表性的員工。

2.戰(zhàn)略評估指標(biāo)打分

采用集體評分法，獲取戰(zhàn)略效果指標(biāo)價值的評分。對戰(zhàn)略整體、類別指標(biāo)、子類指標(biāo)、效果指標(biāo)的價值評分，采用三級5分制，“執(zhí)行良好”級別的評分范圍為5.00～4.00分，“基本完成”級別的評分范圍為4.00～3.00分，“需要改進”級別的評分范圍為3.00～0.00分。由企業(yè)各個二級單位和職能部門對戰(zhàn)略效果指標(biāo)的價值進行評分。統(tǒng)計有效的戰(zhàn)略效果指標(biāo)評分結(jié)果的算術(shù)平均值，獲得戰(zhàn)略效果指標(biāo)價值的集體評估值。根據(jù)戰(zhàn)略效果指標(biāo)價值的評估值和效果指標(biāo)、子類指標(biāo)、類別指標(biāo)權(quán)重的評估值，按照加權(quán)計算方法，逐級計算10個子類指標(biāo)、3個類別指標(biāo)以及戰(zhàn)略整體價值的評估值。

3.文案調(diào)查與個別訪談

文案調(diào)查主要是通過搜集企業(yè)內(nèi)部和外部已有的各種統(tǒng)計資料、財務(wù)報表、工作總結(jié)、工作報告、研究報告等信息，對戰(zhàn)略評估相關(guān)重點內(nèi)容進行統(tǒng)計、整理、分析等研究。對重點信息通過個別訪談，直接詢問相關(guān)人員或征求相關(guān)人員意見，獲得第一手資料和信息。

4.綜合分析

在問卷調(diào)查、指標(biāo)評估、文案調(diào)查及個別訪談等工作基礎(chǔ)上，進行定量與定性相結(jié)合的綜合分析，獲得對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略評估成果。

三、戰(zhàn)略評估結(jié)果的應(yīng)用

根據(jù)戰(zhàn)略評估結(jié)果，針對戰(zhàn)略管理和執(zhí)行的短板，有針對性的提出建議，為新的戰(zhàn)略規(guī)劃編制和實施提供依據(jù)。

作者簡介：

邵巖（1980.9-），男，漢族，河南鄭州，高級經(jīng)濟師，碩士，職務(wù)：專員，研究方向：企業(yè)管理;

馬歡（1991.8-），男，漢族，河南南陽，經(jīng)濟師，碩士，研究方向：項目經(jīng)濟評價、企業(yè)戰(zhàn)略管理。