鐘德建
摘要:在21世紀(jì)的今天,信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅猛,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生,這是一種新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài),由于其具有較大的優(yōu)勢(shì),因此這一新經(jīng)濟(jì)形態(tài)在社會(huì)上的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。在這種情況下,為了確保在新時(shí)期持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我國(guó)企業(yè)就要充分發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的優(yōu)勢(shì)。本文從新時(shí)期企業(yè)的管理方式、運(yùn)營(yíng)方式以及組織結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行討論,對(duì)企業(yè)如何更好的發(fā)展提出建議與思考。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;企業(yè)管理;創(chuàng)新措施
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是科技發(fā)展的必要產(chǎn)物,它是知識(shí)、信息和技術(shù)的融合所催生的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)還有很多優(yōu)點(diǎn),如成本低,傳輸速度快等,這都是企業(yè)能夠發(fā)展所具備的必要要素。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的投入產(chǎn)出模式是以工業(yè)化為主,但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響下已逐漸往知識(shí)信息化的方向轉(zhuǎn)變,必須要將企業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)向著知識(shí)信息化進(jìn)行轉(zhuǎn)變。因此如何在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)里推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展、實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新和助力企業(yè)健康發(fā)展,是企業(yè)管理者所需要思考的重要問(wèn)題。
1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)
隨著現(xiàn)階段信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)隨之產(chǎn)生,其與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有著較大的區(qū)別,以下是二者最為突出的區(qū)別:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)屬于新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,是在互聯(lián)網(wǎng)的支持下產(chǎn)生的,其朝向知識(shí)信息化的方向不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)打破了空間束縛,使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式得以擴(kuò)大,對(duì)于實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)以及促使全球化向縱深方向發(fā)展具有積極作用;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)能夠快速定位市場(chǎng)需求,經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的快捷性變得更高;在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,運(yùn)作中的部分環(huán)節(jié)得到了簡(jiǎn)化,優(yōu)化了成本結(jié)構(gòu)。從根本上來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種全球化經(jīng)濟(jì),該經(jīng)濟(jì)形式的存在以及發(fā)展加深了國(guó)與國(guó)、地區(qū)與地區(qū)之間的關(guān)聯(lián)性,促使經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程大幅提升。
2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)于企業(yè)管理的影響
2.1對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,大部分企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中存在著大量的問(wèn)題,比如最重要的就是企業(yè)的管理層較多。企業(yè)剛開(kāi)始發(fā)展的初級(jí)階段,企業(yè)的需求多就會(huì)導(dǎo)致管理層次過(guò)多。管理層次過(guò)多主要的影響就是執(zhí)行率低下。因?yàn)楣芾韺哟味?,?nèi)部機(jī)構(gòu)過(guò)于龐大,對(duì)企業(yè)的管理上心有余而力不足,使管理難以集中,因此導(dǎo)致企業(yè)在后期的運(yùn)行當(dāng)中決策和制度的執(zhí)行當(dāng)中執(zhí)行率低下,管理難度也更大。這使企業(yè)想要進(jìn)一步發(fā)展變得更加困難,因此對(duì)管理層的簡(jiǎn)化是必不可缺的一步。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,合理利用互聯(lián)網(wǎng)功能也是企業(yè)想要發(fā)展的關(guān)鍵步驟?;ヂ?lián)網(wǎng)的開(kāi)放性可以獲得大量的信息資源,利用這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)的管理層次進(jìn)行簡(jiǎn)化,從而提高企業(yè)的執(zhí)行率,為企業(yè)提供更加高效的管理方式。不僅可以加深企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與員工之間的溝通,還能夠使企業(yè)與用戶(hù)、企業(yè)與企業(yè)之間建立良好的關(guān)系,使企業(yè)始終保持著良好的人際關(guān)系,確保企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
2.2對(duì)企業(yè)生產(chǎn)方式的影響
隨著現(xiàn)代化科技的發(fā)展,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)不能夠滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需求,這是因?yàn)槠渥陨砭哂休^大的局限性,必須要及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化對(duì)生產(chǎn)方式進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn),最主要的因素是高度流通的信息流為企業(yè)的提供了更多可以發(fā)展和改變的方向。想要確保企業(yè)能夠穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展,最關(guān)鍵的就是提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力從以下幾點(diǎn)開(kāi)始:1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的宣傳,讓更多的網(wǎng)絡(luò)群眾了解到企業(yè)的優(yōu)點(diǎn),樹(shù)立一個(gè)良好的企業(yè)形象。2.通過(guò)信息技術(shù)平臺(tái),收集人民群眾對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)與建議,獲取先進(jìn)的技術(shù),在企業(yè)能力范圍之內(nèi),將人民群眾的需求與技術(shù)做到有機(jī)結(jié)合,迎合市場(chǎng),提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)施,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。想要企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,還要更能引起人民群眾的購(gòu)買(mǎi)欲望,比如在產(chǎn)品的包裝生產(chǎn)上做一些別出心裁地小設(shè)計(jì),在服務(wù)上提高自身企業(yè)的服務(wù)態(tài)度等,區(qū)別于其他企業(yè),有自己的獨(dú)特性,對(duì)多個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新,從而使企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升,這樣才能夠在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中進(jìn)一步發(fā)展。
2.3對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式的影響
現(xiàn)代企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,一般會(huì)運(yùn)用電子商務(wù)模式,基于銀行支付信用和商業(yè)信用的切實(shí)保障之下,與客戶(hù)進(jìn)行交易環(huán)節(jié)得以在線(xiàn)上完成,線(xiàn)上交易的方式不僅使得交易過(guò)程變得更為簡(jiǎn)單,并且對(duì)于客戶(hù)所提出的相關(guān)需求也能夠快速響應(yīng),同時(shí)也能使其得到滿(mǎn)足,除此之外,線(xiàn)上交易對(duì)于交易成本的降低也有很大的幫助。和電子商務(wù)模式相比,傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式受到的影響干擾比較多,并且在預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求、溝通客戶(hù)等方面依然存在不足,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能夠使得企業(yè)現(xiàn)狀得到有效改善。
3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新的建議
3.1創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
現(xiàn)代科技高速化發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋率極高,使各個(gè)企業(yè)都將參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的建設(shè)與分工中,在經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展的今天。企業(yè)也要做出相應(yīng)的改變。它的發(fā)展目標(biāo)一定是成為自身行業(yè)中最突出的,最具有競(jìng)爭(zhēng)力的存在。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代下,不論是大型企業(yè),還是中小型企業(yè),都要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)方式作出調(diào)整,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。這就需要對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行創(chuàng)新。首先,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所具有的大量信息資源,針對(duì)自身的特點(diǎn),選擇一條適合自身企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式。對(duì)大型企業(yè)而言,需要將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),著眼于世界,增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,躋身國(guó)際市場(chǎng)的前列。對(duì)中小型企業(yè)而言,在網(wǎng)絡(luò)背景下,有很多問(wèn)題表露在外。比如企業(yè)的需求、人才引進(jìn)、技術(shù)研發(fā)等各方面的問(wèn)題,由于這些問(wèn)題的存在,導(dǎo)致中小型公司的競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。此時(shí)就應(yīng)該對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)新,與國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)進(jìn)行“配套型”服務(wù)。與大型公司的經(jīng)營(yíng)理念相合,著力提升企業(yè)產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,并且建設(shè)相應(yīng)的配套設(shè)施,從用戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)入手提升中小型企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,使中小型企業(yè)在新時(shí)代中也能夠保持良性的發(fā)展。
3.2優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
如前文所說(shuō),企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的影響是巨大的,如管理層次過(guò)多,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力的下降,進(jìn)而極大阻礙企業(yè)的健康發(fā)展,企業(yè)各部門(mén)可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流溝通,減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)。從優(yōu)化結(jié)構(gòu)入手對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行改進(jìn),充分發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)內(nèi)部組織之間的聯(lián)系,將生產(chǎn)、物流、銷(xiāo)售等各方面緊密結(jié)合,組織出一個(gè)高效的經(jīng)營(yíng)局域網(wǎng),這種改進(jìn)方向存在兩方面的優(yōu)點(diǎn)。首先,可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程更加暢通。其次,能夠有效提升企業(yè)內(nèi)部信息處理的效率和質(zhì)量,確保內(nèi)部信息傳遞的準(zhǔn)確和高效。為了優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),不能以簡(jiǎn)單的功能來(lái)區(qū)分部門(mén),要對(duì)企業(yè)各個(gè)部門(mén)實(shí)施精簡(jiǎn)原則,并且提升各個(gè)部門(mén)的工作職權(quán)。使企業(yè)管理者與員工的聯(lián)系更加緊密,提高了企業(yè)制度的執(zhí)行率。其次,在企業(yè)管理中,利用扁平化系統(tǒng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的便利性,對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,能夠準(zhǔn)確掌握整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,從而做出科學(xué)、準(zhǔn)確、及時(shí)的決策部署。
3.3提高企業(yè)的文化軟實(shí)力
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)能發(fā)展到如何地步關(guān)鍵,也是經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中的主要?jiǎng)恿A(chǔ),能夠有效提升企業(yè)內(nèi)部的管理質(zhì)量和效率。
為了提高企業(yè)的發(fā)展,就要從著力提升企業(yè)文化軟實(shí)力入手進(jìn)行改革。在當(dāng)今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)化的時(shí)代中,企業(yè)文化已經(jīng)逐漸變得大同小異,并不能夠體現(xiàn)出企業(yè)的獨(dú)特性,也無(wú)法表達(dá)企業(yè)獨(dú)自的魅力。因此,要使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,首先要有一個(gè)足夠獨(dú)特的企業(yè)文化。可以通過(guò)名片的形式將企業(yè)文化充分展現(xiàn)出來(lái),創(chuàng)意化和精細(xì)化的名片能夠使客戶(hù)迅速感受到企業(yè)的文化魅力,還能夠理解企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo),進(jìn)而做到高質(zhì)量的宣傳作用。因此說(shuō),企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,一定要做到與時(shí)俱進(jìn),打造屬于自己的企業(yè)文化,以此提高企業(yè)的軟實(shí)力。
3.4提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化為企業(yè)提供了更多的發(fā)展機(jī)遇,在這種情況下,企業(yè)就必須要將企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力放在第一位。核心競(jìng)爭(zhēng)力具有較為深層的內(nèi)涵,通俗而講,就是企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境變化中,始終具備著其他行業(yè)和同行同業(yè)不具備的優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)主要是指資源、技術(shù)、內(nèi)部管理等方面,核心競(jìng)爭(zhēng)力是持續(xù)性的,因此,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要以持續(xù)的核心能力競(jìng)爭(zhēng)為表現(xiàn)形式,為了使企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展,就必須要著力提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)化的社會(huì)發(fā)展下,要想提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要有以下兩個(gè)方面:1.拓展獲取資源的渠道。對(duì)于大型企業(yè)而言,拓展獲取資源的渠道可以通過(guò)聯(lián)合,收購(gòu)和兼并的方式豐富戰(zhàn)略資源。再對(duì)自身所掌握的資源重新進(jìn)行合理的分配,優(yōu)化配置,助力企業(yè)的發(fā)展。但在這個(gè)過(guò)程中,要注意科學(xué)的選擇適合自身企業(yè)發(fā)展方向的行業(yè)進(jìn)行資源合并。在企業(yè)重新分配資源后的管理中,要對(duì)自我的認(rèn)知清楚,了解自身的缺點(diǎn)與不足,選擇適合自己發(fā)展的行業(yè),鞏固自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。 2.對(duì)現(xiàn)自身所掌握的資源進(jìn)行新的收縮,集合,優(yōu)化調(diào)整。這一方面主要是針對(duì)經(jīng)營(yíng)情況較一般的企業(yè),想要在短時(shí)間內(nèi)提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力的情況下,對(duì)現(xiàn)有資源的調(diào)整,合理放棄發(fā)展前景并不是很好的業(yè)務(wù),通過(guò)出售、關(guān)閉、合并、合作等形式的措施收縮集中企業(yè)的戰(zhàn)略資源,進(jìn)而有效提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.5對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈,管理鏈的創(chuàng)新
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的深入發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨?;ヂ?lián)網(wǎng)具有高效率,實(shí)時(shí)便捷的優(yōu)點(diǎn)。自企業(yè)供應(yīng)鏈尋找和選擇中使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),能夠有效提升工作的質(zhì)量和效率,還能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出更多的發(fā)展機(jī)會(huì),有效加強(qiáng)企業(yè)之間的聯(lián)系。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的支撐下,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。但是需要注意的是,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的充分發(fā)揮需要企業(yè)具備兩個(gè)方面的條件,第一,企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度要做到準(zhǔn)確、迅速、科學(xué)。第二,企業(yè)要與外部資源具有良好的協(xié)作能力。這是因?yàn)椋髽I(yè)自身內(nèi)部資源整合的能力決定著對(duì)于外部環(huán)境變化的應(yīng)對(duì)能力,如果企業(yè)自身具備較強(qiáng)的資源整合能力,就可以在其他方面也做到完美,并提高對(duì)顧客的銷(xiāo)售以及服務(wù)承諾的準(zhǔn)確性,這樣即使在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中,進(jìn)而將企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步的提高。在對(duì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新時(shí),主要從兩個(gè)方面入手,第一,要提升企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)鏈方面的工作能力,將精簡(jiǎn)高效原則深入落實(shí)到對(duì)于內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的改革中,不僅能夠有效降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,還能夠提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。第二,企業(yè)要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)供應(yīng)鏈和業(yè)務(wù)量進(jìn)行相應(yīng)的增加,加強(qiáng)企業(yè)與外部的溝通聯(lián)系,通過(guò)構(gòu)建完整的功能供應(yīng)鏈和業(yè)務(wù)鏈構(gòu)成一個(gè)較為穩(wěn)固的利益共同體,在合作的基礎(chǔ)上不斷提升企業(yè)的占戰(zhàn)略能力,進(jìn)而有效提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4.總結(jié)
總而言之,在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)化的時(shí)代,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。機(jī)遇稍縱即逝,能夠及時(shí)把握住,就能夠讓企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。緊跟時(shí)代的腳步,牢牢把握經(jīng)濟(jì)與科技的發(fā)展新趨勢(shì),就能夠抓住機(jī)遇。這為企業(yè)提供了更大的生存空間,同時(shí)也加速了企業(yè)的更替速度,能否有效利用,就看企業(yè)能否抓住機(jī)會(huì)。為了企業(yè)能夠進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)必須從經(jīng)營(yíng)理念,生產(chǎn)方式和組織結(jié)構(gòu)等方面實(shí)現(xiàn)管理的改革和創(chuàng)新,把握好時(shí)代發(fā)展的方向,提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。使企業(yè)能夠在激流中更進(jìn)一步。
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