摘要：?jiǎn)斡H家庭青少年在自我認(rèn)同、心理行為、親子關(guān)系尤其是親子關(guān)系方面存在一定的偏差。親子關(guān)系是家庭中最基本的關(guān)系，親子關(guān)系的好壞在很大程度上影響著青少年的健康成長(zhǎng)和家庭的和諧發(fā)展。本文旨在通過(guò)專業(yè)的個(gè)案研究方法，提高單親家庭親子關(guān)系的調(diào)試水平，促進(jìn)個(gè)案研究在解決單親家庭青少年親子關(guān)系問(wèn)題上的發(fā)展，為其他學(xué)者開(kāi)展相關(guān)研究提供一定的借鑒。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)斡H家庭;親子關(guān)系;個(gè)案工作介入

隨著離婚率的上升和死亡等不可控因素的影響，社會(huì)上單親家庭越來(lái)越多。單親家庭的父母需要承擔(dān)更大的責(zé)任。家長(zhǎng)關(guān)注孩子的時(shí)間和精力較少，往往忽視孩子的溝通和情感需求，導(dǎo)致家庭對(duì)青少年的溝通和情感支持較少。作為成長(zhǎng)的重要階段，這一時(shí)期形成的人格特征、行為習(xí)慣和價(jià)值觀將對(duì)以后的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生很大的影響。

一、單親家庭青少年親子關(guān)系個(gè)案分析

（一）案主介紹

王毅（化名）是初二學(xué)生，父母離異后由母親撫養(yǎng)。王毅與父親關(guān)系密切，與母親關(guān)系冷淡。離婚后，父母陪伴王毅的時(shí)間因工作原因減少，經(jīng)常缺席學(xué)校活動(dòng)。王毅很不高興，總與母親吵架，認(rèn)為是母親把整個(gè)家庭毀了，讓父親離開(kāi)了他。搬進(jìn)姥姥家后，王毅不再和母親說(shuō)話，開(kāi)始非常孤僻，情緒也不穩(wěn)定。開(kāi)始厭學(xué)，經(jīng)常逃課玩游戲、打架，影響了學(xué)習(xí)成績(jī)，老師擔(dān)心影響王毅的健康成長(zhǎng)。王毅學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，邏輯思維能力強(qiáng)。剛上初中的時(shí)候，他在班上處于中上水平。但初二后王毅的學(xué)習(xí)成績(jī)卻下降了千尺。

（二）服務(wù)過(guò)程

在服務(wù)初期，社工與王毅及其家人進(jìn)行了初步溝通，了解每個(gè)人參與服務(wù)的時(shí)間和意愿。為了保證整個(gè)服務(wù)的實(shí)施效果，通過(guò)多種方式積極與王毅溝通，與王毅溝通生活中遇到的問(wèn)題，并提供一些解決意見(jiàn)，讓王毅覺(jué)得社工能夠理解他，愿意并且能接受幫助。通過(guò)多次溝通，當(dāng)事人已經(jīng)能夠敞開(kāi)心扉，與社工建立了良好的關(guān)系。王毅改變了對(duì)問(wèn)題的消極態(tài)度。

接下來(lái)社工組織了一場(chǎng)座談會(huì)，在會(huì)上，社工聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)，觀察了家庭成員之間的溝通方式，發(fā)現(xiàn)王毅的母親在家庭系統(tǒng)中處于主導(dǎo)地位，話題總是圍繞著王毅學(xué)習(xí)，忽視了王毅的內(nèi)在要求和思想。通過(guò)觀察家庭成員之間的溝通，社工知道整個(gè)家庭的主要矛盾在于母子關(guān)系的和諧，這就要求整個(gè)家庭成員樹(shù)立正確的認(rèn)識(shí)，建立良好的溝通機(jī)制。

隨后，社工與大家進(jìn)行了深入交談。談話中，王毅和媽媽說(shuō)出了心里話，表示知道母子關(guān)系中的困難，但覺(jué)得解決不了。會(huì)談中，通過(guò)表達(dá)焦點(diǎn)的引導(dǎo)，同樣?jì)寢尲由盍藢?duì)自己的認(rèn)識(shí)，并指出了錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的后果，已經(jīng)明確了問(wèn)題的原因，由于錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和不良的溝通效果，因此，需要協(xié)助媽媽改變認(rèn)知方式，行為治療、建立良性溝通是未來(lái)個(gè)案輔導(dǎo)的方向。

社工引入認(rèn)知重塑技術(shù)，通過(guò)對(duì)王毅創(chuàng)傷事件的回顧和再現(xiàn)，將王毅和父母帶入劇中，重新感受當(dāng)時(shí)的情景，讓家人逐漸認(rèn)識(shí)到自己的角色和責(zé)任，正視自己的問(wèn)題，表達(dá)自己的情感真實(shí)的想法。家庭關(guān)系是相互影響、相互制約的，一個(gè)家庭成員出現(xiàn)問(wèn)題，也會(huì)影響到其他家庭成員的行為，因此需要加強(qiáng)家庭制度建設(shè)，在平等溝通的基礎(chǔ)上，讓家庭成員能夠表達(dá)自己的真實(shí)意圖和想法，改變?cè)械恼J(rèn)知，促進(jìn)寬容而理解，是指家庭成員之間在理解和表達(dá)上，理解要置換，減少溝通過(guò)程中的認(rèn)知錯(cuò)誤，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)對(duì)象的理性認(rèn)識(shí)能力，樹(shù)立正確的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)家庭關(guān)系的整合。

經(jīng)過(guò)多次會(huì)談，王毅出現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵原因在于與母親溝通不暢，導(dǎo)致矛盾不斷。通過(guò)情景模擬，王毅的母親可以看到自己批評(píng)兒子的真實(shí)面目，感受兒子內(nèi)心的恐懼和想法，反思自己的行為。使王毅釋放了長(zhǎng)期壓抑的感情，讓王毅和母親表達(dá)了內(nèi)心的想法。社工鼓勵(lì)媽媽擁抱王毅，看是平凡的動(dòng)作卻起到了效果，有效消除了母子之間的誤解，讓雙方都知道良好的溝通有利于雙方的感情，并通過(guò)交談，讓王媽媽和王毅知道母子關(guān)系的健康發(fā)展。

最后，社工采用非結(jié)構(gòu)化訪談的方式，總結(jié)自己接受服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，讓大家說(shuō)出自己的真實(shí)想法，共同回顧整個(gè)服務(wù)過(guò)程。同時(shí)，鼓勵(lì)他們表達(dá)接案感受，及時(shí)掌握每個(gè)人內(nèi)心的想法。在這次采訪中，大家都非常積極樂(lè)觀。他們能夠清楚地了解自己的問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法，從而進(jìn)入案件回答階段。

二、個(gè)案總結(jié)

本個(gè)案通過(guò)深入了解委托人家庭情況，明確需要解決的問(wèn)題，以委托人和委托人母親為服務(wù)對(duì)象，運(yùn)用個(gè)性化原則，制定相應(yīng)的服務(wù)干預(yù)方案。在干預(yù)過(guò)程中，社會(huì)工作始終把服務(wù)對(duì)象作為主動(dòng)接受的“使能者”，具有改變的能力，而不是問(wèn)題的“接受者”，堅(jiān)持服務(wù)對(duì)象的自主性，正確認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)狀和問(wèn)題中的親子關(guān)系，有權(quán)自行選擇和決定，協(xié)助服務(wù)對(duì)象確定問(wèn)題，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與活動(dòng)，在解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)揮自己的作用。

在服務(wù)過(guò)程中，社工始終保持價(jià)值中立的原則，運(yùn)用傾聽(tīng)、同情、尊重、接受等技巧，與王毅和家庭成員建立良好的職業(yè)關(guān)系，時(shí)刻關(guān)注和鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象的變化。在個(gè)案研究的方法下，運(yùn)用家庭系統(tǒng)理論和認(rèn)知行為理論對(duì)單親家庭親子關(guān)系的調(diào)整進(jìn)行干預(yù)，具有明顯的適用性，能夠有效地解決委托人的問(wèn)題，在一定程度上改善了母子關(guān)系的矛盾，促進(jìn)了家庭的健康發(fā)展，具有良好的效果。

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作者簡(jiǎn)介：許珂敏（1995-），女，漢，河南省南陽(yáng)市人， 在讀研究生，研究方向：社會(huì)工作。