何國(guó)桓

摘要：伴隨新時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用的背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷工作發(fā)生了新變化。為了探尋新路徑，構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使其在行業(yè)變革中處于優(yōu)勢(shì)地位，應(yīng)重視對(duì)高新技術(shù)、先進(jìn)理念、創(chuàng)新科技的應(yīng)用，將科技優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)發(fā)展的“換擋加速”助力，構(gòu)建新的營(yíng)銷格局。為此，需要企業(yè)具有反思精神與開放視野，積極正視自身營(yíng)銷工作存在的不足，探尋移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中市場(chǎng)營(yíng)銷新路徑。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);市場(chǎng)營(yíng)銷;路徑

為了使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)直面移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下工作新挑戰(zhàn)，也需具有創(chuàng)新思維，加強(qiáng)對(duì)融媒體的應(yīng)用，開辟新的營(yíng)銷路徑。從而，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，密切與用戶之間的聯(lián)系，使?fàn)I銷工作更具精準(zhǔn)性、及時(shí)性與有效性。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中市場(chǎng)營(yíng)銷工作開展的現(xiàn)狀

（一）需適應(yīng)營(yíng)銷理論新變化

傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷工作基于4P理論，即產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、促銷（Promotion）、通路與配銷渠道和分銷（Place&Distribution）[1]。伴隨營(yíng)銷工作產(chǎn)生新變化，又產(chǎn)生了5E、12P等理論。并且，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，應(yīng)密切與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，優(yōu)化自身服務(wù)，升級(jí)用戶體驗(yàn)，不斷增強(qiáng)他們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度與忠誠(chéng)度。這主要表現(xiàn)為，科技發(fā)展進(jìn)一步打破了市場(chǎng)的局限性，人們可以進(jìn)行多元化比價(jià)，且擁有更多的選擇權(quán)，其可選擇同類產(chǎn)品中性價(jià)比與售后工作更為完善的。為此，企業(yè)應(yīng)適應(yīng)新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷工作產(chǎn)生的變化，革新自身理念，讓企業(yè)具有發(fā)展內(nèi)驅(qū)力。

（二）積極促進(jìn)營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)變

在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)下，產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)成本和周期日漸縮短。網(wǎng)絡(luò)使人們的生活方式更多樣，也為消費(fèi)者提供了諸多選擇，例如：人們可以選擇線上購物、服務(wù)預(yù)約，還可以進(jìn)行在線支付。這也使?fàn)I銷工作面臨新挑戰(zhàn)，企業(yè)需轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式與思維，構(gòu)建自身專業(yè)、高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，密切與新媒體營(yíng)銷人員的聯(lián)系，在微信、微博、抖音等平臺(tái)進(jìn)行軟廣植入，擴(kuò)寬用戶覆蓋群體。并且，需結(jié)合不同消費(fèi)者的購物習(xí)慣，為其提供更多付款方式的選擇，使交易更安全、方便。從而，形成新的營(yíng)銷布局，把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的新機(jī)遇。

（三）應(yīng)優(yōu)化消費(fèi)者購物體驗(yàn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅催生新的業(yè)態(tài)，打破了時(shí)間、空間對(duì)消費(fèi)的限制，也有著虛擬性特征。營(yíng)銷工作人員也需加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，直面工作開展存在的問題。一方面，對(duì)面網(wǎng)絡(luò)詐騙、侵權(quán)等問題，其既會(huì)損害消費(fèi)者權(quán)益，也會(huì)對(duì)自身形象產(chǎn)生不良影響，需促進(jìn)營(yíng)銷與品控、法務(wù)部門等聯(lián)系;另一方面，還應(yīng)強(qiáng)化營(yíng)銷管控，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特性，施以針對(duì)性更強(qiáng)的營(yíng)銷管控手段，出具與自身營(yíng)銷工作匹配性更高的策劃方案，優(yōu)化“線上+線下”服務(wù)。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷新路徑分析

（一）進(jìn)行產(chǎn)品的精確定位

可通過對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，對(duì)消費(fèi)者行為、需求、特點(diǎn)、分布情況等加以分析，精準(zhǔn)的展開用戶畫像。繼而，使其與銷售目標(biāo)的制定、營(yíng)銷方案實(shí)施聯(lián)系，使?fàn)I銷工作更加有的放矢，讓工作人員明確營(yíng)銷重點(diǎn)。只有進(jìn)行對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品的有效分析、精細(xì)梳理，了解用戶、走進(jìn)用戶，才能掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，使?fàn)I銷戰(zhàn)略布局更具前瞻性、有效性，以便拉近與目標(biāo)用戶之間的距離，讓更多的潛在用戶認(rèn)識(shí)、了解自身的產(chǎn)品。并且，一些外界因素的影響也會(huì)使消費(fèi)者行為、習(xí)慣產(chǎn)生變化，這便需要企業(yè)進(jìn)行要素分析，進(jìn)行產(chǎn)品定位的研究，促進(jìn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，使用戶產(chǎn)生購買需求，繼而形成的消費(fèi)欲望與動(dòng)機(jī)，并最終產(chǎn)生消費(fèi)行為。

（二）突出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，人們接受信息的渠道變得日漸廣泛，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。在新的營(yíng)銷環(huán)境中，用戶具有選擇權(quán)，其甚至可以進(jìn)行跨境商品的選購。這便需要企業(yè)在提升國(guó)內(nèi)用戶需求的基礎(chǔ)上，展開國(guó)際布局，使消費(fèi)者覆蓋范圍變得更加廣泛。并且，可以在新媒體渠道中進(jìn)行廣告植入，通過小紅書、B站、西瓜視頻、電視植入等不同的方式，使?fàn)I銷工作變得更加多元化，讓用戶了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、屬性、功能，突出自身優(yōu)勢(shì)，滿足核心用戶的消費(fèi)需求，促進(jìn)更多的用戶選擇自身的產(chǎn)品。從而，提升銷售量，使互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷工作開展更具新意。并且，應(yīng)分階段調(diào)整營(yíng)銷工作的重點(diǎn)，通過建立“良好的產(chǎn)品形象—拓展?fàn)I銷渠道—促進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)—優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)—快速升級(jí)迭代”的模式，使?fàn)I銷工作與產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)控以及售后結(jié)合，突出產(chǎn)品優(yōu)、專、強(qiáng)、新等特點(diǎn)。

（三）不斷優(yōu)化營(yíng)銷的策略

轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路，開辟新的營(yíng)銷路徑，既需要用好新媒體，讓更多的用戶認(rèn)識(shí)自身的產(chǎn)品，提升獲客能力，也應(yīng)注重營(yíng)銷工作與品控、客服等工作的融合，結(jié)合用戶的產(chǎn)品需求，提升產(chǎn)品品質(zhì)、做好服務(wù)。并且，應(yīng)注意收集市場(chǎng)反饋的數(shù)據(jù)信息，走進(jìn)消費(fèi)者，展開互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷。例如：可以產(chǎn)品組合、整合營(yíng)銷鏈條、推出優(yōu)惠活動(dòng)等方式，在各類APP中投放廣告，感興趣的用戶可通過視頻點(diǎn)擊進(jìn)入電商平臺(tái)，進(jìn)行咨詢或下單。面對(duì)市場(chǎng)需求細(xì)分、消費(fèi)者趨于個(gè)性化，還應(yīng)進(jìn)行特色營(yíng)銷，針對(duì)不同的用戶群體，向其推薦相應(yīng)的產(chǎn)品及服務(wù)，增加用戶黏性。此外，還應(yīng)進(jìn)行市場(chǎng)拓展，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、結(jié)語

綜上，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI、5G等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，既改變了人們的生活、娛樂與購物方式，也令人們的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了新變化[2]。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，為提升營(yíng)銷工作效率，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，增加產(chǎn)品銷售額，需要企業(yè)形成新的營(yíng)銷布局。只有全面而深刻的認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征，掌握消費(fèi)者畫像，密切與用戶的聯(lián)系、互動(dòng)，才能開辟新的營(yíng)銷路徑，優(yōu)化服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的滿意度與認(rèn)可度，使其對(duì)品牌具有忠誠(chéng)度，更好的滿足其消費(fèi)需求、適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)，取得長(zhǎng)足發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[3]谷二米.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展路徑分析[J].商訊，2021（1）：5.