李佳斌 張萌 安哲鋒

摘要：新冠肺炎疫情給高等教育帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，積極探索疫情防控常態(tài)化下高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)質(zhì)量的提升路徑，對(duì)嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家防疫政策，推動(dòng)高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作發(fā)展，滿足師生家長(zhǎng)等群體需求都有積極意義。本文運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法、觀察法等，通過(guò)SWOT分析挖掘疫情常態(tài)化下高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的基本特點(diǎn)，調(diào)查分析師生學(xué)業(yè)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作中存在的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上探究提升路徑：轉(zhuǎn)變觀念，提升學(xué)業(yè)輔導(dǎo)意識(shí)；改善思路，加強(qiáng)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)設(shè)計(jì)；線上線下，創(chuàng)新學(xué)業(yè)輔導(dǎo)模式；相互配合，形成學(xué)業(yè)輔導(dǎo)合力；形成閉環(huán)，完善學(xué)業(yè)輔導(dǎo)評(píng)價(jià)，不斷提高學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作內(nèi)涵性、實(shí)效性。

關(guān)鍵詞：疫情防控常態(tài)化；高校；學(xué)業(yè)輔導(dǎo)

中圖分類號(hào)：G641文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-7164（2021）07-0021-03

基金項(xiàng)目院本文為2020年北京市輔導(dǎo)員培訓(xùn)研修基地（北京工業(yè)大學(xué)）重點(diǎn)課題“新冠肺炎疫情下高校學(xué)業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升路徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：JD20200101）；2020年北京工業(yè)大學(xué)教育教學(xué)研究重點(diǎn)課題“新時(shí)代高校輔導(dǎo)員綜合育人能力提升研究”（項(xiàng)目編號(hào)：ER2020A026）研究成果。

新冠肺炎疫情是中華人民共和國(guó)成立以來(lái)遭遇的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，面對(duì)突如其來(lái)的疫情，黨中央、國(guó)務(wù)院突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌兼顧，分類指導(dǎo)、分區(qū)施策，習(xí)近平總書(shū)記親自指揮、親自部署，用一個(gè)多月時(shí)間初步遏制了疫情蔓延勢(shì)頭，用兩個(gè)多月時(shí)間將國(guó)內(nèi)每日新增病例控制在個(gè)位數(shù)以內(nèi)，用三個(gè)多月時(shí)間取得疫情防控重大戰(zhàn)略成果。隨著疫情防控工作進(jìn)入常態(tài)化，各高校紛紛響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，出臺(tái)了各種針對(duì)線上線下教學(xué)、日常管理、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、心理疏導(dǎo)、資助幫扶等相關(guān)文件，高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作如何在疫情防控常態(tài)化下“危中求機(jī)”“以變應(yīng)變”，成為高校需要探究的新課題。

一、疫情防控常態(tài)化下高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作背景

學(xué)業(yè)輔導(dǎo)也稱學(xué)業(yè)指導(dǎo)，國(guó)際上也稱學(xué)業(yè)咨詢，其伴隨著哈佛大學(xué)選課指導(dǎo)應(yīng)運(yùn)而生，至今已有100多年的歷史。這一概念由美國(guó)哈佛大學(xué)最先提出，也是美國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理工作的重要內(nèi)容之一[1]。美國(guó)學(xué)術(shù)指導(dǎo)協(xié)會(huì)（National Academic Advising Association，NACADA）認(rèn)為學(xué)業(yè)服務(wù)是一種發(fā)展性的過(guò)程，它幫助學(xué)生認(rèn)清人生和職業(yè)目標(biāo)，并通過(guò)教育來(lái)幫助其實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)[2]。

（一）受國(guó)家政策的強(qiáng)大指引

回顧疫情防控工作，2020年1月，教育部發(fā)布了《關(guān)于2020年春季學(xué)期延期開(kāi)學(xué)的通知》，要求適當(dāng)推遲春季學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)間，鼓勵(lì)各地利用互聯(lián)網(wǎng)和信息化教育資源為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持，保證“停課不停教、停課不停學(xué)”。隨后，北京市教委發(fā)布《關(guān)于疫情防控期間以信息化支持教育教學(xué)工作的通知》《關(guān)于做好疫情防控期間高校應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)就業(yè)工作的通知》等相關(guān)通知。疫情防控進(jìn)入常態(tài)化后，北京市委教育工委、市教委會(huì)同市衛(wèi)健、疾控部門(mén)確立該市高校學(xué)生返校條件和校園防控標(biāo)準(zhǔn)，依托各級(jí)各類在線課程平臺(tái)、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間等，積極開(kāi)展線上授課和線上學(xué)習(xí)等在線教學(xué)活動(dòng)，保證疫情防控期間的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量。

（二）教育行為有了較大變化

本文根據(jù)扎根理論，對(duì)師生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的現(xiàn)狀進(jìn)行質(zhì)性研究，通過(guò)電話訪談、實(shí)地觀察以及師生反饋收集數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)師生關(guān)注點(diǎn)主要集中在以下方面：一是教育工具的選擇使用，網(wǎng)絡(luò)是媒介，平臺(tái)是載體，由于師生上課的形式由線下轉(zhuǎn)為線上，因此網(wǎng)絡(luò)的流暢程度、資費(fèi)水平、平臺(tái)如何選擇、如何使用平臺(tái)的功能開(kāi)展教學(xué)成為學(xué)校面臨的首要問(wèn)題；二是教育形式的選擇，線上學(xué)習(xí)打破了固有的線下面對(duì)面交流模式，直播是采用得最廣泛的形式，并伴有慕課等網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)方式；三是教育體驗(yàn)的改變，網(wǎng)上教學(xué)需要提前調(diào)試設(shè)備，交流減少導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效率受到影響。

（三）家校合作不斷深化

在疫情防控進(jìn)入常態(tài)化后，學(xué)生居家學(xué)習(xí)生活的時(shí)間明顯增多，這對(duì)已經(jīng)習(xí)慣孩子長(zhǎng)期在外的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，是很大的變化。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，雖然大部分同學(xué)已返回校園，但是圖書(shū)館座位預(yù)約、開(kāi)會(huì)隔位就坐、出入食堂需要佩戴口罩、進(jìn)出校園需要報(bào)備申請(qǐng)等都是新變化，學(xué)校和家庭的聯(lián)系、溝通、合作日益密切，不斷深化。

二、疫情防控常態(tài)化下高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的S WOT分析

SWOT分析方法是美國(guó)管理學(xué)教授海因茨·韋里克于20世紀(jì)80年代初在其著作《SWOT矩陣》中提出的。所謂SWOT分析，就是將與研究對(duì)象密切關(guān)聯(lián)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)因素（Strengths）、弱勢(shì)因素（Weaknesses）和外部機(jī)會(huì)因素（Opportunities）、威脅因素（Threats）通過(guò)調(diào)查分析，并依照一定的次序按矩陣形式羅列起來(lái)，然后運(yùn)用系統(tǒng)的研究分析方法，將各因素相互匹配起來(lái)進(jìn)行分析研究，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論[3]。

（一）疫情防控常態(tài)化下高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)

一是高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。隨著國(guó)家高等教育不斷發(fā)展，教師素質(zhì)也日益提高，教師大多能夠按時(shí)在線上課，注重儀表形態(tài)，在規(guī)定時(shí)間完成在線教學(xué)內(nèi)容，及時(shí)處理學(xué)生在線學(xué)習(xí)的問(wèn)題。二是年輕化的學(xué)生群體。目前在讀大學(xué)生以“00后”“95后”居多，他們作為網(wǎng)絡(luò)原住民，從小就接觸信息化、網(wǎng)絡(luò)化等新媒體工具，對(duì)在線學(xué)習(xí)的適應(yīng)性較強(qiáng)。三是優(yōu)秀的學(xué)術(shù)科研能力。越來(lái)越多的高校由單一的教學(xué)型向教學(xué)研究型轉(zhuǎn)變，線上虛擬實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)、各類網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源庫(kù)等，都很大程度上提升了師生的學(xué)術(shù)科研能力。四是較完善的教學(xué)設(shè)施。黨的十九大提出“把教育放在優(yōu)先發(fā)展的地位”，國(guó)家對(duì)教育的投入也不斷增加，各高校的多媒體、線上圖書(shū)館、在線課堂等新媒體設(shè)施逐漸完善。

（二）疫情防控常態(tài)化下高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的內(nèi)部劣勢(shì)

一是一些教師的信息技術(shù)素養(yǎng)不足。教師平時(shí)習(xí)慣了自己的知識(shí)權(quán)威地位，并且多采用面對(duì)面的教學(xué)方式，甚至有的老師一直只采用手寫(xiě)板書(shū)的方式教學(xué)，面對(duì)豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和以在線學(xué)習(xí)為主的上課方式一時(shí)難以適應(yīng)。二是學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)習(xí)慣不同，新時(shí)代的大學(xué)生雖然很早就接觸網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，但大都以獲得碎片化、零散化、娛樂(lè)化信息為主，習(xí)慣了短平快的學(xué)習(xí)方式，對(duì)長(zhǎng)時(shí)間、有計(jì)劃的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不習(xí)慣。三是校內(nèi)在線學(xué)習(xí)設(shè)備不穩(wěn)定，各高校大都具備一定的在線學(xué)習(xí)資源，但是平臺(tái)不穩(wěn)定、資源不全面成為影響學(xué)習(xí)效果的因素。

（三）疫情防控常態(tài)化下高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的外部機(jī)遇

一是政策的引導(dǎo)支持。國(guó)家發(fā)布的有關(guān)教育政策，要求各高校利用信息化手段為學(xué)生提供支持，各地區(qū)、高校也出臺(tái)相關(guān)文件。二是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展。中國(guó)已成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，綜合國(guó)力不斷增強(qiáng)，在此次疫情期間投入大量人力、物力、財(cái)力用于支持高校學(xué)習(xí)、資助、就業(yè)等。三是大數(shù)據(jù)、融媒體、5G技術(shù)先進(jìn)。國(guó)家先進(jìn)的信息技術(shù)、多樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、豐富的在線資源讓在線學(xué)習(xí)服務(wù)成為有水之源。

（四）疫情防控常態(tài)化下高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的外部威脅

一是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備差異大。國(guó)家東西部、城市和農(nóng)村、不同收入家庭所持有的網(wǎng)絡(luò)工具、信號(hào)不同，數(shù)字鴻溝較大。二是家庭教管能力弱，隨著學(xué)生進(jìn)入大學(xué)，家庭的教管角色弱化，很多家庭在此次長(zhǎng)期居家學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出管不了、不會(huì)管的情況。三是線上資源水平參差不齊，雖然網(wǎng)絡(luò)資源豐富，但含金量參差不齊，如何在遵守網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的前提下選擇、辨別、取舍、加工、消化信息資源成為新問(wèn)題。

通過(guò)SWOT矩陣分析，可以梳理出此次疫情防控常態(tài)化下高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的基本特點(diǎn)：高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)性質(zhì)由之前的輔助型服務(wù)轉(zhuǎn)為必要型服務(wù)，服務(wù)手段由線下為主、線上為輔轉(zhuǎn)為線上線下相結(jié)合的工作模式，服務(wù)資源由主要依托校內(nèi)資源轉(zhuǎn)為依托校內(nèi)外、網(wǎng)絡(luò)上等更多開(kāi)放資源，服務(wù)內(nèi)容由保障型輔導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)楸Ｕ吓c發(fā)展并重型輔導(dǎo)。

三、疫情防控常態(tài)化下高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作面臨的困境

（一）線上線下環(huán)境制約，學(xué)習(xí)體驗(yàn)差

學(xué)習(xí)是包括教育者、學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)平臺(tái)等多種因素的整體，線上平臺(tái)和線下環(huán)境的影響最直接，疫情防控常態(tài)化下，學(xué)生的學(xué)習(xí)受制于手機(jī)、電腦、網(wǎng)站、APP、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、地域等諸多外部條件。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，線下學(xué)業(yè)輔導(dǎo)講座、活動(dòng)等大都在本學(xué)校進(jìn)行，對(duì)外開(kāi)放的活動(dòng)較少。同時(shí)，線上學(xué)習(xí)設(shè)備陳舊，不同地域網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋不全、偏遠(yuǎn)山區(qū)信息號(hào)差、手機(jī)流量不夠、家里沒(méi)有WI-FI、等多種情況也會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)延遲、數(shù)據(jù)不易保存等情況，這都嚴(yán)重影響學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和效果[4]。

（二）上課形式多樣，但眾口難調(diào)

疫情防控期間采用線上學(xué)習(xí)的形式，起初學(xué)生會(huì)有新奇感，但是線上學(xué)習(xí)形式多樣，不同老師選擇的上課方式不盡相同，有直播上課、錄播視頻、線上語(yǔ)音、微信群語(yǔ)音文字和文件并行等多種方式[5]。疫情防控常態(tài)化后，學(xué)生線上與線下的學(xué)習(xí)方式并存，但學(xué)生的獲得感眾口難調(diào)，線下課程受到場(chǎng)地環(huán)境等因素的制約，線上直播課程無(wú)法回看，錄播課程缺少交流，單純的群交流加文件的形式則更讓學(xué)生獲得感降低。

（三）信息負(fù)擔(dān)加大，容易應(yīng)接不暇

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，人們幾乎手機(jī)不離手，日常信息壓力已經(jīng)不小，此次疫情下的教學(xué)模式改變更是讓師生的信息負(fù)擔(dān)陡增，各種課程群、小組群、實(shí)驗(yàn)群、工作群讓師生手忙腳亂。不僅如此，網(wǎng)上的海量資源、五花八門(mén)的學(xué)習(xí)平臺(tái)、良莠不齊的網(wǎng)課質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)安全等問(wèn)題都讓師生在選擇、整合、使用上應(yīng)接不暇。

（四）周邊環(huán)境突變，各方難以適應(yīng)

在新冠肺炎疫情暴發(fā)之前，高等教育大都以校內(nèi)為主、校外為輔，線下為主、線上為輔，而疫情防控進(jìn)入常態(tài)化后，學(xué)習(xí)環(huán)境有了較大改變。學(xué)習(xí)環(huán)境變?yōu)榫€上線下相結(jié)合，這就讓老師、學(xué)生、家長(zhǎng)都產(chǎn)生了不適應(yīng)的情況。教師習(xí)慣了課堂的教學(xué)方式，居家教學(xué)時(shí)容易出現(xiàn)不愿改變教學(xué)方式、墨守成規(guī)、衣冠不整或言行失當(dāng)、課堂組織管理能力缺乏等問(wèn)題；學(xué)生在家上課學(xué)習(xí)因缺少監(jiān)管和約束容易出現(xiàn)走神、懶散、玩手機(jī)、效率打折、滋生不良作息習(xí)慣等問(wèn)題；對(duì)家長(zhǎng)而言，他們大多已經(jīng)習(xí)慣了孩子在校學(xué)習(xí)的節(jié)奏，現(xiàn)在每天不僅要工作，還要照顧孩子飲食起居、督導(dǎo)學(xué)習(xí)情況，年歲較大的家長(zhǎng)更是力不從心[6]。

（五）交互性降低，難以形成學(xué)習(xí)閉環(huán)

線上學(xué)業(yè)輔導(dǎo)最大的弊端就是交互性較差，這也是其一直以來(lái)難以攻克的難題，雖然現(xiàn)在有了很大改變，增加了直播、彈幕、虛擬實(shí)驗(yàn)室等多種功能，3D、VR、5G、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)也為在線教育注入動(dòng)力，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，師生在教學(xué)過(guò)程中還是感覺(jué)缺少了交流互動(dòng)、沒(méi)有氛圍和真實(shí)感、課堂參與度降低，課后學(xué)生向老師單獨(dú)提問(wèn)或者和同學(xué)們討論都不方便，難以形成預(yù)習(xí)、聽(tīng)課、復(fù)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)的學(xué)習(xí)閉環(huán)。

四、疫情防控常態(tài)化下高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作質(zhì)量提升路徑

（一）轉(zhuǎn)變觀念，提升學(xué)業(yè)輔導(dǎo)意識(shí)

經(jīng)過(guò)新冠肺炎疫情大考，人們的公共衛(wèi)生防范意識(shí)有了明顯提高，隔座開(kāi)會(huì)、佩戴口罩、勤洗手、多通風(fēng)成為常態(tài)。同樣，在這次疫情防控過(guò)程中，由于教育方式、教育環(huán)境發(fā)生很大的變化，教師的教學(xué)過(guò)程、管理模式，學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)習(xí)慣都隨之刷新。疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段后，高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作依然不能松懈，要主動(dòng)轉(zhuǎn)變觀念，提升學(xué)業(yè)輔導(dǎo)意識(shí)，認(rèn)真總結(jié)和提煉疫情防控期間學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)做法，讓學(xué)業(yè)輔導(dǎo)逐漸從“幕后”走到“臺(tái)前”，不再只是“可有可無(wú)”的輔助工作，而是第一課堂的有力補(bǔ)充，是幫助同學(xué)們實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)、自我管理，進(jìn)而養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)習(xí)慣的有力保障。

（二）改善思路，加強(qiáng)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)設(shè)計(jì)

以往的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作大都集中在對(duì)學(xué)業(yè)有困難或是學(xué)業(yè)出現(xiàn)危機(jī)的學(xué)生身上，學(xué)業(yè)輔導(dǎo)教師很多時(shí)候需要給學(xué)生“吃小灶”，扮演“救火隊(duì)長(zhǎng)”的角色，工作有一定的“后置性”。而疫情防控常態(tài)化下，高校不僅要保底線，更要有作為，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)設(shè)計(jì)，在學(xué)習(xí)的前期為學(xué)生提供專業(yè)認(rèn)知、學(xué)科發(fā)展、就業(yè)前景等方面的輔導(dǎo)，讓學(xué)生打好有準(zhǔn)備之仗；在學(xué)習(xí)中期，開(kāi)設(shè)時(shí)間管理、生涯規(guī)劃、學(xué)習(xí)方法提高等課程，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率；進(jìn)入學(xué)期末或者學(xué)習(xí)的后期，針對(duì)學(xué)生考試中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，以及科技競(jìng)賽、成果轉(zhuǎn)化等方面進(jìn)行總結(jié)拔高，為學(xué)生提供全鏈條的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。

（三）線上線下，創(chuàng)新學(xué)業(yè)輔導(dǎo)模式

新冠肺炎疫情帶給學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作最大的變化就是學(xué)習(xí)方式的改變。此前，高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作基本以線下為主開(kāi)展各類活動(dòng)；新冠肺炎疫情防控初期，線上學(xué)業(yè)輔導(dǎo)一時(shí)間風(fēng)頭無(wú)兩，掀起了一場(chǎng)變革浪潮；進(jìn)入疫情防控常態(tài)化階段，線上線下相結(jié)合模式成為學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的新常態(tài)，原因有三：一是疫情尚未結(jié)束，各地、各高校學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)資源相對(duì)受限，需要線上學(xué)業(yè)輔導(dǎo)輔助；二是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的線上學(xué)習(xí)，不僅使師生信息素養(yǎng)大幅提升，也倒逼線上學(xué)習(xí)資源不斷豐富；三是線上學(xué)業(yè)輔導(dǎo)是線下學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的有力補(bǔ)充和支持，只有將線上與線下學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作有機(jī)結(jié)合，相輔相成，才能進(jìn)一步創(chuàng)新學(xué)業(yè)輔導(dǎo)模式。比如，當(dāng)面臨多校區(qū)舉辦學(xué)業(yè)輔導(dǎo)日常答疑時(shí)，高?？梢栽诒拘^(qū)采取線下答疑的方式，而對(duì)于其他校區(qū)的同學(xué)進(jìn)行線上直播或召開(kāi)實(shí)時(shí)會(huì)議，保證線上線下同頻共振。

（四）相互配合，形成學(xué)業(yè)輔導(dǎo)合力

疫情防控常態(tài)化后，學(xué)生幾乎實(shí)現(xiàn)全程在校學(xué)習(xí)、住宿，但不能忽視學(xué)校、家庭、社會(huì)之間的相互配合。健全學(xué)校家庭社會(huì)協(xié)同育人機(jī)制是國(guó)家高等教育發(fā)展的必然要求。在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的過(guò)程中，學(xué)校要做好優(yōu)化課程硬件、豐富學(xué)習(xí)手段、整合優(yōu)質(zhì)資源、提升教師素養(yǎng)、掌握學(xué)生發(fā)展規(guī)律等工作；家庭要積極配合學(xué)校教學(xué)任務(wù)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)活動(dòng)，幫助學(xué)生回家后依然能夠規(guī)律生活，調(diào)解情緒，培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我管理等能力；社會(huì)在筑牢抗疫防線的同時(shí)，還要加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳，增強(qiáng)生命教育、重視情感教育、普及自然教育、突出榜樣教育，讓學(xué)生學(xué)會(huì)感恩、崇尚英雄、敬畏生命，在實(shí)踐中學(xué)有所得。

（五）形成閉環(huán)，完善學(xué)業(yè)輔導(dǎo)評(píng)價(jià)

2020年10月，《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》發(fā)布，這是我國(guó)第一個(gè)關(guān)于教育評(píng)價(jià)系統(tǒng)改革的文件，而對(duì)于學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作也需要進(jìn)一步完善評(píng)價(jià)機(jī)制，踐行“三全育人”理念，形成學(xué)業(yè)輔導(dǎo)閉環(huán)。在疫情防控常態(tài)化的背景下，學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的成功不能只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地從成績(jī)提高或者開(kāi)展了多少次活動(dòng)衡量，而應(yīng)當(dāng)從促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的角度出發(fā)，從學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的思路理念、政策制度、活動(dòng)內(nèi)容、輔導(dǎo)成效、學(xué)生體驗(yàn)等多維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作內(nèi)涵式發(fā)展。

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