摘 ?要：為更好地落實立德樹人根本任務，新時代高校學生思想政治工作應深入實施“三全育人”綜合改革，在人與環(huán)境良性互動中提升學生思想政治工作的實效性，經(jīng)由“使用者參與”增強學生思想政治工作的針對性，開展助人自助強化學生思想政治工作的主體性，促成優(yōu)勢發(fā)展彰顯學生思想政治工作的創(chuàng)造性，形成系統(tǒng)聯(lián)動優(yōu)化學生思想政治工作的協(xié)同性，以培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和可靠接班人。

關鍵詞：“三全育人”;高校學生;思想政治工作;立德樹人

習近平總書記指出，要精心培養(yǎng)和組織一支會做學校思想政治工作的政工隊伍，努力把思想政治工作做在日常，做到個人。[1]在世界處于百年未有之大變局的背景下，開展高校學生思想政治工作，要全面洞察世情、國情、社情、黨情、民情的變化，科學把握高校學生思想政治工作面臨的新形勢、新任務，大力提升高校學生思想政治工作質量，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的時代新人。當前，全國各高校正深入實施“三全育人”綜合改革。為真正實現(xiàn)高校思想政治工作質量提升的目標，高校應在人與環(huán)境良性互動中提升學生思想政治工作的實效性，經(jīng)由“使用者參與”增強學生思想政治工作的針對性，開展助人自助強化學生思想政治工作的主體性，促成優(yōu)勢發(fā)展彰顯學生思想政治工作的創(chuàng)造性，形成系統(tǒng)聯(lián)動優(yōu)化學生思想政治工作的協(xié)同性。

一、人境交融：提升高校學生思想政治工作的實效性

人類是通過與環(huán)境中各種因素的互動來發(fā)展自己的。人與環(huán)境相互交融，在此過程中要考慮內部和外部多重因素。在人與環(huán)境的雙向互動過程中，人并不是被動適應環(huán)境的，而是與環(huán)境進行著積極的相互作用。個人的成長發(fā)展不僅僅是其自身的事情，同時也與周圍他人聯(lián)結在一起。也就是說，人的發(fā)展需要社會的支持和支撐。為達成思想政治工作的實效，高校應將學生的思想水平、政治覺悟、道德品質、文化素養(yǎng)的提高與周圍他人的改變聯(lián)結起來，通過思想政治工作對象的改變促進周圍他人的改變，同時也通過周圍他人的改變促進思想政治工作對象的改變，讓兩者相互支持、相互促進。如此，學生的改變和進步才會有源源不斷的動力，才能獲得持續(xù)的成長和發(fā)展。[2]

需要注意的是，思想政治教育環(huán)境與其他環(huán)境是有區(qū)別的。思想政治教育環(huán)境有其包圍的特定中心項，這個中心項就是思想政治教育活動和人的思想與行為。在眾多的環(huán)境因素中，只有環(huán)繞并對思想政治教育活動和人的思想及行為產生影響的因素才是思想教育環(huán)境的構成要素。[3]高校學生思想政治工作，在充分用好第一課堂主渠道的同時，要特別重視發(fā)揮校園文化、第二課堂、社會實踐等活動對學生思想的引領作用。同時，還要建立起有效的家校聯(lián)結、朋輩互助體系，為青年學生的健康成長創(chuàng)建穩(wěn)固的社會支持體系。其中，作為學生的“重要他人”，學生家長對學生的思想和行為起著獨特的影響作用，是高校思想政治工作“人環(huán)交融”的重要方面。朋輩群體是青年學生自身的“參照樣本”，每個大學生都會在與朋輩的交往中投入較深的情感。高校思想政治工作者可以通過營造良好的宿舍氛圍、建設優(yōu)良的班級文化、做好黨團建設等角度切入，著力營造優(yōu)良學風、班風和校風。

從國際比較來看，中國有著獨特的歷史、文化和國情。這種獨特性決定了中國必須走自己的高等教育發(fā)展之路，辦有中國特色的社會主義高等學校。因而，高校思想政治工作要注意教育引導學生積極面對社會環(huán)境變遷所帶來的變化，通過提升學生的鑒別力和實踐能力來適應社會的改革發(fā)展。此外，還要通過社會環(huán)境的凈化，為高校學生思想政治工作提供良好的條件，確保高校始終成為培養(yǎng)社會主義事業(yè)建設者和接班人的堅強陣地。

二、使用者參與：增強高校學生思想政治工作的針對性

青年學生正處在人生成長的關鍵時期，知識體系的建構尚未成型，價值觀的塑造還未定型，情感心理尚不成熟。同時，由于個人經(jīng)歷及家庭背景的不同，不同學生所面臨的問題存在較大差異。如果采用“一刀切”或“大水漫灌”的方式開展思想政治工作，有可能產生適得其反的結果。為增強高校思想政治工作的針對性，讓青年學生主動參與思想政治教育活動，真正形成思想政治教育入腦入心之效果。新時代高校學生思想政治工作可創(chuàng)新使用“使用者參與”的工作方法。“使用者參與”，實際上是精準思政的具體展開，要在遵循思想政治教育規(guī)律的基礎上，以推動學生成長成才為目標，以學生面臨的實際問題為導向，通過系統(tǒng)的而有針對性的方法，有效開展學生思想政治教育。[4]

通常而言，“使用者參與”（user involvement），就是吸納服務對象有效參與到實際工作或活動當中。[5]高校學生思想政治工作中的“使用者參與”，就是要引領和吸納青年學生積極參與到思想政治教育活動當中。青年學生本身要成為解決自己思想問題和實際問題的主人翁，而不是旁觀者。學生主動參與到思想政治教育活動中，不僅讓老師們的指導和幫助有了更強的針對性，也使得解決問題更為精準有效。引入“使用者參與”的工作方式，把學生的需求與資源及服務的提供者有機聯(lián)系起來，增強服務機會的易得性，使學生的成長支持系統(tǒng)與服務供給體系更為有效地運行，為有需要的學生提供更多機會，進一步增強青年學生自我教育、自我發(fā)展和自我完善的能力。

中國共產黨第十九屆四中全會的決議指出，要把尊重民意、匯集民智、凝聚民力、改善民生貫穿黨治國理政全部工作之中。[6]“使用者參與”的思想政治工作方法，可以有效吸納師生參與高校的治校理政實踐，調動廣大師生的積極性和主動性，從而更好把廣大師生員工緊緊團結在黨的周圍。“使用者參與”也意味著高校學生思想政治工作不僅要講透道理，以理服人，同時還要注意傾聽學生心聲，了解學生真實的情緒，關心學生的困難和問題，聽取學生的意見和訴求，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的實事，為學生的成長成才提供實實在在的指導和幫助。

三、助人自助：強化高校學生思想政治工作的主體性

思想政治工作從根本上說是做人的工作，要緊緊圍繞學生、關照學生、服務學生。中國共產黨歷來把青年作為推動歷史發(fā)展和社會進步的重要力量，重視青年、關心青年、依靠青年。青年一代作為黨和人民事業(yè)的接班人，其健康成長不是自發(fā)的，而是需要引導和嚴格要求。當代青年是同新時代共同前進的一代，他們對國際國內社會的整體認知和對信息技術的應用已經(jīng)達到較高的水平，他們?yōu)閲液蜕鐣暙I自身力量的情感也是真切的，高校思想政治工作要著眼于提升青年學生的思想政治覺悟和解決實際問題的能力。習近平總書記指出，價值觀要發(fā)揮作用，必須真正融入社會生活，讓人們在實踐中感知和領悟。[7]對照黨和人民的期待以及新時代的要求，高校學生思想政治工作在如何結合生產生活實際提升學生的格局、視野、能力和水平方面，還需要不斷拓展和深化。特別是在如何激發(fā)青年學生的思想自覺和行動自覺方面，高校學生思想政治工作可采用“助人自助”的工作方法。

青年所具備的素質和能力，在很大程度上直接影響著實現(xiàn)中國夢的進程?！爸俗灾惫ぷ鞣椒☉玫礁咝Ｋ枷胝喂ぷ髦?，目的是推動青年學生學會用科學的方法思考問題，用正確的方法解決問題?！爸俗灾迸c黨的群眾路線是相通的，是“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線在高校學生思想政治工作中的生動體現(xiàn)，從而把黨的正確主張轉化為青年學生的自身意愿和自覺行動。“助人自助”是基于問題導向的，針對青年學生現(xiàn)實的困難和困惑，充分開發(fā)和利用個人及其所處社會環(huán)境中的資源，為學生的自我完善和自我實現(xiàn)提供有利條件。[8] “助人自助”這一路徑，把解決學生的思想問題和解決他們的實際問題結合起來，使青年學生在解決具體困難的過程中增強分析問題和處理問題的實踐能力。這樣才能最大限度地調動他們的主觀能動性，提升青年學生的思想政治覺悟和實際工作能力，促進青年學生成長為擔當民族復興大任的時代新人。

正如習近平總書記所指出的，“展望未來，我國青年一代必將大有可為，也必將大有作為。這是‘長江后浪推’的歷史規(guī)律，也是‘一代更比一代強’的青春責任”。[9]“助人自助”工作方法在高校學生思想政治工作中的應用，就是要推動青年學生勇于開拓實踐，勇于探索真理，使青年學生養(yǎng)成歷史思維、辯證思維、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維，提升廣大青年學生辯證思考問題、善于解決問題的能力，促成他們自覺地為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢貢獻青春力量。

四、優(yōu)勢發(fā)展：彰顯高校學生思想政治工作的創(chuàng)造性

青年人朝氣蓬勃，是全社會最富有活力、最具有創(chuàng)造力的群體。優(yōu)勢發(fā)展是激發(fā)青年學生發(fā)揮自身特長的有效途徑，是通過促成學生個人專長的迭代升級達到推動學生德智體美勞全面發(fā)展的效果。優(yōu)勢發(fā)展方法應用于高校思想政治工作中，首先要從個人優(yōu)勢和潛能發(fā)展的角度看待高校青年學生，把眼光聚焦于青年學生的個人專長，面向未來促成青年學生持續(xù)成長。當前，高校青年學生總體呈現(xiàn)出健康向上的精神狀態(tài)，他們擁護黨的領導，對中國特色社會主義道路充滿信心;青年的生活學習條件日益改善，精神文化生活日益豐富，文明程度不斷提升;青年人才的創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)活力不斷增強。[10]優(yōu)勢視角的高校學生思想政治工作，就是要激發(fā)出青年學生本身具有的天賦、知識、能力和資源，引領廣大青年學生成為有理想、有追求、有擔當、有作為、有品質、有修養(yǎng)的人。

盡管“補短板”的方式來提升個人競爭力也是助人成長的一種發(fā)展方式，但由于其重點關注的是個人的弱項和問題，青年學生的自信心容易受到?jīng)_擊。因而，高校思想政治工作也有必要從優(yōu)勢發(fā)展角度關注個人潛能，激發(fā)青年學生的自尊自信。當然，從辯證法的角度看，弱點和優(yōu)勢都是相對的，只片面看到青年學生的優(yōu)勢或不足都是不科學的，也是不可取的。優(yōu)勢發(fā)展的工作思路并不是忽略學生的問題，而是聚焦青年學生的優(yōu)點和資源以幫助他們解決當前存在的困難或問題，最大限度地激發(fā)青年學生的潛能并提升他們的自信。優(yōu)勢發(fā)展視角強調人的尊嚴、價值和潛能，強調人與人之間的平等關系。這也意味著我們在工作中要認真考慮青年學生的特點，在思想政治工作中注意激發(fā)青年學生自信精神，發(fā)揮青年學生的優(yōu)勢，培養(yǎng)青年學生的專業(yè)特長，最大限度地發(fā)揮青年學生的主體性和創(chuàng)造性。

在實際工作中，高校思想政治工作者在應用優(yōu)勢發(fā)展工作方法時，要注意相互關聯(lián)的五個方面：一是要秉持全面的視角。注意發(fā)掘每一個學生、團體、家庭和社區(qū)所具有的優(yōu)勢，并發(fā)揮這些優(yōu)勢資源在思想政治教育中的積極作用;二是要辯證看問題。對青年學生而言，傷痛、疾病、困難等可能會有傷害，但也可能成為挑戰(zhàn)和機遇的源泉。要讓青年學生真正領悟“艱難困苦玉汝于成”的道理，掌握矛盾轉化的原理和方法;三是要堅持科學發(fā)展的理念。高校思想政治工作者要認真地看待青年學生的發(fā)展意愿，不能隨意設置青年學生成長的上限，而應著眼青年學生的長遠發(fā)展有針對性地提供具體的幫助;四是要建立信任關系。高校思想政治工作者要認識到，為青年學生提供的最好服務就是與他們形成伙伴關系，要主動融入青年學生，贏得他們的支持;五是要進行正向引領。相信每一種環(huán)境都充滿資源，要讓這些資源真正發(fā)揮作用，引領青年學生成長成才。

五、系統(tǒng)聯(lián)動：優(yōu)化高校學生思想政治工作的協(xié)同性

系統(tǒng)是由多種元素構成的復合體。元素間有相互作用的關系和可以識別的邊界，共同構成一個復雜的或單一的整體。系統(tǒng)可以是物質性或機械性的，有生命的和社會性的，也可以是這些性質的結合體。系統(tǒng)可以分為微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)和宏觀系統(tǒng)三個層次，其中微觀系統(tǒng)是指個人，中觀系統(tǒng)是對個人有影響的小群體，宏觀系統(tǒng)是指諸如組織、機構、社區(qū)和文化等大的群體和系統(tǒng)。[11]

高校學生思想政治工作中的系統(tǒng)聯(lián)動，主要包含四個方面的內容：第一，要樹立思想政治工作的系統(tǒng)思維。高校思想政治工作是一種師生聯(lián)動的教育方式，而不僅僅是單向度的因果關系。學生思想和行為的改變是非常復雜的過程，需要與之關聯(lián)的系統(tǒng)都發(fā)揮積極作用，才能真正實現(xiàn)促成青年學生健康成長的目標。第二，要注意把握高校思想政治工作各要素的整體關聯(lián)。系統(tǒng)的各個部分是相互聯(lián)系的，其中任何一部分的改變都會影響其他部分的變化。第三，促成高校思想政治工作在微觀、中觀與宏觀層面的聯(lián)結。把高校思想政治工作的環(huán)境分為不同的系統(tǒng)，關注各個系統(tǒng)之間的聯(lián)系，把微觀、中觀與宏觀的學生思想政治工作整合起來。第四，推動高校思想政治工作相關方的協(xié)同工作，即高校的廣大師生員工是一種協(xié)同合作的關系，最終目標都是為了立德樹人。[12]

總之，從系統(tǒng)聯(lián)動的角度看，高校作為整體宏觀社會系統(tǒng)的一部分，其正常運行至少要滿足外部適應和內部整合這兩個基本條件。一所高校如果不適應外部環(huán)境的變化，是無法有序運作的。同理，一所高校如果沒有內部的協(xié)調運行，也是無法達成目標的。高校想要成功實現(xiàn)其目標，很大程度上有賴于其內部子系統(tǒng)的推動。高校學生思想政治工作涉及到校內外方方面面的因素，如何形成良好的育人氛圍并推動形成思想政治工作合力，是一個系統(tǒng)工程?！叭恕本C合改革試點工作的推進，體現(xiàn)了黨和政府對高校學生思想政治工作的高度重視，通過聚焦全員全過程全方位育人，有效提升了高校思想政治工作質量，為培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的時代新人創(chuàng)造了良好的條件。

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[10]中華人民共和國.中央人民政府中共中央國務院印發(fā)《中長期青年發(fā)展規(guī)劃（2016-2025年）》[EB/OL].（2017-04-13）[2020-09-13]. http：//www.gov.cn/zhengce/2017-04/13/content_5185555.htm#1.

[11]（美）O·威廉姆·法利，拉里·L·史密斯等，著.社會工作概論[M].隋玉杰，譯.北京：中國人民大學出版社，2005：53.

[12]童敏.社會工作理論[M].北京：社會科學文獻出版社，2019：347.

責任編輯 ?邱翔翔

作者簡介：鐘一彪，中山大學黨委學生工作部部長。

基金項目：本文系教育部基地重點課題“中國特色社會主義實踐與主流意識形態(tài)建構研究”（課題編號：16JJD710016）階段性成果。