趙嫻

摘要：目的：探究人性化護(hù)理干預(yù)對(duì)降低無(wú)償獻(xiàn)血者不良反應(yīng)的價(jià)值分析。方法：選擇2020年2月-2021年2月于我站進(jìn)行無(wú)償獻(xiàn)血者400例，將其隨機(jī)分成人數(shù)相同的對(duì)照組和研究組，其中前一組進(jìn)行常規(guī)護(hù)理干預(yù)，后一組進(jìn)行人性化護(hù)理干預(yù)，比較兩組無(wú)償獻(xiàn)血者不良反應(yīng)發(fā)生情況及滿(mǎn)意度。結(jié)果：與對(duì)照組相比，研究組獻(xiàn)血不良反應(yīng)發(fā)生率更低，且護(hù)理滿(mǎn)意度更高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05。結(jié)論：在血站無(wú)償獻(xiàn)血護(hù)理中運(yùn)用人性化護(hù)理干預(yù)可減少不良反應(yīng)的發(fā)生，提升志愿者的滿(mǎn)意度，值得大力推廣和應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：人性化護(hù)理干預(yù);無(wú)償獻(xiàn)血;不良反應(yīng);滿(mǎn)意度

隨著社會(huì)文明的進(jìn)步，無(wú)償獻(xiàn)血日漸深入人心，獻(xiàn)血量、獻(xiàn)血人次都在穩(wěn)步攀升，挽救了越來(lái)越多的生命。但是在無(wú)償獻(xiàn)血過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)應(yīng)激反應(yīng)，造成不良反應(yīng)的出現(xiàn)，所以，護(hù)理人員應(yīng)采取有效的護(hù)理措施，降低其不良反應(yīng)，從而增加滿(mǎn)意度[1]。故本次研究選擇2020年2月-2021年2月于我站進(jìn)行無(wú)償獻(xiàn)血者400例為對(duì)象，對(duì)比分析獻(xiàn)血中常規(guī)護(hù)理干預(yù)與人性化護(hù)理干預(yù)的效果，詳情如下。

1資料與方法

1.1一般資料

采取隨機(jī)數(shù)表法將在血站進(jìn)行無(wú)償獻(xiàn)血的400例志愿者分為兩組，分別實(shí)施常規(guī)護(hù)理干預(yù)及人性化護(hù)理干預(yù)，前者為對(duì)照組，后者為研究組，各200例，志愿者資料整理時(shí)間為2020年2月-2021年2月。對(duì)照組男、女各114例、86例，年齡18—46（32.14±3.42）歲;研究組男、女分別為118例、88例，年齡19—46（32.68±3.83）歲。兩組一般資料無(wú)差異，P>0.05，可比。

1.2方法

對(duì)照組進(jìn)行常規(guī)護(hù)理干預(yù)，按照常規(guī)獻(xiàn)血流程對(duì)患者進(jìn)行對(duì)癥護(hù)理干預(yù)。研究組展開(kāi)人性化護(hù)理干預(yù)，具體如下：（1）加強(qiáng)環(huán)境護(hù)理。首先為患者創(chuàng)設(shè)一個(gè)溫馨的獻(xiàn)血環(huán)境，避免獻(xiàn)血者因環(huán)境的陌生產(chǎn)生不良情緒，比如保證獻(xiàn)血室的干凈衛(wèi)生、適宜的溫度及濕度、適當(dāng)放置綠植等。（2）加強(qiáng)獻(xiàn)血前準(zhǔn)備工作及健康宣教。獻(xiàn)血前將有關(guān)獻(xiàn)血政策、獻(xiàn)血有關(guān)知識(shí)、獻(xiàn)血過(guò)程中及獻(xiàn)血后的注意事項(xiàng)等詳細(xì)的講解于獻(xiàn)血者，同時(shí)針對(duì)獻(xiàn)血者提出的疑問(wèn)及時(shí)耐心的進(jìn)行解答，以減輕獻(xiàn)血者緊張情緒，為接下來(lái)獻(xiàn)血做足準(zhǔn)備。（3）加強(qiáng)心理指導(dǎo)。由于部分獻(xiàn)血者為第一次獻(xiàn)血，容易產(chǎn)生緊張、焦慮等負(fù)面情緒，針對(duì)此種情況護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)與獻(xiàn)血者的交流，及時(shí)的做好心理疏導(dǎo)工作，安撫并鼓勵(lì)獻(xiàn)血者，并告知其獻(xiàn)血對(duì)自身的好處及公益性?xún)?nèi)容，增強(qiáng)其獻(xiàn)血信心。待獻(xiàn)血者完全放松后再進(jìn)行采血工作，采血中可通過(guò)其他方式轉(zhuǎn)移其注意力，減輕穿刺疼痛的同時(shí)避免緊張情緒，從而確保采血的順利完成。（4）加強(qiáng)獻(xiàn)血后指導(dǎo)。采血完成后讓獻(xiàn)血者按住止血棉球。同時(shí)向其發(fā)放無(wú)償獻(xiàn)血證及紀(jì)念品等，提升其成就感。提醒獻(xiàn)血者注意補(bǔ)充水分及營(yíng)養(yǎng)，增加蛋白質(zhì)、鐵、葉酸等造血必須的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)。獻(xiàn)血者獻(xiàn)血后在休息室休息30分鐘，注意觀(guān)察獻(xiàn)血者有無(wú)不適及不良反應(yīng)，出現(xiàn)不適及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。

1.3觀(guān)察指標(biāo)

（1）獻(xiàn)血不良反應(yīng)情況，包括惡心嘔吐、頭暈乏力、出汗心悸、暈針暈血、疼痛刺激等。（2）護(hù)理滿(mǎn)意度，將本站自制的滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放給獻(xiàn)血志愿者，分為非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意及不滿(mǎn)意。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

數(shù)據(jù)采用 SPSS21.0 軟件處理，設(shè)定P<0.05 表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1獻(xiàn)血不良反應(yīng)情況

與對(duì)照組比，研究組獻(xiàn)血不良反應(yīng)發(fā)生率更低，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05。見(jiàn)表1。

2.2護(hù)理滿(mǎn)意度

與對(duì)照組比，研究組護(hù)理滿(mǎn)意度更高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05。見(jiàn)表2。

3討論

我國(guó)的無(wú)償獻(xiàn)血從實(shí)行開(kāi)始，到現(xiàn)在已經(jīng)救助過(guò)不計(jì)其數(shù)的患者，雖然捐獻(xiàn)血液的人并不會(huì)得到報(bào)酬，但是他們健康的血液在抽取之后會(huì)被存儲(chǔ)于血庫(kù)，用于某一天某一刻某一位病人急救的支撐，也許正是那簡(jiǎn)單的幾百ml血液，就換來(lái)了另外一個(gè)死神邊緣徘徊的病人活下去的希望[2]。不過(guò)大部分的獻(xiàn)血者會(huì)由于對(duì)獻(xiàn)血知識(shí)的不了解甚至誤解，造成心理上出現(xiàn)不良情緒，增大獻(xiàn)血中不良反應(yīng)的產(chǎn)生[3]。而人性化護(hù)理干預(yù)是以獻(xiàn)血中為中心，并將人文關(guān)懷理念融入至護(hù)理工作中，在對(duì)獻(xiàn)血者提供護(hù)理服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)與獻(xiàn)血者的溝通，為患者提供真正人性化的護(hù)理服務(wù)[4]。本次研究結(jié)果顯示，研究組獻(xiàn)血不良反應(yīng)發(fā)生率低于對(duì)照組，且研究組護(hù)理滿(mǎn)意度高于對(duì)照組，P<0.05。

綜上，在血站無(wú)償獻(xiàn)血護(hù)理中運(yùn)用人性化護(hù)理干預(yù)可減少不良反應(yīng)的發(fā)生，提升志愿者的滿(mǎn)意度，值得大力推廣和應(yīng)用。

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