胡楠 李志 蔡旻宏

[摘 要] 突如其來(lái)的新冠肺炎疫情對(duì)我國(guó)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活造成了巨大的影響。社會(huì)支持和心理承受力是人抵御和緩解重大事件沖擊、減少不良情緒的重要因素。通過(guò)重慶大學(xué)在疫情期間對(duì)學(xué)生心理狀態(tài)調(diào)查的10792份網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷，分析高校學(xué)生所接受的社會(huì)支持情況和整體的心理承受力表現(xiàn)，并分析兩者之間的作用關(guān)系。社會(huì)支持對(duì)于高校學(xué)生心理承受力起到直接和間接的正向作用，從國(guó)家、學(xué)校和家庭三個(gè)角度構(gòu)建大學(xué)生的社會(huì)支持體系，改善高校學(xué)生社會(huì)支持現(xiàn)狀，增強(qiáng)高校學(xué)生心理承受力。

[關(guān)鍵詞] 新冠肺炎疫情;社會(huì)支持;心理承受能力;高校學(xué)生

[基金項(xiàng)目] 2020年度中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)專(zhuān)項(xiàng)課題“新時(shí)代大學(xué)生奮斗精神培育研究”

[作者簡(jiǎn)介] 胡 楠（1988—），女，重慶人，碩士，重慶大學(xué)管理科學(xué)與房地產(chǎn)學(xué)院教師，主要從事大學(xué)生思想政治教育及大學(xué)生心理健康教育研究;李 志（1964—），男，四川內(nèi)江人，博士，重慶大學(xué)公共管理學(xué)院副院長(zhǎng)，教授，博士生導(dǎo)師，主要從事青年心理與教育等研究;蔡旻宏（1998—），男，浙江諸暨人，重慶大學(xué)管理科學(xué)與房地產(chǎn)學(xué)院2020級(jí)管理科學(xué)與工程（工程管理方向）專(zhuān)業(yè)碩士研究生，研究方向?yàn)槌鞘懈隆?/p>

[中圖分類(lèi)號(hào)] G642.0? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A? ?[文章編號(hào)] 1674-9324（2021）31-0025-04? ?[收稿日期] 2021-02-12

一、疫情期間大學(xué)生社會(huì)支持現(xiàn)狀

（一）國(guó)家層面社會(huì)支持整體認(rèn)同感高

通過(guò)對(duì)學(xué)生認(rèn)同感程度的調(diào)查，最高的三個(gè)方面分別是“傳統(tǒng)文化”（78.8%完全同意，0.7%完全不同意）、“民族精神”（78.3%完全同意，0.7%完全不同意）、“黨的領(lǐng)導(dǎo)”（77.8%完全同意，1.66%完全不同意），說(shuō)明本次疫情期間，學(xué)生對(duì)以愛(ài)國(guó)主義為核心的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、愛(ài)好和平、勤勞勇敢、自強(qiáng)不息的偉大民族精神感受更加深刻;更加堅(jiān)信推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化一定要繼承、弘揚(yáng)、發(fā)展好中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化;通過(guò)親歷黨中央統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)國(guó)內(nèi)外力量防控疫情的舉措，堅(jiān)信中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力。這種對(duì)于國(guó)家組織系統(tǒng)的認(rèn)可進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)于抗擊疫情的信心和希望。因此，高校學(xué)生對(duì)于國(guó)家層面的社會(huì)支持整體認(rèn)同感高。

（二）社會(huì)層面支持服務(wù)不完善

如圖1所示，學(xué)生選擇最多的對(duì)于壓力排解的應(yīng)對(duì)行為是“和父母或親朋好友聊天”“保持作息規(guī)律”和“堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)和健身”，合計(jì)占比66%。這表明社會(huì)支持系統(tǒng)及良好的生活習(xí)慣有助于我們排解壓力，保持積極心態(tài)。但選擇“尋求心理咨詢(xún)”的同學(xué)僅占1.2%，結(jié)合圖2可以看出，學(xué)生對(duì)于心理服務(wù)和幫助存在需求，形式上傾向于開(kāi)放型，但是當(dāng)前的心理服務(wù)支持體系相對(duì)單一，無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生的需求。這在一定程度上反映了當(dāng)前對(duì)于高校學(xué)生的社會(huì)組織支持體系還不完善。

（三）家庭層面社會(huì)支持未發(fā)揮積極作用

本次調(diào)查出現(xiàn)了一個(gè)有意思的結(jié)果：面對(duì)“是否擔(dān)心自己患上新冠肺炎”的問(wèn)題，34%的人認(rèn)為“較不擔(dān)心”，38%的人認(rèn)為“一般擔(dān)心”;然而面對(duì)“是否擔(dān)心家人患上新冠肺炎”的問(wèn)題，“較為擔(dān)心”的比例大幅度增加，從12%上升到25%。這一方面說(shuō)明在疫情面前，學(xué)生仍然心系家人，對(duì)家人的關(guān)心與擔(dān)憂(yōu)高于自己;另一方面也反映出家庭這一組織系統(tǒng)在疫情期間對(duì)高校學(xué)生的社會(huì)支持起到了一定的負(fù)面作用。

二、疫情期間大學(xué)生心理承受力狀況

（一）整體情況良好，部分學(xué)生心理承受力無(wú)法耐受疫情沖擊

調(diào)查中采用包含10道題的“公共抗疫心態(tài)自檢自助表”，通過(guò)“懷疑自己有肺炎的癥狀”等10種主要表現(xiàn)，分別反映高校學(xué)生在“疑病”等8個(gè)方面的心理狀態(tài)。根據(jù)表1所示，8種不良的心理情緒“總是或經(jīng)常出現(xiàn)”占比都小于或等于10%。這證明重慶大學(xué)學(xué)生在疫情期間，情緒表現(xiàn)整體呈現(xiàn)健康的正向態(tài)勢(shì)。少部分學(xué)生出現(xiàn)心理健康問(wèn)題，“強(qiáng)迫”（10.0%）、“抑郁”（6.3%）、“焦慮”（3.0%和5.4%）是此次疫情期間出現(xiàn)最多的負(fù)面情緒，分別對(duì)應(yīng)的主要表現(xiàn)為不停查看手機(jī)、無(wú)興趣、緊張焦慮和靜不下心。疫情及疫情帶來(lái)的相關(guān)問(wèn)題的沖擊和影響的綜合作用，突破了這部分同學(xué)的心理承受力極限，導(dǎo)致出現(xiàn)心理問(wèn)題。

（二）疫情認(rèn)知情緒消極反映出心理承受能力較弱

通過(guò)對(duì)疫情嚴(yán)重程度和疫情信息的調(diào)查，認(rèn)為疫情“非常嚴(yán)重”和“很?chē)?yán)重”的學(xué)生達(dá)到82%，認(rèn)為“負(fù)面消息多”和“正負(fù)面消息差不多”的學(xué)生達(dá)到62%，學(xué)生接收和解讀的消息整體處于一個(gè)負(fù)面的狀態(tài)?；谡J(rèn)知—行為理論，說(shuō)明調(diào)查期間學(xué)生對(duì)于疫情的認(rèn)知情緒處于一個(gè)消極的態(tài)勢(shì)。82%的同學(xué)的認(rèn)知情緒消極意味著疫情對(duì)于大部分同學(xué)都產(chǎn)生了沖擊，也反映出學(xué)生群體的整體心理承受能力較弱。

（三）社會(huì)支持對(duì)于心理承受力的影響

Cohen等學(xué)者在研究社會(huì)支持對(duì)于創(chuàng)傷后心理反應(yīng)的影響作用時(shí)，主要提出了兩種模型：第一種是直接效應(yīng)模型，即社會(huì)支持對(duì)于人們的心理健康具有直接的提升作用;第二種是緩沖作用模型，即社會(huì)支持為個(gè)體提供了應(yīng)對(duì)事件的資源，提升了自我的價(jià)值，進(jìn)而使負(fù)性情緒得到緩解。

根據(jù)社會(huì)支持的直接效應(yīng)模型，王文慧、李偉等學(xué)者通過(guò)對(duì)癌癥患者和退休老年人研究發(fā)現(xiàn)，社會(huì)支持作為重要的外部環(huán)境因素，具有保護(hù)性作用，對(duì)抗擊逆境具有重要的作用，可以促進(jìn)心理承受力的提升[1，2];周天梅等學(xué)者通過(guò)研究社會(huì)支持對(duì)于中學(xué)生抗挫折能力的作用發(fā)現(xiàn)，主觀(guān)社會(huì)支持對(duì)于抗挫能力具有正向作用，而長(zhǎng)期高水平的客觀(guān)社會(huì)支持由于會(huì)增加個(gè)體的依賴(lài)性和應(yīng)對(duì)時(shí)的無(wú)力感，從而對(duì)抗挫折能力產(chǎn)生負(fù)向作用。

根據(jù)社會(huì)支持的緩沖效應(yīng)模型，陳娟娟通過(guò)對(duì)癌癥患者的研究發(fā)現(xiàn)改善領(lǐng)悟社會(huì)支持能力可以提升生命意義感，進(jìn)而促進(jìn)心理承受力;姚若松發(fā)現(xiàn)社會(huì)支持在生活事件影響主觀(guān)幸福感之間起鏈?zhǔn)街薪樽饔?張敏婷研究發(fā)現(xiàn)領(lǐng)悟社會(huì)支持能力對(duì)大學(xué)生心理健康的發(fā)展具有持續(xù)性的調(diào)節(jié)作用[3];賀志強(qiáng)等學(xué)者在研究社會(huì)支持對(duì)于負(fù)性情緒自殺行為作用時(shí)發(fā)現(xiàn)前者對(duì)于后者具有緩沖作用;高曉彩在研究初中生領(lǐng)悟社會(huì)支持與積極心理資本關(guān)系時(shí)發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)悟社會(huì)支持通過(guò)心理一致感影響積極心理資本，即當(dāng)主體領(lǐng)悟到較多社會(huì)支持，面對(duì)來(lái)自?xún)?nèi)外環(huán)境刺激時(shí)將更有掌控力，有利于積極心理資本的積累。