于曉宇 胥婉恬 陶奕達
“致瘋狂的人。他們特立獨行。他們桀驁不馴。他們惹是生非。他們格格不入。他們用與眾不同的眼光看待事物。他們不喜歡墨守成規(guī)。他們也不愿安于現(xiàn)狀。你可以認同他們,反對他們,頌揚或是詆毀他們。但唯獨不能漠視他們。因為他們改變了尋常事物。他們推動人類向前邁進?;蛟S他們是別人眼里的瘋子,但他們卻是我們眼中的天才。因為只有那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人……才能真正改變世界?!?/p>
——《致瘋狂的人》(Think Different)
注意缺陷多動障礙(Attention- Deficit/Hyperactivity Disorder,ADHD)是一類神經(jīng)發(fā)育障礙。根據(jù)世界衛(wèi)生組織對20個國家和地區(qū)的調查數(shù)據(jù),成人ADHD的患病率為2.8%,其中中國為1.8%,美國為5.2%。美國精神病學專家邁克爾·弗里曼(Michael A. Freeman)與其合作者的調查數(shù)據(jù)顯示,29%的創(chuàng)業(yè)者患有ADHD。根據(jù)TEDx Talks,成功創(chuàng)業(yè)者的ADHD比例更是高達62%。宜家家居創(chuàng)始人英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)、捷藍航空創(chuàng)始人大衛(wèi)·尼爾曼(David Neeleman)、金考公司創(chuàng)始人保羅·奧法里(Paul Orfalea)、維珍品牌創(chuàng)始人理查德·布蘭森(Richard Branson)等創(chuàng)業(yè)者都是ADHD患者。
作為一類神經(jīng)發(fā)育障礙,ADHD不可避免地給人們的工作和生活帶來困擾。但“天才”和“瘋子”往往只有一線之隔,如何克服ADHD帶來的諸多障礙、發(fā)揮ADHD的優(yōu)勢,是許多創(chuàng)業(yè)者必須掌握的一門“技藝”。
ADHD,是一種常見的神經(jīng)發(fā)育障礙。相較于正常人群,患有ADHD的個體往往在執(zhí)行功能上具有明顯缺陷,難以對自身的思想和行動進行有意識的控制。根據(jù)《精神障礙診斷與統(tǒng)計手冊標準》(簡稱DSM-5),注意力不集中和多動-沖動是ADHD患者的主要特征。
注意力不集中主要表現(xiàn)在工作走神、行為失調等方面。例如,ADHD個體在開展一項任務時會很快失去焦點、極易分心,甚至在沒有明顯干擾的情況下也會心不在焉。與注意力不集中不同,多動-沖動主要表現(xiàn)為個體在不合時宜的情況下過度活躍或者極度不安,或者在不考慮長期后果的情況下作出重要決定。例如,ADHD個體在會議中無法忍受長時間的靜坐,或是在交流過程中經(jīng)?!皳屧挕?。DSM-5圍繞注意力不集中和多動-沖動這兩個特征列舉了ADHD患者的常見癥狀(見表1)。
毫無疑問,ADHD的這些特征會對個體的學業(yè)成績、工作、生活產生顯著影響;與創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)造力、創(chuàng)業(yè)績效等方面息息相關。
作為一類神經(jīng)發(fā)育障礙,ADHD會給個體帶來許多負面影響?!白⒁饬Σ患?、生活混亂、沖動、情緒化”是人們對ADHD患者的通常印象。對于患有ADHD的創(chuàng)業(yè)者而言,他們在開展創(chuàng)業(yè)活動中通常面臨著以下劣勢。
注意力不集中是ADHD創(chuàng)業(yè)者最典型的特征之一?;加蠥DHD的創(chuàng)業(yè)者往往焦躁不安,容易分心。他們在處理日常事務時難以集中注意力,在工作時常常雜亂無章。如果不是特別感興趣的工作,他們經(jīng)常處于“漫游”狀態(tài)。創(chuàng)業(yè)服務公司Piqers的創(chuàng)始人阿里?梅斯(Ali Mese)認為,注意力不集中是導致多數(shù)創(chuàng)業(yè)者失敗的主要原因。
受ADHD的影響,ADHD創(chuàng)業(yè)者在目標管理方面也較為欠缺。ADHD創(chuàng)業(yè)者不擅長時間管理,也難以設定合理的目標,更難以按照結構化的模式行事?!哆@就是OKR》(Measure What Matters)中便描述了一位ADHD創(chuàng)業(yè)者——美國家校溝通平臺Remind公司創(chuàng)始人布雷特·科普夫(Brett Kopf)的親身經(jīng)歷??破辗蛟谏倌陼r期便常常無法集中注意力,在創(chuàng)立Remind公司之后也曾遇到過嚴重的目標管理障礙:“我總在有關目標設定的事情上犯錯。”
有效調配資源對創(chuàng)業(yè)者獲取利益相關者的信任至關重要,也有助于創(chuàng)業(yè)者提高整個企業(yè)的運作效率。然而,患有ADHD的創(chuàng)業(yè)者通常不具備優(yōu)秀的組織協(xié)調能力,他們很難設定好正式的組織流程、調配企業(yè)資源。正如DSM-5所描述的那樣:“ADHD個體在組織工作上存在巨大挑戰(zhàn)(如難以管理連續(xù)的任務;難以整理好物品;工作/生活雜亂;工作缺乏計劃性)”。
ADHD個體的大腦前額葉皮質發(fā)育速度比常人緩慢,因此更容易作出沖動決策和情緒化行為。雪城大學的韋克倫德(Wiklund)教授及其合作者曾調研過的一位ADHD創(chuàng)業(yè)者在一次午餐中不假思索地就敲定了一項業(yè)務協(xié)議,當他得知自己患有ADHD并經(jīng)過專業(yè)治療之后才意識到這是一個沖動的錯誤決策。
羅永浩在“羅輯思維”訪談節(jié)目中坦言自己確診了ADHD,他曾多次因沖動與他人爭辯而引起廣泛關注,也因情緒化而導致其創(chuàng)業(yè)伙伴和公司員工的離開??梢?,ADHD創(chuàng)業(yè)者不僅難以作出理性決策,也極易造成關系沖突,影響團隊乃至整個企業(yè)的有效運作。
此外,ADHD的種種癥狀給ADHD創(chuàng)業(yè)者帶來了嚴重的污名。盡管有研究表明ADHD并非只有弊端,但大多數(shù)人仍對ADHD持消極態(tài)度。“注意力不集中”“多動”等典型的ADHD表現(xiàn)一直被貼上負面的標簽。這些污名會加劇公眾對ADHD創(chuàng)業(yè)者所持有的懷疑態(tài)度,并且對ADHD創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)活動產生負面影響。ADHD創(chuàng)業(yè)者們常會因此而難以找到合作伙伴或獲得投資者的支持。
布雷特·科普夫(Brett Kopf):我在五年級時被診斷出患有注意缺陷多動癥……OKR法提高了我個人的注意力。我嘗試把注意力集中在三四個重要的個人目標上。我把它們打印出來,寫進我的筆記本,放在我的電腦旁和我經(jīng)過的每一個地方。每天早上,我都會對自己說:“這就是我的三大任務,我今天要做什么來推動公司向前發(fā)展呢?”對于任何領導者來說,無論是否存在需要學習的問題,這都是一個很好的自我提問?!哆@就是OKR》
通過近10年的探索,研究者們發(fā)現(xiàn),盡管ADHD會給創(chuàng)業(yè)者帶來諸多不便,但它同時也為創(chuàng)業(yè)者提供了非常寶貴的優(yōu)勢。創(chuàng)業(yè)活動充滿不確定性,ADHD個體的沖動、偏好風險等傾向可以幫助他們在不確定性下抓住機會、快速決策。ADHD領域的權威愛德華·哈洛威爾(Edward Hallowell)博士認為,ADHD就是一種“創(chuàng)業(yè)者特質”,很多患有ADHD的個體都會被創(chuàng)業(yè)活動所吸引。部分因ADHD而產生的優(yōu)勢正是ADHD創(chuàng)業(yè)者們的創(chuàng)業(yè)“天賦”。
ADHD創(chuàng)業(yè)者通常具有卓越的創(chuàng)造力。ADHD創(chuàng)業(yè)者時常能夠產生天馬行空的新點子、擅長創(chuàng)造性地組合不同元素、喜歡提出原創(chuàng)性的想法。彼得·山克曼(Peter Shankman)是一位ADHD創(chuàng)業(yè)者,同時也是Faster Than Normal: Turbocharge Your Focus, Productivity, and Success with the Secrets of the ADHD Brain一書的作者。他將自己的成功歸功于ADHD,并在其書中寫道:“患有ADHD的人通常是創(chuàng)新者,他們能夠看到看似無關事物之間的聯(lián)系?!苯菟{航空創(chuàng)始人大衛(wèi)·尼爾曼在接受采訪時也曾表示,ADHD使其富有創(chuàng)造力并且能夠在遇到問題時提出更為簡單、高效的解決方案,患有ADHD是其成功的重要原因之一。
ADHD創(chuàng)業(yè)者還擁有強大的韌性?;加蠥DHD的創(chuàng)業(yè)者常年與ADHD作斗爭,嘗試克服ADHD所帶來的日常挑戰(zhàn)。在這一過程中,ADHD創(chuàng)業(yè)者能夠發(fā)展出比其他創(chuàng)業(yè)者更強的韌性。例如在面對創(chuàng)業(yè)失敗等挫折時,ADHD創(chuàng)業(yè)者的韌性顯得更為突出,幫助他們在逆境中迎難而上。
除此之外,ADHD創(chuàng)業(yè)者往往精力充沛,能夠開展負荷更高的創(chuàng)業(yè)活動。雪城大學韋克倫德教授等發(fā)現(xiàn),ADHD創(chuàng)業(yè)者比其他非ADHD創(chuàng)業(yè)者睡眠更少、但精力更旺。例如,他們所調研的一位ADHD創(chuàng)業(yè)者不僅擁有一份全職工作,同時還會去大學進修、承擔照顧三名孩子的家庭責任。但這位創(chuàng)業(yè)者每天依舊比家人睡得少,并且思考如何更好地發(fā)展自己所創(chuàng)辦公司的業(yè)務。許多ADHD創(chuàng)業(yè)者認為,ADHD給他們帶來的充沛精力是他們創(chuàng)業(yè)的最大優(yōu)勢之一。相比于“朝九晚五”的工作,創(chuàng)業(yè)活動可以為個體提供更自由的工作環(huán)境和更靈活的工作時間。ADHD創(chuàng)業(yè)者的充沛精力確保他們能夠在創(chuàng)業(yè)活動中大展身手。
有趣的是,ADHD個體雖然很難把注意力集中于日常事務,但是他們卻能夠在感興趣的事情上高度聚焦。在創(chuàng)業(yè)的情境下,這種高度聚焦有利于ADHD創(chuàng)業(yè)者在自己感興趣的事業(yè)中投入時間、培養(yǎng)更高水平的創(chuàng)業(yè)能力,為其創(chuàng)業(yè)帶來獨特的優(yōu)勢。如How I Take Advantage of My ADHD With Hyperfocus一文中,多位ADHD創(chuàng)業(yè)者曾提到:“ADHD可以使我聚焦于感興趣的任務、想出前所未有的辦法”……這些描述都非常典型地反映了對感興趣事物的極度聚焦為ADHD創(chuàng)業(yè)者帶來的優(yōu)勢。
ADHD創(chuàng)業(yè)者的多種特質既有“瘋子”的一面,也有“天才”的一面。創(chuàng)業(yè)者在與ADHD的博弈中需揚其長、避其短,讓ADHD成為自己的一種“天賦”。以下六個策略可以幫助ADHD創(chuàng)業(yè)者更好地進行自我管理。
了解自己、悅納自己。羅永浩直到中年才得知自己患有ADHD,這才理解自己多年來為何飽受困苦。但遺憾的是,仍有很多創(chuàng)業(yè)者并未意識到自己的某些問題可能來源于ADHD。因此,創(chuàng)業(yè)者首先應了解自己、了解ADHD的特點;其次,患有ADHD的創(chuàng)業(yè)者尤其要認識到ADHD在給自己造成麻煩的同時,也是上天給自己的饋贈。連環(huán)創(chuàng)業(yè)者瑞安·麥克雷(Ryan McRae)稱自己在快成年時診斷出患有ADHD,但他從未將ADHD視為一種限制。相反,他發(fā)揮了ADHD的優(yōu)勢并成為經(jīng)驗豐富的創(chuàng)業(yè)者。他曾表示:“ADHD對我來說從來都不是問題,它能為我提供許多資源,并極大地提高了我的績效?!?/p>
選擇適合ADHD的“戰(zhàn)場”。那些追求新鮮感并且難以集中注意力的ADHD個體往往能夠更好地適應多任務并行和需要靈活轉換的工作環(huán)境。知名社交媒體編輯斯蒂芬·安菲爾德(Stephen Anfield)是一名ADHD確診患者。ADHD常使安菲爾德在常規(guī)工作中難以保持專注。因此,安菲爾德選擇在Facebook、Twitter等要求多任務并行的平臺工作。這不僅有助于他將難以聚焦的劣勢轉化為多任務并行的優(yōu)勢,同時也更好地發(fā)揮了他的創(chuàng)造力。
羅永浩在采訪中曾坦言自己患有ADHD,他將自己部分的優(yōu)秀品質歸因于此:沖動、敢于冒險使其快速決策,敢于人先,因而公司能很快建立并發(fā)展;直覺、創(chuàng)新賦予了他獨特的商業(yè)嗅覺;創(chuàng)造力使其創(chuàng)辦的企業(yè)獨樹一幟。這些報道為患有ADHD的羅永浩蒙上了一層神秘色彩,人們反而不容易對他產生負面的病患印象?!狝DHD互助聯(lián)盟2019《ADHD中年羅永浩》
外包自己不擅長的工作?;加蠥DHD的創(chuàng)業(yè)者可以將部分不擅長的工作外包給其他人處理,從而規(guī)避自身劣勢。由此,ADHD創(chuàng)業(yè)者可以將自身精力和創(chuàng)造力投入到更重要的任務中。邁克爾?萊納(Michael Liner)是克利夫蘭一家殘疾人法律事務所的創(chuàng)始人。由于患有ADHD,他很難長時間地集中注意力,他的成功得益于找到了優(yōu)勢互補的工作伙伴。萊納常說:“我是辦公室里的創(chuàng)意頭腦……而我身邊是那些確保我的日程表有效運行、確保我的辦公桌井井有條的人……不要關注你的弱點。相反,你應該發(fā)揮自己的長處,并且和那些能夠與你互補的人在一起?!?/p>
使用目標/時間管理工具?;加蠥DHD的創(chuàng)業(yè)者可以使用針對性的管理工具來克服自身在組織事務、時間管理和目標管理等方面的困難。這些管理工具可以幫助ADHD創(chuàng)業(yè)者將自己的工作和生活整理的井井有條,幫助他們聚焦注意力。
規(guī)律性地進行身心訓練。除了接受藥物治療,認知行為療法(CBT)和體育鍛煉等方法均對ADHD患者有一定的積極作用。國內外眾多研究表明,CBT治療可以改善成人ADHD患者的癥狀,提升其執(zhí)行和認知功能(如空間工作記憶和反應抑制功能)。另外,體育鍛煉也能產生與治療成人ADHD藥物相當?shù)男Ч?。Natures Ritalin for the Marathon Mind: Nurturing Your ADHD Child with Exercise的作者斯蒂芬·普特南(Stephen Putnam)也是一位ADHD患者,他在書中寫道,“定期鍛煉能夠幫助ADHD患者消除對藥物的需求。”相關研究也表明,鍛煉可以刺激大腦釋放多巴胺等化學物質,這不僅有助于個體集中注意力,還具有改善個體沖動行為、增強工作記憶、提高執(zhí)行能力等益處。不管是對于ADHD創(chuàng)業(yè)者,還是管理ADHD員工的管理者而言,這些方法都將有利于提升企業(yè)的運作效率。
講好ADHD的故事。ADHD創(chuàng)業(yè)者可以從“陽光面”陳述ADHD的正面影響。例如,ADHD創(chuàng)業(yè)者可以強調自己在達成目標的過程中如何克服困難、強調由于ADHD帶來的創(chuàng)新精神,從而使利益相關者、社會公眾對自己產生積極和正面的認知。
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“上帝在關上一扇門的時候,會打開另一扇窗?!北M管ADHD會給個體帶來諸多不便,但同時也能夠提供非常寶貴的優(yōu)勢。他們注意力不集中、沖動、情緒化……但他們也擁有一些“超能力”,如追求創(chuàng)新、敢于冒險……這些特征既是個體選擇創(chuàng)業(yè)的原因,也令其在創(chuàng)業(yè)活動中具有突出的表現(xiàn)。ADHD創(chuàng)業(yè)者是“瘋子”,卻也是“天才”。與ADHD博弈時,創(chuàng)業(yè)者首先應該在心態(tài)上接納自己患有ADHD的現(xiàn)實;其次,客觀理解ADHD帶來的優(yōu)勢和劣勢;最后,才能發(fā)揮ADHD的“天賦”來改變這個世界。