摘 要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，核心競(jìng)爭(zhēng)在人才，人才是具有豐富經(jīng)驗(yàn)的個(gè)體，在知識(shí)、技能等方面凸顯重要性，需要全面均衡的發(fā)展。文章從館員素質(zhì)的內(nèi)涵入手，指出了中學(xué)圖書館館員面臨的挑戰(zhàn)，在信息時(shí)代下中學(xué)圖書館館員應(yīng)加強(qiáng)自身素質(zhì)的提升，應(yīng)對(duì)檢索工具的熟練使用有待提高，就要求中學(xué)圖書館館員應(yīng)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，才能更加準(zhǔn)確地進(jìn)行教育性、專業(yè)性的服務(wù)，讓自己時(shí)刻保持著主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，努力為中學(xué)圖書館的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：中學(xué)圖書館;館員素質(zhì);信息服務(wù)

中圖分類號(hào)：G251.6??文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?文章編號(hào)：2095-624X（2021）05-0093-02

引言

中學(xué)圖書館是學(xué)校精神文明的建設(shè)窗口，是中學(xué)生的第二課堂，是最重要的組成部分。因此，圖書館管理人員應(yīng)始終秉承“以人為本，讀者至上”的宗旨，利用館內(nèi)各種資源優(yōu)勢(shì)，甘于奉獻(xiàn)，不計(jì)得失。中學(xué)圖書館管理人員更應(yīng)從服務(wù)對(duì)象著手，面對(duì)不同文化程度的讀者群提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

一、館員素質(zhì)的內(nèi)涵

人的素質(zhì)是一個(gè)綜合體，其中包含了知識(shí)、品格、技能等多方面、多層次的要求，是一個(gè)人在實(shí)踐基礎(chǔ)上積累和發(fā)展起來(lái)的。素質(zhì)具有相對(duì)穩(wěn)定性，但在其形成的各個(gè)階段，個(gè)人可以通過學(xué)習(xí)、探索、調(diào)研等多種途徑讓自己的素質(zhì)得到提升。中學(xué)圖書館館員是中學(xué)圖書館的生力軍，是辦館主體，圖書館的任何大大小小的工作都凝聚著這一特定勞動(dòng)群體的智慧和汗水。由此可見，館員素質(zhì)的高低就決定了圖書館開展工作得成功與否，中學(xué)圖書館館員承載著知識(shí)和紐帶的橋梁作用，又是龐大信息的篩選者和建造者，走在了時(shí)代的前沿，同時(shí)又是知識(shí)的探索者、審校者。因此，中學(xué)圖書館館員的開拓創(chuàng)新的精神關(guān)系著中學(xué)生是否享有更加優(yōu)秀、便捷的現(xiàn)代化服務(wù)。

二、中學(xué)圖書館館員面臨的挑戰(zhàn)

（一）信息時(shí)代下中學(xué)圖書館館員自身素質(zhì)的加強(qiáng)

當(dāng)下正處于飛速發(fā)展的信息時(shí)代，中學(xué)圖書館館員作為學(xué)生們知識(shí)的導(dǎo)航員要加強(qiáng)自身信息意識(shí)和信息觀念的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)如何挖掘信息中的要點(diǎn)和難點(diǎn)，其目的是要培養(yǎng)獲取信息的能力，獨(dú)立地去思考問題、解決問題，學(xué)會(huì)用信息的眼光篩選內(nèi)容，為自己所用。信息社會(huì)的發(fā)展對(duì)中學(xué)圖書館的傳統(tǒng)工作模式提出了挑戰(zhàn)，中學(xué)圖書館要想走出困境就必須著重提升圖書館館員的綜合素質(zhì)。中學(xué)圖書館應(yīng)注重提高館員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，要營(yíng)造出一種人人都在學(xué)習(xí)，人人都在進(jìn)步的良好氛圍。館員在這種氛圍中可以積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，努力提高自身的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，從而緊跟時(shí)代的大潮而不被淘汰。圖書館館員除了為讀者提供傳統(tǒng)的服務(wù)外，更重要的是圖書館館員要成為信息方面的專家，為學(xué)生們提供信息方面的服務(wù)，比如信息查詢與信息組織。從技術(shù)角度來(lái)說，信息技術(shù)環(huán)境下圖書館館員應(yīng)具備較強(qiáng)的信息處理能力和敏銳的信息捕捉意識(shí)，需要了解各種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開發(fā)模式，掌握各種網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建技術(shù)，同時(shí)需要熟悉圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建方法、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則;較高的檢索技巧和外語(yǔ)能力也是必需的。英語(yǔ)現(xiàn)在已成為必不可少的官方語(yǔ)言，已成為當(dāng)下圖書館館員應(yīng)必備的專業(yè)素養(yǎng)。

（二）檢索工具的熟練使用有待提高

因此，中學(xué)實(shí)行新課標(biāo)改革，其主要目的就是提高學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，通過師生互動(dòng)的模式，來(lái)提高學(xué)習(xí)效率。比如，中學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中遇到難題時(shí)，就要到圖書館去檢索自己所需要的資料，這是非常必要的。我們?cè)跈z索的過程中，除了使用相應(yīng)的工具書之外，還要掌握四大檢索條件，即題名檢索、分類檢索、著者檢索、主題檢索，都柏林核心元數(shù)據(jù)（Dublin Core Metadata）是國(guó)內(nèi)外通用的檢索語(yǔ)言，讀者界面友好、易操作、好上手，要求在四大檢索基礎(chǔ)上，學(xué)生應(yīng)該要會(huì)應(yīng)用?！爸R(shí)的一半是知道到哪里尋找知識(shí)”，但是，由于教學(xué)內(nèi)容中沒有把這部分基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行排課，不少教師也沒有深入學(xué)習(xí)，圖書館館員也沒有機(jī)會(huì)主動(dòng)地去給學(xué)生授課，講解這方面的內(nèi)容，這樣致使學(xué)生不了解都柏林?jǐn)?shù)據(jù)，更不要說熟練掌握應(yīng)用了。

三、中學(xué)圖書館館員努力的方向

（一）中學(xué)圖書館研究職能對(duì)中學(xué)圖書館館員的要求

中學(xué)圖書館研究職能是什么呢？?jī)?yōu)秀的讀者服務(wù)永遠(yuǎn)都是圖書館的終極答案，多樣化的組織信息，在信息開發(fā)的廣度、深度上，都進(jìn)步了。但是就職能而言，就包括：藏書體系、情報(bào)信息、教育輔導(dǎo)、窗口服務(wù)等職能，最重要的還有研究職能。中學(xué)圖書館的研究職能要求如下。

第一，就是以提高業(yè)務(wù)工作為目標(biāo)對(duì)師生服務(wù)的務(wù)實(shí)性、探索性的研究。更好地利用信息資源，進(jìn)一步開展增值服務(wù)，比如：開辦一系列的專題信息刊物，針對(duì)一個(gè)專題開展分期專訪、專題咨詢，加強(qiáng)信息組織形式的深度加工，增強(qiáng)吸引力，引起教師和學(xué)生的共鳴。

第二，信息開發(fā)形式更專深的發(fā)展，即信息挖掘，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息時(shí)代的專有名詞，從概念及相關(guān)因素延伸而來(lái)。即幫助讀者在異構(gòu)數(shù)據(jù)信息庫(kù)中，找出最需要的深層次的信息，進(jìn)行文本挖掘，提供專項(xiàng)服務(wù)。比如中學(xué)圖書館對(duì)館藏文獻(xiàn)體系的研究，對(duì)學(xué)校各學(xué)科教師的教研活動(dòng)的研究，二次文獻(xiàn)、專題索引、主題文獻(xiàn)、研究報(bào)告等;在館藏體系文獻(xiàn)內(nèi)容研究的基礎(chǔ)上與其他學(xué)科、綜合性學(xué)科結(jié)合起來(lái)進(jìn)行理論研究分析。這是中學(xué)圖書館研究職能要求對(duì)館員素質(zhì)的體現(xiàn)。中學(xué)圖書館的館員認(rèn)識(shí)與改造世界的過程，就是通過信息交互，輸入、加工、輸出信息的過程，在這一過程中，由于不同的主體獲取信息量存在不同差異，這就對(duì)圖書館館員素質(zhì)提出了更高的要求。因此，作為專業(yè)的中學(xué)圖書館館員，既然從事信息資源管理工作，就要不斷提高自身的信息素質(zhì)，成為教師和學(xué)生開展信息挖掘的領(lǐng)航員，深化信息組織加工的能力、充分做好信息開發(fā)利用等服務(wù)。

（二）自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí) ，注重業(yè)務(wù)素質(zhì)

在新知識(shí)、新信息快速發(fā)展的今天，中學(xué)圖書館的館員也要適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和圖書館工作的新形勢(shì)，不斷吸取各方面的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身的知識(shí)更新能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)。這就要求館員要抓住一切可以利用的時(shí)間，狠鉆業(yè)務(wù)，抓住一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷充實(shí)，提高完善自己。在中學(xué)圖書館的實(shí)際工作中，熟練業(yè)務(wù)技能，認(rèn)真完成每年的政府圖書采購(gòu)計(jì)劃、完成書目數(shù)據(jù)著錄、入藏排架、檢索利用，為教師和學(xué)生提供專題信息咨詢等工作。

第一，要繼續(xù)加強(qiáng)圖書館館員的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，繼續(xù)培養(yǎng)知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)等方面的能力，在注重學(xué)歷教育的同時(shí)，要從根本上成為一專多能、具有扎實(shí)功底的中學(xué)圖書館館員。同時(shí)，還應(yīng)該在做好本職工作的基礎(chǔ)上，多鼓參加圖書情報(bào)的學(xué)習(xí)考試，比如自學(xué)考試、函授、在職研究生考試，研究生進(jìn)修班。要抓住深造的機(jī)會(huì)，充分地把業(yè)余時(shí)間利用起來(lái)，努力提高自身的圖書館業(yè)務(wù)水平，成為高層次的管理研究人才。

第二，學(xué)校要加強(qiáng)在崗培訓(xùn)的力度，分層次、分階段，多渠道地開展在崗培訓(xùn)，可采取派出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合的方法，有計(jì)劃地外派參加培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。例如，開展專題培訓(xùn)班，時(shí)間短、選題靈活，便于知識(shí)更新，學(xué)習(xí)新技術(shù)，交流新經(jīng)驗(yàn)。開展函授班學(xué)習(xí)，兼顧工作并且有學(xué)歷，提高知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力。開展繼續(xù)教育的辦學(xué)部門，還可以聯(lián)合辦學(xué)、共同辦學(xué)，如科研機(jī)構(gòu)、成人高校、普通高校、企事業(yè)單位、學(xué)術(shù)性群體等，舉辦的各類培訓(xùn)班、研討班，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，廣泛開展繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，努力提高圖書館員的業(yè)務(wù)能力和科研水平。

（三）規(guī)范自身言行 ，提高行為素質(zhì)

中學(xué)圖書館館員的一言一行，都具有舉足輕重的作用，對(duì)學(xué)生起著潛移默化的影響。中學(xué)圖書館館員身兼重任，肩負(fù)著教書育人的重要使命。館員的考衡標(biāo)準(zhǔn)如下：是否衣著整潔、話語(yǔ)溫和、態(tài)度禮貌、神態(tài)友善、舉止親切、服務(wù)熱情，要求規(guī)范自身言行，樹立良好的師者形象。在遇到個(gè)別學(xué)生未按照規(guī)定辦理圖書借閱手續(xù)或忘記時(shí)間超期借閱情況，或者丟失、損壞圖書時(shí)，作為中學(xué)圖書館館員，要堅(jiān)持原則底線，講究工作方式方法，要以容人之心、文明涵養(yǎng)的耐心，做到動(dòng)之以情，曉之以理，使學(xué)生心悅誠(chéng)服地解決問題。同時(shí)，還要“不忘初心，牢記使命”真真切切地把中學(xué)圖書館的工作與學(xué)校教學(xué)、教研緊密結(jié)合起來(lái)，真正在思想言行等方面做到以身作則，做好榜樣的力量。

結(jié)語(yǔ)

本文通過對(duì)目前中學(xué)圖書館館員素質(zhì)的提升進(jìn)行分析，探討了一些關(guān)于圖書館館員提升的具體方法，旨在為給學(xué)校圖書館館員素質(zhì)建設(shè)提供一個(gè)方向。毫無(wú)疑問，出色的館員決定著出色的圖書館，中學(xué)圖書館館員發(fā)揮著開展業(yè)務(wù)工作主力軍的作用，圖書館館員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)和組織能力發(fā)揮著群體效益的能力，起到了積極重要的作用。嚴(yán)格來(lái)說，中學(xué)圖書館館員，要比公共圖書館館員更難當(dāng)，它既要求“?！?，又要求“全”。只有不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，才能更好地進(jìn)行服務(wù)性、專業(yè)性的工作，讓自己時(shí)刻保持著主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，努力為中學(xué)圖書館的發(fā)展添磚加瓦。

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作者簡(jiǎn)介：毛全忠（1971— ），女，天津人，助理館員，本科，研究方向：學(xué)校圖書館發(fā)展。