鄧峻姣

每一個(gè)孩子都渴望被看見(jiàn)，而我做的只是看到他，并和他在一起。

“嗶嗶嗶”，2020年3月18日一大早，我的手機(jī)QQ信息提示音突然響了起來(lái)。一查看信息，原來(lái)是徒弟小楊發(fā)來(lái)的一段話，大致說(shuō)的是她班級(jí)里的一個(gè)叫小A的12歲男孩，在家里突然害怕起死亡來(lái)，進(jìn)而哭泣、失眠，他的母親很擔(dān)心他，想讓小楊老師幫忙找學(xué)校心理輔導(dǎo)老師對(duì)孩子進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

是什么讓這個(gè)12歲的男孩這般的無(wú)奈與焦慮？這焦慮背后的內(nèi)心期待和需求又會(huì)是什么？作為學(xué)校心理輔導(dǎo)老師，我決定靠近這個(gè)孩子的心靈，幫助他撥云見(jiàn)日，重獲陽(yáng)光。

當(dāng)日中午11：30～12：20我和小A的媽媽進(jìn)行了一次50分鐘的會(huì)談。

下午1：00—2：00我與小A的班主任小楊老師進(jìn)行了60分鐘的溝通。

下午2：00—2：40我著手準(zhǔn)備輔導(dǎo)預(yù)案。

這是我整理的關(guān)于小A的基本資料（見(jiàn)下表）：

我發(fā)現(xiàn)了孩子的“自愈動(dòng)力”和缺失的“心理支持”

小A性格開朗，口頭表達(dá)能力和邏輯思維能力都很強(qiáng)。由此我想到他是有自愈能力的。但是單親家庭的現(xiàn)狀讓小A缺失父愛(ài)，對(duì)母親的依賴感增強(qiáng)。當(dāng)下的疫情讓他的同伴關(guān)系幾乎斷裂。對(duì)于小A而言，他更需要外部的“心理支持”。

我為小A設(shè)計(jì)了輔導(dǎo)預(yù)案，具體如下：

1.建立信任的、和諧的咨詢關(guān)系是咨詢順利開展最關(guān)鍵的一步。

如何才能與電話咨詢的學(xué)生建立起這樣一種信任的咨詢關(guān)系呢？輔導(dǎo)老師起著主導(dǎo)作用，首先需要給學(xué)生留下一個(gè)真誠(chéng)而真實(shí)的第一印象，其次要讓學(xué)生覺(jué)得你親切，與他是平等關(guān)系，最后還要讓學(xué)生覺(jué)得與你溝通很有安全感。

2.正?；?、一般化孩子的感受及“問(wèn)題”帶給孩子的閑擾，讓孩子獲得理解與支持。

有死亡焦慮情緒的孩子，眼睛里看到的只有問(wèn)題，頭腦里想到的只有糟糕的結(jié)果，心里感受的只有無(wú)力感與孤獨(dú)感，貌似唯有自己深陷泥潭，難以自拔。當(dāng)輔導(dǎo)老師能無(wú)條件地關(guān)注到孩子的感受，當(dāng)孩子獲知他這種情況很普遍、很正常時(shí)，孩子可能就有一種團(tuán)體的力量感、歸屬感，孩子內(nèi)心就有了面對(duì)困難的希望。

3.問(wèn)題外化，問(wèn)題是問(wèn)題，人是人，從而把問(wèn)題和孩子分開，讓孩子能從問(wèn)題中抽離出來(lái)，從更高更遠(yuǎn)處看問(wèn)題。

被問(wèn)題困擾的孩子，通常陷在問(wèn)題之中，只見(jiàn)樹木不見(jiàn)森林，不能客觀看待問(wèn)題，深陷負(fù)面情緒之中，看不到自身的力量。當(dāng)輔導(dǎo)老師嘗試著詢問(wèn)孩子“問(wèn)題給你帶來(lái)了些什么影響”時(shí)，就已經(jīng)把問(wèn)題和孩子分開了，孩子若能從問(wèn)題中抽離出來(lái)，他就能重新看待問(wèn)題，探尋到更有效的方法應(yīng)對(duì)問(wèn)題或與問(wèn)題相處了。

4.聚焦美好未來(lái)，強(qiáng)調(diào)落實(shí)行動(dòng)，讓希望與目標(biāo)落地生根。

其實(shí)每個(gè)來(lái)訪孩子的內(nèi)心都或多或少存在一些難以自我解決的困擾，但同時(shí)也充滿著強(qiáng)大的力量和對(duì)未來(lái)美好生活的向往。輔導(dǎo)者要相信來(lái)訪孩子才是解決問(wèn)題的真正專家，幫助他們看清自己內(nèi)心的期待與需要，厘清自己的思緒，探討方法，拓展支持系統(tǒng)，發(fā)揮自我主動(dòng)性，落實(shí)到行動(dòng)中。當(dāng)孩子有了明確的目標(biāo)，有了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的信心，有了可行的方法，有了敢于面對(duì)困難的勇氣，有了接納自我的力量，孩子就有能力也可以更好地面對(duì)自我、面對(duì)問(wèn)題了。積極的改變與行動(dòng)才是孩子給自己的最好禮物。

終于到了晚上6：30，電話鈴響起，我接通了電話……

我感受到孩子對(duì)死亡的“害怕”

我們先自我介紹，我告知小A，今天的談話時(shí)間可能要50分鐘左右，對(duì)本次談話內(nèi)容，作為輔導(dǎo)老師的我會(huì)秉持保密原則。

電話里的小A剛準(zhǔn)備張口講述，就被自己“嗚嗚……”的哭聲打斷了。我趕緊緩和氣氛，對(duì)小A說(shuō)：“你能跟老師簡(jiǎn)單介紹一下你家嗎？然后，找個(gè)舒服的位置坐好，并準(zhǔn)備好紙巾?！边@招挺靈，小A哽咽著跟我介紹著家里的布局，哭聲也漸停。

“聽說(shuō)你上網(wǎng)搜集了關(guān)于死亡的一些資料，能簡(jiǎn)單地和老師介紹一下嗎？”

“嗯，網(wǎng)上對(duì)于死亡大概有三種觶釋：（1）認(rèn)為死亡就是消失，什么也不會(huì)留下;（2）認(rèn)為死亡就是靈魂去到另一個(gè)空間，人們?cè)诹硪粋€(gè)空間里還可以相認(rèn);（3）認(rèn)為死亡后可以轉(zhuǎn)世投胎，但是對(duì)前世的事情再也記不起?！?/p>

呵，這是個(gè)學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)的男孩，他口齒清晰的表述，讓我對(duì)與他接下來(lái)的談話充滿信心。

“如果讓你用顏色來(lái)表達(dá)你對(duì)生命終結(jié)的感受，你的答案是什么呢？”我繼續(xù)引導(dǎo)著話題。

他幾乎是不假思索，“第一種解釋，我會(huì)用黑色表示，這是我最不喜歡的了?！?/p>

“第二種解釋，我會(huì)用我最喜歡的綠色表示。”他頓了頓，“媽媽也認(rèn)為人死后靈魂可以到達(dá)另一個(gè)空間，我還可以和她相見(jiàn)、相識(shí)?！?/p>

“第三種解釋，我也不喜歡，我會(huì)用白色表示。”

“小A，你很厲害！短時(shí)間就能通過(guò)你的語(yǔ)言把自己對(duì)死亡的感受表達(dá)m來(lái)。”我一邊鼓勵(lì)他，一邊設(shè)法與他共情，“其實(shí)，對(duì)于死亡，我們誰(shuí)都不確定，所以，老師也會(huì)和你一樣，對(duì)死亡充滿恐懼。看到身邊親人的離去，感受著他的愛(ài)從我們的身邊被殘忍抽離，我也害怕?！?/p>

電話那邊突然沉默了……

此刻，我必須讓談話暫時(shí)告一段落：“小A，通過(guò)我們剛才的聊天，你對(duì)你之前的觀念也好，還是情緒也罷，有沒(méi)有一些改變呢？”

小A想了想，說(shuō)：“我覺(jué)得對(duì)死亡的害怕，我有，其他人世會(huì)有?！?/p>

是啊，真正能幫助小A的只有他自己。他的害怕我看見(jiàn)了，并且能感受到。這點(diǎn)對(duì)于小A來(lái)說(shuō)顯然很受用。

我覺(jué)察到孩子對(duì)愛(ài)的“貪婪”

“老師，我還是害怕。害怕得經(jīng)常做噩夢(mèng)呢！我怎么辦呢？”電話那頭的小A仍在求助。

“你的噩夢(mèng)都是關(guān)于死亡的嗎？”“那倒不是的?！薄澳憧催^(guò)電影《尋夢(mèng)環(huán)游記》嗎？”“嗯嗯，媽媽給我看過(guò)了。”“那你知道這部電影想對(duì)我們說(shuō)什么嗎？”“您說(shuō)。”“死亡并不可怕，遺忘才是。所以，從現(xiàn)在開始努力學(xué)習(xí)，以后為家庭，為社會(huì)做些貢獻(xiàn)，讓大家記住你。”

隨后，我列舉了已逝美國(guó)籃球巨星科比不死的“曼巴精神”和當(dāng)下因與病毒作戰(zhàn)壯烈犧牲的李文亮醫(yī)生的“活微博”。我想給小A樹立正確的觀點(diǎn)：人們心目中的英雄，雖肉身消亡，但精神不死。

“可是，我不大可能像科比和李文亮醫(yī)生那樣啊，我就是個(gè)普通的人，誰(shuí)會(huì)記住我呢？”為了篤定他的觀點(diǎn)，電話里的小A繼續(xù)說(shuō)，“像我的太爺爺、太奶奶，我根本記不住他們呀！”

“你只要心中有愛(ài)，并把這種愛(ài)表達(dá)出來(lái)，讓周圍的人感受到，大家就會(huì)記住你。”我在電話這頭說(shuō)，“你看，你對(duì)媽媽的愛(ài)，你媽媽一定能感受得到。以后試著對(duì)其他人友好，那么別人也會(huì)記住你的?！?/p>

來(lái)自單親家庭的小A，明顯看重“被愛(ài)”和“被尊重”。也許他對(duì)“死亡”的恐懼，是他內(nèi)心需求的另一種表達(dá)吧。

時(shí)間過(guò)得真快，55分鐘很快就過(guò)去了。我告訴他，如果還想和老師聊天，可以找時(shí)間繼續(xù)。然后我們?cè)陔娫捓锵嗷サ绖e。

第二天下午，我又收到了小楊老師的短信：師傅好，小A媽媽剛發(fā)信息告訴我，昨晚一通電話后，小A這幾天第一次笑了，還跟小A媽媽嬉鬧玩笑了好一陣子，小A媽媽非常感謝您的幫助?！?/p>

我長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣……

從以上的輔導(dǎo)案例中，我們不難發(fā)現(xiàn)：與孩子進(jìn)行“理解性交流”是多么的重要！孩子需要輔導(dǎo)者傾聽、發(fā)現(xiàn)、感受、包容和支持。如果悲傷能被看見(jiàn)，它就會(huì)愈合得更快。

其實(shí)每一個(gè)孩子都渴望被看見(jiàn)，面對(duì)他們的情緒，我們?cè)诶斫獾耐瑫r(shí)務(wù)必要堅(jiān)定地告訴他們：孩子，別怕！