我們大概都有這樣的經(jīng)歷——打開一個(gè)app,本想睡前刷上15分鐘,一不小心就刷到了半夜,狠心卸載后,過段時(shí)間又忍不住裝了回來。
一份數(shù)據(jù)顯示,人們平均每天按壓、滑動(dòng)和點(diǎn)擊手機(jī)的次數(shù)為2617次,普通用戶手機(jī)屏幕的亮起時(shí)間為2.42小時(shí),重度用戶則為3.75小時(shí)。2020年因?yàn)橐咔榫蛹业纳习肽辏⒉┑?億用戶聯(lián)手貢獻(xiàn)了長(zhǎng)達(dá)349.3萬年的觀看時(shí)長(zhǎng),平均每人每天有34分鐘流連于其中;這個(gè)使用時(shí)長(zhǎng)在手游《和平精英》和《王者榮耀》中翻了4-6倍,達(dá)到了120分鐘和194分鐘。
同樣陷入瘋狂的還有盲盒。以盲盒為代表的中國潮流玩具市場(chǎng),在2019年規(guī)模達(dá)到了207億元,2024年將可能達(dá)到763億元。
為什么這些產(chǎn)品讓人如此上癮?其實(shí)和人的大腦存在著直接關(guān)系。神經(jīng)學(xué)家大衛(wèi)·林登曾通過一系列實(shí)驗(yàn)向我們解釋,一切“上癮”行為,都是大腦中的愉悅回路在作祟。
在“注意力經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,持續(xù)吸引并控制用戶注意力的公司將擁有主動(dòng)權(quán)。因此,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路也在利用大腦的“上癮”機(jī)制——讓大腦不斷受到新鮮事物刺激,一次次獲得滿足感,陷入持續(xù)的興奮和對(duì)更多刺激的期待中。最容易賺錢的生意就是使用戶上癮,當(dāng)用戶戒不掉的時(shí)候,自然成為了別人的提款機(jī)。