任竹蕓

摘? 要：隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，師生閱讀習(xí)慣的改變，高校院系資料室“雞肋”般的存在成了急需探討的問題。在沒有資金和技術(shù)人員的支持下，該文結(jié)合實(shí)際提出了運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行傳統(tǒng)館藏電子化和座位預(yù)約制的改造方案，以提高院系圖書館的使用率，讓知識與智慧繼續(xù)最大化地發(fā)揮效能。該文就以上問題進(jìn)行了思考和論述，介紹了正在嘗試實(shí)施的解決方案。

關(guān)鍵詞：高校院系資料室? 圖書電子化? 座位流通預(yù)約? 信息技術(shù)

中圖分類號：G258.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3791（2021）04（a）-0193-04

Using Modern Technology to Reform University College Library

─Taking the Library Branch of Economics and Management School of Wuhan University as an Example

REN Zhuyun

（Economics and Management School of Wuhan University， Wuhan， Hubei Province， 430072? china）

Abstract： With the rapid development of information technology and the change of reading habits of teachers and students， the existence of college library have become an urgent problem. Without the support of funds and technical personnel， the author puts forward the use of modern technology transformation scheme to improve the utilization rate of the library， so that knowledge and wisdom continue to maximize the effectiveness. This article has carried on the ponder and the elaboration on the above question， and proposed the solution which is trying to implement.

Key Words： Department reference room of university; Book digitalization; Seat reservation system; Information technology

高校資料室起始于20世紀(jì)50年代我國高校調(diào)整時期，是高校圖書館服務(wù)功能按專業(yè)方向不同的延伸，是各院系專業(yè)文獻(xiàn)中心。2002年教育部修訂的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂版）》第八條明確規(guī)定：“高等學(xué)校的院系資料室是全校文獻(xiàn)保障體系的重要組成部分，在業(yè)務(wù)工作和資源配置，接受學(xué)校圖書館的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。應(yīng)面向全校開放，提供文獻(xiàn)信息服務(wù)，實(shí)行資源共享。”院系圖書分館作為學(xué)校圖書館的補(bǔ)充和延伸，在教學(xué)和人才培養(yǎng)方面發(fā)揮了重要作用。但隨著現(xiàn)代信息社會互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展，人工智能技術(shù)廣泛運(yùn)用、數(shù)字化信息日新月異、教學(xué)環(huán)境的變化、師生閱讀習(xí)慣及對泛在知識環(huán)境的需求等種種原因，院系圖書分館的發(fā)展現(xiàn)狀令人擔(dān)憂[1]。

1? 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院圖書分館的歷史沿革及現(xiàn)況

武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院圖書分館的歷史沿革一直可以追溯至成立于1953年的武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系資料室。1989年12月，原經(jīng)濟(jì)學(xué)院將獨(dú)立于各個系所的3個資料室、2個資料中心和1個藏書館（包含1953年冬成立的經(jīng)濟(jì)學(xué)系資料室、1965年成立的北美經(jīng)濟(jì)資料室、1979年成立的人口所資料室、1982年建立的歐共體資料中心、1983年成立的加拿大資料中心和1981年建立的世界銀行藏書館）合并，成立了經(jīng)濟(jì)學(xué)院圖書分館。1999年5月，分館與成立于1981年的原管理學(xué)院資料室合并，2001年四校合并之后，又將原武漢水利大學(xué)經(jīng)管學(xué)院資料室納入。

至2020年底，圖書分館總面積為1 523.9 m2，擁有專職工作人員6名，設(shè)有書刊采編室、圖書及期刊閱覽室、世界銀行和歐洲資料中心特藏室、經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心資料室、經(jīng)濟(jì)學(xué)人才培養(yǎng)基地資料室以及內(nèi)部資料室，館藏書籍合計261 218冊，包括中外文圖書、期刊、期刊合訂本、內(nèi)部資料和經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院歷屆碩博士生學(xué)位論文，文獻(xiàn)學(xué)科范圍主要集中在經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)科各個領(lǐng)域。分館館藏資源特色之一是藏有世界銀行和歐共體所贈送的出版物（近2萬冊），特色之二是收藏系統(tǒng)的完整性，經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)專業(yè)文獻(xiàn)積累起步較早，部分外文原版期刊（《American Economic Review》）有相當(dāng)悠久的歷史。

2? 圖書分館運(yùn)行與發(fā)展中遇到的問題

2.1 圖書分館使用率逐年降低

因?qū)W生一般是課外時間到館，為最大化滿足師生學(xué)習(xí)、閱讀需求，提高圖書分館使用率，自2019年初起，分館周開放小時數(shù)達(dá)到了79 h（周一至周四8：00～21：00，周五至周日8：00～17：00）。通過筆者在館內(nèi)前臺值班發(fā)現(xiàn)，雖延長了開放時間卻沒有提高使用率，特別是圖書的借還率，館內(nèi)存在白天人員寥寥、晚上人氣增加、考前人數(shù)爆滿的現(xiàn)象，來訪學(xué)生多是自帶電腦和書籍自習(xí)，借閱圖書和期刊的人非常少，有時一天都沒有一個人來借還書。為確定圖書館使用率情況，該文通過武漢大學(xué)ALEPH圖書借還系統(tǒng)對近5年的到館人數(shù)及圖書借還數(shù)情況進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計（2020年受疫情影響上半年閉館），如圖1所示。

2.2 圖書分館經(jīng)費(fèi)來源不足造成館藏資源不到位

學(xué)院圖書分館資源建設(shè)包含兩個方面，分別是紙質(zhì)書刊資源和電子數(shù)據(jù)庫資源。經(jīng)費(fèi)來源大部分由學(xué)院自籌，其中中外文圖書、中文期刊和報紙的經(jīng)費(fèi)從學(xué)院事業(yè)費(fèi)支出，軟件及數(shù)據(jù)庫（科研類）從學(xué)院科研經(jīng)費(fèi)列支，外文期刊則由武漢大學(xué)圖書館和學(xué)院按比例承擔(dān)。

近年來，物價增長，圖書價格也水漲船高，經(jīng)管類數(shù)據(jù)庫價格也比其他學(xué)科數(shù)據(jù)庫要高，其中外文期刊和國外數(shù)據(jù)庫的價格更是保持了每年10%左右的增長幅度，致使圖書分館資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)整體不足，買書還是買數(shù)據(jù)庫、買什么數(shù)據(jù)庫成為學(xué)院老師們長期爭論的話題。受疫情影響，在2020年圖書訂購過程中，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)考慮到學(xué)校圖書館電子資源豐富且學(xué)院圖書分館使用率不高，對中文圖書和中外文期刊的訂購進(jìn)行了進(jìn)一步篩選，最終決定依據(jù)學(xué)院期刊認(rèn)定意見，中文期刊只采購獎勵和重要期刊，外文期刊只采購學(xué)校圖書館數(shù)據(jù)庫里沒有的A類期刊，中外文圖書由每年添置近1 000本改為暫不做采購計劃。整體來說，學(xué)院圖書分館資源建設(shè)及功能性萎縮主要是因?yàn)闀r代的變遷，傳統(tǒng)圖書館業(yè)務(wù)范圍的局限致使其無法滿足師生需求，長此以往，學(xué)院圖書分館將被迫淡出歷史舞臺[2]。

2.3 圖書館員老齡化嚴(yán)重，缺乏學(xué)科知識和專業(yè)水平

目前，學(xué)院圖書分館擁有6名專職館員，實(shí)際平均年齡達(dá)到了52歲。雖然目前每個人都分配有專職工作，但近年來圖書館業(yè)務(wù)逐漸萎縮，館員們專項(xiàng)工作量不足，工作重點(diǎn)變成了在書庫前臺值班。平均每人每周10 h+的值班相比學(xué)院大多數(shù)行政管理人員來說很清閑，可長期無所事事反而容易引起一些人際間不必要的矛盾。因部門業(yè)務(wù)量不足，無法為學(xué)院做出突出貢獻(xiàn)，館員們收入比學(xué)院其他行政崗位收入要低，造成了十多年一成不變的惡性循環(huán)狀態(tài)，使得老館員們沒有拓展業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)新知識的動力，學(xué)院不僅不為圖書館引入新的技術(shù)骨干，反而還將各個辦公室年齡大、體力弱、逐漸無法承擔(dān)日常工作量的老師派往圖書館工作。圖書館就這樣成為了學(xué)生自習(xí)的場所，而館內(nèi)藏書成了僅“活”在教師們項(xiàng)目申報中的數(shù)字。

3? 院系圖書資料室改造方案

2019年，經(jīng)學(xué)院黨政聯(lián)席會討論決定，將圖書分館與實(shí)驗(yàn)中心進(jìn)行了合并，充分融合實(shí)驗(yàn)室、圖書、數(shù)據(jù)庫和軟件資源，成為學(xué)院信息服務(wù)的中心及信息化建設(shè)的核心力量，并更名為實(shí)驗(yàn)與信息中心。

中心成立后首要任務(wù)之一就是對圖書分館進(jìn)行改造，壓縮占地空間、提高使用率，在學(xué)院空間緊張、教授們沒有獨(dú)立辦公室、沒有學(xué)術(shù)研討室的背景下，為學(xué)院騰出更多的空間。

3.1 圖書分館的去留問題

歷史上，圖書分館長期低效使用問題曾多次在歷屆學(xué)院黨政聯(lián)席會上討論，提出過是否向?qū)W校其他學(xué)院資料室學(xué)習(xí)進(jìn)行閉館處理，圖書資料上交學(xué)校圖書總館保存等議題。但多次討論的結(jié)果都是學(xué)院的圖書資源有著歷史的延續(xù)與傳承，非常珍貴，學(xué)院老教師、學(xué)校校友們對圖書館也有著深厚的感情，不能隨意處置;此外，圖書館藏也是本科教學(xué)評估和科研項(xiàng)目申報中非常重要的數(shù)據(jù)。筆者在書庫值守期間，也曾接待過多名校友的來訪，他們都說來學(xué)院看看最想看的就是圖書館，勾起了他們當(dāng)年的很多美好的回憶。

3.2 保留書香氣息，整合資源，運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，提出新的改造方案

隨著信息技術(shù)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、計算機(jī)、電子閱覽室在大學(xué)校園逐漸普及;與此同時，記錄著人類幾千年文明的信息載體正在發(fā)生著深刻變革。2009年，電子圖書勃然興起。近幾年，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，以平板電腦、智能手機(jī)為代表的數(shù)字移動設(shè)備在大學(xué)校園得到普及。這些數(shù)字移動設(shè)備具有在線閱讀、下載等功能，為廣大讀者閱讀電子圖書提供了便利。

另外，電子圖書與傳統(tǒng)圖書館固有的整理與存儲文獻(xiàn)資源等功能的結(jié)合，更多地呈現(xiàn)方便傳遞、知識交流以及知識的加工和整合、便于搜索等價值?；陔娮訄D書的圖書館功能將從原先的固定區(qū)域的學(xué)習(xí)共享空間擴(kuò)展為泛在化的知識共享空間，同時以信息技術(shù)為支撐的平臺更為讀者們提供了一站式服務(wù)空間，讓讀者對館藏書籍有了更清晰的量化體驗(yàn)，還能培養(yǎng)和提升讀者的信息素養(yǎng)及數(shù)據(jù)素養(yǎng)技能，能夠充分滿足教學(xué)與科研需求的知識服務(wù)，從而最大限度地發(fā)揮圖書館館藏效能，提升知識與學(xué)習(xí)價值。

基于以上背景，為了幫助院系資料室得以延續(xù)，筆者通過網(wǎng)上期刊論文學(xué)習(xí)以及和市面上幾家知名的電子圖書公司的反復(fù)溝通，分析了未來圖書館的發(fā)展趨勢，重新向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)提出了資料室改建方案，方案實(shí)施的基礎(chǔ)是將所有館藏圖書進(jìn)行電子化處理，將占據(jù)空間的紙質(zhì)圖書資源進(jìn)行屏蔽打包下架處理。當(dāng)電子化平臺運(yùn)行順暢后，館內(nèi)書架上只展示近4萬冊使用率較高、出版時間較近的紙質(zhì)圖書，同時來館讀者能通過自己的手機(jī)端或圖書館內(nèi)的電腦端閱讀館內(nèi)所有已電子化的圖書電子版，若需紙質(zhì)閱讀可現(xiàn)場下載和打印部分章節(jié)。

原館藏書籍中的珍本交給學(xué)校圖書總館保存，騰退的空間將放置更多的桌椅供學(xué)生們學(xué)習(xí)。為保證空間利用率，圖書分館座位將全部納入網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約。通過多處安裝監(jiān)控攝像頭、藏書區(qū)域玻璃隔斷等方式盡量延長開放時間，夜間可單獨(dú)封閉圖書區(qū)域，學(xué)習(xí)區(qū)域繼續(xù)開放至宿舍熄燈前，如條件允許考試前可實(shí)現(xiàn)24 h開放，充分滿足學(xué)生們的學(xué)習(xí)需求。同時，邀請師生們定期來圖書分館開展學(xué)術(shù)沙龍講座，分享經(jīng)驗(yàn)和體會，讓圖書館真正成為學(xué)術(shù)中心[3]。

3.3 運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，提升圖書館科研價值

圖書館的書香氣極其適合學(xué)習(xí)和科研，不論是圖書館中的現(xiàn)實(shí)環(huán)境還是讀者們沉浸在書中時的閱讀狀態(tài)，都能平添學(xué)習(xí)氛圍。但近年來，因電子書和網(wǎng)絡(luò)碎片化知識的沖擊，圖書館的圖書功能逐漸減弱。筆者認(rèn)為紙質(zhì)書本和期刊因時間的滯后性和空間的限制性可能會在不久的未來退出歷史舞臺。在此前提下，筆者發(fā)現(xiàn)市面上已有不少期刊社已經(jīng)與時俱進(jìn)地進(jìn)行了學(xué)習(xí)和調(diào)整，推出了體驗(yàn)感和閱讀感良好的電子書和電子期刊[4]。

讀者服務(wù)是圖書館工作永恒的主題，充分運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)改造圖書館的目標(biāo)仍然是以讀者為中心，深度挖掘和強(qiáng)化圖書館空間帶來的創(chuàng)新價值。不論是改造后的館內(nèi)座位預(yù)約平臺、自助借閱紙質(zhì)圖書，還是電子圖書的運(yùn)用與推廣，都能讓讀者從被動式的服務(wù)接受者演變?yōu)樽x書服務(wù)的決策者，讀者可以選擇在館內(nèi)閱讀抑或下載相關(guān)章節(jié)在其他地方閱讀，空間資源也能得到最大化利用，使得改造后的圖書館具備創(chuàng)新服務(wù)的能力。高校圖書館面服務(wù)的對象都是高知群體，是接受新事物能力最強(qiáng)的大學(xué)生，在這個社會大環(huán)境下，圖書館管理也應(yīng)該及時地調(diào)整自己的工作模式和內(nèi)容，通過不斷地學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)來保持其重要地位，發(fā)揮其工作效能[5]。

根據(jù)以上情況，院系資料室未來的建設(shè)方向應(yīng)在對照學(xué)校圖書館建設(shè)方向，充分發(fā)揮學(xué)院學(xué)科優(yōu)勢，打造自己的特色。武大經(jīng)管學(xué)院屬文科院系，科研方面更注重文化和交流，圖書分館應(yīng)充分考慮這點(diǎn)，開設(shè)成果展示、講座沙龍等多功能空間，有效開展閱讀推廣活動，提升資料室人文氛圍。資源建設(shè)方面采取圖書和數(shù)據(jù)庫兩方面同時建設(shè)，建設(shè)特色館藏資源，滿足不同人群（學(xué)生和教師）的空間需求（學(xué)習(xí)和科研）側(cè)重點(diǎn)，從而提高空間使用效能[6]。

人員建設(shè)方面，圖書館館員老齡化已是現(xiàn)狀，當(dāng)老館員們逐漸退休后，隨著現(xiàn)代化技術(shù)發(fā)展，圖書館只需要一兩名擁有圖書信息技術(shù)背景的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行日常維護(hù)，重點(diǎn)工作方向?yàn)樽越〝?shù)據(jù)庫研究，同時在師生們寫論文出成果時提供技術(shù)支持，這樣才能讓館員成為能生產(chǎn)能創(chuàng)造、發(fā)光發(fā)熱的技術(shù)型人才。

4? 結(jié)語

武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院圖書分館歷史悠久，但因?yàn)楦鞣N原因，在學(xué)院中的地位非常低，年復(fù)一年送走了一批批追夢的孩子，自己卻停留在過去，只發(fā)揮了藏書功能，一些書多少年都沒有人翻開過，的確是資源的巨大浪費(fèi)。近期還因館內(nèi)照明燈泡一直開著而被吐槽太過費(fèi)電。因此，圖書館改造計劃必須要盡快實(shí)施起來。筆者在人手和資金雙欠缺的背景下，提出了改造思路，也在逐漸實(shí)施，目前圖書電子化項(xiàng)目已接近尾聲，相信在不久以后，武漢大學(xué)的師生們就可以在經(jīng)管學(xué)院院內(nèi)閱讀所有的電子書籍，同時在擁有更多座位數(shù)、環(huán)境更舒適的圖書館學(xué)習(xí)成長成才。

參考文獻(xiàn)

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