丁遠(yuǎn)泓 文傳琴 鄒征玉

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論；再定義；突出問(wèn)題；理論闡釋

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2021）06-0036-05

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及自媒體時(shí)代的到來(lái)，人們?cè)絹?lái)越渴求公共話語(yǔ)空間的平等和自由，不僅僅滿足于“看新聞”，更要“評(píng)新聞”。輿論導(dǎo)向不再僅由新聞媒體所引導(dǎo)，傳統(tǒng)的單向線性傳播模式中傳受之間的界限也逐漸模糊，新聞評(píng)論不再采用自上而下的“俯視”視角，越來(lái)越多的原來(lái)處于被動(dòng)地位的受者也可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，參與到事件的評(píng)論當(dāng)中。

網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論作為一種利用互聯(lián)網(wǎng)載體進(jìn)行傳播的新聞評(píng)論，和傳統(tǒng)的新聞評(píng)論相比具有獨(dú)特的性質(zhì)和特點(diǎn)，但同樣也出現(xiàn)了一系列問(wèn)題。本文基于原有的討論，重新梳理互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新聞評(píng)論的定義，并指出網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論中最突出的問(wèn)題和其背后成因的理論支持，為后續(xù)的問(wèn)題探討和解決提供方向。

1 新聞評(píng)論與網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論再定義

網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論作為新聞評(píng)論的一個(gè)分支，是新聞評(píng)論在互聯(lián)網(wǎng)媒體上的進(jìn)一步運(yùn)用，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中的產(chǎn)物。因此，為了正確理解在線新聞評(píng)論，首先必須對(duì)新聞評(píng)論有系統(tǒng)的了解。實(shí)際上，學(xué)術(shù)界從未對(duì)“新聞評(píng)論”的定義給出統(tǒng)一的答案，由于研究觀點(diǎn)的不同和技術(shù)的不斷發(fā)展，學(xué)者們對(duì)“新聞評(píng)論”的定義也在不斷變化。

早在2002年，丁法章先生就提出：“新聞評(píng)論，是媒體編輯部或作者對(duì)最新發(fā)生的有價(jià)值的新聞事件和有普遍意義的緊迫問(wèn)題發(fā)議論、講道理，有著鮮明針對(duì)性和引導(dǎo)性的一種新聞文體，是現(xiàn)代新聞傳播工具經(jīng)常采用的社論、評(píng)論、評(píng)論員文章、短評(píng)、編者按、專欄評(píng)論和述評(píng)等的總稱，屬于論說(shuō)文的范疇。”[1]王興華于2003年則提出：“所謂新聞評(píng)論，是針對(duì)新近發(fā)生的重要事實(shí)、典型報(bào)道、公眾普遍關(guān)心的重大問(wèn)題，或人們思想中的突出問(wèn)題，直接闡明編輯部或作者的意見(jiàn)和態(tài)度，從而反映輿論和引導(dǎo)輿論，并影響讀者、聽(tīng)眾、觀眾的思想和行動(dòng)?！盵2]2005年，殷俊等人又將新聞評(píng)論定義為：“以媒介為載體，及時(shí)或適時(shí)針對(duì)變動(dòng)的、對(duì)公眾有知悉意義的事實(shí)發(fā)表的宣傳性、意見(jiàn)性等主體化信息?！盵3]

這些比較典型的定義實(shí)際上都較為早期，想要更準(zhǔn)確地定義現(xiàn)今的新聞評(píng)論，則需要將其拆分為五個(gè)板塊：新聞評(píng)論的主體、客體、內(nèi)容、載體以及傳播對(duì)象。其中較有爭(zhēng)議的是新聞評(píng)論的主體和客體。

先從新聞評(píng)論的主體進(jìn)行梳理。在媒體較為單一的早期，新聞評(píng)論是由媒體編輯部或作者撰寫(xiě)的，這些作者必定是特定領(lǐng)域的專業(yè)人員，并且其所撰寫(xiě)的評(píng)論必須通過(guò)媒體編輯部的審查和修改才能發(fā)出。如今，隨著媒介的不斷更新和發(fā)展，評(píng)論的主體不再限于傳統(tǒng)的媒體編輯部或某些專業(yè)人員，社會(huì)各界都可以通過(guò)平臺(tái)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，只要這些觀點(diǎn)符合新聞評(píng)論所擁有的時(shí)效性、群眾性等基本特征，那么傳達(dá)這些觀點(diǎn)的主體都可以充當(dāng)“傳者”這個(gè)角色。

新聞評(píng)論的客體究竟是新聞事件、社會(huì)現(xiàn)象、熱門話題還是思想傾向，在不同的定義當(dāng)中有不同的解釋和選取。想要弄清新聞評(píng)論的客體究竟包含一些什么，首先得弄清新聞是什么，董天策先生認(rèn)為：“新聞是報(bào)道新近變動(dòng)事實(shí)的信息。”[4]換句話說(shuō)，當(dāng)評(píng)論的對(duì)象屬于新近變動(dòng)的事實(shí)時(shí)，該類評(píng)論就滿足了新聞評(píng)論對(duì)其客體的要求。而無(wú)論是社會(huì)現(xiàn)象、熱門話題還是思想傾向?qū)嶋H上都是從新近變動(dòng)的事實(shí)中衍生出來(lái)的，都是基于新聞事實(shí)的，因此也就天然地具備了新聞價(jià)值的某種要素，如時(shí)效性、重要性、顯著性等，具備了新聞品格[5]。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，新聞評(píng)論的客體應(yīng)當(dāng)包括新聞事件、社會(huì)現(xiàn)象、熱門話題以及思想傾向。

在新聞評(píng)論的內(nèi)容、載體和傳播對(duì)象上，學(xué)者的觀點(diǎn)比較統(tǒng)一。新聞評(píng)論就是在傳遞一種能夠影響人的意見(jiàn)和態(tài)度，具有強(qiáng)烈的思辨性、理論性和針對(duì)性，它的載體是大眾傳播工具并且傳播對(duì)象是受眾。

至于新聞評(píng)論究竟是一種新聞文本、意見(jiàn)性信息還是意見(jiàn)，筆者比較贊成的是有學(xué)者提出的“三位一體”的看法：新聞評(píng)論它既是“意見(jiàn)性信息”，又表現(xiàn)為一種“文體”，其精神內(nèi)容是其所要傳達(dá)的“意見(jiàn)”[5]。

根據(jù)各位學(xué)者的觀點(diǎn)和上述分析，筆者對(duì)新聞評(píng)論有了如下的再定義：新聞評(píng)論就是社會(huì)各界借助大眾傳播工具，針對(duì)有價(jià)值的新聞事件、社會(huì)現(xiàn)象、熱門話題以及思想傾向，向受眾表達(dá)觀點(diǎn)和態(tài)度的意見(jiàn)性信息。

網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論也就指社會(huì)各界借助互聯(lián)網(wǎng)載體，針對(duì)有價(jià)值的新聞事件、社會(huì)現(xiàn)象、熱門話題以及思想傾向，向受眾表達(dá)觀點(diǎn)和態(tài)度的意見(jiàn)性信息。

2 網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論現(xiàn)存問(wèn)題

互聯(lián)網(wǎng)為公眾帶來(lái)了對(duì)新聞事件自由發(fā)表言論的空間，同時(shí)也使得網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論存在其他新聞評(píng)論所沒(méi)有的問(wèn)題。這些問(wèn)題一度使得網(wǎng)民陷入思考的困境，并破壞了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，主要包括以下四種。

2.1 網(wǎng)民觀點(diǎn)隨意，缺乏理性思考

部分網(wǎng)民的觀點(diǎn)作為一種基于新聞事實(shí)所發(fā)表的意見(jiàn)性信息，成為網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的重要參考內(nèi)容或者直接構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論，是觀察網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的問(wèn)題時(shí)需要首先關(guān)注的內(nèi)容。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和匿名性，人們可以表現(xiàn)出許多平時(shí)不可能表現(xiàn)的言語(yǔ)行為，在個(gè)人隱私被保護(hù)的前提下，言論更加自由[6]?；ヂ?lián)網(wǎng)開(kāi)放和平等的條件也使得“旗幟鮮明”在網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論當(dāng)中逐漸代替“模棱兩可”，評(píng)論主體所傳達(dá)的意見(jiàn)性信息越來(lái)越帶有個(gè)體思想情緒。再加上媒介素養(yǎng)的缺乏，網(wǎng)民在“隱身衣”下的新聞評(píng)論往往十分隨意且缺乏理性思考，其言論和交流總是基于一定的強(qiáng)烈情感并且會(huì)存在網(wǎng)民只選擇自己喜歡看到的信息的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致過(guò)濾氣泡的產(chǎn)生，網(wǎng)民評(píng)論的真實(shí)性也有待考究。隨著網(wǎng)絡(luò)新群體的不斷出現(xiàn)，這一現(xiàn)象在“粉絲文化”中表現(xiàn)得十分明顯。

以“紫光閣地溝油”事件為例。2018年1月4日，紫光閣在微博上批評(píng)了歌手王昊（PGOne）的歌曲《圣誕夜》，認(rèn)為其“教唆青少年吸毒與公開(kāi)侮辱婦女！”[7]隨后，由于部分王昊粉絲對(duì)該微博的不悅，并且以為“紫光閣”是一家飯店的名字，于是在網(wǎng)絡(luò)上故意策劃了一場(chǎng)評(píng)論“紫光閣使用地溝油”的事件，引起廣泛關(guān)注。其實(shí)，被評(píng)論的紫光閣不是一個(gè)飯店而是一本重要黨刊，是由于“粉絲”的隨意、不加理性思考和對(duì)事件的不嚴(yán)謹(jǐn)核實(shí)所鬧出的“笑話”。

2.2 同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，文章缺乏原創(chuàng)性

科技高速發(fā)展的時(shí)代中媒體數(shù)量激增，但我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分的網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論議題相同且內(nèi)容并非原創(chuàng)，而在實(shí)際的閱讀過(guò)程中，能否長(zhǎng)時(shí)期輸出質(zhì)量穩(wěn)定的內(nèi)容比內(nèi)容從哪來(lái)更受用戶關(guān)注。因此，這也使得大部分網(wǎng)絡(luò)媒體的評(píng)論原創(chuàng)少、轉(zhuǎn)載多、內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，尤其是抄襲、洗稿等行為屢見(jiàn)不鮮。雖然過(guò)去傳統(tǒng)的新聞評(píng)論中也存在抄襲問(wèn)題，但由于自媒體的發(fā)展，人們獲取信息越來(lái)越方便。只需要通過(guò)簡(jiǎn)單的搜索、復(fù)制、粘貼和發(fā)布，就可以把“別人的”變成“自己的”。而這種網(wǎng)絡(luò)評(píng)論中的“拿來(lái)主義”，其實(shí)就是變相的抄襲。

洗稿比之抄襲更為凸顯內(nèi)容的泛化特征，更難界定并很難受到法律的約束?！跋锤濉币辉~來(lái)自新聞界，最初指新聞傳媒，特別是新聞網(wǎng)站，通過(guò)一系列手段對(duì)稿件多次編輯或發(fā)表在不同渠道，以掩蓋其真實(shí)來(lái)源，避免著作權(quán)審查[8]。在新聞業(yè)界中，“甘柴劣火”事件產(chǎn)生過(guò)巨大的影響。財(cái)新記者曾投訴自媒體賬號(hào)“呦呦鹿鳴”，認(rèn)為該媒體文章《甘柴劣火》疑似洗稿。新聞界和法學(xué)界都對(duì)這一事件發(fā)表意見(jiàn)，并展開(kāi)大范圍的討論。但是，由于新聞稿件不同于其他類型的文學(xué)作品，其寫(xiě)作具有較為統(tǒng)一的格式，內(nèi)容是否原創(chuàng)的回答則成為一種“尷尬”，在這個(gè)模糊領(lǐng)域中沒(méi)有辦法統(tǒng)一判斷誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。

2.3 意見(jiàn)領(lǐng)袖的異化導(dǎo)致輿論審判

輿論審判是指在新媒體發(fā)展背景下，公眾在關(guān)乎公共利益或特殊事件的刑事案件面前，推動(dòng)社會(huì)輿論超越司法程序，甚至干預(yù)、影響司法公正，導(dǎo)致沖突社會(huì)化的現(xiàn)象[9]。隨著網(wǎng)絡(luò)媒介的不斷發(fā)展，媒體的影響力普遍得到了大眾的認(rèn)可，于是很多人會(huì)產(chǎn)生這樣一個(gè)概念：有事不找政府不找司法機(jī)構(gòu)反而找意見(jiàn)領(lǐng)袖通過(guò)新聞評(píng)論的發(fā)表來(lái)制造輿論。再加上意見(jiàn)領(lǐng)袖自身的影響力和網(wǎng)絡(luò)媒介傳播極其迅速的特點(diǎn)，某一種觀點(diǎn)或意見(jiàn)會(huì)被大多數(shù)人接受且出現(xiàn)“先入為主”的現(xiàn)象，使得人們很難接受相反一方的觀點(diǎn)從而形成一定的社會(huì)輿論。但當(dāng)意見(jiàn)領(lǐng)袖發(fā)表不理性的網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論，形成不利于司法審判的輿論場(chǎng)時(shí)，往往會(huì)使公眾輿論凌駕于司法之上，用多數(shù)人的聲音掩蓋真正的司法公平。

以北大女學(xué)生包麗的自殺事件為例，包麗因?yàn)槿淌懿涣四杏涯材车拈L(zhǎng)期精神控制選擇結(jié)束自己的生命，引起社會(huì)的廣泛關(guān)注和討伐。自該事件被《南方周末》曝光后，大量的評(píng)論批評(píng)牟某并形成網(wǎng)絡(luò)暴力。事實(shí)上，牟某的聲音缺位現(xiàn)象在《南方周末》的報(bào)道中就存在，后續(xù)的很多網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論中也是形成的單方面的輿論傾向，包麗母親則公開(kāi)發(fā)表“我孩子就是被逼死的，和牟某脫不了干系?！焙竽材骋浴芭按铩北痪骄胁丁?/p>

2.4 評(píng)論議題過(guò)度商業(yè)化和娛樂(lè)化

自Web2.0技術(shù)普及之后，自媒體越來(lái)越多地成為一種營(yíng)銷手段，并且在商業(yè)和娛樂(lè)邏輯的驅(qū)使下，“流量”已不僅僅體現(xiàn)媒體的傳播力強(qiáng)弱，更多的還是一種商業(yè)利益。在“流量為王”和“流量變現(xiàn)”的道路中，不少媒體看似是與大眾站在同一戰(zhàn)線上，實(shí)則在嘩眾取寵從而悄無(wú)聲息地從受眾身上攫取利益。

一方面，他們看似在為民眾發(fā)聲，實(shí)則屈服于背后的“金主爸爸”，這樣削弱了真正涉及公眾利益的議題，進(jìn)而很難引發(fā)長(zhǎng)時(shí)間、高質(zhì)量的評(píng)論；另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)中存在部分娛樂(lè)網(wǎng)紅型的意見(jiàn)領(lǐng)袖且其受自身文化知識(shí)水平等方面的限制，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的淺層化和戲謔化代替了原本應(yīng)該進(jìn)行的深度思考。例如2017年的“網(wǎng)紅穆雅斕愛(ài)國(guó)喊麥”事件，視頻中的穆雅斕維持著她一貫夸張的表演方式，用川渝方言和普通話混合著來(lái)了一段毫無(wú)美感甚至全程皆笑點(diǎn)的情緒化評(píng)論，但其背景卻掛反國(guó)旗，音樂(lè)用著韓國(guó)的歌曲，最終將一個(gè)嚴(yán)肅的愛(ài)國(guó)議題生生變?yōu)椴┤⊙矍虻膴蕵?lè)話題。

3 網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論問(wèn)題成因的理論分析

網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論問(wèn)題層出，除了相關(guān)法律治理不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)仍蛞酝猓€和以下新聞傳播學(xué)理論相關(guān)。

3.1 媒介素養(yǎng)缺乏

媒介素養(yǎng)是指人們對(duì)各種媒介信息的解讀和批判能力以及使用媒介信息為個(gè)人生活、社會(huì)發(fā)展所用的能力[10]。媒介素養(yǎng)其實(shí)并不是對(duì)傳者或者受眾某一方的要求，而是兩方都應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。一方面，新聞傳媒從業(yè)人員作為信息收集者和發(fā)布者，除了應(yīng)該具有專業(yè)主義精神外，還要有高度的媒介素養(yǎng)，要傳播優(yōu)質(zhì)的新聞內(nèi)容；另一方面，受眾作為信息接受主體更需要提高媒介素養(yǎng)教育，理智有效地接收信息。但在網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論中，無(wú)論是傳播者還是受眾，都表現(xiàn)出嚴(yán)重的媒介素養(yǎng)缺乏現(xiàn)象。

首先，是傳播信息的主體，也就是評(píng)論主體缺乏媒介素養(yǎng)。與傳統(tǒng)新聞主體不同，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論主體多樣化，越來(lái)越多非新聞專業(yè)人士充當(dāng)新聞評(píng)論員的角色，其中不乏有出現(xiàn)影響力極大的人物和觀點(diǎn)，在后面的意見(jiàn)領(lǐng)袖的內(nèi)容中會(huì)進(jìn)行具體闡釋。而對(duì)于其他普遍群體，除去新聞傳媒專業(yè)人士接受過(guò)媒介素養(yǎng)的教育，應(yīng)該說(shuō)，大部分人都沒(méi)有相關(guān)概念的系統(tǒng)認(rèn)知。在大眾傳播中，匿名性的傳播更是進(jìn)一步削弱了責(zé)任對(duì)人的約束力，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論主體也更容易陷入從眾心理中，不假思索地跟風(fēng)。于是在一個(gè)新聞評(píng)論中，內(nèi)容的同質(zhì)化越來(lái)越明顯，這種評(píng)論傾向容易形成一種輿論勢(shì)力。由于新聞事實(shí)很多時(shí)候時(shí)處于一種過(guò)程性狀態(tài)，這種單一同質(zhì)的評(píng)論就會(huì)顯得局限，導(dǎo)致的后果就是在許多反轉(zhuǎn)性新聞中，評(píng)論內(nèi)容往往大相徑庭，令人大跌眼鏡。

非新聞專業(yè)人員媒介素養(yǎng)的缺乏固然是有實(shí)際原因，但專業(yè)的新聞從業(yè)人員也存在這方面的問(wèn)題。而這部分人員的大多數(shù)都是來(lái)自于傳統(tǒng)新聞評(píng)論，因此想要討論這一主體，就必須回歸到對(duì)新聞評(píng)論的道德倫理討論。在我國(guó)新聞業(yè)發(fā)展初期，評(píng)論寫(xiě)作的群體較為單一，文章發(fā)表的渠道比較狹窄，受眾的人數(shù)和范圍并不廣泛，新聞評(píng)論媒體與讀者之間的關(guān)系也比較簡(jiǎn)單，因此新聞評(píng)論的道德倫理問(wèn)題并不顯著。如今，尤其是改革開(kāi)放以來(lái)，大多數(shù)傳統(tǒng)媒體逐步以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行轉(zhuǎn)型，自媒體也得到了極大的發(fā)展，由于新聞評(píng)論員的背后可能代表社會(huì)不同的利益團(tuán)體，有時(shí)也需要“流量”為自身獲取利益，新聞倫理道德問(wèn)題逐步突顯。開(kāi)放的環(huán)境中，這是不可避免的現(xiàn)象，但實(shí)際上，新聞行業(yè)人員應(yīng)該具有不損害公眾利益的基本立場(chǎng)，這也是媒介素養(yǎng)的一部分。任何接受利益或者單純?yōu)榱死婧蟮脑u(píng)論，并假裝是公眾觀點(diǎn)進(jìn)行誤導(dǎo)的行為都暴露其媒介素養(yǎng)和專業(yè)主義精神的匱乏。

其次，是接受信息的主體，也就是受眾缺乏媒介素養(yǎng)。一方面，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論中大多數(shù)受眾懶于對(duì)媒介傳遞的信息進(jìn)行仔細(xì)甄別；另一方面，由于在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，接受信息的主體在信息的交互過(guò)程中又會(huì)成為信息的傳播主體。而在這種信息角色交換過(guò)程中若缺乏責(zé)任意識(shí)，則也屬于傳播者的媒介素養(yǎng)缺乏問(wèn)題。在前一方面中，由于群體的輕信性和易受感染性，在面對(duì)一些較為消極或煽動(dòng)性的新聞評(píng)論時(shí)，受眾容易失去理性的判斷，甚至導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力。

2018年8月20日，安醫(yī)生和丈夫在游泳池與兩名男孩及其家屬發(fā)生沖突，安醫(yī)生的丈夫?qū)⒁粋€(gè)男孩按在水里的視頻經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)的傳播發(fā)酵之后，網(wǎng)民的觀點(diǎn)極化，對(duì)安醫(yī)生進(jìn)行大規(guī)模的人肉搜索和網(wǎng)絡(luò)暴力。8月25日，安醫(yī)生不堪壓力自殺，經(jīng)搶救無(wú)效后身亡。其實(shí)這段視頻是被故意剪輯過(guò)的，事實(shí)是這兩名男孩及其家屬辱罵毆打安醫(yī)生在前，但此時(shí)安醫(yī)生的生命已經(jīng)無(wú)法挽回。

面對(duì)一些能引起共鳴的新聞事件，部分網(wǎng)民雖然擁有自己的價(jià)值判斷，但在表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)會(huì)受到情感傾向的影響，再經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)上不斷地進(jìn)行觀點(diǎn)交流，使得網(wǎng)民群體情緒不斷被復(fù)制并累積，偏向某一觀點(diǎn)的群體不斷壯大。而處于弱勢(shì)觀點(diǎn)地位的群體將不斷被吞噬或部分網(wǎng)民的觀點(diǎn)將會(huì)被隱藏，對(duì)“沉默的螺旋”進(jìn)行強(qiáng)化并推動(dòng)觀點(diǎn)的同質(zhì)化。一些沒(méi)有價(jià)值判斷能力的網(wǎng)民，在輿論環(huán)境下，往往會(huì)出現(xiàn)集體無(wú)意識(shí)現(xiàn)象。這些都助長(zhǎng)了群體的觀點(diǎn)極化，并出現(xiàn)“一邊倒”的輿論現(xiàn)象。出于法不責(zé)眾的僥幸心理，種種原始本能和憤怒情緒被釋放，甚至在特定情況下，行動(dòng)由線上的集結(jié)轉(zhuǎn)向線下而觸發(fā)群體事件。

3.2 意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響

意見(jiàn)領(lǐng)袖有時(shí)也被稱為輿論領(lǐng)袖，最早由傳播學(xué)四大奠基人之一拉扎斯菲爾德（Lazarsfeld）在《人民的選擇》一書(shū)中提出。拉扎斯菲爾德認(rèn)為在大眾傳媒向社會(huì)傳遞信息時(shí)，存在著二級(jí)傳播的現(xiàn)象即：大眾媒介→意見(jiàn)領(lǐng)袖→一般受眾[11]。由此可見(jiàn)，意見(jiàn)領(lǐng)袖作為媒介信息傳播的中間人物，其觀點(diǎn)往往會(huì)影響普通受眾對(duì)某新聞事件的看法和態(tài)度。

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上能接觸到大量的媒體和信息，海量化碎片化的特征越來(lái)越明顯。在這種情況下，受意見(jiàn)領(lǐng)袖影響的主體大多是面對(duì)紛繁復(fù)雜的信息不能獨(dú)立思考的受眾，而對(duì)其他表達(dá)意見(jiàn)時(shí)比較保守的受眾，意見(jiàn)領(lǐng)袖的形成會(huì)使其陷入“沉默的螺旋”。此時(shí)，意見(jiàn)領(lǐng)袖主導(dǎo)了社會(huì)輿論。

意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響其實(shí)是雙面的。一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放、自由和平等，網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖更加自由，可以對(duì)社會(huì)起到輿論監(jiān)督的作用，推動(dòng)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決，例如合肥義城街道出現(xiàn)的“孫連城式”矮窗口經(jīng)曝光后立刻得到改善、郭美美事件倒逼公共慈善透明化進(jìn)程、小悅悅事件促進(jìn)公眾反思道德建設(shè)。另一方面，意見(jiàn)領(lǐng)袖也存在負(fù)面的影響。首先由于商業(yè)力量的滲透和加碼，意見(jiàn)領(lǐng)袖的形成過(guò)程可以被人為操控，一些所謂網(wǎng)絡(luò)公司通過(guò)花錢買水軍、通稿等一系列操作形成意見(jiàn)領(lǐng)袖。這時(shí)的意見(jiàn)領(lǐng)袖并非會(huì)反映大眾輿論，而是代表背后某些利益團(tuán)體的需求。其次，由于網(wǎng)絡(luò)的匿名機(jī)制以及自媒體行業(yè)對(duì)從業(yè)人員門檻限制較低，審查標(biāo)準(zhǔn)寬松，網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的媒介素養(yǎng)參差不齊，部分意見(jiàn)領(lǐng)袖將評(píng)論當(dāng)作發(fā)泄情緒的窗口，或利用迎合公眾情緒的評(píng)論吸取瀏覽量，使得極其不理性的輿論傾向出現(xiàn)。而新聞評(píng)論內(nèi)容的同質(zhì)化問(wèn)題也可以在意見(jiàn)領(lǐng)袖理論中得到部分解答，即很多新聞評(píng)論往往受到意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響，其內(nèi)涵大多與意見(jiàn)領(lǐng)袖一致，即使存在與意見(jiàn)領(lǐng)袖嚴(yán)重沖突的評(píng)論，很多情況下也會(huì)悄無(wú)聲息地淹沒(méi)，或在討論中受到大部分群體的批駁。

3.3 網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論議程設(shè)置弱化

1972年，唐納德·肖（Donald Shaw）和麥克斯威爾·麥克姆斯（Maxwell McCombs）在《輿論季刊》中正式提出議程設(shè)置理論，即大眾媒介雖然不能決定受眾對(duì)某一事件的看法，但是可以通過(guò)對(duì)該事件的強(qiáng)調(diào)程度和突出評(píng)論來(lái)影響受眾“想什么”[12]。由此可以看出，議程設(shè)置其實(shí)是媒體宣傳的一種手段，很大程度上控制了輿論的方向。

就傳統(tǒng)的議程設(shè)置而言，大眾媒介處于主要領(lǐng)導(dǎo)地位，其對(duì)新聞事件的議程設(shè)置往往是單一的，對(duì)受眾的影響也是自上而下的：媒體曝光新聞事件→受眾被告知→輿論初步形成→媒體議程設(shè)置→形成輿論高潮，即媒體的議程設(shè)置功能是假定信息從消息源流向媒體，再?gòu)拿襟w流向公眾[13]。

傳統(tǒng)新聞評(píng)論中的新聞評(píng)論議程設(shè)置可以通過(guò)選擇新聞評(píng)論的傾向性和媒體宣傳力度的強(qiáng)弱等進(jìn)行操作，有意識(shí)地引導(dǎo)大眾輿論。隨著傳播技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論中其實(shí)也存在議程設(shè)置。傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)絡(luò)形式，作為網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的主要存在方式，應(yīng)該說(shuō)，它的信息傳播過(guò)程很顯然仍存在著媒介的把關(guān)和議題設(shè)置環(huán)節(jié)[14]。但是，盡管如此，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論議程設(shè)置仍舊弱化。

由于網(wǎng)絡(luò)快速的傳播速度及網(wǎng)絡(luò)主體的多元化，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論越來(lái)越超出傳統(tǒng)媒體的把控范圍，一條評(píng)論消息可以以裂變的速度傳播，一些意見(jiàn)領(lǐng)袖如一些網(wǎng)絡(luò)大V可以左右議程設(shè)置。信息的易得、言語(yǔ)表達(dá)的自由以及傳播的泛化改變了傳統(tǒng)媒體自上而下的優(yōu)勢(shì)地位，再加上算法的加持，議程設(shè)置去中心化的現(xiàn)象越來(lái)越明顯，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的隨意性和不可控性增強(qiáng)。

例如微博中的UGC模式，在這種模式下，受眾驅(qū)動(dòng)媒體，議程設(shè)置在很大程度上不再取決于“受眾應(yīng)該看什么”而是“受眾喜歡看什么”，即在新的模式下，媒體不再是以幾篇文章增強(qiáng)受眾的共鳴，而是通過(guò)各種渠道了解受眾的熱議話題去迎合受眾，增加自己的閱讀量。

4 結(jié)語(yǔ)

本文對(duì)新聞評(píng)論的再定義出發(fā)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的定義進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)其在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中產(chǎn)生了諸多問(wèn)題，使得網(wǎng)民的觀點(diǎn)趨于同質(zhì)化和極端化。隨意、娛樂(lè)和不理智的評(píng)論污染了網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣，受眾在不能受到嚴(yán)格約束的網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論中極其容易出現(xiàn)“極化”現(xiàn)象。

其實(shí)在這些問(wèn)題背后有諸多原因，本文系統(tǒng)分析了在媒介素養(yǎng)、意見(jiàn)領(lǐng)袖和議程設(shè)置這三個(gè)新聞傳播理論下網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論問(wèn)題的成因，但并不完全，也沒(méi)有提出具體的解決方案，后續(xù)可以基于這些理論出發(fā)做進(jìn)一步的探討。

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