畢曉紅

（山東教育社，山東 濟南 250002）

社會發(fā)展與科學(xué)進(jìn)步的推動下，我們順利進(jìn)入數(shù)字化時代?；诖吮尘?，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)存在于人們生活、工作、學(xué)習(xí)等各個環(huán)節(jié)中。近年來，受互聯(lián)網(wǎng)影響，網(wǎng)絡(luò)化閱讀逐漸得到了普及，進(jìn)而使傳統(tǒng)紙質(zhì)讀物閱讀量降低，不利于圖書館服務(wù)作用的發(fā)揮。所以，探究數(shù)字化時代下，學(xué)校圖書館建設(shè)策略，意義重大。

一、建設(shè)學(xué)校數(shù)字圖書館的時代和技術(shù)背景

當(dāng)前，各類技術(shù)的不斷進(jìn)步，使圖書館經(jīng)營模式與建設(shè)途徑實現(xiàn)了革新。在數(shù)字化時代中，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、多媒體技術(shù)、縮微技術(shù)等，使館藏資源載體形式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，并指導(dǎo)圖書館向著數(shù)字化的方向進(jìn)行發(fā)展。在圖書館之中運用縮微技術(shù)，可促進(jìn)文獻(xiàn)資源管理工作實現(xiàn)更好的效果，得益于該技術(shù)存在穩(wěn)定性好、存儲密度大等相關(guān)特點[1]。二十一世紀(jì)到來后，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)打破了地域限制，信息不再被單純地傳遞，還能夠?qū)崿F(xiàn)對其的綜合處理。同時，通信技術(shù)還能夠?qū)⑿畔⑼扑徒o智能移動終端的用戶，進(jìn)而夯實數(shù)字圖書館建設(shè)的基礎(chǔ)。隨著時代的持續(xù)向前發(fā)展，需要傳播與保存的信息數(shù)量逐漸增多，信息類型也得到了豐富。對于傳統(tǒng)圖書館而言，由于被各類因素限制，難以滿足人們提出的新要求，在此形勢下數(shù)字圖書館應(yīng)運而生。

圖1 學(xué)校數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/p>

二、學(xué)校數(shù)字圖書館的環(huán)境

圖2和圖3代表學(xué)校數(shù)字圖書館建設(shè)的特點，即屬于一個長期的過程，需做到長期、持續(xù)投入；自身無法獨立完成，依賴大環(huán)境形成和發(fā)展；應(yīng)和大環(huán)境的形成同步進(jìn)行；各類技術(shù)和理論的更新，推動了數(shù)字圖書館的思想；自然漲價率與維護(hù)升級成本高；“快”通常會引起“偏”；應(yīng)構(gòu)建科學(xué)、合理的持續(xù)建設(shè)道路。

圖2 學(xué)校數(shù)字圖書館的環(huán)境（一）

圖3 學(xué)校數(shù)字圖書館的環(huán)境（二）

三、學(xué)校圖書館數(shù)字化建設(shè)的重要意義

1.滿足讀者的個性化需求

對于讀者涉及的各類個性化需求而言，數(shù)字圖書館擁有傳統(tǒng)圖書館難以實現(xiàn)的功能。運用現(xiàn)代化技術(shù)，讀者除了能夠?qū)堎|(zhì)圖書進(jìn)行閱讀之外，還能夠查看與圖書存在聯(lián)系的相關(guān)影像資料。同時，讀者在家中輕點電腦鼠標(biāo)就能夠進(jìn)行閱讀，特別智能手機的出現(xiàn)，使讀者可以更加便捷地進(jìn)行閱讀，不受時間和空間的限制。

2.提高圖書館的藏書能力

對于傳統(tǒng)圖書館而言，會被物理空間等相關(guān)客觀因素所限制，“書增一捆，地擴一方”[2]。隨著藏書的逐漸增多，有限空間難以滿足存儲需求。數(shù)字化時代下，此矛盾能夠?qū)崿F(xiàn)良好的解決。數(shù)字化的圖書信息能夠存儲到云端，抑或是硬盤之中，不存在紙質(zhì)圖書磨損的顧慮。同時，數(shù)字圖書館可以加強藏書能力，進(jìn)而構(gòu)建起知識的“海洋”。

3.增強圖書館的服務(wù)能力

向社會提供良好的服務(wù)屬于學(xué)校的重要使命。但是，傳統(tǒng)圖書館會被時空限制，進(jìn)而影響其服務(wù)社會能力的發(fā)揮。隨著各類技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書信息能夠向著數(shù)字化的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變，然后立足于互聯(lián)網(wǎng)“高速公路”，拓寬圖書服務(wù)覆蓋的范圍。

四、建設(shè)學(xué)校數(shù)字圖書館的三大原則

1.規(guī)范原則

人們結(jié)合事物在發(fā)展方面的客觀發(fā)展規(guī)律，制定科學(xué)的制度，被稱之為規(guī)范，規(guī)范化則表現(xiàn)為遵守規(guī)則與實施標(biāo)準(zhǔn)[3]。學(xué)校數(shù)字圖書館建設(shè)過程中，規(guī)范化展現(xiàn)出了不可替代的作用。例如，規(guī)范化可以構(gòu)建統(tǒng)一、穩(wěn)定的管理體系，并促進(jìn)工作效率的提高。同時，規(guī)范化的信息使用過程能夠提高文獻(xiàn)服務(wù)水平；規(guī)范化的人員管理則可以向終端用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。學(xué)校圖書館管理人員不斷健全數(shù)字圖書館管理體系，可促進(jìn)館藏信息水平的提高，進(jìn)而滿足讀者的各類信息需求。讀者通過遵守學(xué)校數(shù)字圖書館的管理體系，可以更加方便快捷地獲得檢索結(jié)果。因此，在數(shù)字圖書館建設(shè)的各個方面都應(yīng)該嚴(yán)格遵循規(guī)范原則，以便獲得最佳管理秩序和服務(wù)效益。

2.服務(wù)讀者原則

學(xué)校圖書館開展數(shù)字化建設(shè)的過程中，需要將以人為本思想作為基礎(chǔ)，重視滿足師生科、教、研等需求。對于學(xué)校師生而言，在信息資源需求方面必然會存在差異，學(xué)生主要偏向于學(xué)習(xí)，進(jìn)而需求大量的學(xué)習(xí)信息資源，并喜歡能夠接觸最新的網(wǎng)絡(luò)信息資源以及電子資源等；教師則以教學(xué)為主，需落實好科研任務(wù)與教導(dǎo)學(xué)生等工作，偏向于課題研究與教學(xué)。所以，學(xué)校圖書館館員應(yīng)具備良好的專業(yè)能力與服務(wù)能力，以便于滿足師生需求。為了實現(xiàn)以上目標(biāo)，學(xué)校圖書館應(yīng)構(gòu)建科學(xué)、合理的管理理念，秉承以人為本的思想，確保讀者能夠迅速地找到所需信息資源，并落實服務(wù)原則，讓學(xué)校圖書館資源實現(xiàn)良好運用。

3.信息資源共享原則

學(xué)校數(shù)字圖書館的建設(shè)和發(fā)展，與現(xiàn)代多媒體、網(wǎng)絡(luò)、通信等相關(guān)技術(shù)之間存在緊密的聯(lián)系。要想讓學(xué)校信息資源實現(xiàn)共享，相互彌補不足之處，并滿足讀者需求，應(yīng)貫徹落實信息資源共享原則，避免重復(fù)收藏，降低物力、管理、人力成本的投入[4]。另外，共同構(gòu)建數(shù)字圖書館，加強館際協(xié)作，能夠增強學(xué)校之間的經(jīng)驗交流，取長補短，促進(jìn)數(shù)字圖書館建設(shè)工作質(zhì)量的提高。

五、學(xué)校圖書館數(shù)字化建設(shè)的難點

1.管理員的角色轉(zhuǎn)換

以往在開展圖書館業(yè)務(wù)管理工作的過程中，重點為書，購書、護(hù)書以及借書屬于管理人員工作的主要內(nèi)容[5]。學(xué)校在對圖書館工作進(jìn)行考核的時候，則以到館率、藏書量以及借閱量等為重。隨著數(shù)字化時代的到來，學(xué)校圖書館工作需要由“書”向“讀者”轉(zhuǎn)變，并且圖書資源配置也應(yīng)將讀者作為中心，圖書管理人員則從“圖書守護(hù)者”變成了“信息咨詢員”。但學(xué)校在開展數(shù)字化圖書館建設(shè)工作的過程中，會出現(xiàn)硬件建設(shè)和管理人員角色轉(zhuǎn)換不適應(yīng)的情況，部分人員依然堅守著“圖書守護(hù)者”的角色，同時，還存在抵觸數(shù)字化建設(shè)的情況，不主動更新工作策略，缺乏對讀者需求的重視，所制定的措施不能使讀者的需求得到滿足，對圖書館數(shù)字化建設(shè)的順利開展造成了極大的阻礙。

2.圖書信息的有效選擇

對于圖書館藏書而言，不只是保管各類文獻(xiàn)資料，而是以一定的標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)展開篩選。在以往的圖書館中，涉及的數(shù)量并不多，只借助幾位管理人員就能夠做好各項工作。而在數(shù)字化背景下，圖書信息逐漸增多，怎樣根據(jù)需要索取，為自己所利用，成為難以解決的問題之一。所有學(xué)校圖書館不必對全部圖書進(jìn)行收藏。學(xué)校的圖書館的第一任務(wù)便是從知識上支持人才培養(yǎng)。現(xiàn)階段，在學(xué)校圖書館數(shù)字化建設(shè)過程中，諸多地方更為關(guān)注形式與數(shù)量，并不重視精選內(nèi)容。在照搬他人現(xiàn)成成果的過程中，不注重研究以及正確開發(fā)本地特色數(shù)字資源。開展數(shù)字化建設(shè)時，需要認(rèn)真對待誰決定什么信息可以將數(shù)字化的目標(biāo)順利實現(xiàn)這一問題。

3.數(shù)字圖書的法律保護(hù)

數(shù)字化的圖書館在方便我們閱讀的同時，還形成了知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題。通過對各類數(shù)字化技術(shù)的運用，能夠傳播以及復(fù)制各類圖書資料，并威脅作者合法權(quán)益，因為針對網(wǎng)絡(luò)傳播作者的作品，并未構(gòu)建完善的保護(hù)機制，大部分作者有所顧慮，不愿意通過數(shù)字化的方式保存自己作品，進(jìn)而影響了圖書館數(shù)字化進(jìn)程。怎樣把讀者、圖書館以及版權(quán)人三方面的利益有效協(xié)調(diào)好，屬于圖書館數(shù)字化建設(shè)的重點。

六、建設(shè)學(xué)校數(shù)字圖書館的策略

1.轉(zhuǎn)變服務(wù)理念

數(shù)字化時代下，學(xué)生對于信息的需求發(fā)生了一定的改變，學(xué)生可以通過各類途徑獲取信息。同時，隨著網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展速度的加快，能夠向讀者提供動態(tài)、海量以及新穎的圖書資源，獲取信息的方式也更加便捷。傳統(tǒng)圖書館受各種俱樂部、現(xiàn)代書店的影響，不再是獲取信息的首選途徑[6]。所以，對書本式文獻(xiàn)信息資料查詢進(jìn)行構(gòu)建是現(xiàn)階段學(xué)校圖書館急需解決的問題?；谏鲜霰尘埃瑘D書館信息壟斷現(xiàn)象已發(fā)生了改變，但圖書館存在的一大重要條件便是學(xué)生，如果缺少學(xué)生的支持，圖書館就只能發(fā)揮儲存作用，就形式的發(fā)展需求來說，圖書館在服務(wù)理念方面仍缺乏先進(jìn)性，表現(xiàn)得十分被動。要想良好適應(yīng)數(shù)字化時代的特點，學(xué)校圖書館應(yīng)對服務(wù)理念進(jìn)行全面的改善，由傳統(tǒng)以資源位置向以學(xué)生為重點的服務(wù)模式改變，圍繞方便學(xué)生、遵守學(xué)生和面向?qū)W生，向?qū)W生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。隨著社會競爭壓力的持續(xù)上升，信息演變成了關(guān)鍵資源，學(xué)生對信息的需求也越來越個性化和多元化。對此，圖書館工作人員應(yīng)改善傳統(tǒng)服務(wù)方式，加強思想解放，通過現(xiàn)代化技術(shù)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高，進(jìn)而和各個層次的學(xué)生需求相適應(yīng)的同時，使信息資源的適應(yīng)性得到滿足。

2.豐富圖書館的服務(wù)途徑

針對現(xiàn)階段的圖書館服務(wù)工作現(xiàn)狀而言，推廣的相關(guān)工作仍有很多問題亟待解決，如推廣的效果差強人意，其中較為顯著的問題有：第一，推廣實際效果較差，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的推廣宣傳力度不夠；第二，在不同區(qū)域，傳播效果存在顯著區(qū)別，推廣的整體效果存在顯著不同。立足于不同角度而言，豐富圖書館服務(wù)的途徑策略意義極為重大，因此，筆者建議從下述兩個方面入手進(jìn)行改進(jìn)。

2.1 根據(jù)學(xué)生需求豐富服務(wù)模式

現(xiàn)階段，圖書館信息推動與學(xué)生真實需求之間存在一定差異，形成此種差異的原因表現(xiàn)為有關(guān)工作人員開展推廣工作時，依然沿用傳統(tǒng)思路與能力，使圖書館難以數(shù)字化時代提出的新要求，不利于服務(wù)能力的提高。對此，應(yīng)在滿足外界條件的基礎(chǔ)上，重視學(xué)生提出的需求，開展各類活動，盡量少推送一些素養(yǎng)講座，并提供定向優(yōu)化服務(wù)，把更加豐富的閱讀信息提供給教師、學(xué)生等群體。

2.2 強化閱讀信息的服務(wù)質(zhì)量

現(xiàn)階段，大部分信息平臺均可以進(jìn)行閱讀推廣，且數(shù)量較多，但具備實際價值的信息偏少，核心服務(wù)對象依然為教師和學(xué)生，所以圍繞閱讀興趣進(jìn)行推動是閱讀推廣的關(guān)鍵，將終身性的閱讀推廣服務(wù)突顯出來。在使推送信息有效性得到保證的同時，應(yīng)避免出現(xiàn)推送信息重復(fù)和無價值的情況，通過突出重點推廣內(nèi)容的方式，吸引教師和學(xué)生的參與，進(jìn)而實現(xiàn)提高推廣效益的目的。

3.加強數(shù)字資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)

隨著教育教學(xué)改革的進(jìn)程的加快，再加上智慧圖書館的發(fā)展，各圖書館紛紛致力于學(xué)校課程，加強資源投入，尤其是各種數(shù)字資源，加大對數(shù)據(jù)庫和特色資源的開發(fā)力度，有力地促進(jìn)圖書館數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程。但是，在數(shù)字化建設(shè)中，重復(fù)投入和開發(fā)，數(shù)字資源結(jié)構(gòu)不均衡等現(xiàn)象較為嚴(yán)重，導(dǎo)致數(shù)字資源多余。追蹤溯源，其關(guān)鍵在于不斷健全數(shù)字資源管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。對此，各學(xué)校圖書館數(shù)字資源標(biāo)準(zhǔn)化管理中，應(yīng)確保各種標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一或相協(xié)調(diào)，互相補充、互相支撐，以此來確保數(shù)字資源管理標(biāo)準(zhǔn)化體系的實用性，有效預(yù)防浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。

4.加強館藏資源開發(fā)與共享

當(dāng)前，數(shù)字化時代已經(jīng)到來，各學(xué)校圖書館應(yīng)注重建設(shè)館藏資源，并合理地開發(fā)與利用，實現(xiàn)共享資源，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極構(gòu)建通過綜合集成、各系統(tǒng)協(xié)調(diào)的立體化網(wǎng)絡(luò)體系。首先，圖書館應(yīng)注重教學(xué)資源建設(shè)團隊，穩(wěn)定投入，豐富館藏資源，并借助信息中心的職能，為教育教學(xué)、科研的動活動予以可靠的信息。其次，聘請專業(yè)教師擔(dān)任專業(yè)館員，組建專業(yè)學(xué)科館員群，對館藏資源進(jìn)行深入開發(fā)與利用，為教育教學(xué)、科研活動提供專業(yè)、針對性的服務(wù)。再次，積極同其他學(xué)校圖書館合作，高度共享彼此之間的館藏資源，逐步提升館藏資源利用率，以此來迎合讀者個性化、獨特的信息需求，這是數(shù)字化時代下各學(xué)校圖書館建設(shè)的根本出發(fā)點與著落點。

5.網(wǎng)絡(luò)安全管理策略

隨著數(shù)字化圖書館建設(shè)進(jìn)程的加快，嚴(yán)格預(yù)防黑客入侵、盡力維持網(wǎng)絡(luò)安全，這不僅可確保圖書館信息化建設(shè)穩(wěn)定發(fā)展，而且還有利于促進(jìn)整體數(shù)字信息化建設(shè)的進(jìn)程。各學(xué)校圖書館應(yīng)設(shè)置專職安全管理人員，并開展專業(yè)知識與技能培訓(xùn)活動，強化安全意識，提高責(zé)任意識與業(yè)務(wù)能力，牢固掌握并可合理運用安全技術(shù)。同時，針對圖書館讀者而言，應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)安全教育活動，強化其網(wǎng)絡(luò)道德意識、責(zé)任意識及法律意識，引導(dǎo)其真正掌握相關(guān)安全知識，掌握安全操作流程，并深刻意識到自己必須承擔(dān)的安全義務(wù)。另外，積極構(gòu)建有效預(yù)防不安全因素的長效工作機制。

結(jié)語

在數(shù)字化背景下，數(shù)字化圖書館建設(shè)是必然趨勢，是一場偉大的變革，有利于促進(jìn)數(shù)字化校園建設(shè)進(jìn)程。各學(xué)校數(shù)字圖書館積極引入最新的信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為圖書館創(chuàng)設(shè)了更廣闊的生存與開發(fā)空間，為教育教學(xué)與人才培養(yǎng)提供了更針對性、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與技術(shù)支撐。然而，數(shù)字化圖書館建設(shè)并不是一蹴而就的，需要長期堅持，積極創(chuàng)新，及時解決各種問題，如此才能夠確保數(shù)字化圖書館建設(shè)真正發(fā)揮其職能。