盧曉曉

摘 ? 要： 隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技的發(fā)展及全面深化高校教育體制改革的不斷推進(jìn)，人們?cè)桨l(fā)重視高等教育的質(zhì)量，輔導(dǎo)員名師工作室已成為推進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展的新型工作模式，名師工作室這一平臺(tái)的搭建可以為輔導(dǎo)員提供良好的理論指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)的分享交流和優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)等，提高輔導(dǎo)員工作的科學(xué)化和高效化水平，理論結(jié)合實(shí)踐，創(chuàng)新高校育人模式機(jī)制。

關(guān)鍵詞： 名師工作室 ? 創(chuàng)新 ? 育人模式

一、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展現(xiàn)狀

輔導(dǎo)員是高校學(xué)生思想政治教育教學(xué)和日常事務(wù)管理的核心力量和重要保障，輔導(dǎo)員的雙重身份讓其在校園中時(shí)刻扮演著不同的角色：不斷引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)、管理班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)、講解和指導(dǎo)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)和貧困資助、積極引導(dǎo)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃等。隨著高等職業(yè)教育的不斷發(fā)展進(jìn)步及全面深化高校教育體制改革的不斷推進(jìn)，高校輔導(dǎo)員的角色意義越來越重要。因此，要提高大學(xué)生的文化素養(yǎng)與思想政治教育水平，使其整體素質(zhì)提高、思想品德更成熟，能快速融入和適應(yīng)當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，職業(yè)教育要強(qiáng)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)和思想素質(zhì)，建立一支專業(yè)化、素質(zhì)化、高水平的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

1.一些高校輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)有待提高。

一些高校輔導(dǎo)員由于年齡小缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn)，再加上并不是思想政治或教育專業(yè)畢業(yè)的，專業(yè)化程度較低。有的輔導(dǎo)員一畢業(yè)即參加學(xué)生管理工作，不管是社會(huì)閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn)都相對(duì)不足，在具體工作中不能高效靈活地處理學(xué)生問題，工作方法單一、職業(yè)能力不強(qiáng)、職業(yè)素養(yǎng)有待提高。在日常工作中，輔導(dǎo)員的語言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力尤為重要，講明學(xué)校的要求、學(xué)生的義務(wù)及違規(guī)后的處理等各方面的事項(xiàng)，通知的上傳下達(dá)要簡(jiǎn)明扼要，避免學(xué)生產(chǎn)生厭煩心理。要求輔導(dǎo)員認(rèn)真學(xué)習(xí)高等教育學(xué)、心理學(xué)（心理健康教育）、管理學(xué)等相關(guān)知識(shí)及掌握一定的應(yīng)急策略。

輔導(dǎo)員工作領(lǐng)域涉及學(xué)生的思想、學(xué)業(yè)、生活、心理、就業(yè)等多個(gè)方面，再加上其他煩瑣的事務(wù)性工作，大部分輔導(dǎo)員都處于做得多、想得少的狀態(tài)，長(zhǎng)此以往職業(yè)素養(yǎng)很難提高。目前，一些高校在輔導(dǎo)員入職后不再安排關(guān)于高等教育學(xué)和心理學(xué)課程的集中學(xué)習(xí)和強(qiáng)化。如果單純靠自學(xué)深造，則效果甚微。

2.心理壓力有待調(diào)節(jié)。

心理壓力主要來源于兩個(gè)方面：

一是因工作煩瑣、任務(wù)量大產(chǎn)生的心理壓力。我國教育部關(guān)于輔導(dǎo)員的建設(shè)文件《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》明確指出：“高校應(yīng)按師生比不低于1：200的比例設(shè)置專職輔導(dǎo)員崗位?！贝髮W(xué)生大多是獨(dú)生子女，個(gè)性鮮明，思想獨(dú)立，但缺乏團(tuán)隊(duì)精神，敏感脆弱。由于家庭和成長(zhǎng)環(huán)境不同，個(gè)人在行為習(xí)慣、人格特征、處事方式上存在較大差異，這決定了他們的人際關(guān)系更微妙、復(fù)雜和多元化，考慮問題容易以自我為中心，不會(huì)換位思考，這種復(fù)雜的學(xué)情無形中給輔導(dǎo)員帶來了更大的心理壓力。

二是一些高校對(duì)于輔導(dǎo)員崗位的重視程度不足。高校輔導(dǎo)員只被當(dāng)做負(fù)責(zé)學(xué)生日常管理的人員，輔導(dǎo)員的雙重身份和隊(duì)伍建設(shè)的重要性并未引起足夠重視和一定程度的認(rèn)可。輔導(dǎo)員雙重身份的體現(xiàn)不僅有教學(xué)和科研，還包括學(xué)生的日常事務(wù)管理和思想政治教育等，工作煩瑣、任務(wù)量大、負(fù)擔(dān)較重。在日常工作中，從督促學(xué)生的出勤率、反饋學(xué)生晚歸情況、檢查宿舍衛(wèi)生、解決各種學(xué)生事務(wù)、完成書面工作，到花費(fèi)大量時(shí)間與問題學(xué)生溝通交流，每天的工作量大而重。除此之外，輔導(dǎo)員需要時(shí)刻警惕校園中的各種突發(fā)性事件，防患于未然。在工作中長(zhǎng)時(shí)間處于高度緊張狀態(tài)容易導(dǎo)致心理壓力和心理問題。一些學(xué)校缺乏合理清晰的輔導(dǎo)員考核制度，使得輔導(dǎo)員工作不被認(rèn)可，長(zhǎng)此以往，付出和收獲的失衡會(huì)降低輔導(dǎo)員的工作熱情和積極性。

3.在崗深造及晉升機(jī)制有待加強(qiáng)。

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的激勵(lì)機(jī)制不夠完善，培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)較少，難以較好地利用碎片化的時(shí)間學(xué)習(xí)和提升，加上學(xué)校對(duì)于輔導(dǎo)員工作的考核不全面、獎(jiǎng)懲機(jī)制不夠完善，這種角色定位的偏差會(huì)導(dǎo)致輔導(dǎo)員職業(yè)聲望不高，對(duì)于崗位缺乏歸屬感和存在感，容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠感。學(xué)生的日常管理和思想教育是有很多技巧的，但是需要理論結(jié)合實(shí)踐，同時(shí)需要長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)積累和不斷反思。一些高校對(duì)于輔導(dǎo)員的集中培訓(xùn)次數(shù)較少、力度不夠或浮于表面，影響后續(xù)的自我學(xué)習(xí)提升。

二、高校育人模式現(xiàn)狀分析

隨著社會(huì)和科學(xué)的不斷發(fā)展及高等教育改革的不斷深入，“以學(xué)校管理為主、學(xué)生自主管理為輔”的育人模式面臨諸多挑戰(zhàn)，學(xué)校和學(xué)院兩級(jí)管理體制的育人模式的問題日漸凸顯。在新形勢(shì)下，傳統(tǒng)的高校育人模式、管理理念、管理手段和育人體制已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)下高校的發(fā)展進(jìn)程。

隨著信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的飛速發(fā)展，新思想、新觀念源源不斷涌入，潛移默化地影響當(dāng)代大學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，使他們的價(jià)值取向呈現(xiàn)多元化、多方位的發(fā)展趨勢(shì)。除了通過學(xué)校教育和教師傳授獲取知識(shí)外，互聯(lián)網(wǎng)成了學(xué)生們獲取知識(shí)、自我教育的有效途徑。這是網(wǎng)絡(luò)帶來的便捷和積極的一方面。“網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍”，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的諸多誘惑和虛假信息，大學(xué)生辨別能力較弱、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，易受到一些不良思想觀念的影響，這是網(wǎng)絡(luò)的消極面。高校學(xué)生管理工作出現(xiàn)了新問題，一些大學(xué)生不同程度地表現(xiàn)出心理素質(zhì)不高、缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、理想信念模糊、社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)等問題，傳統(tǒng)的育人模式面臨著前所未有的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇。為了使高等教育與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展變化，培養(yǎng)出專業(yè)技能和思想素質(zhì)過硬的優(yōu)秀人才，各高校應(yīng)及時(shí)探索出一種更合理有效、更符合時(shí)代要求的高校育人模式。

高等教育的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入大眾化階段，當(dāng)前高校的任務(wù)除了教書育人外，還包括科研項(xiàng)目和社會(huì)志愿服務(wù)等。當(dāng)今社會(huì)，招聘單位更看重學(xué)生的全面發(fā)展，尤其是學(xué)生的道德品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作能力等，比專業(yè)技能更重要，高校育人要注重專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)齊頭并進(jìn)。隨著高等教育進(jìn)入大眾化階段，學(xué)生人數(shù)不斷增加，在各種工作指標(biāo)和多元價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng)下，一些高校教師忙于項(xiàng)目、課題、科研和專業(yè)發(fā)展等工作，有時(shí)候難免無暇顧及學(xué)生的思想政治教育和日常管理，一些自我約束能力較差的學(xué)生往往由于缺乏正確的引導(dǎo)忽視健全人格的養(yǎng)成，自我意識(shí)膨脹，在新形勢(shì)下，改善高校育人模式不可忽視。

一些高校學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神和自我管理能力，從高中跨入大學(xué)，面對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)模式難免不適應(yīng)。由于來自全國各地，在家庭環(huán)境、成長(zhǎng)經(jīng)歷、行為習(xí)慣、人格特征方面存在較大差異，因此學(xué)生的綜合素質(zhì)不盡相同，決定了他們之間的人際關(guān)系更微妙、復(fù)雜和多元化，需要彼此磨合、相互包容。對(duì)于剛?cè)雽W(xué)的新生來說，需要給予他們父母般的關(guān)懷和指導(dǎo)，但是由于學(xué)生人數(shù)眾多，無法進(jìn)行針對(duì)性的交流。在考上大學(xué)就可以徹底解放的觀念影響之下，一些學(xué)生會(huì)放松對(duì)自己的要求。如果高校對(duì)學(xué)生的管理工作沒有及時(shí)到位，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生自我約束弱化、自我管理能力削弱。如能將這些處在過渡階段的不良表現(xiàn)扼殺在搖籃里，給予及時(shí)的糾正和耐心的指導(dǎo)，就不至于形成惡性循環(huán)，以免造成其他不良影響和更嚴(yán)重的問題，阻礙大學(xué)生健康體魄和健全人格的形成。對(duì)于高校來說，這是在目前學(xué)生管理工作中面臨的巨大挑戰(zhàn)。

三、高校輔導(dǎo)員名師工作室的培育策略

通過分析和思考高校名師工作室的創(chuàng)辦情況和運(yùn)行成效，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部還存在一些問題，運(yùn)行機(jī)制和發(fā)展規(guī)劃還不夠成熟。下面提出高校輔導(dǎo)員名師工作室建設(shè)運(yùn)行的幾點(diǎn)思考和建議。

1.更新觀念，改變策略。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和學(xué)生的日益增多，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的觀念應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，高校應(yīng)該變單一的培訓(xùn)方式為多元化的發(fā)展模式，從大批優(yōu)秀輔導(dǎo)員中選出名師輔導(dǎo)員，建立“優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)”。要充分宣揚(yáng)輔導(dǎo)員的雙重身份，從學(xué)生工作的管理干部到教師角色都離不開管理能力和科研培訓(xùn)等方面的支持，這是輔導(dǎo)員發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

2.健全機(jī)制，強(qiáng)化管理。

高校輔導(dǎo)員名師工作室的建立需要高校改變以往的建設(shè)模式，結(jié)合選拔、建設(shè)和考核等方式形成高效的運(yùn)行機(jī)制和科學(xué)化的人才管理模式。名師工作室內(nèi)部成員應(yīng)成立“領(lǐng)導(dǎo)小組”，全面提高工作室的建設(shè)質(zhì)量。建議院校領(lǐng)導(dǎo)和二級(jí)學(xué)院通過監(jiān)督、考核等形式給予工作指導(dǎo)，全面支持和加強(qiáng)輔導(dǎo)員人才化建設(shè)。

3.加強(qiáng)指導(dǎo)，注重培訓(xùn)。

高校輔導(dǎo)員名師工作室主要由校學(xué)工部門負(fù)責(zé)管理考核、工作指導(dǎo)及經(jīng)費(fèi)支持等。首先，要結(jié)合輔導(dǎo)員名師工作室的建設(shè)情況和管理現(xiàn)狀，制訂符合實(shí)際情況的工作計(jì)劃和培養(yǎng)方案。同時(shí)要時(shí)刻監(jiān)督各個(gè)工作室具體的建設(shè)情況，結(jié)合現(xiàn)代信息化手段，適時(shí)推廣各工作室的品牌特色及經(jīng)驗(yàn)做法。其次，要加強(qiáng)對(duì)工作室成員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，充分利用各種培訓(xùn)資源和活動(dòng)項(xiàng)目，定期給輔導(dǎo)員們提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流考察的機(jī)會(huì)，多邀請(qǐng)專家組織開展一些關(guān)于大學(xué)生思想政治教育的系列講座，并結(jié)合校際交流、線上線下研討會(huì)及考察研修等方式，全方位提高高校輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)、強(qiáng)化其專業(yè)技能。

4.倡導(dǎo)學(xué)習(xí)，深化研究。

高校輔導(dǎo)員名師工作室的發(fā)展離不開對(duì)思想政治教育和學(xué)生工作的深化研究，也離不開良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。名師輔導(dǎo)員可以通過多種方式有效提高管理、服務(wù)的質(zhì)量，比如開展“閱讀計(jì)劃”“案例分享”等活動(dòng)，增強(qiáng)教育理論知識(shí)的分析能力和研究能力，通過具體實(shí)踐的方式，結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作，真正做到學(xué)以致用。另外，名師工作室成員還應(yīng)關(guān)注新時(shí)代大學(xué)生思政教育面臨的困難和熱點(diǎn)問題，組織展開相關(guān)的專題研究、課題調(diào)研、深化討論，依托集體智慧，及時(shí)推廣研究成果，為高校育人模式的創(chuàng)新和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。工作室開展這種學(xué)術(shù)研究，不僅可以強(qiáng)化輔導(dǎo)員的專業(yè)技能和提高專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)教育能力和教育效果，還能增強(qiáng)輔導(dǎo)員名師工作室的思想引領(lǐng)力和教育影響力。

5.優(yōu)化結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)能力。

高校輔導(dǎo)員名師工作室的輔導(dǎo)員已經(jīng)是優(yōu)秀輔導(dǎo)員的代表，但是由于輔導(dǎo)員工作需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)是多元且綜合的，為了更好地完成大學(xué)生思想政治教育的工作任務(wù)，輔導(dǎo)員要進(jìn)一步豐富知識(shí)儲(chǔ)備、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高能力水平。

首先，輔導(dǎo)員需要具備有關(guān)大學(xué)生思想政治教育、高等教育學(xué)、心理學(xué)及管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合輔導(dǎo)員所要具備的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，可以選擇眾多學(xué)生工作中一個(gè)方向進(jìn)行深入的、專業(yè)化的研究，并結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行深化，努力成為這一領(lǐng)域的專家型、創(chuàng)新型輔導(dǎo)員，形成品牌化發(fā)展。其次，高校輔導(dǎo)員要具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和教育管理能力，結(jié)合相關(guān)理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，靈活地處理各種學(xué)生問題，給學(xué)生提供相應(yīng)的心理幫扶和就業(yè)指導(dǎo)，滿足大學(xué)生的人生發(fā)展需要，有效促進(jìn)學(xué)生的精神成長(zhǎng)和全面發(fā)展。

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