王景政

（云南開放大學，云南 昆明 650500）

一、引言

按照教育部2020年2月4日發(fā)布的《疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》的總體安排，保證疫情防控期間教學進度和教學質量，實現(xiàn)“停課不停教、停課不停學”的部署，根據(jù)總體方案安排，充分利用英語學科資源優(yōu)勢、靈活運用學習平臺、精心準備英語課程學習資源、設計線上課堂教學活動，與同學們相約在線課堂，共享英語學習的樂趣。正如吳巖（2020）所言：“我們再也不可能、也不應該退回到疫情發(fā)生之前的教與學狀態(tài)，因為融合了“互聯(lián)網(wǎng)+”“智能+”技術的在線教學已經(jīng)成為中國高等教育和世界高等教育的重要發(fā)展方向”。

在《教學媒體與技術》（2002）一書中，羅伯特·海涅克(Robert Heinich)等教育技術學者于1989年以認知學習理論為基礎提出了ASSURE教學設計模式，具有可操作性、簡潔性、邏輯性和以學習者為中心的思想。經(jīng)過多年的應用和實踐，已經(jīng)被廣泛接受且很有價值，可推廣到課堂教學、遠程教育、企業(yè)培訓等多個領域的教學設計模式。ASSURE是對整個教學設計過程計劃和執(zhí)行過程的系統(tǒng)化和步驟化，每個字母分別代表模式中的一個環(huán)節(jié)，同時它也能“確?！保╝ssure）在教學中運用教學媒體的良好效果（劉永超，2016），這六個環(huán)節(jié)分別是：A-分析學習者(Analyze Learners)；S-陳述學習目標 (State Objectives)；S-選擇方法、媒體和材料 (Select Methods, Media and Materials)；U-運用媒體與材料 (Utilize Materials)；R-要求學習者參與交互 (Require Learner Participation)；E-評估與修訂 (Evaluate and Revise) 。

本文基于 ASSURE 模式六個環(huán)節(jié)的設計思路，以某高職院校的“大學英語2”（職場素質英語）課程為設計案例，突出網(wǎng)上資源與教學設計建構，實現(xiàn)線上信息技術與線下面授課程的全方位整合。

二、ASSURE模式指導下的教學設計分析

ASSURE模式是一個比較接近教學實施的設計框架，從一般性準備到實際預演，再到教學實施，最后是教學評價和修正。下面就從ASSURE模式的六個方面來指導大學英語課程的具體設計、開發(fā)、實施和評價過程。

（一）A-分析學習者特征（Analyze Learners）

這一步驟是教學活動的準備階段，主要對大學英語2課程學習者的情況進行分析，包括一般性情況、學習起點能力和學習風格等。在開展教學活動之前首先需要研究我們的學生、學生的學情，了解他們需要什么，學習條件如何，有些什么困難，結合課程教學要求與目標進行教學設計，以服務學生真實的學習需求。學生們來自全省各地，英語水平參差不齊，學習動力低，網(wǎng)絡條件、上網(wǎng)學習設備差異大，大多數(shù)學生就有一部手機，學生的自主學習能力以及自我管理能力總體而言不強，這些都是教學設計與實施需要考慮的因素。

（二）S-陳述學習目標（State Objectives）

此階段是對大學英語課程學習目標的陳述，學習目標是教學活動的終點。本課程的學習目標：圍繞高職學生實用英語能力的培養(yǎng)，使學生掌握一定的英語基礎知識和技能，具有一定的聽、說、讀、寫、譯的能力，能在涉外交際的日?；顒雍蜆I(yè)務活動中進行簡單的口頭和書面交流。教材內(nèi)容涵蓋不同職業(yè)需求的典型職場素質，既強調語言知識的學習和語言技能的提高，同時又注重諸如工作興趣、責任心、誠信、勤奮奉獻、團隊合作、時間管理、效率效果和學習創(chuàng)新等職場素質的培養(yǎng)，幫助學生在進入職場前作好充分準備。例如，Unit 1具體學習目標為，通過學習，學生應能夠：

1.understand that interest determines job satisfaction（了解興趣決定工作滿意度）；

2.comprehend the correlation between love and money in a job（理解工作中樂業(yè)奉獻與金錢賺取的關系）；

3.arouse interest in your future job（對你未來的工作產(chǎn)生興趣）；

4.develop critical thinking and analyze the phenomena of job hopping（培養(yǎng)批判性思維和分析跳槽現(xiàn)象）。

（三）S-選擇方法、媒體和材料（Select Methods, Media and Materials）

這一環(huán)節(jié)針對從教學起點到教學終點的過程的設計，包括確定實現(xiàn)教學任務的方法、選擇合適的教學資源及媒介類型，期望實現(xiàn)線上線下學習的有機整合。近年來，混合學習理論逐漸興起并廣為接受，其強調教師的主導作用和學生主體地位的有機統(tǒng)一。在本課程教學過程中，采用以學生為中心，基于任務設計的教學方法，突出混合式教學，注重面授講授與線上教學的有效結合。強調混合式教學，即：課堂派平臺管理交互+騰訊課堂直播+QQ群管理交互+配語音PPT自主學習+電子教材。

教學媒體的選擇充分考慮了學習目標、教學情境和學生特點等：（1）課程平臺——課堂派：大學英語1課程已經(jīng)使用了課堂派輔助教學，學生教師均熟悉，無需另外建班，減輕師生負擔。同時用其來協(xié)同備課、考勤、提供學習資源、發(fā)起討論、布置作業(yè)、測試等，落實學生的學習過程、追蹤學習效果，以及對學情進行監(jiān)控等。（2）直播教學平臺——課堂派/騰訊課堂：課堂派新開發(fā)了直播，但不夠流暢，在學生的建議下，兩次課后直播教學采用了騰訊課堂，比較流暢，易于師生間的交流互動。（3）互動平臺——QQ群、課堂派：均可用于實時交流互動、發(fā)布學習資源等，QQ群還可作為直播教學的備用平臺，以防不時之需。

本課程的文字主教材是《新職業(yè)英語：職場素質英語》（第二版）。課程組分工合作，利用課堂派創(chuàng)建小組備課區(qū)、收集補充資源、共同備課，按照學習計劃與要求重構學習資源，重新編寫每一講PPT、給PPT配音講解、編寫討論話題、作業(yè)、測試等上傳平臺，共同分享使用資源。

（四）U-運用媒體與材料（Utilize Materials）

此環(huán)節(jié)要求教師精心設計教學并運用好豐富的優(yōu)質教學資源和媒介材料。在設計方面，教師要重構課程教學內(nèi)容，充分考慮混合學習的要求。其次，在運用材料過程中，應遵循5P法：一是預覽教學材料（Preview the materials），在正式教學活動前，對選擇和設計的教學材料要進行預覽，確保材料符合學習目標，難度適中，且能吸引學生興趣；二是準備學習資源（Prepare the Materials），保證材料和設備到位，并根據(jù)不同的學習目標和教學情境，確定好材料的組織方式和使用邏輯，以保證師生能順利使用媒體設備和材料；三是準備環(huán)境(Prepare the Environment)，確保開展混合式學習的空間，包括支持在線學習的移動終端等，保障課外自主學習，并可以及時得到教師的學習支持；四是準備學習者（Prepare the Learners），提高學生線上線下學習中的信息處理、自主學習、團隊協(xié)作等能力，確保學生擁有足夠的技能完成學習，學習中學習態(tài)度端正、努力進取，具有批判精神，課前、課中和課后能完成相應的各項任務；五是提供學習經(jīng)驗（Provide the Learning Experience），教學活動以學生為主體、教師為主導，教師的角色是作為知識的提供者和學習過程的服務者、協(xié)調者與促進者，需要不斷提高自己的專業(yè)水平以及技術能力，為學生提供更多的學習經(jīng)驗（陶曉靜, 王立群，2008）。

（五）R-要求學習者參與交互（Require Learner Participation）

“以學生為中心”就是從“教師傳授知識給學生”向“讓學生去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造知識”的轉變。大學英語課程教學情境的設計要確保學生能夠圍繞學習者積極參與學習活動，鍛煉他們的英語綜合技能。在當前的網(wǎng)絡學習環(huán)境下，學習者的參與和交互主要通過各種互動功能的運用來實現(xiàn)。在本課程的教學實施過程中，教師通過小組討論、任務協(xié)作、隨堂測驗、在線交流、在線測試、QQ群討論、總結材料等多種方式與學生互動參與，并給予及時、恰當?shù)姆答?，通過反饋教師可以及時掌握學生學習進程，再根據(jù)具體情況調整教學，為學生提供有針對性的指導，提升課程質量（李娟，2019）。

（六）E-評估和修訂（Evaluate and Revise）

最后一個步驟是對教學進行評價和修正，是評估課程教學目標是否實現(xiàn)，并根據(jù)評價結果為下一次的教學實踐進行教學方案的修正和調整。此階段的評價和修正主要包括三項：對學生學業(yè)的評價、對媒體材料的評價及對教師教學的評價。學業(yè)評價就是學生是否完成了大學英語2課程的學習目標，即對預期成果進行評定和判斷。根據(jù)大學英語課程的實際制定了適合本校本課程的多元化的、詳細可行的考核方案。對媒體材料及教學方法的評估可以通過訪談、課堂討論、教師觀察反思、教學管理問卷調研等多種手段進行，教師要在課程實施中主動地對此發(fā)起正式和非正式評價，以便在過程中及時調整改進。對教師教學的評價可以通過學生評價、自評、同行評價、教學管理等多方評價進行。根據(jù)各方反饋，及時而實時地進行修正和改進。

ASSURE教學設計模式本身并不能自動保證經(jīng)過該模式設計的教學的有效性，因為不同的模式關注的重點不同，對教學中的要素的處理方式也不同。真正的教學過程是半結構化的，教學過程的可變性和多變性、教學情景的豐富性、學習者個體的巨大差異性等等，這些都將影響著最后的教學效果。雖然ASSURE模式本身不能自然保證有效教學的發(fā)生，但它的價值就在于為教師設計、實施教學提供了一個有效的思考框架和邏輯操作流程。因此，將該模式應用于大學英語課程教學的設計將是一次有益的探索和嘗試。

三、大學英語2課程教學設計與資源整合

（一）教學實施計劃的制定

在研究教材和混合式教學的相關理論基礎上，課程組共同研討撰寫了詳細可行的課程教學實施方案，教學目標、教學內(nèi)容、課程思政和教學方法等進行了整體規(guī)劃與設計（詳情參見表1）。

（二）課程考核方案的制定

基于ASSURE模式，在研究了課程性質、教學要求、教學目標、學習者的基礎上，結合大學英語2課程的教學時數(shù)與教材，考慮在線學習的特點，強調落實課程學習的過程，考核中大大增加形成性考核的比例，課程組共同探討后制定了詳細的課程考核方案確保課程教學的實施。本課程的考核采用形成性考核與終結性考試相結合的方式，形成性考核占課程總成績的80%，終結性考試占課程總成績的20%（詳情參見表2）。

（三）教學資源整合與應用

大學英語2課程的文字教材是《新職業(yè)英語：職場素質英語》（第二版），教材內(nèi)容涵蓋了不同職業(yè)需求的典型職場素質，既強調語言知識的學習和語言技能的提高，同時又注重職場素質的培養(yǎng)，幫助學生在進入職場前作好充分準備。

但是疫情突發(fā)，學生手頭沒有文字教材，教師手頭也沒有教材，經(jīng)多方努力，獲得了部分電子版教材與資源。課程組分工合作，利用課堂派創(chuàng)建了小組備課區(qū)、收集資源、共同備課，按照學習計劃與要求重構學習資源，按每一講重新編寫PPT、給PPT配音講解、編寫討論話題、作業(yè)、測試等上傳平臺，共同分享使用資源。課程組共同備課可以充分發(fā)揮團體的智慧與力量，一方面可以減輕單打獨斗編寫資源的工作量，發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，另一方面教師間可以充分地相互協(xié)作，共同促進提高。

表1 大學英語2課程1-3周教學實施計劃

表2 大學英語2課程考核任務與要求

課程組在課前編寫了“學什么”、“怎么學”、“怎么考”3個學習公告并發(fā)布課堂派學習平臺，讓學生明晰課程的教學目標和學習任務，努力做到：課前有布置，明確考核標準，設定學習模式，完備教學資料；課中有檢查，預習反饋，積極開展課堂互動和隨堂測試；課后有布置，發(fā)布學習任務，補充資源，追蹤學生學習效果，監(jiān)控學生的學情等。

此外，充分利用網(wǎng)上優(yōu)質資源，為學生推薦參加學習中國高校外語慕課平臺的慕課《高職英語I》和《高職英語II》，鼓勵學生注冊學習，如果能順利完成，并提供結課證明，將給學生最終成績增加一定獎勵性分數(shù)。這樣做一方面是鼓勵學生去學習更多優(yōu)質的課程資源，可滿足那些英語水平相對較高、自主學習能力較強的學生的學習需求，同時也可以為學生提供更多的個性化學習的機會。

四、教學設計案例實踐的總結反思

（一）堅持“以學生為中心”

這項終極原則是我們要始終堅持的。無論是在傳統(tǒng)的課堂中，還是在新冠疫情背景下的線上線下混合教學中，都不會動搖。一切的技術手段都是為教學目的服務的?！耙詫W生為中心”，保障學生真正學懂學會才是我們的最終目標。

線上教學由于不能面對面向學生傳授，無法觀察到學生們的表情、無法得到學生們的及時反饋，所以更需要教師們花心思去考慮怎么設計課程內(nèi)容、如何設置考核測試才能讓學生最大程度地掌握相關教學內(nèi)容?！叭淌яR焉知非?！?，這恰好是一個實踐“以學生為中心”教學模式的好機會。在實踐過程中，老師們應該深刻剖析教學內(nèi)容，重新設計適合在線教學的授課方式，在摸索中逐漸形成了自己的獨特的教學風格。這必將對我們今后的教學改革和教學理念產(chǎn)生積極深遠的影響。

（二）熟練掌握線上授課手段

疫情背景下，線上直播老師們壓力都很大，尤其是對于一些技術手段不熟悉的教師。在參加前期學校和各種平臺的培訓課后，老師們對平臺和工具的用法基本掌握。教研組內(nèi)也可將老師們組織起來，建立臨時討論組，共同探討研究各種平臺的優(yōu)劣和各種工具的有效使用方法。

教學平臺和工具的使用貴在精不在多，各有優(yōu)劣，并非所有花哨的手段都用上了的課堂就是好的線上課堂。老師不能沉浸在自己設計的教學環(huán)境里，上課不是要“感動自己”而是要“感動學生”。我們面對的是活生生的學生，要及時關注學生們的聽課體驗、學習體驗，效果好的就發(fā)揚光大，不足的就抓緊時間調整改進。

（三）實時融入“課程思政”

面對突如其來的疫情，老師學生都沒有做好充分的準備，課堂上教師的責任不僅僅是傳遞知識，更要在潛移默化的教學中傳遞人文和道德關懷。第一周剛開始線上教學時，部分學生因為網(wǎng)絡卡頓等因素總有抱怨、發(fā)牢騷。教師可以通過課堂疏導學生或私聊的方式多與同學交流，安撫同學們的情緒，告訴學生在疫情之下，全國的學生都在使用網(wǎng)絡學習，平臺的網(wǎng)絡波動和網(wǎng)絡卡頓在所難免，在這里堅守課堂本身就是為抗疫事業(yè)做出貢獻。

表3 教學流程設計教學流程設計

在直播教學中除了教材，適當融入課程思政的內(nèi)容，比如抗疫的先進事例，或者讓學生查找學習一些有關疫情的英文表述以及國外的相關英文報道等，并在課上分享和研討，以擴展學生的知識面、詞匯量，培養(yǎng)學生的思辨能力，正面引導學生，同時也可增強學生的民族認同感和凝聚力。

（四）積極反饋師生互動

1.學生反饋。大部分學生還是能跟上目前的教學進度，上課時也比較積極地參與互動，網(wǎng)絡不暢時，參加互動有困難。有些學生反映作業(yè)有點多，流量不夠用。不少學生認為線上教學有新鮮感；網(wǎng)課其實效果很好，實現(xiàn)了在家就能學習；可以與老師互動，能夠感受到上英語課樂趣；不用考慮課堂紀律，比較舒服。

2.教師反饋。普遍反應工作量明顯增大，比面授課耗時多，既要測試平臺，又要準備線上教學材料，設計線上教學互動，又要在線上解答學生的各種疑問。對學生端的網(wǎng)絡沒法保證，不能確保每個學生都能有效收看直播。部分同學不愿意參與互動，對這部分同學的學習情況無法監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)學生的學習自主性差，有些學生不按時提交測試，反復催交之后還是有同學不交作業(yè)。難以有效地掌握學生的聽課狀態(tài)，有少數(shù)學生只是為了應付老師，簽到完成就下線。

針對以上老師和學生的反饋，學校方需要全方位（學院、輔導員、班委和任課教師等）加強對學生的學習指導、監(jiān)督，培養(yǎng)學生自主學習的能力，為學生解決實際困難，并做好學習支持服務，引導學生積極地參與到學習中來。

作為課程教師，需要認識當前的困難，積極轉變觀念，迎接挑戰(zhàn)，沒有誰是天生的“主播”，變被動為主動，設計好教學，最大化地實現(xiàn)教學目標與教學效果，同時，也要把握好這個教師自我發(fā)展提高的機遇，積極學習，克服困難，積極研究、實踐、反思，改進教學，提高教學能力和教研能力等。

（五）借鑒在線教育自主學習經(jīng)驗

香港大學教育學院Carol Chan（2020）教授指出，線上主動學習需要明確學習目標，多重要素參與，例如計劃、監(jiān)控、評估、任務等。不同的學習過程需要采用不同的學習策略，教師與學生可以通過合作交流，更好地完成學習目標。同樣，家庭學習環(huán)境也很重要，父母的參與和幫助可以促使學生更好地進行自主學習。

豐富的在線學習資源和技術設備為學習者的在線學習提供了全面的材料和便捷的途徑，同時也帶來了一系列問題：居家學習過程中，學生易缺乏自主性，甚至沉迷于終端設備上的娛樂，自我監(jiān)管能力有待提升。針對這些問題，黃榮懷（2020）提出了以下七點建議：第一，勞逸結合，自我計劃。學生應平衡好學與玩的時間，規(guī)劃好日常作息時間表，做到勞逸結合。第二，家?；樱葱鑼W習。家長應與學校保持良好的互動，從學生的實際需求出發(fā)，幫助學生從海量的資源中篩選適切的學習資源。第三，在線溝通，小組合作。學生之間應保持在線密切溝通，學習任務和娛樂活動都可以小組形式合作開展。第四，家人陪伴，自我監(jiān)控。學生應在家人的陪伴和幫助下，掌握自己的學習進程，養(yǎng)成自我監(jiān)控、自我管理的習慣。第五，善用工具，自我評價。學生應利用合適的在線工具來評測各學科知識掌握和學習情況，做到心中有數(shù)。第六，勤于反思，樂于分享。學生應經(jīng)常進行自我反思，總結學習的經(jīng)驗和教訓，并及時與學習伙伴分享，共同進步。第七，適度鍛煉，身心健康。學生應合理安排時間進行鍛煉，及時排解壓力，保持身體和心理健康。

（六）提供有效的學習支持服務

在線教學有效開展的關鍵是需要學習者具備較高的自主學習能力，需要教師的及時引導和實時反饋。黃榮懷（2020）強調，只有為學習者提供有支持的自主學習和有效的學習支持服務，才能保證在線教學的質量。在線教育中各種支持服務的焦點在于提供優(yōu)質的學習支持服務，即指導、幫助和促進學習者自主學習的各類支持服務，主要包含學術性支持服務(即知識、認知和智力等方面的支持)和非學術性支持服務(即情感支持和社會性支持)兩大類。此外，除了提供有效的學習支持服務，面向教師在線教學支持服務也是必要的。面向教師在線教學支持服務的焦點和當務之急是提升教師的信息素養(yǎng)（黃榮懷，張慕華等，2020）。

五、結語

基于 ASSURE 模式的“大學英語2”課程線上線下混合式教學已經(jīng)開展了一個學期，教學效果大大提高。此外，基于 ASSURE 模式的大學英語課程在線教學雖然拉開了師生的物理距離，但卻拉近了師生的心理距離；沒有了傳統(tǒng)課堂的面對面，卻增加了師生間點對點的交流互動，這些轉變有效解決了中國高等教育的老大難問題：即從滿堂灌的“單聲道”到互動式的“雙聲道”轉變（吳巖，2020）。但隨著教學的深入，學習者表現(xiàn)出一些倦怠情緒，線上學習積極性開始有所減退。

疫情期間，學習者在在線學習的過程中都會遇到各種困難與不適應，這就要求教師要了解在線教學的不同階段，從各階段不同的設計重點出發(fā)設計學習活動，通過學習活動的開展幫助學習者克服學習中可能遇到的各種困難，從而達成高質量的在線教學。在下一個階段的教學中，需要好好反思，加大監(jiān)督力度，改進教學設計、教學方法，豐富評價方式方法等，以激勵學生的學習自主性和積極性，進一步提升在線教學的整體效果與質量。