王欣

高等職業(yè)教育中，實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)是培育職業(yè)實(shí)踐技能、養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、順利優(yōu)質(zhì)就業(yè)的關(guān)鍵課程?，F(xiàn)有實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的考核評(píng)價(jià)過程存在較多弊端，無法充分發(fā)揮校企雙主體的主觀能動(dòng)性，還需制定科學(xué)全面的評(píng)價(jià)策略和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。本文從明確校企權(quán)責(zé)、加強(qiáng)評(píng)價(jià)范圍的全面性、細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新考核方式、健全校企生溝通機(jī)制等方面探討校企深度合作精準(zhǔn)實(shí)施實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)的策略，以助力學(xué)生在知識(shí)、技能、價(jià)值理念、職業(yè)道德、職業(yè)精神等方面得到全面提升。

研究背景

2020年9月，教育部等九部門印發(fā)《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃（2020—2023年）》（教職成〔2020〕7號(hào)）提出：“完善以學(xué)習(xí)者為中心的專業(yè)和課程教學(xué)評(píng)價(jià)體系，強(qiáng)化實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)?！碧岢隽烁呗毥逃龑?shí)施實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)改革的必要性。

2016年4月，教育部等五部門聯(lián)合印發(fā) 《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》，規(guī)定學(xué)生實(shí)習(xí)期間的考核評(píng)價(jià)方式：“職業(yè)學(xué)校要建立以育人為目標(biāo)的實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)制度，學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)，職業(yè)學(xué)校要會(huì)同實(shí)習(xí)單位根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)崗位職責(zé)要求制訂具體考核方式和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施考核工作?！?/p>

高等職業(yè)教育中，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程是培育學(xué)生職業(yè)實(shí)踐技能、養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、順利優(yōu)質(zhì)就業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》等文件指導(dǎo)下，各高等職業(yè)院校依據(jù)自身專業(yè)特色，與符合條件的各類企業(yè)開展校企合作，探索了工學(xué)交替、分階段、分環(huán)節(jié)等多種形式的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)，促進(jìn)了高職教育與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、崗位要求和實(shí)際工作過程的對(duì)接，對(duì)提升學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)意義重大。

要想使實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)取得預(yù)期和應(yīng)有的效果，恰當(dāng)?shù)墓芾砗涂己嗽u(píng)定環(huán)節(jié)必不可少。由于實(shí)習(xí)活動(dòng)是在校生進(jìn)入企業(yè)實(shí)際工作崗位，參與真實(shí)工作任務(wù)，必然要接受校內(nèi)教師和企業(yè)部門負(fù)責(zé)人的雙重管理。那么，管理過程中合理的權(quán)責(zé)分配十分重要。尤其在成績(jī)?cè)u(píng)定中，必須充分發(fā)揮校企雙主體的主觀能動(dòng)性，制定科學(xué)全面的評(píng)價(jià)策略和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，才能更好地發(fā)揮實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)在人才培養(yǎng)中的重要作用，使學(xué)生在知識(shí)、技能、價(jià)值理念、職業(yè)道德、職業(yè)精神等方面得到全面提升。

當(dāng)前實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)考核評(píng)價(jià)管理現(xiàn)狀及存在的問題

通過對(duì)高職院校實(shí)習(xí)過程進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職院校都與地區(qū)企業(yè)開展較多形式的實(shí)習(xí)活動(dòng)。但是，與實(shí)習(xí)活動(dòng)開展得如火如荼形成鮮明對(duì)比的是稀里糊涂的實(shí)習(xí)過程管理尤其是考核評(píng)價(jià)管理現(xiàn)狀，具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

評(píng)價(jià)主體不平衡，過多偏重院校教師，企業(yè)參與熱情不高

由于目前關(guān)于跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)管理中院校教師和企業(yè)導(dǎo)師的權(quán)責(zé)分配沒有做到具體明確，而且成績(jī)?cè)u(píng)定主要依據(jù)校內(nèi)教師查閱學(xué)生通過實(shí)習(xí)平臺(tái)上交的實(shí)習(xí)周報(bào)和實(shí)習(xí)總結(jié)，導(dǎo)致企業(yè)管理人員缺乏適當(dāng)評(píng)價(jià)渠道和統(tǒng)一細(xì)化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，難以順利參與到實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定過程中。另一方面，企業(yè)管理人員往往更為重視企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)利益，而忽視對(duì)于實(shí)習(xí)生自身成長的關(guān)注，且院校和企業(yè)一般不會(huì)對(duì)部門負(fù)責(zé)人在經(jīng)濟(jì)方面單獨(dú)設(shè)置實(shí)習(xí)生管理的激勵(lì)措施，導(dǎo)致企業(yè)方和部門負(fù)責(zé)人參與實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定的熱情度不高。即使勉強(qiáng)參與，也會(huì)產(chǎn)生不同企業(yè)間標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，隨意性大的問題。其結(jié)果是相同參加實(shí)習(xí)的同學(xué)間受到不同標(biāo)準(zhǔn)的成績(jī)?cè)u(píng)定，使得評(píng)定缺乏公平性，不利于學(xué)生心理健康的正向發(fā)展。

評(píng)價(jià)內(nèi)容缺乏全面性，方式單一

由于受到校內(nèi)師資人數(shù)限制，校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師配比過高，一般會(huì)達(dá)到1比15-20，特殊情況下甚至?xí)_(dá)到1比30，且實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師同時(shí)承擔(dān)校內(nèi)課程教學(xué)任務(wù)，導(dǎo)致平均分配到每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生身上的指導(dǎo)時(shí)間和精力極為有限。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師并不能做到經(jīng)常到實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)全面了解實(shí)習(xí)狀況，從知識(shí)掌握、操作技能、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面進(jìn)行全方位的指導(dǎo)與評(píng)價(jià)。

目前關(guān)于跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)的成績(jī)?cè)u(píng)定基本采用線上查閱學(xué)生上交的實(shí)習(xí)周報(bào)和實(shí)習(xí)總結(jié)的形式，指導(dǎo)老師依據(jù)周報(bào)和總結(jié)上交及時(shí)性和內(nèi)容全面性、規(guī)范性給予成績(jī)?cè)u(píng)定。但是，周報(bào)和總結(jié)僅能體現(xiàn)學(xué)生對(duì)待實(shí)習(xí)作業(yè)的態(tài)度是否認(rèn)真，并不能完全體現(xiàn)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中其他方面的狀態(tài)，極端情況下甚至?xí)霈F(xiàn)抄襲模仿的問題。如果指導(dǎo)教師不能實(shí)地檢查并結(jié)合多種評(píng)價(jià)方式，那么成績(jī)?cè)u(píng)定的準(zhǔn)確性有待提升。

校企深度合作精準(zhǔn)實(shí)施實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)策略

恰當(dāng)?shù)目己嗽u(píng)定策略對(duì)于有效激勵(lì)學(xué)生的實(shí)習(xí)熱情，全面提升綜合職業(yè)素養(yǎng)意義重大。整個(gè)實(shí)習(xí)管理可以劃分為組織策劃、上崗實(shí)習(xí)、考核評(píng)定、評(píng)價(jià)反饋四個(gè)重要環(huán)節(jié)。精準(zhǔn)的、富于個(gè)性化的考核評(píng)價(jià)策略對(duì)于前期工作能夠形成較好的總結(jié)反思，也便于進(jìn)行針對(duì)性較強(qiáng)的評(píng)價(jià)反饋和改進(jìn)優(yōu)化。因此，必須將實(shí)習(xí)考核工作作為實(shí)習(xí)管理的重要一環(huán)，進(jìn)行深入研究和反復(fù)測(cè)試。實(shí)踐表明，基于校企深度合作的精準(zhǔn)實(shí)施實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)策略對(duì)于改善原有問題頗有成效。

基于校企深度合作的精準(zhǔn)實(shí)施實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)策略是指：在明確院校教師和企業(yè)導(dǎo)師在實(shí)習(xí)管理和成績(jī)?cè)u(píng)定方面具體權(quán)責(zé)的基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可依據(jù)的成績(jī)?cè)u(píng)定細(xì)則和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，注重評(píng)價(jià)主體的多元化和評(píng)價(jià)內(nèi)容的全面性，構(gòu)建有效的校企生三方溝通機(jī)制和溝通渠道，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)考核評(píng)定的科學(xué)合理、公平公正、多方參與和快速反饋。

明確校企權(quán)責(zé)，加強(qiáng)互動(dòng)互通

改變主要依靠校內(nèi)指導(dǎo)教師的實(shí)習(xí)管理方式，平衡校企雙方作為實(shí)習(xí)實(shí)際指導(dǎo)教師的主體地位，明確雙元管理、各負(fù)其責(zé)、有效溝通。在明確責(zé)任范圍的基礎(chǔ)上確定在考核評(píng)價(jià)工作中雙方具體的評(píng)價(jià)任務(wù)。

在管理范圍方面，校內(nèi)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)前的知識(shí)儲(chǔ)備、心理引導(dǎo)，實(shí)習(xí)階段的安排，實(shí)習(xí)過程中生活、心理方面的指導(dǎo)，職業(yè)態(tài)度的引導(dǎo)，知識(shí)掌握和技能訓(xùn)練的督促等管理工作。企業(yè)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)崗位的提供、企業(yè)崗位的宣傳介紹、實(shí)習(xí)學(xué)生的面試選擇、實(shí)習(xí)崗位的安排、崗位操作技能的指導(dǎo)、任職態(tài)度的管理、崗位任務(wù)完成度的評(píng)定等一系列管理工作。值得注意的是，實(shí)習(xí)指導(dǎo)中，校內(nèi)指導(dǎo)教師的管理與企業(yè)指導(dǎo)教師的管理是交織融合的，單靠任何一方都不可能順利完成指導(dǎo)工作，因此必須加強(qiáng)校企深度融合，建立有效溝通機(jī)制。

注重評(píng)價(jià)內(nèi)容的全面性

高等職業(yè)教育的責(zé)任是要為社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的高素質(zhì)職業(yè)技能人才，而不是僅僅學(xué)會(huì)技術(shù)操作就萬事大吉。因此，必須從合格的“職業(yè)人”和“社會(huì)人”的角度出發(fā)，立足于學(xué)生的全面成長和長遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展，從基本能力層面的知識(shí)掌握、技能操作，社會(huì)能力層面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通協(xié)調(diào)，職業(yè)素養(yǎng)層面的敬業(yè)精神、職業(yè)禮儀，到價(jià)值理念層面的職業(yè)道德、社會(huì)公德，對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行全面且深入的評(píng)價(jià)，促使其作為合格“職業(yè)人”和“社會(huì)人”的正向良性發(fā)展。

細(xì)化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，保證考核評(píng)價(jià)的公平客觀性

為促進(jìn)考核評(píng)價(jià)過程的標(biāo)準(zhǔn)化，達(dá)成評(píng)價(jià)的公平性和客觀性，可借鑒職業(yè)資格認(rèn)證的分級(jí)認(rèn)定方式，為每一個(gè)考核模塊制定優(yōu)秀、良好、一般、合格、不合格五個(gè)等級(jí)的具體標(biāo)準(zhǔn)范圍，便于在評(píng)定成績(jī)的時(shí)候有據(jù)可依，避免主觀性。

實(shí)習(xí)考核采取過程性考核方式，即多階段多模塊綜合評(píng)價(jià)，確定每個(gè)實(shí)習(xí)期的階段考核次數(shù)、考核時(shí)點(diǎn)和所占比重，綜合每個(gè)階段所有模塊的考核成績(jī)即為該實(shí)習(xí)期最終成績(jī)。通過階段成績(jī)的對(duì)比，還可以清晰地查看實(shí)習(xí)生各項(xiàng)技能和職業(yè)素養(yǎng)的改進(jìn)提升狀況。

創(chuàng)新多樣化考核評(píng)價(jià)方式

在考核任務(wù)劃分時(shí)，既要考慮校內(nèi)指導(dǎo)教師和企業(yè)導(dǎo)師管理方式和時(shí)空的差異性，又要考慮到二者作為一個(gè)統(tǒng)一整體在管理內(nèi)容方面有很多相互交融相互支撐的地方。在此前提下依據(jù)各自指導(dǎo)方式和評(píng)價(jià)內(nèi)容的特點(diǎn)，線上線下結(jié)合創(chuàng)新多樣化考核評(píng)價(jià)方式，設(shè)定雙方共評(píng)和個(gè)評(píng)內(nèi)容。具體來說：基本能力層面，由院校教師通過線上測(cè)驗(yàn)方式考核學(xué)生的知識(shí)掌握水平，企業(yè)導(dǎo)師通過日常工作任務(wù)的完成度考核學(xué)生的技能掌握水平；社會(huì)能力層面，二者分別站在校內(nèi)實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)部門團(tuán)隊(duì)的角度，通過定期組織團(tuán)隊(duì)任務(wù)考查實(shí)施狀況進(jìn)行過程性考核。

健全校企生三方溝通機(jī)制，及時(shí)反饋評(píng)價(jià)結(jié)果

校內(nèi)教師對(duì)于實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)不能僅限于線上，“耳聽為虛，眼見為實(shí)”，指導(dǎo)教師必須定期深入企業(yè)實(shí)習(xí)崗位實(shí)地考察學(xué)生的實(shí)際表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并將過程性評(píng)價(jià)快速直接反饋給實(shí)習(xí)生，分析問題，鼓勵(lì)進(jìn)步，通過面對(duì)面的溝通給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助。

企業(yè)指導(dǎo)老師雖然能夠保證時(shí)常在工作崗位現(xiàn)場(chǎng)，但多數(shù)情況下是作為部門領(lǐng)導(dǎo)的身份對(duì)部門員工進(jìn)行工作任務(wù)的監(jiān)督。需要設(shè)置專門的時(shí)間與空間作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師或“師傅”的身份進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)精神、職業(yè)道德等的引導(dǎo)與教誨。實(shí)習(xí)生在感受到指導(dǎo)教師溫暖關(guān)懷的同時(shí)，能夠更好地改善自身的不足，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

為了更好地對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行指導(dǎo)，校內(nèi)指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師之間必須加強(qiáng)溝通交流，制定基于線上和線下的溝通機(jī)制。線上可以利用實(shí)習(xí)指導(dǎo)平臺(tái)或微信群、QQ群等聊天軟件做到隨時(shí)交流。線下一方面可利用校內(nèi)指導(dǎo)教師到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的機(jī)會(huì)進(jìn)行面對(duì)面交流，一方面可定期召開實(shí)習(xí)指導(dǎo)會(huì)議，開展實(shí)習(xí)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員間的經(jīng)驗(yàn)交流，成績(jī)總結(jié)等活動(dòng)。

（遼寧輕工職業(yè)學(xué)院）