王烈苗

【關(guān)鍵詞】血站采供血;優(yōu)質(zhì)護理;價值觀察

現(xiàn)階段，受逐步完善的公共衛(wèi)生體系影響，獻血模式也發(fā)生了較大變化，到目前為止有償獻血已經(jīng)被無償獻血所取代。血液取樣前必須進行檢查，以確保獻血者身體狀況符合血液標準。由于獻血者來自不同行業(yè)，所以文化程度參差不齊，因此，應(yīng)該更好地了解獻血者情況，進行健康宣教，以確保血液供應(yīng)暢通，避免糾紛發(fā)生。本次研究選取80例獻血者分組實施優(yōu)質(zhì)護理，以探討如何在血站采供血中使用高質(zhì)量護理服務(wù)，結(jié)果如下。

1資料與方法

1.1一般資料擇取到院獻血者520例，時間為2019年1月至2020年12月，在觀察組中，男性130例，女性130例。年齡21～48歲，平均（34.50±4.95）歲。在對照組中，男性137例，女性123例，最小年齡21歲，最大49歲，平均（35.00±4.84）歲。比對患者各項基線資料，p>0.05。

1.2方法對照組使用常規(guī)護理。觀察組使用優(yōu)質(zhì)護理，具體如下：

1.2.1積極與獻血者溝通，保持熱情和耐心，積極回答獻血者提出的問題，解釋獻血過程，強調(diào)所用材料均為一次性使用，消除獻血者對感染癥狀的顧慮。

1.2.2引導(dǎo)獻血者放松，獻血量視其身體狀況和個人意見而定，因此告知獻血者不需要有心理負擔(dān)，從而減少焦慮等負面情緒。

1.2.3若獻血者屬于空腹，需要提供食物或葡萄糖水以避免出現(xiàn)獻血反應(yīng)。加強對護理人員的培訓(xùn)，確保穿刺一次成功，避免不必要的疼痛，消除病人緊張情緒。

1.2.4獻血時若患者情緒波動明顯，則護理人員需要提供關(guān)心和支持，以緩解負面情緒，主動與獻血者溝通，引導(dǎo)和分散個人注意力，確保獻血過程順利進行。如果出現(xiàn)面色蒼白等現(xiàn)象，立即停止采血，并應(yīng)加強對不良反應(yīng)的監(jiān)測，實施適當(dāng)措施。

1.2.5獻血環(huán)境保持：為獻血者提供一個愉快的，干凈的獻血環(huán)境，需要定期開窗通風(fēng)及消毒，確保溫度和濕度條件適宜獻血。

1.3效果判定比較兩組獻血反應(yīng)發(fā)生概率。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)軟件spss 22.0對資料進行分析處理，計數(shù)資料采用（%）表示，進行x2檢驗，計量資料采用（x±s）表示，進行t檢驗，P<0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

表1所示，與對照組相比，觀察組獻血反應(yīng)發(fā)生概率偏低，p<0.05。

3討論

優(yōu)質(zhì)護理是一種新的護理模式，是一種改進基本護理面向?qū)ο笞o理，從而落實護理責(zé)任，擴展護理路徑，更好地跟蹤被護理者的需求，保障被護理者安全。此外，優(yōu)質(zhì)護理還能提高護理舒適度，平衡心理活動，提高護理人員滿意度和服務(wù)質(zhì)量。在采血、等待室等環(huán)節(jié)對患者進行必要的健康教育并應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，讓獻血者在獻血前記住要點，如獻血不能空腹、熬夜等。同樣在獻血中和獻血后方面，也要對獻血者進行心理干預(yù)，通過對獻血者進行人文關(guān)懷等來緩解他們恐懼和緊張，減輕痛苦，以促進順利進行采血。本次研究結(jié)果顯示：與對照組相比，觀察組獻血反應(yīng)發(fā)生概率偏低。

綜上所述，在血站采供血工作中使用優(yōu)質(zhì)護理能夠降低獻血者的獻血反應(yīng)。