程桂練 干林 王秀麗 吳冬梅

關(guān)鍵詞：信息素養(yǎng);新冠肺炎疫情;公共危機(jī)事件;高校圖書(shū)館

摘 要：文章分析了新冠肺炎疫情期間大學(xué)生信息素養(yǎng)調(diào)查結(jié)果，研究了公共危機(jī)事件給高校信息素養(yǎng)教育帶來(lái)的挑戰(zhàn)，提出了新形勢(shì)下高校信息素養(yǎng)教育教學(xué)的新方法、新路徑、新策略，以期推動(dòng)信息素養(yǎng)教育理念的完善與普及。

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2021）04-0075-03

2020年，隨著新型冠狀病毒的迅速蔓延，人民群眾迫切需要及時(shí)了解疫情相關(guān)的報(bào)道和信息，但很多假新聞和假信息在眾多社交媒體上快速擴(kuò)散，造成了負(fù)面的社會(huì)影響。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們獲取信息的主要渠道是互聯(lián)網(wǎng)，尤其是網(wǎng)絡(luò)社交媒體。相較于傳統(tǒng)的主流媒體，新媒體上的信息來(lái)源混亂、真?zhèn)坞y辨，嚴(yán)重影響了社會(huì)輿論導(dǎo)向。隨著新冠肺炎疫情范圍的持續(xù)擴(kuò)大，虛假信息還引發(fā)了一系列的社會(huì)問(wèn)題和國(guó)際輿論紛爭(zhēng)。世界衛(wèi)生組織將這種現(xiàn)象稱為“信息疫情”，錯(cuò)誤的信息使衛(wèi)生工作者的工作變得更加困難，使決策者轉(zhuǎn)移注意力，向普通公眾傳遞了恐懼思想，造成了社會(huì)混亂。在這樣的形勢(shì)下，提高公民的信息素養(yǎng)顯得尤為迫切。

1 信息素養(yǎng)及高校圖書(shū)館的信息素養(yǎng)教育職能

信息素養(yǎng)指人們?cè)谛畔⑸鐣?huì)獲取、利用和評(píng)價(jià)信息的能力、意識(shí)與觀念。良好的信息素養(yǎng)既是人們有效融入信息社會(huì)的前提條件，也是人們實(shí)現(xiàn)自我提升和發(fā)展的必要條件。20世紀(jì)70年代初，隨著信息技術(shù)的出現(xiàn)，信息素養(yǎng)（Information Literacy）的概念逐漸形成并不斷發(fā)展。目前，信息素養(yǎng)已被公認(rèn)為是21世紀(jì)人們需要具有的重要素養(yǎng)，受到了學(xué)界和相關(guān)業(yè)界的廣泛認(rèn)同。教育職能是高校圖書(shū)館的基本職能之一，教育部于2015年印發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》明確指出，圖書(shū)館應(yīng)重視開(kāi)展信息素質(zhì)教育，采用現(xiàn)代教育技術(shù)，加強(qiáng)信息素質(zhì)課程體系建設(shè)，完善和創(chuàng)新新生培訓(xùn)、專題講座的形式和內(nèi)容[1]。故高校圖書(shū)館應(yīng)積極思考信息素養(yǎng)教育的開(kāi)展方式，積極履行相關(guān)教育職能。

2 國(guó)內(nèi)外信息素養(yǎng)研究現(xiàn)狀

2.1 信息素養(yǎng)教育的歷史

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息素養(yǎng)教育受到學(xué)界的廣泛重視，成為普及綜合教育不可或缺的重要組成部分，被全世界很多國(guó)家作為提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略手段。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家在20世紀(jì)80年代初就十分重視信息素養(yǎng)教育，尤其重視針對(duì)青少年群體的信息素養(yǎng)教育，將青少年信息素養(yǎng)教育納入中小學(xué)教育體制，建立了較為完善的教育實(shí)施方針和保障體系。我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的理念，其學(xué)校的信息素養(yǎng)教育起步較早，但我國(guó)大陸的信息素養(yǎng)教育起步相對(duì)較晚，普及率不高。圖書(shū)館在信息素養(yǎng)教育中承擔(dān)著重要的職責(zé)，公共圖書(shū)館大多將信息素養(yǎng)教育納入科普教育的范疇，多以專題培訓(xùn)、主題講座等形式開(kāi)展，而高校圖書(shū)館則普遍將文獻(xiàn)檢索課程教學(xué)、新生入館教育、數(shù)據(jù)庫(kù)使用培訓(xùn)等納入信息素養(yǎng)教育的范疇[2]。

2014年8月，國(guó)際圖聯(lián)（IFLA）年會(huì)的信息素養(yǎng)衛(wèi)星會(huì)議指出，信息素養(yǎng)與終身學(xué)習(xí)正在經(jīng)歷一場(chǎng)變革，Web2.0、移動(dòng)科技、新媒體等數(shù)字信息技術(shù)對(duì)信息素養(yǎng)教育提出了新的要求。2014年9月，聯(lián)合國(guó)教科文組織（UNESCO）指出，大學(xué)、大眾傳媒對(duì)于公民的媒介與信息素養(yǎng)（Media and Information Literacy）教育亟待加強(qiáng)。2015年，美國(guó)大學(xué)與研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)（ACRL）批準(zhǔn)通過(guò)的《高等教育信息素養(yǎng)框架》指出，不再把信息素養(yǎng)理解為可界定的具體能力，而是主張“作為元素養(yǎng)的信息素養(yǎng)”，并重新闡釋了信息素養(yǎng)的教育內(nèi)容和教學(xué)模式，認(rèn)為信息素養(yǎng)是信息消費(fèi)者和創(chuàng)造者參與合作社群的綜合素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)信息素養(yǎng)教育的開(kāi)放性與多元性[3]。2015年5月，習(xí)近平總書(shū)記在致首屆國(guó)際教育信息化大會(huì)的賀信中指出，中國(guó)愿同世界各國(guó)一道，積極推動(dòng)信息技術(shù)與教育融合創(chuàng)新發(fā)展;構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個(gè)性化、終身化的教育體系，建設(shè)“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”的學(xué)習(xí)型社會(huì)。2018年，教育部印發(fā)的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》明確了提升師生的信息素養(yǎng)對(duì)于落實(shí)立德樹(shù)人目標(biāo)、培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要作用，并要求將信息素養(yǎng)納入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系?！督逃?019年工作要點(diǎn)》提出，要推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，其目標(biāo)任務(wù)是推動(dòng)教育信息化轉(zhuǎn)段升級(jí)，提升師生的信息素養(yǎng)。

2.2 信息素養(yǎng)教育必須與時(shí)俱進(jìn)

信息素養(yǎng)教育的目的是使學(xué)習(xí)者擁有獨(dú)立獲取、處理、辨別和應(yīng)用信息的能力。隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步，信息素養(yǎng)教育的發(fā)展必將與時(shí)俱進(jìn)。傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育重在培養(yǎng)學(xué)習(xí)者如何利用工具和技巧高效地獲取與利用信息，提高他們解決問(wèn)題的效率。在新冠肺炎疫情期間，由于人們對(duì)疫情認(rèn)識(shí)不夠而引發(fā)的公眾性焦慮情況十分普遍，虛假的信息會(huì)導(dǎo)致人們產(chǎn)生恐慌情緒，繼而盲目聽(tīng)信傳言或迷信偽科學(xué)，造成更大的生命健康危機(jī)與公共關(guān)系危機(jī)。圖書(shū)館應(yīng)致力于開(kāi)展信息素養(yǎng)普適性教育，推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，提升館員的信息素養(yǎng)與教育教學(xué)能力。

3 新冠肺炎疫情給高校信息素養(yǎng)教育帶來(lái)的挑戰(zhàn)

我國(guó)教育部高校圖工委開(kāi)展的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，在新冠肺炎疫情期間，我國(guó)高校圖書(shū)館在資源、技術(shù)與服務(wù)保障方面，為廣大師生提供了及時(shí)、主動(dòng)、專業(yè)的服務(wù)，使師生能夠在疫情期間停課不停教、停課不停學(xué)、停課不停研。很多高校圖書(shū)館積極主動(dòng)地開(kāi)展線上專題培訓(xùn)、講座及閱讀活動(dòng)，宣傳防疫抗疫知識(shí)，加深了讀者對(duì)傳染病疫情的了解[4]。西南大學(xué)新學(xué)工創(chuàng)新中心課題組在新冠肺炎疫情期間，對(duì)全國(guó)45所高校的19，850名大學(xué)生開(kāi)展的調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的信息素養(yǎng)水平直接影響其認(rèn)識(shí)理性和行為規(guī)范[5]。美國(guó)的一項(xiàng)調(diào)研報(bào)告指出，由于媒體對(duì)新冠肺炎疫情的報(bào)道而引發(fā)的公眾公共衛(wèi)生焦慮情況十分普遍。該報(bào)告還指出，美國(guó)的圖書(shū)館在疫情期間及時(shí)向公眾傳播了權(quán)威可靠的知識(shí)和信息，教育公眾學(xué)習(xí)公共衛(wèi)生常識(shí)和急救專業(yè)知識(shí)，并開(kāi)展了咨詢服務(wù)和應(yīng)急事件服務(wù)，緩解和疏導(dǎo)了公眾不必要的恐慌情緒及心理[6]。

4 社會(huì)突發(fā)危機(jī)事件下的高校信息素養(yǎng)教育

4.1 培養(yǎng)學(xué)生甄別信息資源真?zhèn)蔚哪芰?/p>

學(xué)生信息素養(yǎng)及綜合能力的提升不僅需要其不斷學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，還需要其與同學(xué)及教育者進(jìn)行交流與互動(dòng)。在調(diào)查分析了學(xué)生的信息行為特點(diǎn)及充分認(rèn)識(shí)用戶信息行為的基礎(chǔ)上，信息素養(yǎng)教育者應(yīng)有的放矢地調(diào)整教學(xué)手段、教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)形式，在教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力。高校信息素養(yǎng)教育者應(yīng)不斷提高自身辨別信息真?zhèn)蔚哪芰?，在授課內(nèi)容中增加信息分析相關(guān)的知識(shí)，如核實(shí)信息來(lái)源、查詢作者信息、核實(shí)信息發(fā)布時(shí)間、分析信息陳述的客觀性等;善于引用經(jīng)典案例引導(dǎo)學(xué)生意識(shí)到虛假信息問(wèn)題的嚴(yán)重性，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中能夠積極思考、查證、鑒別信息的真?zhèn)危粩嗵岣咝畔⑺仞B(yǎng)。

4.2 提倡多樣化的嵌入式信息素養(yǎng)教育

高?？筛鶕?jù)學(xué)生的受教育程度和不同的學(xué)習(xí)情境，開(kāi)展“多元嵌入式”的信息素養(yǎng)教育，將信息素養(yǎng)教育嵌入學(xué)生日常的學(xué)科教學(xué)中。嵌入式信息素養(yǎng)教育的成效主要取決于任課教師，因此，高校應(yīng)提升信息素養(yǎng)教育的質(zhì)量，充分發(fā)揮教師的主動(dòng)性，推動(dòng)信息素養(yǎng)教育融入其他課程體系[7]。高校圖書(shū)館應(yīng)取得高校信息素養(yǎng)教學(xué)管理部門、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心、專業(yè)教師的支持，建立課程設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施、學(xué)業(yè)考核等方面的協(xié)調(diào)與平衡機(jī)制，以項(xiàng)目合作促進(jìn)教育教學(xué)，以專項(xiàng)培訓(xùn)提高教學(xué)人員的知識(shí)儲(chǔ)備和授課能力，促進(jìn)高校教職工信息素養(yǎng)的全面提升，推動(dòng)信息素養(yǎng)教育的深入和完善。同時(shí)，高校圖書(shū)館可將案例分析法、情境游戲法等交互式學(xué)習(xí)方法納入高校教學(xué)體系，使高校信息素養(yǎng)教育更加務(wù)實(shí)、靈活、高效[8]。

4.3 推動(dòng)教學(xué)內(nèi)容多元化和教育手段多樣化

目前，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟，人們已習(xí)慣于通過(guò)移動(dòng)設(shè)備獲取信息。高校圖書(shū)館應(yīng)順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，探索信息素養(yǎng)課程建設(shè)的新路徑。在新冠肺炎疫情期間，高校停課不停學(xué)的教學(xué)模式推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展進(jìn)程，各類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)紛紛向公眾提供形式多樣的學(xué)習(xí)資源，便于人們利用碎片時(shí)間進(jìn)行閱讀和學(xué)習(xí)。其中，微課以其形式多樣、內(nèi)容精煉、閱讀靈活等特點(diǎn)受到人們的廣泛歡迎，并得到大力推廣，為高校推進(jìn)信息素養(yǎng)教育提供了新的契機(jī)和發(fā)展空間。清華大學(xué)圖書(shū)館、北京師范大學(xué)圖書(shū)館在其網(wǎng)站主頁(yè)提供了信息素養(yǎng)相關(guān)的微課教學(xué)視頻。武漢大學(xué)的黃如花創(chuàng)新了信息素養(yǎng)課程的教學(xué)模式，對(duì)傳統(tǒng)課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了章節(jié)化的解構(gòu)。另外，很多高校圖書(shū)館相繼推出了微交流、微閱讀等服務(wù)，其本質(zhì)都是利用微課開(kāi)展信息素養(yǎng)教育[9]。

4.4 實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)課程教學(xué)資源的共建共享

2020年春季學(xué)期，多家高校采用遠(yuǎn)程教育教學(xué)的方式開(kāi)展了教學(xué)活動(dòng)。高校圖書(shū)館肩負(fù)著大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的重要職責(zé)，應(yīng)創(chuàng)新服務(wù)方式，打造多元化的信息素養(yǎng)教育載體，加強(qiáng)館際資源的共建共享，共同探討教學(xué)規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，高校圖書(shū)館應(yīng)積極宣傳權(quán)威信息資源的獲取渠道和方法，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)辟信息素養(yǎng)教育專欄，豐富線上教學(xué)資源，方便學(xué)生自主獲取教育資源或?qū)W習(xí)資料。另外，高校圖書(shū)館應(yīng)發(fā)揮專業(yè)人才優(yōu)勢(shì)，針對(duì)師生的特殊需求，收集、整理、篩選相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)資源，如：北京大學(xué)醫(yī)學(xué)圖書(shū)館在其網(wǎng)站開(kāi)辟了新型冠狀病毒肺炎研究資源專欄，中山大學(xué)圖書(shū)館收集、匯編了與新型冠狀病毒相關(guān)的科研信息。

4.5 保障信息素養(yǎng)教育持續(xù)開(kāi)展的政策依據(jù)

我國(guó)的國(guó)情決定了政府在教育領(lǐng)域具有主導(dǎo)性作用。我國(guó)政府及有關(guān)部門應(yīng)站在戰(zhàn)略高度，完善人才素質(zhì)教育相關(guān)的政策綱領(lǐng)和支持系統(tǒng)，建立健全大學(xué)生信息素養(yǎng)教育機(jī)制，為高校信息素養(yǎng)教育提供制度保障。《“十三五”國(guó)家信息化規(guī)劃》指出，要支持普通高等學(xué)校、軍隊(duì)院校、行業(yè)協(xié)會(huì)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等開(kāi)展信息素養(yǎng)教育。各地政府應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)馗咝５陌l(fā)展能力和發(fā)展目標(biāo)，制訂新時(shí)期高校人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方案，擴(kuò)大高校信息素養(yǎng)教育的覆蓋面，提升信息素養(yǎng)教育在人才培養(yǎng)與教學(xué)評(píng)估中的地位，確保高校信息素養(yǎng)教育得到高效、持續(xù)、全面開(kāi)展。

5 結(jié)語(yǔ)

信息素養(yǎng)教育的內(nèi)涵與外延隨著時(shí)代的發(fā)展和環(huán)境的變遷而不斷更新變化。新冠肺炎疫情給高校圖書(shū)館帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，高校圖書(shū)館應(yīng)更新對(duì)信息素養(yǎng)教育的認(rèn)知，尋找新形勢(shì)下信息素養(yǎng)教育教學(xué)的新方法、新路徑、新策略，推動(dòng)信息素養(yǎng)教育理念的完善與普及，不斷提升信息素養(yǎng)教育的實(shí)施效果。

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（編校：馮 耕）

收稿日期：2021-03-08

作者簡(jiǎn)介：程桂練（1972— ），淮陰工學(xué)院圖書(shū)館館員;干 林（1975— ），淮陰工學(xué)院圖書(shū)館館員;王秀麗（1979— ），淮陰工學(xué)院圖書(shū)館館員;吳冬梅（1977— ），淮安市圖書(shū)館館員。

本文系2020年度江蘇省圖書(shū)館學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)研究項(xiàng)目“社會(huì)突發(fā)危機(jī)下的信息素養(yǎng)培育機(jī)制研究”的階段性研究成果之一，項(xiàng)目編號(hào)：20YB42。