季微靜

【摘要】“雙減”背景下，班主任與家長有效溝通，做到用心了解學生的家庭狀況;與家長溝通，注意細節(jié);要善于和家長交朋友。從而與家長建立和諧健康的人際關系，加強與家長的有效溝通，搭建家校溝通橋梁，一起助力雙減，為孩子全面發(fā)展、幸福成長保駕護航。

【關鍵詞】 教師? 學生家長? 有效溝通? 助力雙減

“雙減”背景下，還有很多教師還是停留“一切為了孩子好”的舊思想，其實“棍棒底下出人才”的思想在新時代已不適用。教師與家長的溝通能力、溝通技巧不足影響了家校的有效溝通。

研究表明，家長對教師的信任程度往往影響學生接受教師的程度。家長和教師關系不好，在學生面前表現出對教師的不滿，批評教師的態(tài)度和行為，指責教師的知識上的缺陷或教學中的漏洞，都造成學生對教師的不信任、不尊敬，甚至抵觸和反抗，就會大大降低教師教育的有效性。

為了實現教育的目的，教師不僅要與學生建立良好的關系，而且需要與家長建立和諧健康的人際關系。教師與學生家長密切配合，促進家長更主動地參與教育，共同給學生營造出一個寬松、和諧的學習氛圍，不僅對學生的健康成長有利，也是當今新形勢下教育教學的有效手段。建立良好的家長與教師的關系，最好的方法就是有效溝通。

溝通就是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。而“有效的溝通取決于溝通者對話題的充分掌握，而非措詞的甜美”——葛洛夫。本人認為家校溝通的技巧，要從“三心”開始。

一、用心——與家長溝通聯系，要先用心了解學生的家庭狀況。

父母是孩子的第一任教師，也是孩子的終身教師。一個學生在什么樣的家庭環(huán)境中成長，就會有什么樣的性格，這就是說每一個孩子都是其所在家庭或是其父母的縮影。因此，用心了解學生家庭情況，了解學生父母職業(yè)、文化程度、家庭結構以及對待孩子的教育態(tài)度等，是班主任與家長溝通的前提，有助于我們與家長溝通時對癥下藥，采取有針對性的措施。

1.對于有教養(yǎng)的家庭，盡可能將學生的表現如實向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法，和學生家長一起，同心協力，共同做好對學生的教育工作。

2.對于溺愛型的家庭，交談時，更應先肯定學生的長處，對學生的良好表現予以真摯的贊賞和表揚，然后再適時指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。同時，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女，啟發(fā)家長實事求是地反映學生的情況，千萬不要袒護自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。

3.對于放任不管型的家庭，教師則要主動出擊，在交談時要多報喜，少報憂，使學生家長認識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理，改變對子女放任不管的態(tài)度，吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時，還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對子女的關心程度，加強家長與子女間的感情，為學生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個合適的環(huán)境。

4、對性格粗暴，剛愎自用、甚至蠻不講理的家長，要以冷對“熱”，以靜制動，以柔克剛。如：對愛挑剔的家長，教師不能簡單地敷衍了事，更不能置之不理，教師應主動向家長介紹孩子在學校的表現;對“較真”的家長，教師要以一顆平等而細致的耐心來對待家長的挑剔，以寬厚的胸懷來接受家長不同的意見，以積極的態(tài)度和方法來改變家長的看法。越是難以理喻，就越要堅持曉之以理，而動之以情，要寬容、理解。

二、細心——與家長溝通聯系，注意細節(jié)。

1.每次與家長接觸時，盡量笑臉相迎，主動打招呼，不論當時在忙什么，都應該停下手頭的工作主動與家長交流。這樣家長就會感覺到你很重視他，同時也會感受到孩子在班級里受到重視。他們心里自然就會很高興。

2.不能一見面或一打電話就告狀，埋怨數落家長，使家長產生逆反心理，與教師對著干。每一位家長都希望自己的孩子成才，并都給予了很高的期望。對于孩子自身的情況應該了如指掌，但有時又束手無策。當學生犯錯時，我們應該平心靜氣地站在家長的角度，與家長交流，要理解家長的難處，不能把學生的錯誤轉嫁給家長。要尊重家長的情感，對家長做到溫和有禮，以商量談心的方式來交流教育學生的得失。

3.要學會傾聽家長的意見，讓家長表達他的意見。對家長特別提出的要求要細心記住，及時解決，及時反饋。謙虛誠懇、專心傾聽會讓家長感到很受重視，即使是一個不易對付的家長，在一個具有耐心和善于傾聽的班主任面前常常也會變得通情達理。

4.要設身處地的為孩子著想，用心去呵護每一個孩子，并把這些孩子們取得的成績和家長一起快樂的分享。當學生生病、在校學習和思想情況有波動時，老師主動與學生家長電話溝通或家訪，多關照孩子，這些看似細小的問題，在家長看來，是教師的一份責任心，是對學生愛的表現。家長一旦對老師心存感激，有了信任感，他就會更加主動地配合老師開展工作。

三、交心——要善于和家長交朋友。

教師與家長可能在各自的社會地位、經濟收入，或學識、道德等方面有差異，但他們之間只能是平等合作關系，任何一方不享有任何特別的權力。在育人方面看，教師和家長的地位是平等的，目標是一致的，都是學生的教育者，不要擺姿態(tài)，盛氣凌人，試著和家長做朋友。這就需要教師和家長都需要用“換位思考”的方式來理解對方。即使存在問題，也要坦然大方、開誠布公地指出學生的缺點，請家長和自己一起商討解決問題的辦法，讓家長感受到你的誠心，就會很樂意和我們做朋友，我們的工作就會更輕松，更順利。

孩子是家庭的希望，是國家的未來。雙減背景下注重家校合作，讓老師和家長成為相互尊重與合作的朋友，通力協作，共同為孩子的健康成長、走上理想的彼岸架起一座橋梁。

【參考資料】

[蘇]蘇霍姆林斯基.給教師的建議[M].（杜殿坤編譯）.北京：教育科學出版社 .

陸鳳蘭.家校網絡溝通藝術淺談[J].廣西教育 .

劉漢軍/“博客”家校溝通的新途徑.01].中小學管理.

[巴西]保羅·弗雷勒.十封信--寫給膽敢教書的人[M].（熊嬰、劉思云譯）.南京：江蘇人民出版社.