陳建設(shè)，張萌萌

（湖南工業(yè)大學(xué) 商學(xué)院，湖南 株洲 412007）

中共十九大確定了堅持人與自然和諧共生的新時代中國特色社會主義基本方略，強調(diào)既要創(chuàng)造更多物質(zhì)財富和精神財富以滿足人民日益增長的美好生活需要，也要提供更多優(yōu)質(zhì)生態(tài)產(chǎn)品以滿足人民日益增長的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要[1]。世界自然遺產(chǎn)旅游景觀是一種特殊類型的景觀，具有突出的美學(xué)價值與保護價值，是大自然留給人類的瑰寶，也是滿足人民美好生活需要和優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要的重要載體。世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康是指世界自然遺產(chǎn)旅游景觀在人類旅游開發(fā)行為及其他行為和要素的干擾下，維持自身穩(wěn)定結(jié)構(gòu)，滿足旅游需求，且不對鄰近景觀及外部社會-經(jīng)濟系統(tǒng)的有序、健康及持續(xù)發(fā)展造成明顯不可逆影響的狀態(tài)或能力，包括生態(tài)、旅游及社會功能健康三個方面。維護、促進世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康，對滿足人們多種需要、提升幸福指數(shù)具有重大意義。

國內(nèi)外學(xué)者從多個方面對世界自然遺產(chǎn)旅游景觀的開發(fā)管理進行了研究[2-7]，取得了豐富的成果。 Hayward 等人[2]對比分析了屋久島和種子島世界自然遺產(chǎn)旅游景觀發(fā)展軌跡；余小林等人[5]運用旅游環(huán)境容量靜態(tài)模型，分析了神農(nóng)架世界自然遺產(chǎn)旅游景觀的游客容量；張婕等人[6]研究了九寨溝世界自然遺產(chǎn)旅游景觀的游客距離衰減曲線；羅芬等人[7]以武陵源世界自然遺產(chǎn)為研究對象，探討了游客社會經(jīng)濟背景因素對游客旅游解說需求的影響。

景觀健康是現(xiàn)代生態(tài)學(xué)與可持續(xù)發(fā)展研究的前沿之一[8]。景觀健康概念適用性很強，是對生態(tài)-社會經(jīng)濟-人類健康綜合管理的有效工具[9]。從 20 世紀(jì) 80 年代開始，國內(nèi)外眾多學(xué)者突破傳統(tǒng)生態(tài)學(xué)領(lǐng)域，將其廣泛應(yīng)用于濕地、城市、綠洲等景觀類型的健康管理研究中[10-12]；隨后，21 世紀(jì)初，國內(nèi)相關(guān)學(xué)者又將其引入旅游景觀研究領(lǐng)域，在旅游景觀健康概念、健康評價等方面取得了一定的成果[9,13]。但是，運用健康概念對世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康展開研究的還比較少見。

因此，本文綜合運用 PSR-DEMATEL 方法，對世界自然遺產(chǎn)旅游景觀的健康影響因素展開研究，科學(xué)分析各因素的影響性質(zhì)及程度，以期為世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康管理提供參考。

一 理論模型與研究方法

（一）PSR 模型

PSR 模型，即壓力（pressure）-狀態(tài)（state）-響應(yīng)（response）模型，是聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署和國際經(jīng)濟合作與發(fā)展組織在“壓力-響應(yīng)”分析框架的基礎(chǔ)上提出來的。PSR 模型遵循“原因-效應(yīng)-響應(yīng)”思維邏輯，主張從壓力、狀態(tài)、響應(yīng)3 個維度構(gòu)建指標(biāo)體系，反映人類與環(huán)境之間的相互關(guān)系。PSR 模型具有廣泛的適用性，被諸多政府、組織認為是分析、評價復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)健康的有效模型，在區(qū)域土地利用可持續(xù)水平、區(qū)域生態(tài)安全、農(nóng)業(yè)生態(tài)安全、旅游地生態(tài)環(huán)境分析等研究領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用[14-17]。

世界自然遺產(chǎn)旅游景觀是一個典型的復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)，其健康狀態(tài)是遺產(chǎn)地居民、旅游者、旅游開發(fā)商、政府、環(huán)保組織等利益相關(guān)者和自然環(huán)境相互影響、相互作用的結(jié)果，突出體現(xiàn)了人類社會與生態(tài)環(huán)境之間“壓力-狀態(tài)-響應(yīng)”的關(guān)系。因此，本文引入 PSR 模型，對世界自然遺產(chǎn)旅游健康影響因素進行研究，從壓力、狀態(tài)、響應(yīng)3 個方面構(gòu)建影響因素PSR 模型（見圖 1）。

圖1 世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素PSR 模型

（二）DEMATEL 方法

1. DEMATEL 方法簡介

決策試驗和評價實驗室 （decision making trialand evaluation laboratory，DEMATEL）是 20 世紀(jì)70 年代由美國巴特爾國家實驗室提出來的一種用來篩選復(fù)雜系統(tǒng)主要影響要素的有效方法，在各類研究中得到廣泛的應(yīng)用。孫鴻鵠等人[18-21]分別運用 DEMATEL 方法，對區(qū)域洪澇災(zāi)害恢復(fù)力影響因素、眾包模式下用戶參與行為影響因素、旅行預(yù)訂類 App 評價指標(biāo)體系、智慧旅游城市建設(shè)的影響因素進行了研究。

DEMATEL 方法的原理是組合運用圖論與矩陣工具，分析各影響因素之間的相互關(guān)系，計算出每個因素對其他因素的影響度與被影響度，以及每個因素的中心度與原因度，以此判斷各因素之間關(guān)系的有無及強弱程度。

世界自然遺產(chǎn)旅游景觀是一個龐大的復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)，其健康影響因素涵蓋壓力、狀態(tài)、響應(yīng)等多個方面，影響因素眾多，且相互之間的關(guān)系復(fù)雜。本研究運用 DEMATEL 方法，在全面深入分析各健康影響因素相互關(guān)系及影響程度的基礎(chǔ)上，有效識別出各因素的影響性質(zhì)、程度。

2. DEMATEL 方法分析步驟

（1） 通過專家打分構(gòu)建各因素的直接影響矩陣T。T 為n 階矩陣，aij表示因素 ai對因素aj的影響程度， 可用不同的分值來表示其影響的強弱。當(dāng)i=j 時，aij=0。

（2）對直接影響矩陣進行規(guī)范化處理，得到歸一化直接影響矩陣G。Tmax為直接影響矩陣 T 的各行之和最大值。

（3）計算影響因素綜合影響矩陣Z=(zfij)，I為單位矩陣，zfij表示因素fi對fj的直接或間接影響程度。

（4）計算影響因素的影響度ei和被影響度ai。第i 個因素的影響度ei等于綜合影響矩陣Z 中i 因素所在行的各數(shù)值之和，第 i 個因素的被影響度 ai等于綜合影響矩陣 Z 中該因素所在列的各數(shù)值之和，i=1, 2, …, n。

（5）計算影響因素的中心度pi和原因度ci。pi值越大，則該因素影響越大；ci大于 0，表示該因素為原因因素，對其他因素影響大；反之，則為結(jié)果因素，表明受到其他因素影響大。

二 影響因素體系構(gòu)建

構(gòu)建科學(xué)合理的影響因素體系，是正確識別世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素性質(zhì)及影響程度的前提。本文基于世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素分析 PSR 模型， 遵循系統(tǒng)性、 代表性、可比性、相關(guān)性、綜合性等原則，在借鑒劉佳雪等學(xué)者有關(guān)旅游景觀健康影響因素研究成果[8-9,13]的基礎(chǔ)上，咨詢相關(guān)專家意見，從壓力、狀態(tài)、響應(yīng)3 個維度，構(gòu)建世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素體系（見表 1） 。該影響因素體系由目標(biāo)層、系統(tǒng)層、類型和影響因素4 個層次組成，共16 個影響因素，分別標(biāo)記為if1, if2, …, if16。

表 1 世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素體系

世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素體系由壓力、狀態(tài)、響應(yīng) 3 個子系統(tǒng)構(gòu)成。壓力系統(tǒng)影響因素分為自然干擾和人類干擾 2 種類型，包含自然災(zāi)害、人口密度 2 個具體因素。狀態(tài)系統(tǒng)影響因素分為生態(tài)環(huán)境、旅游吸引力、旅游活力、旅游接待能力4 種類型，包含森林覆蓋率、環(huán)境污染、景觀特色、景觀知名度、旅游服務(wù)、旅游人次、旅游收入、游客容量、旅游飯店床位數(shù) 9個具體因素。響應(yīng)系統(tǒng)影響因素分為環(huán)境響應(yīng)、社會管理、經(jīng)濟響應(yīng) 3 種類型，包括環(huán)保投入、環(huán)境執(zhí)法、規(guī)劃執(zhí)行、社區(qū)參與、經(jīng)濟發(fā)展水平5 個具體因素。

三 影響因素識別及分析

（一）影響因素識別過程

1.構(gòu)建直接影響矩陣

根據(jù)表 1 建立的世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素制定調(diào)查問卷， 邀請 18 位專家對各因素之間的影響關(guān)系進行成對比較。專家判斷采用李克特五級量表，各級標(biāo)度含義如表 2 所示?；厥沼行柧?18 份，回收率為 100%。

表 2 專家判斷的基本標(biāo)度

利用 Matlab 軟件計算專家判斷標(biāo)度的平均值，形成世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素直接影響矩陣T（見表 3） 。

表 3 世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素直接影響矩陣（T16×16）

2. 構(gòu)建影響因素綜合影響矩陣

按公式 （2）將直接影響矩陣T 進行規(guī)范化處理，得到歸一化直接影響矩陣G；按公式（3）計算世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素綜合影響矩陣Z。世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素歸一化直接影響矩陳和綜合影響矩陣見表4~5。

表 4 世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素歸一化直接影響矩陣（G16×16）

表 5 世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素綜合影響矩陣（Z16×16）

3.計算各影響因素的影響度、被影響度、綜合度和中心度

在綜合影響矩陣Z 的基礎(chǔ)上，利用公式（4）~公式（7），計算出世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素的影響度、被影響度、中心度和原因度，其結(jié)果如表6 所示。

表 6 世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素影響度、被影響度、原因度和中心度

（二）影響因素分析

1.原因度分析

根據(jù)原因度，世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素分可為原因因素和結(jié)果因素兩類。原因度值大于 0 的為原因因素，包含人口密度、旅游人次、景觀特色、社區(qū)參與、自然災(zāi)害、旅游服務(wù)、規(guī)劃執(zhí)行、景觀知名度等 8 個因素，其原因度值均大于 0（見表 6） ，是推動世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康變化的主動因素，對其他因素影響較大；而游客容量、經(jīng)濟發(fā)展水平、環(huán)境執(zhí)法、旅游收入、飯店床位數(shù)、環(huán)保投入、環(huán)境污染、森林覆蓋率等 8 個因素，其原因度值均小于 0（見表 6） ，是影響世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康的結(jié)果因素，受其他因素影響較大。

2.中心度分析

中心度值表示各健康因素對世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康的影響程度，某一因素的中心度值越大，表明該因素對世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康的影響也越大。世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素按中心度值從大到小排序依次為：旅游人次、經(jīng)濟發(fā)展水平、旅游收入、游客容量、人口密度、景區(qū)知名度、環(huán)境污染、飯店床位數(shù)、社區(qū)參與、森林覆蓋率、景觀特色、環(huán)保投入、旅游服務(wù)、環(huán)境執(zhí)法、規(guī)劃執(zhí)行、自然災(zāi)害（見表 6） 。其中，旅游人次因素中心度值最大，達 3.206，自然災(zāi)害因素的中心度值最小，為 1.750。

3.綜合分析

為更清晰、直觀地分析世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素，遵循專家意見，運用四象限分析法，以原因度值 0 和中心度值 2.5 為高低分界線，將世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素分為高原因-高中心度、低原因-高中心度、高原因-低中心度、低原因-低中心度 4 種類型（見圖 2）。

圖 2 世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素四象限圖

（1）高原因 -高中心度因素

高原因 -高中心度因素包括旅游人次、 人口密度、景觀知名度 3 個因素。這些因素中心度值較高，對世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響較大，同時又是原因因素，對其他因素影響較大，應(yīng)著重優(yōu)先強化對此類因素的管理。世界自然遺產(chǎn)旅游景觀行政管理部門或旅游開發(fā)運營商應(yīng)優(yōu)先保障資源，加大營銷宣傳，盡快提升景觀知名度，提高旅游接待人次，同時合理控制景觀區(qū)域內(nèi)居民的人口密度。

（2）低原因-高中心度因素

低原因-高中心度因素包括經(jīng)濟發(fā)展水平、 旅游收入、游客容量、環(huán)境污染、旅游飯店床位數(shù)5 個因素。這些因素雖然中心度值較高，但由于是結(jié)果因素，其對世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康的影響受其他原因因素的影響較大。因此，應(yīng)采取溯根求源的策略對此類因素進行管理。世界自然遺產(chǎn)旅游景觀行政管理部門或旅游開發(fā)運營商應(yīng)在管理好高原因-高中心度因素的基礎(chǔ)上， 通過科學(xué)方法找到經(jīng)濟發(fā)展水平、旅游收入、游客容量、環(huán)境污染 4 個因素的影響因素，對這些影響因素加以重點調(diào)控。

（3）高原因- 低中心度因素

高原因-低中心度因素包括社區(qū)參與、 景觀特色、旅游服務(wù)、規(guī)劃執(zhí)行、自然災(zāi)害 5 個因素。這些因素中心度值雖然較低， 但由于是原因因素，能通過影響其他因素進而擴大對世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康的影響，因此對此類因素也要引起高度注意，精心謀劃，加大景觀特色營造，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃，強化規(guī)劃對旅游發(fā)展的指導(dǎo)，科學(xué)預(yù)防和處理自然災(zāi)害，以促進世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康。

（4）低原因-低中心度因素

低原因-低中心度因素包括森林覆蓋率、 環(huán)保投入、環(huán)境執(zhí)法 3 個因素。這些因素對世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康的影響相對較小，且不是原因因素，其管理的緊迫性、重要性相對較低，但是并不意味著對這些因素不要管理，而是要采取統(tǒng)籌兼顧的管理策略，分出時間和資源對其進行一般化管理， 以提升世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康水平。

四 結(jié)論和討論

世界自然遺產(chǎn)旅游景觀具有重要的社會、科學(xué)、環(huán)境以及旅游價值，是滿足人民日益增長的美好生活需要和優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要的重要載體，維護、促進世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康具有重要意義。 世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素眾多，且相互關(guān)聯(lián)，如何構(gòu)建健康影響因素體系并正確識別、區(qū)分影響因素是研究世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康的首要問題。本文基于 PSR 理論模型，運用 DEMATEL、四象限分析方法，對世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素進行研究，結(jié)果表明：

（1）運用 PSR 模型、DEMATEL 方法、四象限分析方法研究世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素是可行的。本研究首先基于 PSR 模型，從壓力、狀態(tài)、響應(yīng) 3 個維度構(gòu)建世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素體系，然后采用 DEMATEL 方法并結(jié)合四象限分析方法對這些因素進行識別，得到了較為理想的結(jié)果。

（2）從原因度來看，世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素可分為原因因素和結(jié)果因素。原因因素有人口密度、旅游人次、景觀特色等 8 個因素；結(jié)果因素有游客容量、經(jīng)濟發(fā)展水平、環(huán)境執(zhí)法等 8 個因素。從中心度來看，游客容量、經(jīng)濟發(fā)展水平、環(huán)境執(zhí)法、旅游收入等 8 個因素的中心度值均超過 2.5， 是影響世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康的主要因素。從綜合分析角度來看，按原因度值、中心度值的大小，世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素可分為高原因-高中心度、低原因-高中心度、高原因-低中心度、低原因-低中心度4 種類型。高原因-高中心度因素包括旅游人次、人口密度、景觀知名度 3 個因素，對世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康起關(guān)鍵性作用。

（3）運用 PSR 模型、 DEMATEL 和四象限分析方法研究世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素，拓寬了 PSR 模型、DEMATEL 方法、四象限分析方法在旅游領(lǐng)域的研究范疇，創(chuàng)新了世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康的研究方法，是一種有益的嘗試。但是，本文對世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康因素的識別是建立在專家對影響因素關(guān)系的直接判斷矩陣基礎(chǔ)之上的，主觀性較強，專家的選擇對因素識別質(zhì)量有較大影響。如何有效克服專家主觀缺陷、增強研究的客觀性、提升識別質(zhì)量是未來需進一步研究的重要內(nèi)容。此外，本文針對各類影響因素提出的管理策略還比較粗略，有待今后進一步深化。