黃媛媛

(天津市第一商業(yè)學(xué)校，天津 300180)

近幾年來，國家重視職業(yè)教育，職業(yè)教育乘勢發(fā)展壯大，取得了驕人的業(yè)績。如今，我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級轉(zhuǎn)型，對職業(yè)學(xué)校的人才培養(yǎng)提出了新的要求，同時職業(yè)學(xué)校的發(fā)展也遇到瓶頸。如何使職業(yè)教育的發(fā)展順應(yīng)時代要求，如何提高職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量，如何讓職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的人才得到社會的認(rèn)可等等這些問題的深入思考和研究，將會促進職業(yè)教育健康發(fā)展。職業(yè)教育工作者深入研究，提出了在職業(yè)學(xué)校建立提升辦學(xué)質(zhì)量的機制，即教學(xué)診斷與改進機制。通過該機制的實施使職業(yè)學(xué)校的發(fā)展不斷自我更新、充滿動能，實現(xiàn)不斷提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本目標(biāo)。

為了保證職業(yè)教育質(zhì)量制度體系建設(shè)，教育部先后頒布了教職成司2015年2號文件和教職成司2016年37號文件，推動教學(xué)工作診斷與改進機制在職業(yè)院校落地開花，促使職業(yè)學(xué)校構(gòu)建診斷機制，深挖自身不足，加強提升辦學(xué)質(zhì)量，督促職業(yè)教育深入改革，促進職業(yè)教育的發(fā)展。

我校積極開展教學(xué)診斷與改進工作，從上層設(shè)計到全員參與，從積極探索到部署實施，走在了職業(yè)學(xué)校教學(xué)診改工作的前列。我們教研組積極響應(yīng)教學(xué)改革之要求，主動進行教學(xué)研究工作，以教學(xué)診改工作為契機，確定以專業(yè)課程《自動控制技術(shù)》為案例，進行課程診改示范研究，通過以點帶面，達(dá)到帶動專業(yè)課程診改之目的，從而提升專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，加強學(xué)校辦學(xué)實力。

圖1 雙螺旋診斷流程圖

一、 樹立診改思想，確立基于平臺的雙螺旋診改機制

在中職學(xué)校開展教學(xué)診斷與改進工作是創(chuàng)新之舉，沒有經(jīng)驗可供借鑒。如何開展教學(xué)診斷與改進工作，怎樣才能讓教學(xué)診斷與改進工作真正發(fā)揮其作用保證教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，是職業(yè)教育工作者共同面臨的問題。然“事必有法，然后可成”。 我校領(lǐng)導(dǎo)積極推進診改工作的實施，成立了質(zhì)量診斷辦公室，制定了“五縱五橫一平臺”的內(nèi)部質(zhì)量保證體系和“雙螺旋”診斷機制(又稱“8字螺旋”診斷工作流程)。五橫是指“學(xué)校、教師、學(xué)生、專業(yè)、課程”五個層面上開展診斷工作；五縱是指構(gòu)建“政策、資源、質(zhì)量、服務(wù)、監(jiān)督”五個系統(tǒng)；一平臺是指構(gòu)建校本數(shù)據(jù)平臺，獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，指導(dǎo)教學(xué)診斷與改進工作不斷推進，確保質(zhì)量體系不斷完善。

所謂“雙螺旋” 診斷機制，是指由兩個循環(huán)構(gòu)成，兩個循環(huán)都促使質(zhì)量動態(tài)提升，因此稱為“雙螺旋”，又因為兩個循環(huán)交疊形同“8字”，故又稱為“8字雙螺旋”的循環(huán)系統(tǒng)。雙螺旋診斷流程如圖1所示。將“雙螺旋” 診斷機制應(yīng)用于診斷教學(xué)過程，其流程為依據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，制定課程標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計教學(xué)計劃，組織教學(xué)實施，在一個教學(xué)循環(huán)結(jié)束后，利用信息技術(shù)(例如數(shù)據(jù)平臺等)進行教學(xué)工作診斷，找到差距，分析差距的原因，進行學(xué)習(xí)創(chuàng)新，改進相關(guān)環(huán)節(jié)，建立更高一層的發(fā)展目標(biāo)；與此同時另一個循環(huán)也在發(fā)揮著作用，即在實施教學(xué)工作的過程中，利用信息技術(shù)隨時進行動態(tài)監(jiān)測(例如數(shù)據(jù)平臺等)，獲取數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時發(fā)布預(yù)警，督促老師及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，及時進行改進。兩個循環(huán)，一個周期長，一個周期短，互相補充，構(gòu)建完善的質(zhì)量體系。兩個循環(huán)都依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，構(gòu)建數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集，達(dá)到科學(xué)管理的目的?；谄脚_的雙螺旋診斷機制，用數(shù)據(jù)指導(dǎo)工作，讓教學(xué)診斷工作可信可行。

樹立診改思想，確立基于平臺的雙螺旋診改機制，打響了我校教學(xué)診改工作的第一槍。作為一名中職學(xué)校的教師必須緊跟教學(xué)改革之趨勢，勇于自我革命，將診改工作作為突破點，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，深挖教學(xué)中存在的問題，分析問題原因，創(chuàng)新教育教學(xué)工作方法，以不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

二、 基于平臺授課，獲取診斷數(shù)據(jù)，及時診改

基于平臺的雙螺旋診改機制，需要老師利用教學(xué)平臺授課，這個教學(xué)平臺可以是學(xué)校自己建設(shè)的平臺，也可以選擇一些軟件公司提供的免費教學(xué)平臺進行授課，如學(xué)習(xí)通平臺、藍(lán)墨云般課平臺、雨課堂平臺，得實教學(xué)平臺等等，本人選擇的是學(xué)習(xí)通平臺。下面將以《自動控制技術(shù)》課程為例，分享利用學(xué)習(xí)通平臺授課，進行教學(xué)診斷與改進的全過程。

1. 根據(jù)人才培養(yǎng)方案，結(jié)合崗位，制定課程標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)教學(xué)工作的實施

《自動控制技術(shù)》課程是我校一門專業(yè)課課程，其課程標(biāo)準(zhǔn)的制定都是由專業(yè)課教師根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案自行制定的，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求。原課程標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)實施于教學(xué)，為了反饋教學(xué)效果，對課程進行診斷，教研組的老師們制定了調(diào)查問卷，對已上過該門課程的學(xué)生進行調(diào)查反饋。參加調(diào)查問卷的學(xué)生有在校生，也有已就業(yè)實習(xí)或升入高職院校學(xué)習(xí)的專生。調(diào)查的內(nèi)容包括學(xué)生是否重視該門課程的學(xué)習(xí)，教師的教授方法和教學(xué)手段，學(xué)生的學(xué)習(xí)收獲，教學(xué)內(nèi)容是否結(jié)合實際，學(xué)習(xí)內(nèi)容是否與今后的就業(yè)和升學(xué)相聯(lián)系等。調(diào)查問卷的結(jié)論有以下幾點：①項目任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，將理論與實踐相聯(lián)系，能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性②采用理實一體的教學(xué)方法，可幫助學(xué)生理解所學(xué)內(nèi)容，掌握相關(guān)知識和技能③教學(xué)手段希望多樣化，特別是能幫助學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生彌補不足④理論聯(lián)系實踐或是工作崗位還有不足，學(xué)生不能靈活運用所學(xué)知識。

結(jié)合調(diào)查問卷，組織老師討論，組建了課標(biāo)制定小組，結(jié)合人才培養(yǎng)方案，確定項目任務(wù)內(nèi)容，并針對項目任務(wù)分解相關(guān)知識點和技能點，將職業(yè)素養(yǎng)貫穿教學(xué)中，以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力為根本，為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。新課標(biāo)如圖2所示。

圖2 課標(biāo)

2.以課標(biāo)為引領(lǐng)，進行教學(xué)實施，借助平臺授課，獲取平臺數(shù)據(jù)，以診斷教學(xué)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量

在診改了課標(biāo)之后，我們開始制定教學(xué)計劃，開展教學(xué)實施環(huán)節(jié)，為了實現(xiàn)對教學(xué)情況的檢測，利用數(shù)據(jù)進行科學(xué)的診斷，我們采用了超星學(xué)習(xí)通平臺進行授課，該平臺具有數(shù)據(jù)整合以及數(shù)據(jù)分析能力，成為了我們進行教學(xué)診斷與改工作的有力抓手① 平臺提供教學(xué)空間，可進行課程建設(shè)和班級教學(xué)管理。我們利用超星學(xué)習(xí)通平臺，創(chuàng)建《自動控制技術(shù)》課程，建設(shè)了教學(xué)班級。師生可通過下載超星學(xué)習(xí)通APP，利用移動終端如手機、平板以及電腦等在線瀏覽課程資源，展開課堂互動及成績統(tǒng)計等，如圖3所示。

圖3 課程目錄及課程內(nèi)容及發(fā)布的課程資源

教師根據(jù)授課計劃在課程目錄里輸入所要教授的項目和任務(wù)，并將教學(xué)內(nèi)容提前發(fā)布到目錄內(nèi)容里，學(xué)生可根據(jù)該內(nèi)容進行預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。經(jīng)過課堂教學(xué)應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)這種方法可供學(xué)生利用碎片化時間進行學(xué)習(xí)，彌補了課堂時間不夠用，學(xué)生記憶力差，學(xué)生學(xué)習(xí)能力參差不齊等問題。另外，教師可發(fā)布課程資源，包括視頻、教案、課件等，豐富的教學(xué)資源，供學(xué)生課下瀏覽和學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生掌握所學(xué)知識和技能。平臺可監(jiān)控學(xué)生的課下學(xué)習(xí)的情況，老師可設(shè)定成績，督促學(xué)生完成學(xué)習(xí)內(nèi)容，這樣有效的拓展了教學(xué)時空，強化了學(xué)生的學(xué)習(xí)。② 平臺提供試題庫建設(shè)，老師可利用試題庫組卷，對學(xué)生學(xué)習(xí)情況進行實時監(jiān)測，也可實時獲得監(jiān)測數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題。

教師可通過創(chuàng)建試卷的方式，建設(shè)試題庫?？墒謩觿?chuàng)建試題，也可以自動隨機組卷，試題種類包括單選題、多選題、填空題和問答題等多種類型。老師每次手工建卷的試題都會自動存儲到試題庫中，這樣積累了老師的教學(xué)素材。試卷庫里存有老師每次創(chuàng)建的試卷，對于每次考試的情況都有詳情分析，包括考試整體情況的統(tǒng)計，以及每一題的考試情況的統(tǒng)計，老師可獲得每一題目學(xué)生答題的正確率及錯誤情況，可知道哪些學(xué)生答錯題，答錯的內(nèi)容是什么，如圖4 所示。平臺的這種功能可幫助老師及時的對不同層次的學(xué)生進行有針對性的輔導(dǎo)，同時也幫助教師更加了解學(xué)情，做到有的放矢。③ 平臺提供豐富的課堂活動，并對課堂活動的全過程進行記錄，可有效的調(diào)動學(xué)生參與課堂，并幫助老師及時分析課堂情況，不斷改進教學(xué)。

平臺可提供簽到、選人，搶答，投票，問卷等功能，這些功能豐富了課堂形式，調(diào)動了學(xué)生參與課堂的積極性。上課前的簽到幫助老師了解學(xué)生的出勤率，對于課堂提問可通過選人和搶答的方式進行，增強了提問的趣味性和緊迫感，引起學(xué)生的更加關(guān)注。老師可通過平臺開展討論活動，學(xué)生可把討論結(jié)果發(fā)布到平臺上，老師根據(jù)學(xué)生答題情況給予評分點贊，學(xué)生之間也可以互相點贊。平臺提供活動記錄功能，老師隨時了解學(xué)生課堂參與情況，為老師了解課堂，把握課堂，提供有力的數(shù)據(jù)支撐。④ 平臺具有成績統(tǒng)計功能，對于學(xué)生的日常表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況進行成績統(tǒng)計。老師可根據(jù)平臺數(shù)據(jù)及時診斷教學(xué)情況，利用平臺提供的督導(dǎo)功能對學(xué)生的學(xué)習(xí)進行督促。教師可通過設(shè)置權(quán)重的方式對學(xué)生的總體成績進行分配，如學(xué)生答作業(yè)情況，課堂互動情況 ，完成課堂任務(wù)情況 ，瀏覽章節(jié)情況，測驗考試情況等對學(xué)生進行成績匯總，匯總的成績將作為學(xué)生平時成績的參考，如圖5所示。這種通過學(xué)生自己參與課堂任務(wù)獲得的成績，有著較強的說服力和信服力，能夠很好地調(diào)動學(xué)生積極參與課堂。另外，對于統(tǒng)計成績較低的學(xué)生，平臺提供預(yù)警督導(dǎo)功能，督促學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，積極參與學(xué)習(xí)，提高課堂參與成績。

圖4 考試情況的統(tǒng)計

圖5 成績統(tǒng)計及督導(dǎo)功能

三、應(yīng)用雙螺旋診斷機制，診斷教學(xué)，完善教學(xué)質(zhì)量，以《自動控制技術(shù)》為案例，說明診斷過程

我校積極推進教學(xué)診斷工作，下面以《自動控制技術(shù)》課程為案例，說明診斷實施過程。

1．利用平臺提供的成績統(tǒng)計功能，及時診斷教學(xué)中存在的問題，稱之為小循環(huán)診斷?！蹲詣涌刂萍夹g(shù)》課程采用教學(xué)平臺授課，授課過程中，利用平臺提供的成績統(tǒng)計功能，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題。例如，根據(jù)學(xué)生的測驗成績，老師可總結(jié)出哪部分知識學(xué)生掌握的較好，哪部分知識學(xué)生還未能掌握，老師分析原因，找出改進教學(xué)的方法，以提高教學(xué)質(zhì)量，我們稱這個過程為小循環(huán)診斷。這個診斷是基于平臺數(shù)據(jù)，是教學(xué)工作內(nèi)向的診斷方法。

2.將教學(xué)實施情況對照課程標(biāo)準(zhǔn)進行診斷，找出教學(xué)中的不足，完善教學(xué)目標(biāo)，提出教學(xué)改進措施，使新一輪的教學(xué)質(zhì)量得到提升，這種診斷為大循環(huán)診斷過程。

經(jīng)過了一輪的教學(xué)實施，我們將通過設(shè)計調(diào)查問卷，進行考試成績分析，統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果，診斷教學(xué)中存在的不足。主要從以下方面進行診斷：

診斷點1：課程定位

(1)課程定位說明

根據(jù)人才培養(yǎng)方案，本課程的教學(xué)定位是使學(xué)生具備從事自動控制技術(shù)工作所必需的plc控制技術(shù)的基本知識和基本技能；為學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識和職業(yè)技能，提高全面素質(zhì)，增強適應(yīng)職業(yè)變化的能力和繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力打下一定的基礎(chǔ)。

(2)診斷實施及診斷結(jié)果

①診斷實施過程：通過教學(xué)平臺設(shè)計調(diào)查問卷，診斷課程定位情況，診斷數(shù)據(jù)如下：從統(tǒng)計分析的數(shù)據(jù)看情況不太樂觀。只有17%的同學(xué)認(rèn)為目前在課堂上所學(xué)的知識較為實用，與工作聯(lián)系緊密。半數(shù)以上的學(xué)生認(rèn)為關(guān)系不大或無法確定甚至有一少部分學(xué)生認(rèn)為毫無用處。結(jié)合數(shù)據(jù)說明課程定位對學(xué)生未來發(fā)展的影響并不大。②診斷結(jié)果：課程定位較籠統(tǒng)，未能結(jié)合專業(yè)及崗位進行課程定位。教學(xué)中只注重學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)，忽略了教學(xué)內(nèi)容的實用價值以及對學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。③改進措施結(jié)合專業(yè)及崗位進行課程定位。教學(xué)中不僅注重學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)，還要注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，將德育教育融入教學(xué)中，加強學(xué)生的情商教育，為學(xué)生的終身發(fā)展鋪路搭橋。

診斷點2：課程設(shè)計

(1)課程設(shè)計說明

本課程的課程設(shè)計采用項目任務(wù)式教學(xué)方法進行設(shè)計，通過任務(wù)驅(qū)動教學(xué)，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，完成項目內(nèi)容的學(xué)習(xí)。教學(xué)設(shè)計內(nèi)容循序漸進，幫助學(xué)生從掌握入門知識到基本指令到定時器、計數(shù)器指令和功能指令，力求幫助學(xué)生通過學(xué)習(xí)能完成簡單控制要求的程序設(shè)計，掌握PLC基本知識和技能。

(2)診斷實施及診斷結(jié)果

①診斷實施過程：通過對學(xué)生調(diào)查問卷以及學(xué)生的課堂檢測成績和期末考試成績進行診斷。②診斷結(jié)果：

經(jīng)過診斷，發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)死板，不能靈活運用所學(xué)知識，學(xué)生舉一反三的能力不強。通過學(xué)生的調(diào)查問卷也反映出43.9%學(xué)生自己也認(rèn)為對所學(xué)知識掌握程度一般，不能靈活運用所學(xué)知識；2.4%的學(xué)生認(rèn)為自己未能很好的掌握所學(xué)課程。

經(jīng)過分析包含以下原因：首先是安排的教學(xué)內(nèi)容偏多，課程安排學(xué)生運用所學(xué)知識的機會偏少；其次學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)能力也較弱，很難融會貫通的掌握和運用所學(xué)知識。

(3)改進措施

針對教學(xué)設(shè)計，從學(xué)情出發(fā)，減少授課內(nèi)容，增加練習(xí)課時，特別是增加綜合練習(xí)內(nèi)容，鍛煉學(xué)生分析問題解決問題的能力，以及舉一反三的能力。

診斷點3：教學(xué)實施

(1)診斷結(jié)果

從日常教學(xué)及平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)學(xué)生分層較嚴(yán)重，有的“吃不飽”，有的“吃不下”，教學(xué)未能體現(xiàn)分層教學(xué)的設(shè)計。

(2)原因分析

在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生學(xué)習(xí)能力較強，能夠配合老師順利完成教學(xué)任務(wù)，可同時發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生學(xué)習(xí)出現(xiàn)了障礙，后面的學(xué)習(xí)有些吃力?？墒前凑沼媱澮笾v授，老師無法關(guān)照到學(xué)習(xí)差的學(xué)生，只能按計劃進行教學(xué)，由此導(dǎo)致一部分學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生壓力，甚至失去學(xué)習(xí)的動力，如此造成學(xué)生學(xué)習(xí)的惡性循環(huán)。

(3)改進措施

將教學(xué)內(nèi)容制作微課，幫助學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的學(xué)生反復(fù)學(xué)習(xí)。在資源平臺上發(fā)布知識點，建立題庫，幫助學(xué)生利用課下時間進行學(xué)習(xí)。利用學(xué)習(xí)小組，由組長督促組員進行課下學(xué)習(xí)。階段性搜集平臺數(shù)據(jù)及時反饋給學(xué)生，讓學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)，激勵學(xué)生學(xué)習(xí)。