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基于共享創(chuàng)新的新創(chuàng)組織創(chuàng)業(yè)績(jī)效影響研究

2021-04-28 07:19:40司慧迎段萬春
關(guān)鍵詞:新創(chuàng)資源整合創(chuàng)業(yè)者

司慧迎,段萬春

(1.昆明理工大學(xué) 管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院,云南 昆明 650093;2.云南省教育科學(xué)研究院,云南 昆明 650223)

高開放度創(chuàng)新活動(dòng)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)支持已成為新創(chuàng)企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的重要來源。雖然許多學(xué)者從創(chuàng)新導(dǎo)向、商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)能力等方面對(duì)創(chuàng)新開放度與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的中間過程進(jìn)行了探索,并驗(yàn)證了不同中間變量對(duì)其產(chǎn)生的重要影響,但尚未關(guān)注資源整合在開放式創(chuàng)新活動(dòng)中扮演的重要角色及影響路徑。相關(guān)學(xué)者的前期研究表明:新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略層面重視對(duì)創(chuàng)新開放度的提升、對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的完善,從而廣泛獲取新技術(shù)和互補(bǔ)性資源,并進(jìn)行高效的內(nèi)部資源整合,進(jìn)而更有效地提升創(chuàng)業(yè)績(jī)效[1]。實(shí)際上,隨著組織開放性的逐漸提升,新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)績(jī)效問題正在逐漸由組織內(nèi)部拓展到組織之間,且隨著獨(dú)立創(chuàng)新、合作創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新與開放式創(chuàng)新等創(chuàng)新模式的發(fā)展[2],創(chuàng)新個(gè)體與組織的多層次、多渠道合作也導(dǎo)致影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效協(xié)同的因素更加多元,對(duì)創(chuàng)新行為中績(jī)效平衡機(jī)制的現(xiàn)有研究基礎(chǔ)提出了新的挑戰(zhàn)。特別是目前涌現(xiàn)的共享創(chuàng)新趨勢(shì),其顯著的廣范圍新創(chuàng)組織屬性,使得創(chuàng)業(yè)者及其組織的績(jī)效關(guān)系更具動(dòng)態(tài)性與替代性,要求借助新的視角來反映合作邊界拓展與互惠內(nèi)涵變化對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的不確定影響,而現(xiàn)有研究尚未針對(duì)此類特征形成系統(tǒng)研究成果。鑒于此,本研究關(guān)注共享創(chuàng)新過程中的新創(chuàng)組織創(chuàng)業(yè)績(jī)效涌現(xiàn)問題,對(duì)豐富和完善創(chuàng)新行為研究中組織績(jī)效的影響因素與作用機(jī)理,具有重要的理論研究?jī)r(jià)值和實(shí)踐指導(dǎo)意義。

企業(yè)通過廣泛建立合作關(guān)系并吸納用戶參與創(chuàng)新過程是構(gòu)建并提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)績(jī)效的重要途徑。但二者作為外部資源,雖然可以將價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值互動(dòng)連接為閉環(huán)過程,但其高開放度的創(chuàng)業(yè)情景加劇了創(chuàng)新過程的復(fù)雜性,使多來源參與提升新創(chuàng)組織創(chuàng)業(yè)績(jī)效的內(nèi)在機(jī)理難以洞悉。共享創(chuàng)新的背景下,完全的生產(chǎn)者創(chuàng)新與完全的用戶創(chuàng)新都是極少的,實(shí)踐中更加普遍的現(xiàn)象是用戶參與生產(chǎn)者創(chuàng)新,即基于實(shí)現(xiàn)各自價(jià)值訴求而進(jìn)行價(jià)值共創(chuàng)。然而,用戶創(chuàng)新理論更多關(guān)注用戶創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)因與外部驅(qū)動(dòng)[3],對(duì)用戶參與企業(yè)創(chuàng)新的過程及其所產(chǎn)生的結(jié)果都關(guān)注較少。開放式創(chuàng)新理論傾向于將用戶作為網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成要素進(jìn)行考慮,較少考慮其與焦點(diǎn)企業(yè)的交互對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力及創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響。由此,探討資源整合過程中用戶參與創(chuàng)新對(duì)新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響及其內(nèi)在作用機(jī)理,可進(jìn)一步明確Von Hippell[4]所提出的用戶創(chuàng)新理論的應(yīng)用邊界。

自資源整合理論提出以來,已在經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、心理學(xué)和管理學(xué)等研究中得到廣泛關(guān)注。相關(guān)研究表明,資源整合的關(guān)系資源、關(guān)系中心性等維度能夠?yàn)槔斫忾_放式創(chuàng)新中合作績(jī)效影響邊界與互惠內(nèi)涵的不確定影響提供更具外向性的比較因素。資源整合影響創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的作用途徑是:新生創(chuàng)業(yè)者由于信用和聲譽(yù)的缺乏,難以在公開市場(chǎng)上自由建立資源渠道或進(jìn)行資源交易,但他們可以利用其個(gè)人創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)充資源池,使之成為初始資源的有益補(bǔ)充,建立行動(dòng)實(shí)施的資源基礎(chǔ)[5],即通過網(wǎng)絡(luò)中個(gè)體間的互動(dòng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者技能互補(bǔ)、交換多元知識(shí)、引薦關(guān)鍵顧客、供應(yīng)商或合作伙伴等,提高創(chuàng)業(yè)者提升創(chuàng)業(yè)績(jī)效的可能性?;谝陨纤伎迹狙芯繉⒁胭Y源整合理論來探討共享創(chuàng)新活動(dòng)中新創(chuàng)組織的創(chuàng)業(yè)績(jī)效影響因素與作用機(jī)理;同時(shí),考慮到創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)者提供信用擔(dān)保、融通資源、拓寬資源基礎(chǔ)[6],且社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性對(duì)資源整合的調(diào)節(jié)作用已被證實(shí),所以在模型設(shè)計(jì)中我們也將考慮社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性的不同狀態(tài)對(duì)上述作用影響的邊界條件。

一、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

(一)共享創(chuàng)新促進(jìn)新創(chuàng)組織創(chuàng)業(yè)績(jī)效的主效應(yīng)

開放式創(chuàng)新范式下高開放度的共享式創(chuàng)新使得新創(chuàng)企業(yè)的邊界愈發(fā)模糊,內(nèi)外部資源的可滲透性也表現(xiàn)得尤為突出[7]。陳勁等[8]認(rèn)為開放式創(chuàng)新的突出特點(diǎn)是企業(yè)能將內(nèi)部研發(fā)的項(xiàng)目向外部開放,并從外部獲取新的創(chuàng)新資源來彌補(bǔ)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新資源的不足,進(jìn)而加強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新基礎(chǔ),提高企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。這表明共享創(chuàng)新的高開放度創(chuàng)新情景能夠使新創(chuàng)企業(yè)通過資源與技術(shù)的內(nèi)外流動(dòng),廣泛獲取并充分利用外部創(chuàng)意和互補(bǔ)性資源,從而快速明晰創(chuàng)新策略、提升研發(fā)能力、調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)新行為,實(shí)現(xiàn)縮短產(chǎn)品開發(fā)周期、節(jié)約研發(fā)成本、提升創(chuàng)業(yè)績(jī)效的基本目標(biāo)。

1.共享創(chuàng)新情景下的企業(yè)間戰(zhàn)略信息共享能夠推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展與創(chuàng)業(yè)績(jī)效涌現(xiàn)。組織間合作是企業(yè)獲取外部信息的重要渠道,高開放度的協(xié)同創(chuàng)新過程有助于“訓(xùn)導(dǎo)”新創(chuàng)企業(yè)管理、協(xié)調(diào)和平衡復(fù)雜的組織關(guān)系,使其借助戰(zhàn)略信息共享獲取外部異質(zhì)性信息,推動(dòng)自身更新知識(shí)、緩解知識(shí)剛性[9],為企業(yè)產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)績(jī)效奠定基礎(chǔ)。更加開放的組織間合作不僅有助于企業(yè)與供應(yīng)商分享外部信息,也有助于借助領(lǐng)導(dǎo)力共享輸出團(tuán)隊(duì)的正向影響,幫助雙方更好地理解組織環(huán)境(如團(tuán)隊(duì)能力、成員距離、組織成熟度和多樣性等),從而通過提高成員主動(dòng)性、促使成員之間產(chǎn)生正向情感[10],推動(dòng)創(chuàng)業(yè)者主動(dòng)把握客戶需求、識(shí)別產(chǎn)品開發(fā)機(jī)會(huì),提高創(chuàng)業(yè)績(jī)效。

2.共享創(chuàng)新情景下的“用戶—企業(yè)”間共享價(jià)值訴求能改善企業(yè)創(chuàng)新能力,進(jìn)而提升創(chuàng)業(yè)績(jī)效。Prahalad[11]強(qiáng)調(diào),消費(fèi)者/用戶與企業(yè)在不同互動(dòng)過程中是共同創(chuàng)造價(jià)值的,包括用戶與企業(yè)通過采取創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與其他自主行為等為企業(yè)提供構(gòu)建新戰(zhàn)略資本、塑造新核心能力的全新戰(zhàn)略取向。特別是新創(chuàng)企業(yè),考慮到自身產(chǎn)品價(jià)值在獲得用戶認(rèn)可過程中存在高度不確定性,促使它們將原本封閉的創(chuàng)新過程向用戶開放,主動(dòng)吸納或鼓勵(lì)用戶參與到其主導(dǎo)的創(chuàng)新過程中,創(chuàng)造價(jià)值生存與消費(fèi)閉環(huán),從而提高創(chuàng)業(yè)績(jī)效。

3.共享創(chuàng)新情景下的企業(yè)內(nèi)外部動(dòng)機(jī)協(xié)調(diào)能激發(fā)員工創(chuàng)新行為,從而提升創(chuàng)業(yè)績(jī)效。員工創(chuàng)新行為是指員工在工作過程中產(chǎn)生創(chuàng)新構(gòu)想或問題解決方案,并努力將之付予實(shí)踐的行為,包括產(chǎn)生和執(zhí)行創(chuàng)新構(gòu)想兩個(gè)環(huán)節(jié)的各種行為表現(xiàn)。從“產(chǎn)生—執(zhí)行”過程視角[12],Kleysen等[13]開發(fā)并驗(yàn)證了反映個(gè)體創(chuàng)新行為的尋找機(jī)會(huì)、產(chǎn)生構(gòu)想、評(píng)估構(gòu)想、擁護(hù)以及應(yīng)用的五維結(jié)構(gòu)。Hebda[14]等則發(fā)現(xiàn)外在報(bào)酬與獎(jiǎng)勵(lì)也會(huì)顯著地激發(fā)員工創(chuàng)新行為。這表明開放式創(chuàng)新中個(gè)體通過隱性知識(shí)共享,獲得別人特有的經(jīng)驗(yàn)、技巧和創(chuàng)意等異質(zhì)性知識(shí)[15],有助于創(chuàng)造性地解決創(chuàng)新問題,提升組織變革的開放性、知識(shí)分享意愿,繼而改善知識(shí)創(chuàng)造實(shí)踐、提升創(chuàng)新績(jī)效。

基于上述思考,提出以下假設(shè):

假設(shè)1:共享創(chuàng)新對(duì)新創(chuàng)組織的創(chuàng)業(yè)績(jī)效具有促進(jìn)作用

(二)資源整合在共享創(chuàng)新促進(jìn)新創(chuàng)組織創(chuàng)業(yè)績(jī)效過程中的中介效應(yīng)

新創(chuàng)企業(yè)由于先天的弱小性,資源緊缺嚴(yán)重影響了企業(yè)的生存。對(duì)此,適應(yīng)性學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)成為創(chuàng)業(yè)者獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑,他們需在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局中以敢于拼搏的信念去推動(dòng)企業(yè)內(nèi)外部資源匹配。Sonenshein[16]和于曉宇等[17]的研究指出,新創(chuàng)企業(yè)將主要通過內(nèi)外兩種渠道獲取所需資源,一方面創(chuàng)業(yè)者以較高成本獲取外部信息并得到關(guān)鍵資源,另一方面大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者將出于比較成本考慮對(duì)其手頭現(xiàn)有資源進(jìn)行將就性的利用,從而解決創(chuàng)業(yè)中的困難或者開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。鑒于此,本研究將關(guān)注共享創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)業(yè)者積極自我認(rèn)知、資源整合方式、過程的影響機(jī)理,梳理和探討據(jù)此形成的資源整合如何匹配創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)以提高新創(chuàng)組織創(chuàng)業(yè)績(jī)效。

較高的創(chuàng)新開放度能夠擴(kuò)展組織學(xué)習(xí)的范圍,意味著用戶、企業(yè)等多層次主體將為了創(chuàng)造各自所需價(jià)值而投入自身資源,通過互動(dòng)與合作來實(shí)現(xiàn)資源交換與整合[18]。大量的實(shí)證研究表明,高開放度的創(chuàng)新情景為激發(fā)組織學(xué)習(xí)帶來了機(jī)遇,開放度越高越有利于實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部知識(shí)資源的融合和轉(zhuǎn)化,為加速轉(zhuǎn)變自身組織學(xué)習(xí)和應(yīng)對(duì)不確定風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度及能力提供有利條件?;谶@一認(rèn)識(shí),當(dāng)前有關(guān)資源整合、創(chuàng)業(yè)資源拼湊前因的研究主要有創(chuàng)業(yè)者個(gè)體、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)兩個(gè)維度。創(chuàng)業(yè)者個(gè)體方面,開放和動(dòng)態(tài)的合作關(guān)系有助于創(chuàng)業(yè)者保持警覺性,而對(duì)所處環(huán)境手頭資源和機(jī)遇靈敏性較高的創(chuàng)業(yè)者更易于采取資源拼湊行為;多層次交互情景下的創(chuàng)業(yè)者更易于形成良好的協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)業(yè)精神與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)意識(shí),從而激勵(lì)其采取積極的資源拼湊行為。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)方面,團(tuán)隊(duì)間的信任與團(tuán)隊(duì)柔性有助于產(chǎn)生資源拼湊行為;較低的團(tuán)隊(duì)聲譽(yù)、較高的環(huán)境動(dòng)態(tài)性將激發(fā)團(tuán)隊(duì)的資源拼湊傾向;更為積極的團(tuán)隊(duì)間協(xié)作創(chuàng)業(yè)活動(dòng)能夠激發(fā)成員采取資源拼湊行為,且合作關(guān)系中創(chuàng)業(yè)者能力差異程度越顯著拼湊行為越易于產(chǎn)生;當(dāng)面臨資源約束時(shí)團(tuán)隊(duì)中地位較高的采取創(chuàng)新知識(shí)共享行為的創(chuàng)業(yè)者將更積極地的實(shí)施資源拼湊。

基于上述思考,提出以下假設(shè):

假設(shè)2a:共享創(chuàng)新對(duì)新創(chuàng)組織的資源整合具有促進(jìn)作用

資源拼湊行為既是一種將就又是一種創(chuàng)新行為,祝振鐸等[19]的研究表明,創(chuàng)業(yè)資源拼湊將推動(dòng)組織學(xué)習(xí)進(jìn)程,加速新創(chuàng)組織內(nèi)外部知識(shí)與能力的整合優(yōu)化,有助于新創(chuàng)企業(yè)有效利用手頭看似毫無價(jià)值的資源,幫助創(chuàng)業(yè)者將現(xiàn)有資源發(fā)揮出新價(jià)值,對(duì)新創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新、財(cái)務(wù)和成長(zhǎng)績(jī)效具有正向作用。第一,個(gè)體或機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)樾聞?chuàng)企業(yè)識(shí)別資源提供便利[20],將其不斷納入新創(chuàng)企業(yè)資源體系。第二,資源整合過程中創(chuàng)業(yè)者根據(jù)現(xiàn)實(shí)情景反思先前所獲資源及其組合方式,通過被組合、檢驗(yàn)、丟棄、替代、配置或重新配置來創(chuàng)造出可行方案。這些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可以驅(qū)動(dòng)他們實(shí)施“即興”與“立即行動(dòng)”的創(chuàng)業(yè)決策,有助于創(chuàng)業(yè)者在這種試驗(yàn)和修補(bǔ)的不斷循環(huán)中糾正資源價(jià)值認(rèn)知,從探索性試錯(cuò)的拼湊過程中學(xué)到更多、獲得更多收益。第三,采用資源拼湊行為有助于新創(chuàng)企業(yè)整合利益相關(guān)者,以追求滿意結(jié)果并非最優(yōu)結(jié)果為導(dǎo)向,幫助新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新利用手頭現(xiàn)有資源及時(shí)開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),促使創(chuàng)業(yè)者打破常規(guī)、不斷創(chuàng)新突破原有資源的固定價(jià)值,推動(dòng)新創(chuàng)企業(yè)謀得生存機(jī)遇、獲取持續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);而對(duì)同種資源差異化開發(fā)方式的習(xí)得也有助于他們發(fā)現(xiàn)企業(yè)間的差異性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而顯著提升企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效[21]。

基于上述思考,提出以下假設(shè):

假設(shè)2b:資源整合對(duì)新創(chuàng)組織的創(chuàng)業(yè)績(jī)效具有促進(jìn)作用

基于上述假設(shè)2a、假設(shè)2b,提出以下假設(shè):

假設(shè)2:資源整合在共享創(chuàng)新促進(jìn)新創(chuàng)組織創(chuàng)業(yè)績(jī)效的過程中具有中介作用

(三)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性對(duì)共享創(chuàng)新影響新創(chuàng)組織創(chuàng)業(yè)績(jī)效的調(diào)節(jié)效應(yīng)

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)能夠促進(jìn)企業(yè)開放性創(chuàng)新[22]并能夠幫助企業(yè)對(duì)資源整合程度進(jìn)行度量[23],但現(xiàn)有研究尚未關(guān)注它在創(chuàng)新開放度或資源整合與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效中的影響。根據(jù)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論,獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)位置、良好的關(guān)系狀態(tài)能使企業(yè)更好地利用來自網(wǎng)絡(luò)伙伴的知識(shí)和資源,在企業(yè)獲取更多外部資源并承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)治理責(zé)任的過程中,平衡好二者的影響并對(duì)把握創(chuàng)新成功的機(jī)會(huì)和穩(wěn)定創(chuàng)新活動(dòng)的績(jī)效具有重要作用。新創(chuàng)企業(yè)的資源整合與創(chuàng)業(yè)績(jī)效涌現(xiàn)過程是發(fā)展變化的,在其生命周期的不同階段會(huì)面向差異化的創(chuàng)新方式形成不同的資源整合效應(yīng)[24]。創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系會(huì)影響創(chuàng)業(yè)者是否能采取資源拼湊行為,創(chuàng)業(yè)者的先前經(jīng)驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系集中化程度對(duì)其資源拼湊行為產(chǎn)生正向影響[25]。

環(huán)境的動(dòng)態(tài)性是新創(chuàng)企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新決策和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向選擇的重要前置條件,此時(shí)創(chuàng)業(yè)者由于認(rèn)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力等方面的不足,還難以對(duì)客觀環(huán)境中的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)及資源進(jìn)行辨析和識(shí)別,需要借助社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理解創(chuàng)業(yè)要素間的微妙、復(fù)雜關(guān)系,以推動(dòng)新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展。同時(shí),占據(jù)網(wǎng)絡(luò)中心位置的企業(yè)由于擁有大量的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系和知識(shí)流,更利于識(shí)別并創(chuàng)造更大的多樣性知識(shí)資源池,更能夠控制企業(yè)間技術(shù)知識(shí)和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的差異程度,從而形成更多的資源重組機(jī)會(huì);其他企業(yè)也更容易信任網(wǎng)絡(luò)中心位置企業(yè)并樂于與之建立聯(lián)系、提高自身聲譽(yù)和地位,進(jìn)而克服知識(shí)冗余并達(dá)到充分資源整合的目的。然而,環(huán)境動(dòng)態(tài)性使社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性與企業(yè)資源拼湊行為存在著不確定作用關(guān)聯(lián),Senyard等[27]發(fā)現(xiàn)環(huán)境動(dòng)態(tài)性整體上有助于激發(fā)創(chuàng)業(yè)者的資源拼湊行為;對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)間廣泛存在松散關(guān)系,新創(chuàng)企業(yè)沒有精力建立密集的強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),但對(duì)新穎性和非冗余知識(shí)的需求卻相對(duì)較高,因此占據(jù)網(wǎng)絡(luò)中心位置對(duì)資源整合具有正向作用,它們得益于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)會(huì)行使監(jiān)視合作伙伴搭便車行為的第三方責(zé)任,甚至能夠主動(dòng)平衡由分裂斷層引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)成員間不信任和內(nèi)部沖突,從而促使合作伙伴間的相互信任與資源自由流動(dòng)。

基于上述思考,提出以下假設(shè):

假設(shè)3:社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性對(duì)共享創(chuàng)新促進(jìn)新創(chuàng)組織資源整合的過程具有正向調(diào)節(jié)作用

由于新創(chuàng)企業(yè)成立時(shí)間較早,所獲得的資源有限,加上規(guī)模一般較小,無法有效實(shí)現(xiàn)制度建設(shè),且可能會(huì)由于過度重視內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程,無法聚集手頭資源快速識(shí)別并開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),失去僅有的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)或產(chǎn)品創(chuàng)新效能,造成新創(chuàng)企業(yè)無法快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出績(jī)效以獲得持續(xù)經(jīng)營(yíng)。新創(chuàng)企業(yè)成立初期,創(chuàng)業(yè)者往往普遍借助創(chuàng)業(yè)者個(gè)人稟賦和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的特性整合社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的創(chuàng)業(yè)資源[28],并采取微創(chuàng)新的方式不斷摸索客戶偏好。雖然創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)建和擴(kuò)展個(gè)人網(wǎng)絡(luò)的主要?jiǎng)訖C(jī)是幫助新創(chuàng)企業(yè)獲取外部資源,但作為中間人角色的創(chuàng)業(yè)者和組織確實(shí)在這一過程中享有了網(wǎng)絡(luò)中的信息優(yōu)勢(shì)和控制優(yōu)勢(shì)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者及其初創(chuàng)企業(yè)所形成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò),較高的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性意味著部分創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)將成為掌握結(jié)構(gòu)洞優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)核心參與者,他們會(huì)率先知曉新業(yè)態(tài)、新政策或新機(jī)會(huì),成為將創(chuàng)業(yè)資源供給與需求連接起來的特殊群體,為自身獲取更多的創(chuàng)業(yè)利益。但也正是由于這種位于網(wǎng)絡(luò)中心的特性,使得創(chuàng)業(yè)者獲得較多資源的同時(shí),也造成了資源較多、識(shí)別困難的局面。創(chuàng)業(yè)者決策關(guān)乎企業(yè)未來發(fā)展,相比之下試錯(cuò)成本較高,因此在資源識(shí)別與開發(fā)利用方面,往往面臨選擇困難,難以抉擇的局面。加之新創(chuàng)企業(yè)成立時(shí)間較短,內(nèi)部流程不規(guī)范,運(yùn)營(yíng)模式不清晰,這些明顯的創(chuàng)業(yè)缺陷問題使得創(chuàng)業(yè)者通常將解決自身發(fā)展問題放在首位,而外部大量的創(chuàng)業(yè)資源看似對(duì)企業(yè)發(fā)展有良好的推動(dòng)作用,但實(shí)際上也加劇了創(chuàng)業(yè)者識(shí)別與挑選的困難,進(jìn)而喪失創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效。

基于上述思考,提出以下假設(shè):

假設(shè)4:社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性對(duì)資源整合促進(jìn)新創(chuàng)組織創(chuàng)業(yè)績(jī)效的過程具有負(fù)向調(diào)節(jié)作用

本研究理論假設(shè)模型見圖1。

圖1 理論模型與研究假設(shè)

二、研究設(shè)計(jì)

(一)問卷設(shè)計(jì)

對(duì)于共享創(chuàng)新、資源整合、新創(chuàng)組織創(chuàng)業(yè)績(jī)效和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性4個(gè)關(guān)鍵概念,通過查閱相關(guān)文獻(xiàn),參考現(xiàn)有的成熟量表進(jìn)行選取和調(diào)整后,初步確定問卷內(nèi)容。對(duì)云南省高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及省中小微企業(yè)聯(lián)合會(huì)進(jìn)行隨機(jī)訪談并聽取意見建議,對(duì)可能出現(xiàn)的有歧義或表達(dá)有誤的測(cè)項(xiàng)進(jìn)行修改和完善,加強(qiáng)問卷度量準(zhǔn)確性,最終形成了本研究的調(diào)查問卷。問卷中的測(cè)項(xiàng)統(tǒng)一用Likert 5級(jí)量表測(cè)量,其中“1-5”表示從完全不符合到完全符合。

共享創(chuàng)新借鑒司佳[29]、張夢(mèng)園[30]和甄美榮[31]的量表,用多團(tuán)隊(duì)參與、組織社會(huì)化和員工創(chuàng)新行為三個(gè)指標(biāo)來衡量,設(shè)計(jì)12個(gè)題項(xiàng)。例如:在多團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,我團(tuán)隊(duì)經(jīng)常與其他團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)共同完成工作;在多團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,我團(tuán)隊(duì)會(huì)經(jīng)常收集技術(shù)信息和思想。資源整合借鑒劉一武[32]研究開發(fā)的量表并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行選擇和調(diào)整,設(shè)計(jì)6個(gè)題項(xiàng)。例如:我們能夠有效地整合手邊資源,以應(yīng)對(duì)工作中的新挑戰(zhàn);在工作過程中遇到新的問題時(shí),我們能夠整合有限資源找到解決方案。新創(chuàng)組織創(chuàng)業(yè)績(jī)效的測(cè)量借鑒房路生[33]關(guān)于創(chuàng)業(yè)績(jī)效所總結(jié)的相關(guān)題項(xiàng),包括生存績(jī)效和成功績(jī)效2個(gè)維度,設(shè)計(jì)7個(gè)題項(xiàng)。例如:我們團(tuán)隊(duì)目前沒有碰到財(cái)務(wù)困境;與行業(yè)相比,我們團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)顯著。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性借鑒謝雪敏[34]關(guān)于網(wǎng)絡(luò)中心性所總結(jié)的題項(xiàng),設(shè)計(jì)6個(gè)題項(xiàng)。例如:我經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)系很多團(tuán)隊(duì)成員討論工作方面的事,在現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)中很多消息都是我傳遞給其他人,我在團(tuán)隊(duì)成員的交流中起著橋梁作用。4個(gè)關(guān)鍵概念共設(shè)計(jì)31個(gè)題項(xiàng)。

(二)樣本及數(shù)據(jù)收集

從2020年4-6月,數(shù)據(jù)收集歷時(shí)3個(gè)月。樣本抽樣為分層隨機(jī)抽樣,主要面向云南省高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和云南省中小微企業(yè)聯(lián)合會(huì)下的新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查,由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的不同調(diào)研對(duì)象來填寫,共收回問卷359份,刪除其中不符合調(diào)研對(duì)象特征、不具備研究?jī)r(jià)值的問卷,最后收集了300個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的問卷,標(biāo)準(zhǔn)化處理后作為該創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可供分析的最終數(shù)據(jù)。

表1 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)樣本基本情況(N=300)

本文選取成立年限在8年以內(nèi)的新創(chuàng)企業(yè)作為調(diào)研對(duì)象,將企業(yè)的成立年限、所在行業(yè),以及創(chuàng)業(yè)者個(gè)體的年齡、性別等作為控制變量,以確保數(shù)據(jù)的合理性。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)樣本的基本情況(見表1):從創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人性別看,男性創(chuàng)始人占比較高,為70.67%;從創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人年齡看,70.67%的創(chuàng)始人年齡在25歲及以下;從團(tuán)隊(duì)規(guī)???,0-10人的占比最大,為66%;就所屬行業(yè)而言更傾向于文創(chuàng)業(yè)和服務(wù)業(yè),占比分別為18.67%、37.67%;此外,關(guān)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人文化程度,本科學(xué)歷占65%,研究生學(xué)歷占9.67%,高中(中專)及以下占2.67%。綜上可知,本研究樣本符合總體情況,具有良好的代表性。

(三)信效度檢驗(yàn)

本研究采用SPSS22.0對(duì)量表的信度與效度進(jìn)行檢驗(yàn),以Cronbach’α系數(shù)和組合信度作為測(cè)量問卷信度的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)關(guān)鍵變量進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn),結(jié)果如表2所示。

表2 變量測(cè)度與信效度分析(N=300)

根據(jù)表2所示,所有變量的α系數(shù)均大于0.7,表明具有良好的信度。因子載荷值表示因子與題項(xiàng)之間的相關(guān)關(guān)系情況,因子載荷值大于0.7,則說明它們之間有著較強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系;因子載荷值較低(低于0.4),則說明它們之間相關(guān)關(guān)系較弱。從表2可知,每一個(gè)題項(xiàng)的因子載荷值均高于0.4,說明題項(xiàng)與因子之間具有較強(qiáng)的相關(guān)性。組合信度(CR)主要用于聚合效度(收斂效度)分析,當(dāng)CR大于0.7時(shí)說明聚合效度較高。表中CR均大于0.8,說明聚合度較高。

三、實(shí)證結(jié)果與分析

(一)相關(guān)性分析

本文將各量表下的題項(xiàng)得分均值作為最終得分,然后再進(jìn)行相關(guān)性分析,分析結(jié)果如表3所示。

表3 變量的描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性矩陣(N=300)

各個(gè)變量之間的相關(guān)系數(shù)大小都較恰當(dāng),共享創(chuàng)新與資源整合(β=0.313,p<0.01)顯著相關(guān),資源整合與創(chuàng)業(yè)績(jī)效(β=0.301,p<0.01)顯著相關(guān),創(chuàng)業(yè)績(jī)效與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性(β=0.563,p<0.01)顯著相關(guān),初步驗(yàn)證了本文的研究假設(shè),且各個(gè)變量相互關(guān)系的大小適中。因此,本文回歸模型中存在嚴(yán)重多重共線性問題的可能性較小。

(二)主效應(yīng)及中介效應(yīng)的假設(shè)檢驗(yàn)

本文采用層級(jí)回歸分析方法來檢驗(yàn)共享創(chuàng)新對(duì)新創(chuàng)組織創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響,結(jié)果如表4模型1所示。共享創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的回歸系數(shù)顯著且大于0(β=0.618,p<0.01),說明共享創(chuàng)新對(duì)新創(chuàng)組織的創(chuàng)業(yè)績(jī)效具有促進(jìn)作用,假設(shè)1得到驗(yàn)證。

本文使用“三步中介回歸分析法”對(duì)中介假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn):由上文檢驗(yàn)可知,第一步成立,第二步如表4中模型2所示,共享創(chuàng)新對(duì)資源整合的回歸系數(shù)為正數(shù)且顯著(β=0.170,p<0.01),即共享創(chuàng)新對(duì)新創(chuàng)組織的資源整合具有促進(jìn)作用,假設(shè)2a得到驗(yàn)證。第三步如表4中模型3所示,共享創(chuàng)新、資源整合對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的回歸系數(shù)均顯著(β=0.573,p<0.01;β=0.263,p<0.01),說明共享創(chuàng)新、資源整合對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效具有顯著的正向影響;同時(shí),模型3中共享創(chuàng)新的系數(shù)與模型1中共享創(chuàng)新的系數(shù)相比明顯變小。綜上三步回歸分析可知,資源整合在共享創(chuàng)新促進(jìn)新創(chuàng)組織創(chuàng)業(yè)績(jī)效的過程中具有部分中介作用。

表4 資源整合對(duì)共享創(chuàng)新和新創(chuàng)組織

運(yùn)用拔靴法(Bootstrapping method)分析中介效應(yīng),采用5 000次重復(fù)抽樣,構(gòu)建95%的偏差校正置信區(qū)間,并用PROCESS運(yùn)算得出在中介變量不同取值下的直接效應(yīng)及間接效應(yīng)。從表5可知:共享創(chuàng)新通過資源整合影響新創(chuàng)組織創(chuàng)業(yè)績(jī)效的直接效應(yīng)為0.666 5(CI=0.555 6,0.777 4]);共享創(chuàng)新通過資源整合影響新創(chuàng)組織創(chuàng)業(yè)績(jī)效的間接效應(yīng)為0.050 9(CI=[0.007 8,0.100 7])。置信區(qū)間均不包含零,表明共享創(chuàng)新通過資源整合影響新創(chuàng)組織創(chuàng)業(yè)績(jī)效的直接效應(yīng)和間接效應(yīng)均顯著,假設(shè)2得到支持。

表5 中介效應(yīng)的Bootstrapping分析結(jié)果(N=300)

(三)調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

借鑒溫忠麟等[35]對(duì)“有調(diào)節(jié)的中介模型”的檢驗(yàn)步驟,本文分別檢驗(yàn)調(diào)節(jié)變量是否顯著調(diào)節(jié)共享創(chuàng)新對(duì)資源整合的直接效應(yīng),以及調(diào)節(jié)變量是否顯著調(diào)節(jié)資源整合對(duì)新創(chuàng)組織創(chuàng)業(yè)績(jī)效的直接效應(yīng)。從表6中模型4可知,共享創(chuàng)新與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性的交互項(xiàng)對(duì)資源整合有顯著正向影響(β=0.107,p<0.05);由模型5可知,社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性與資源整合的交互項(xiàng)對(duì)新創(chuàng)組織創(chuàng)業(yè)績(jī)效具有顯著的負(fù)向影響(β=-0.280,p<0.05)。由此表明:社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性正向調(diào)節(jié)共享創(chuàng)新與資源整合的關(guān)系,社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性負(fù)向調(diào)節(jié)資源整合與新創(chuàng)組織創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系,假設(shè)3以及假設(shè)4得到驗(yàn)證。

為了進(jìn)一步刻畫社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性對(duì)共享創(chuàng)新與資源整合的調(diào)節(jié)作用,以及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性對(duì)資源整合和創(chuàng)業(yè)績(jī)效的調(diào)節(jié)作用,采用簡(jiǎn)單回歸法得到上述變量的關(guān)系。如圖2所示,在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性較高時(shí),共享創(chuàng)新對(duì)新創(chuàng)組織資源整合的影響比社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性低時(shí)更強(qiáng);如圖3所示,在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性對(duì)資源整合與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的調(diào)節(jié)作用中,社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性較低時(shí),資源整合對(duì)新創(chuàng)組織創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響比社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性高時(shí)更強(qiáng),即起到了負(fù)向調(diào)節(jié)。假設(shè)3以及假設(shè)4再一次得到驗(yàn)證。

四、研究結(jié)論與政策建議

(一)研究結(jié)論

本研究面向300個(gè)具有共享創(chuàng)新特征的新創(chuàng)組織樣本進(jìn)行實(shí)證分析,探討了共享創(chuàng)新、資源整合以及新創(chuàng)組織創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系,并加入了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性作為調(diào)節(jié)因素,分析了資源整合的中介作用和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性的調(diào)節(jié)作用。研究發(fā)現(xiàn):共享創(chuàng)新對(duì)新創(chuàng)組織資源整合具有正向影響,共享創(chuàng)新促進(jìn)資源整合,資源整合不但對(duì)新創(chuàng)組織創(chuàng)業(yè)績(jī)效具有正向影響,而且資源整合對(duì)共享創(chuàng)新影響新創(chuàng)組織創(chuàng)業(yè)績(jī)效過程中起到了部分中介作用,最后將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性作為調(diào)節(jié)變量并通過分析得出社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性正向調(diào)節(jié)共享創(chuàng)新對(duì)新創(chuàng)組織資源整合的影響過程,而負(fù)向調(diào)節(jié)資源整合對(duì)新創(chuàng)組織創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響過程。通過實(shí)證分析表明:在新創(chuàng)組織視角下,共享創(chuàng)新對(duì)于資源整合具有正向影響作用,也就是說,在資源整合的作用條件下,共享創(chuàng)新對(duì)新創(chuàng)組織創(chuàng)業(yè)績(jī)效具有正向影響。這與趙立雨等[36]對(duì)于開放式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效具有正向影響的結(jié)論一致。而本研究進(jìn)一步拓展了現(xiàn)有的理論,從新創(chuàng)組織內(nèi)部出發(fā),探究了共享創(chuàng)新對(duì)新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響機(jī)制。

表6 社會(huì)網(wǎng)路中心性對(duì)共享創(chuàng)新以及資源整合的調(diào)節(jié)作用(N=300)

圖2 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性對(duì)共享創(chuàng)新與資源整合的調(diào)節(jié)

圖3社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性對(duì)資源整合與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的調(diào)節(jié)

(二)政策建議

共享創(chuàng)新使得新創(chuàng)企業(yè)在發(fā)展初期面對(duì)資源約束困境等問題時(shí),通過較高開放度獲取資源、增進(jìn)主體之間互動(dòng)、以“共享”的方式減少固定資產(chǎn)投入等優(yōu)勢(shì),對(duì)于促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展、驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)有良好的推動(dòng)作用。因此,應(yīng)積極加強(qiáng)對(duì)共享創(chuàng)新與資源整合的支持與引導(dǎo),扶持微觀企業(yè)發(fā)展,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同。具體措施建議如下:

1.積極推動(dòng)共享平臺(tái)的發(fā)展,促進(jìn)組織內(nèi)部與組織間的連接,幫助各個(gè)創(chuàng)新主體之間的信息資源得到積極響應(yīng),促進(jìn)創(chuàng)新主體之間的互動(dòng)。通過共享平臺(tái)的構(gòu)建,使得創(chuàng)業(yè)企業(yè)能夠在資源約束環(huán)境下及時(shí)、準(zhǔn)確得到外界資源的幫助,節(jié)省成本;同時(shí),加強(qiáng)對(duì)共享平臺(tái)的監(jiān)管,完善相關(guān)法律政策,促進(jìn)共享平臺(tái)平穩(wěn)發(fā)展。

2.重視資源整合對(duì)共享創(chuàng)新促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的促進(jìn)作用。創(chuàng)新資源整合是提高新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新能力的重要手段。作為資源配置的一種方式,通過對(duì)手頭資源的收集與整理,將閑置資源轉(zhuǎn)換成為企業(yè)所需要的資源,幫助企業(yè)克服發(fā)展過程中的困難等。因此,為幫助企業(yè)進(jìn)行資源整合,可以提高相關(guān)部門辦事效率,完善部門職責(zé),幫助企業(yè)合理獲得發(fā)展資源。

3.重視社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的作用。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)能夠促進(jìn)企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部之間的聯(lián)系,同時(shí)也能夠連接企業(yè)與相關(guān)部門之間的連接,通過社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之間的相互關(guān)系,中心度較高的企業(yè)能夠更多地?fù)碛羞@些社會(huì)資源。因此,在各個(gè)層級(jí)和層級(jí)內(nèi)部之間,推動(dòng)創(chuàng)業(yè)主體的連接關(guān)系,構(gòu)建協(xié)同大于競(jìng)爭(zhēng)的演進(jìn)關(guān)系,加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作,推動(dòng)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的建設(shè),彌補(bǔ)市場(chǎng)運(yùn)行缺失,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新各層級(jí)協(xié)同發(fā)展。

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