彭武娟

（廣州新華學(xué)院,廣東 廣州 510520）

傳統(tǒng)的高校教育管理模式已經(jīng)越來(lái)越難以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校教育管理工作的需要，因此，各高校的教育管理模式逐漸向著信息化方向創(chuàng)新發(fā)展。目前，高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展還處于探索階段，存在著大數(shù)據(jù)管理意識(shí)較為淡薄、未能實(shí)現(xiàn)高校內(nèi)數(shù)據(jù)融合以及大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用門檻較高等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，解決好這些問(wèn)題可以促使我國(guó)的高校教育管理工作高效開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新與發(fā)展。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校教育管理的新特點(diǎn)

1.1 對(duì)學(xué)生的個(gè)性化管理

大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)為高校教育管理工作提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐，在大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下，高校對(duì)學(xué)生的管理方式也更加豐富。傳統(tǒng)的高校教育管理工作中，對(duì)學(xué)生實(shí)行的是統(tǒng)一化管理。統(tǒng)一化管理的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的，就是能在最小的管理成本下實(shí)現(xiàn)最高的管理效率，但是其缺點(diǎn)也非常突出，就是抹殺了學(xué)生個(gè)體的差異性，這種“一刀切”的統(tǒng)一化管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今的教育管理工作需要。將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于高校教育管理系統(tǒng)后，高校教育管理工作者可以登錄校內(nèi)網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)查看學(xué)生的使用頻率，對(duì)學(xué)習(xí)平臺(tái)的使用情況進(jìn)行了解；還可以通過(guò)對(duì)學(xué)校官方微博以及微信公眾號(hào)下學(xué)生的不同留言進(jìn)行分析，了解學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求和生活需求，規(guī)劃出不同的管理方向，對(duì)不同學(xué)生實(shí)施差異化的管理策略。對(duì)學(xué)生的差異化管理是大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校教育管理工作呈現(xiàn)出的新特點(diǎn)，是對(duì)學(xué)生實(shí)行人性化管理的重要表現(xiàn)。

1.2 對(duì)教學(xué)的科學(xué)化管理

大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校教育管理工作的另一新特點(diǎn)是對(duì)教學(xué)的科學(xué)化管理。將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于高校教育管理系統(tǒng)，不僅能實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的個(gè)性化管理，還能實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)的科學(xué)化管理。在以往的教學(xué)工作中，對(duì)教師工作的考評(píng)大多是依據(jù)學(xué)生的考試成績(jī)，考評(píng)方式非常單一。高校教育管理系統(tǒng)通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，設(shè)計(jì)出線上學(xué)生考勤系統(tǒng)，不僅能通過(guò)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)得知學(xué)生在不同課程的出勤情況，還能通過(guò)學(xué)生的課程出勤率了解學(xué)生對(duì)不同課程的喜愛(ài)程度，從而為教師教學(xué)工作的調(diào)整提供側(cè)面的參考。教師可以基于學(xué)生的課程出勤情況，去了解出勤較少學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題，進(jìn)而對(duì)自身的教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行科學(xué)化的調(diào)整。因此，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于高校教育管理系統(tǒng)中，不僅能實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生課程出勤情況的在線統(tǒng)計(jì)，還能為教師教學(xué)工作的科學(xué)調(diào)整提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)支撐，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)教學(xué)的科學(xué)化管理。

1.3 對(duì)學(xué)校的系統(tǒng)化管理

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，高校教育管理工作呈現(xiàn)出系統(tǒng)化的特點(diǎn)。傳統(tǒng)的高校教育管理模式中，各管理部門各司其職，管理信息流通較慢。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的高校教育管理工作中，各管理部門既能夠高效獨(dú)立地完成管理工作，又共同構(gòu)成一個(gè)緊密聯(lián)系的信息化管理系統(tǒng)。高校的信息化硬件設(shè)施不斷優(yōu)化，寬帶容量以及信息傳輸速度都有了顯著提升。高校的圖書(shū)資源系統(tǒng)、食堂系統(tǒng)、宿舍管理系統(tǒng)、水電系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、教室的燈光系統(tǒng)以及電腦管理系統(tǒng)都能被納入學(xué)校信息化管理系統(tǒng)的范疇，學(xué)校管理工作的管理水平和系統(tǒng)化程度得到了提升。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校教育管理信息化創(chuàng)新的意義

2.1 提高高校教育管理水平

大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展可以實(shí)現(xiàn)高校教育管理水平的有效提高。在傳統(tǒng)的高校教育管理工作中，管理工作者大多是依照自身過(guò)去的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)學(xué)校事務(wù)進(jìn)行管理，但僅根據(jù)個(gè)人的管理經(jīng)驗(yàn)很難在較長(zhǎng)的時(shí)間跨度里都實(shí)現(xiàn)管理工作的科學(xué)高效。大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校教育管理工作的信息化創(chuàng)新，可以通過(guò)學(xué)生登錄學(xué)校學(xué)習(xí)平臺(tái)的頻率或者學(xué)生對(duì)教師教學(xué)課程的評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行了解并制定出科學(xué)的管理措施。除此之外，還可以實(shí)現(xiàn)高校教育管理工作與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)時(shí)代的發(fā)展革新管理方案，避免管理者因?yàn)樽陨砉芾斫?jīng)驗(yàn)和方法過(guò)時(shí)而造成高校教育管理工作效率低。

2.2 提升高校教學(xué)反饋效率

教學(xué)反饋是高校教學(xué)活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)。大數(shù)據(jù)教育反饋系統(tǒng)是高校信息化教育管理系統(tǒng)中的重要組成部分。首先，大數(shù)據(jù)教育反饋系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)的線上評(píng)價(jià)，將教師的教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展效果進(jìn)行全面的線上調(diào)查，從而使教師了解教學(xué)活動(dòng)中的亮點(diǎn)和不足，為之后教學(xué)設(shè)計(jì)的調(diào)整提供參考方向。其次，教師可以通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)其他教師的教學(xué)優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和借鑒，從而優(yōu)化自身的教學(xué)方法。再者，教師還可以通過(guò)課堂錄像的手段，在課后對(duì)自己的課堂教學(xué)進(jìn)行回顧，找出教學(xué)過(guò)程中的不足，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校教育管理系統(tǒng)的信息化創(chuàng)新，將大數(shù)據(jù)與信息化運(yùn)用到高校管理中，可以有效提高教學(xué)反饋效率。

2.3 增加高校決策數(shù)據(jù)支持

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，高校教育管理系統(tǒng)迎來(lái)了發(fā)展的新挑戰(zhàn)，高校的教育管理工作面臨著未知的困難與風(fēng)險(xiǎn)，需要更加科學(xué)的決策體系。高校教育管理系統(tǒng)的信息化創(chuàng)新，可以為高校的諸多決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。首先，充沛的數(shù)據(jù)資源可以使高校教育管理工作者全面了解時(shí)代的發(fā)展方向以及高校在教育新時(shí)代下全新的工作需要，從而對(duì)自身的管理方向進(jìn)行與時(shí)俱進(jìn)地調(diào)整。其次，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以為高校的決策提供準(zhǔn)確、科學(xué)的技術(shù)分析手段，通過(guò)構(gòu)建互聯(lián)共通的數(shù)據(jù)共享體系，實(shí)現(xiàn)高校內(nèi)部的數(shù)據(jù)統(tǒng)籌和科學(xué)決策。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展中存在的問(wèn)題

3.1 大數(shù)據(jù)管理意識(shí)較為淡薄

在許多高校的教育管理工作中，大數(shù)據(jù)管理意識(shí)還比較淡薄，這成了制約大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校教育管理信息化創(chuàng)新的重要因素[1]。首先，在傳統(tǒng)的高校教育管理工作中，管理工作者已經(jīng)形成了自身比較熟悉的工作習(xí)慣和管理模式，短時(shí)間內(nèi)難以改變。其次，在教育管理環(huán)節(jié)中，許多高校的教育管理工作者缺乏大數(shù)據(jù)的應(yīng)用意識(shí)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)在高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展中的重要作用，這是限制高校教育管理工作信息化創(chuàng)新和發(fā)展的根本問(wèn)題。

3.2 未能實(shí)現(xiàn)高校內(nèi)的數(shù)據(jù)融合

高校是社會(huì)高素質(zhì)人才的搖籃，其教育管理工作需要緊貼時(shí)代發(fā)展的需要。將高校內(nèi)的管理數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)籌融合，可以使高校的教育管理工作者更好地對(duì)全校進(jìn)行統(tǒng)籌管理。許多高校的教育管理工作中未能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息的有機(jī)融合，使得管理工作者難以對(duì)高校內(nèi)部信息數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，大大地減少了高校決策的數(shù)據(jù)支撐。高校內(nèi)部數(shù)據(jù)信息融合面臨的首要問(wèn)題就是信息采集不到位，不能實(shí)現(xiàn)對(duì)校內(nèi)教師、學(xué)生以及其他工作人員的信息的全面精準(zhǔn)采集，信息采集力度和廣度不足就造成高校不能建立自身的教育管理數(shù)據(jù)庫(kù)，從而無(wú)法實(shí)現(xiàn)教育管理工作的信息化。除此之外，高校的各部門之間沒(méi)有實(shí)現(xiàn)有效的信息互通。高校作為一個(gè)龐大的運(yùn)行系統(tǒng)，有著諸多的工作部門和工作人員，各個(gè)部門都會(huì)產(chǎn)生不同的工作數(shù)據(jù)，無(wú)法對(duì)高校各部門產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效綜合是影響高校教育管理信息化實(shí)現(xiàn)的重要原因之一。

3.3 大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用門檻較高

在高校教育管理信息化的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，大數(shù)據(jù)技術(shù)有著較高的應(yīng)用難度，造成了大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校教育管理工作中的應(yīng)用困難[2]。首先，大數(shù)據(jù)在高校教育管理工作中的應(yīng)用要求工作人員不僅要熟知高校教育管理工作的工作流程，又要具備合格的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用技能，這就使得很多高校的教育管理工作缺少相應(yīng)的管理人才。其次，高校作為一個(gè)多部門的運(yùn)行系統(tǒng)，每天的教育管理工作中都會(huì)產(chǎn)生大量的運(yùn)行數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)用大數(shù)據(jù)手段統(tǒng)籌管理起來(lái)，有著相當(dāng)大的技術(shù)難度和工作強(qiáng)度。

4 大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展的策略

4.1 樹(shù)立信息化教育管理理念

管理意識(shí)決定管理模式，大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中，樹(shù)立信息化教育管理理念是實(shí)現(xiàn)高校教育管理信息化的基礎(chǔ)。首先，高校的教育管理工作者要逐漸樹(shù)立起信息化的管理意識(shí)，在日常的工作中注重對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的嘗試應(yīng)用。其次，高校教育管理工作中收集到的信息數(shù)據(jù)都是高校運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的真實(shí)反映，高校教育管理工作者要提高對(duì)這些信息數(shù)據(jù)的重視程度，這些數(shù)據(jù)也是今后調(diào)整教育管理模式的重要依據(jù)。

4.2 建設(shè)大數(shù)據(jù)教育管理平臺(tái)

大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中，必須建立高效的大數(shù)據(jù)教育管理平臺(tái)[3]。在高校大數(shù)據(jù)教育管理平臺(tái)的建設(shè)中，首先，要注重對(duì)校內(nèi)管理信息的全面實(shí)時(shí)收集，將以往散落的校內(nèi)數(shù)據(jù)收集起來(lái)，完善高校的教育管理數(shù)據(jù)庫(kù)。其次，可以對(duì)校內(nèi)的民主意見(jiàn)進(jìn)行全面的接收，如對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)訴求、教師的教學(xué)煩惱以及學(xué)校餐廳的菜品受歡迎程度等方面進(jìn)行廣泛的校內(nèi)民意調(diào)查，實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)教育管理平臺(tái)的人性化管理。最后，要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)校內(nèi)各部門之間的數(shù)據(jù)統(tǒng)籌，讓各部門之間的數(shù)據(jù)可以有效互通，有效減少因?yàn)閿?shù)據(jù)壁壘導(dǎo)致的高校教育管理工作效率低下問(wèn)題。

4.3 提升高校信息化管理水平

要實(shí)現(xiàn)高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展，提升高校信息化管理水平是重中之重。首先，高校要注重加強(qiáng)對(duì)教育管理人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，打造出一支兼具大數(shù)據(jù)應(yīng)用技能和高超教育管理能力的管理人員隊(duì)伍[4]。其次，高校可以將大數(shù)據(jù)的教育管理模式應(yīng)用于校內(nèi)的各種管理工作之中，例如高校可以在學(xué)生的住宿系統(tǒng)中引入大數(shù)據(jù)的信息化管理，通過(guò)人臉識(shí)別對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行安全管理，避免陌生人未經(jīng)許可進(jìn)入學(xué)生的住宿區(qū)域，保障學(xué)生的住宿安全；或者在學(xué)校的電子閱覽室中開(kāi)展線上圖書(shū)查詢和閱覽室空座查詢預(yù)約等業(yè)務(wù)，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)生活更加便利。在高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展中，高校要加強(qiáng)對(duì)信息化管理方式的研究力度，增加信息化教育管理模式與高校實(shí)際情況的適配性，使得高校教育管理工作的信息化更加符合高校自身的發(fā)展情況。

4.4 鼓勵(lì)教育管理信息化自主實(shí)踐

在高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展中，要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)高校信息化管理的自主化實(shí)踐，鼓勵(lì)全校人員依托于大數(shù)據(jù)技術(shù)的便利，實(shí)現(xiàn)對(duì)高校教育管理工作的參與。首先，高?？梢源罱ㄐ?nèi)信息共享平臺(tái)，讓每個(gè)學(xué)生、教師以及其他工作人員都成為高校教育管理的主體，鼓勵(lì)全校人員對(duì)學(xué)校的發(fā)展積極建言獻(xiàn)策，提升高校教育管理工作的科學(xué)性。其次，可以通過(guò)信息化手段對(duì)學(xué)生進(jìn)行線上、線下的綜合管理，例如建立電子定位課堂出勤查詢系統(tǒng)，不僅可以有效節(jié)約教師的個(gè)人精力，減少對(duì)寶貴教學(xué)時(shí)間的浪費(fèi)，還能降低高校教育管理工作者的工作強(qiáng)度。最后，在高校教育管理信息化的實(shí)踐中，可以鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自我管理，通過(guò)線上設(shè)置日程安排的方式，讓學(xué)生對(duì)每日待完成事項(xiàng)一一羅列，并在每日結(jié)束時(shí)對(duì)當(dāng)日的計(jì)劃完成情況進(jìn)行歸納總結(jié)和自我評(píng)價(jià)，找出自己的進(jìn)步和不足[5]。如此，不僅可以提升學(xué)生的自我管理意識(shí)，還能幫學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和樹(shù)立正確的時(shí)間觀念。

4.5 構(gòu)建校園大數(shù)據(jù)安全體系

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展雖然有著諸多便利和益處，也使得高校的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)面臨新的安全風(fēng)險(xiǎn)[6]。構(gòu)建校園大數(shù)據(jù)安全體系，可以保障高校教育管理信息化的穩(wěn)定和安全。首先，高校應(yīng)加大對(duì)高校數(shù)據(jù)系統(tǒng)中存在的安全隱患的排查力度，將系統(tǒng)漏洞、木馬病毒以及垃圾信息等及時(shí)清除，以保證高校的數(shù)據(jù)系統(tǒng)不被侵入和威脅。其次，高校應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的拷貝和交流設(shè)置安全權(quán)限，以防止數(shù)據(jù)流失和外泄。再者，高校應(yīng)該設(shè)立專門的數(shù)據(jù)信息安全監(jiān)察團(tuán)隊(duì)，對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)中存在的安全隱患進(jìn)行及時(shí)、專業(yè)的處理，并對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)定時(shí)維護(hù)和升級(jí)。最后，在校園大數(shù)據(jù)安全體系的構(gòu)建中，要注重對(duì)學(xué)生、教師以及其他工作人員的隱私信息的保護(hù)。信息化時(shí)代下的高校教育管理工作，要把握好科學(xué)管理和尊重隱私之間的界限[7]。

5 結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)為高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展提供了現(xiàn)實(shí)條件。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，高校進(jìn)行教育管理模式的信息化創(chuàng)新，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必要選擇。高校作為國(guó)家的人才儲(chǔ)備基地，在教育管理工作改進(jìn)中，應(yīng)當(dāng)順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代潮流，積極進(jìn)行教育管理信息化的創(chuàng)新和探索，提升信息化管理的效率和水平，發(fā)揮好高校作為社會(huì)人才搖籃的作用。