張冬梅

（徐州醫(yī)科大學圖書館，江蘇 徐州 221002）

知識產權信息服務系圍繞知識產權開展相關的咨詢、查新、分析以及提供相關數據庫、專題培訓和平臺建設，促進知識產權數據庫使用，為科研人員提供知識產權文獻檢索的服務。隨著知識產權保護信息用戶群體的不斷增加及國家職能部門重視度的提高，我國在2019 年確立了首批高校國家知識產權信息服務中心，共計23 家[1]，用于支撐高?！半p一流”建設。馮君[2]討論了高校知識產權體系構建問題；張麗舸等[3]提出構建知識產權區(qū)域聯盟式服務的建議；張馳[4]對知識產權服務的合作模式進行了研究；劉婭等[5]分析整理了16 家省級科技信息機構知識產權信息服務狀況；周靜等[6]調研了我國102 所教育部查新工作站的高校圖書館知識產權信息服務現狀。文章多圍繞內容、模式、體系構建和現狀展開研究，本文基于“雙一流”建設的背景環(huán)境，結合納入研究的12 家高校圖書館知識產權信息服務的實際情況，提出高校圖書館在知識產權信息服務推廣方面的建議與構想。

1 調研對象和調研時間以及信息來源

圍繞調研內容與目的，筆者將本次調研對象設定為既是“雙一流”建設高校的圖書館，又是首批被納入國家知識產權信息服務中心的高校圖書館，通過人工篩查，符合條件的有12 家，分別為：北京大學、清華大學、電子科技大學、華中科技大學、上海交通大學、西安交通大學、中國海洋大學、中山大學、華南理工大學、哈爾濱工業(yè)大學、重慶大學、大連理工大學。調研時間為2019 年8月，調研信息來源于12 家高校圖書館的官方網站。

2 調研結果與分析

2.1 專欄建設情況

在被調研的12 家高校中，除華南理工大學未在圖書館主頁設置專欄介紹外，其余11 家高校中，有4 家在“圖書館服務”專欄下單獨設置“知識產權信息服務”，有4 家設置為“專利信息服務”，有2 家是在“教學與科研支持服務”下設置“知識產權信息服務”，有1 家是在“學科服務”下設置“知識產權信息服務”，見第112 頁表1。

2.2 服務內容列舉

對12 家“雙一流”高校圖書館的知識產權信息服務內容進行綜合整理，發(fā)現欄目名稱不論是“知識產權信息服務”，還是“專利信息服務”，實質性服務內容均圍繞專利信息，其各自開展的具體內容，見第112 頁表2。對12 所高校圖書館提供的知識產權信息服務內容進行了匯總分析，將其內容分為專利咨詢、查新、分析、培訓以及預警五大類型，其中各類型的具體內容見第113 頁表3。

表1 12 家高校圖書館的知識產權信息服務的網站建設情況

2.3 服務對象情況

除華南理工大學外，11 家高校圖書館開展知識產權信息服務的服務對象情況如下：面向校內和校外用戶的有4 家，面向校內用戶的有3 家，未詳細說明的有4 家（見第113 頁表4）。

表2 12 家高校圖書館知識產權信息服務內容

2.4 服務資源情況

專利服務資源大致來源于商業(yè)購買途徑的專利數據庫和免費試用的專利數據庫、知識產權公共服務平臺、可免費使用的網站等，除華南理工大學外的11 家高校圖書館中，大連理工大學、重慶大學、哈爾濱工業(yè)大學和電子科技大學未列出所用資源情況，詳細列出的有北京大學，西安交通大學、中山大學和中國海洋大學。在所有使用的資源中，德溫特世界專利索引（Derwent Innovations Index，DII）知識產權分析平臺出現頻率最高，在網站資源方面各高校使用情況基本一致，主要以世界知識產權組織和美、英、法、日、德、中等國的國家專利局、商標局網站為主。

3 高校知識產權信息服務的研究與探討

本文就我國首批高校國家知識產權信息服務中心的“雙一流”建設高校圖書館的知識產權信息服務情況進行調研，對知識產權信息服務的類型進行了劃分，對我國高校知識產權服務現狀有了大致的了解。通過對納入研究的12 家高校知識產權信息服務的內容、資源、服務對象、網站專欄情況進行深入分析比較，認為高校圖書館知識產權信息服務工作的推進可以從以下途徑進行。

3.1 重視知識產權信息服務的推廣工作

任何一項新服務的有效性和可持續(xù)發(fā)展都離不開推廣工作的支持，成立推廣部門，借助網絡環(huán)境中的各類社交媒體，采用多渠道、多樣化的途徑與方式，結合各高校的科研情況及其圖書館的實際情況，適時地開展知識產權信息服務相關講座，發(fā)布有權威性與精準性的知識產權或專利信息服務的消息內容，分享高質量的案例，提高用戶體驗，吸引用戶關注，促進知識產權信息服務的推廣。

3.2 提高館員知識產權信息服務意識和能力

知識產權信息服務的開展離不開館員的支持，圖書館應重視館員對該項工作專業(yè)能力的素質培養(yǎng)，如參加各類高校知識產權信息服務素質教育培訓班或研討會，訪問國家專利信息網站或較為成功的高校專利信息服務網站，學習該領域專家的面授課程或網絡課程、積極參加案例交流分享和專利檢索技能大賽等。總之，圍繞該領域的專業(yè)知識或專業(yè)人才，做到“走出去、引進來”，方能更全面、更專業(yè)地做好知識產權信息服務工作。

3.3 構建一站式知識產權信息服務平臺

在諸如Google、百度等簡單高效的搜索引擎的長期沖擊下，當前大多數高校圖書館都在使用集學術資源庫、自建數據庫、特色數據庫于一身的一站式信息發(fā)現與獲取服務平臺。知識產權信息服務對查全和查準均有著極高的要求，但其資源當前多屬于分散狀態(tài)，給該項工作增加了很大的難度，因此，一站式平臺構建尤為重要。

表3 高校圖書館知識產權信息服務分類情況

表4 11 家高校圖書館知識產權信息服務對象情況

3.4 高校之間協同發(fā)展

知識產權信息服務是當下高校圖書館服務創(chuàng)新與轉型的一個新風向。在發(fā)展初期，各高校圖書館可以就知識產權信息服務的資源采購、資源共享、人才共享、規(guī)范化服務與管理等方面組建發(fā)展聯盟，共同促進圖書館專利查新及知識產權服務事業(yè)的快速成長，加強高?？蒲谐晒挠行мD化。

4 結束語

高校圖書館的知識產權信息服務是為實現和支撐高?！皡f同創(chuàng)新、協同發(fā)展”和“雙一流”學科建設，促進高校自身科研創(chuàng)新成果的轉化及轉移的目標。本文選取調查的12 家高校圖書館，既是“雙一流”建設高校的圖書館，又是國家首批知識產權信息服務中心，研究他們能為我國更多高校圖書館開展知識產權信息服務提供借鑒。然而由于調研對象條件的設定，許多其他開展了知識產權信息服務的高校圖書館并未涵蓋其中；其次因各高校優(yōu)勢學科、研究領域不同，簡單的羅列和類比對于決策者而言，或許并不能形成優(yōu)質的參考。但是，筆者仍希望未來各高校圖書館可以結合自身發(fā)展情況，建立符合自身發(fā)展需求的知識產權信息服務中心，并就其職能和服務內容發(fā)揮出應有的價值。