李楠

[摘要] 班干部在班級(jí)工作中發(fā)揮著獨(dú)特的作用，但許多班干部并不能準(zhǔn)確定位自己的角色，工作態(tài)度強(qiáng)硬，方法缺失，很大程度上限制了他們?cè)诎嗉?jí)中的作用和成長(zhǎng)。班干部的發(fā)展需要班主任對(duì)他們進(jìn)行角色引領(lǐng)、定位，讓他們明確自己既是學(xué)習(xí)者、服務(wù)者、組織者，又是老師和同學(xué)之間溝通的橋梁。角色定位后的班干部可以更好地運(yùn)用科學(xué)的方法開(kāi)展自己的工作，有效提升班級(jí)工作能力，實(shí)現(xiàn)自身的快速成長(zhǎng)。

[關(guān)鍵詞] 班干部;角色定位;服務(wù)者;協(xié)調(diào)者;溝通者

朋友家有個(gè)上初一的女兒，剛升入初中時(shí)有段時(shí)間特別郁悶，原來(lái)女孩在班干部工作中遇到了困難，班上有同學(xué)不買(mǎi)她的賬甚至有意孤立她。問(wèn)她班干部工作的方法，她說(shuō)，要嚴(yán)格，還要嚴(yán)厲，讓大家都聽(tīng)她的。從她的語(yǔ)氣和做法中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)班干部的認(rèn)識(shí)存在一種通病——角色定位不準(zhǔn)。

就像朋友的女兒一樣，許多孩子只是把班干部看成特權(quán)階級(jí)，擁有權(quán)力，并樂(lè)于發(fā)號(hào)施令，唯班主任命令是從，甚至打小報(bào)告，嚴(yán)重背離了班干部? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?這一稱號(hào)的本意。班干部既是學(xué)習(xí)者，又是組織者，同時(shí)還是班級(jí)工作的服務(wù)者，是老師和同學(xué)之間溝通的橋梁。準(zhǔn)確定位自己的角色，會(huì)使班干部在工作中具有服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)和溝通意識(shí)，成為班級(jí)管理的生力軍，更是班主任工作的得力助手。否則，就會(huì)像朋友女兒一樣，很努力卻很受傷。所以，要想使班干部發(fā)揮出應(yīng)有的作用，關(guān)鍵是要引領(lǐng)班干部進(jìn)行角色定位。

首先，班干部應(yīng)該是服務(wù)者。班主任在選拔和培養(yǎng)班干部的過(guò)程中，要教育班干部淡化官位意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決同學(xué)們生活、學(xué)習(xí)和思想上的問(wèn)題，在各項(xiàng)活動(dòng)中積極為同學(xué)們服務(wù)。班干部要明確意識(shí)到，班干部并不是高高在上對(duì)其他同學(xué)頤指氣使的管人的“官”，而是班級(jí)的服務(wù)者，想同學(xué)們所想、急同學(xué)們所急;班干部手中的權(quán)力是集體賦予的，受集體的委托，要對(duì)集體的榮譽(yù)和利益負(fù)責(zé)。作為服務(wù)者，意味著他們應(yīng)樹(shù)立服務(wù)思想并具備服務(wù)的行動(dòng)。在日常班級(jí)工作中，班干部一要為同學(xué)們的學(xué)習(xí)服務(wù)，二要為科任老師的教學(xué)服務(wù)，三要為班主任班級(jí)管理服務(wù)。

怎樣才能將服務(wù)者的角色落實(shí)到實(shí)處呢？筆者通常會(huì)利用每周一次的班干部例會(huì)來(lái)對(duì)班干部的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行引導(dǎo)。每周的班干部會(huì)雖然主題不同，但有一項(xiàng)內(nèi)容是不變的，那就是每位班干部都要說(shuō)一說(shuō)“我的工作中還有哪些地方是同學(xué)們不滿意的，是我還未考慮周到的，是同學(xué)們不樂(lè)意接受的”，班干部按照職務(wù)的順序依次發(fā)表自己的看法。在反思的過(guò)程中，他們不僅能找到工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，還能分析緣由，有的放矢地改進(jìn)自己的方法，自身的能力得到提高，服務(wù)意識(shí)也得到極大的加強(qiáng)。

其次，班干部還是協(xié)調(diào)者。班干部不僅是同學(xué)們的服務(wù)者，還是班主任的得力助手，是班級(jí)制度規(guī)則的積極實(shí)踐者、班級(jí)活動(dòng)的組織者。所以說(shuō)，班干部具有負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)的作用，既要遵從班主任的指導(dǎo)，又要有自己的工作思路和方法，組織同學(xué)執(zhí)行既定的管理制度以及開(kāi)展各種有意義的文體活動(dòng)。班干部們的角色定位出現(xiàn)偏差，很大一部分原因是將協(xié)調(diào)者錯(cuò)誤地定位成領(lǐng)導(dǎo)者，導(dǎo)致部分班干部在工作中滋生特權(quán)思想，認(rèn)為自己是班干部就高人一等，其他同學(xué)就得受自己管，必須絕對(duì)服從。有了這種思想，其工作態(tài)度、工作方法均會(huì)受到影響，且工作效率會(huì)大打折扣。

每周我都會(huì)要求班干部們就自己這一周的工作情況進(jìn)行細(xì)致分析，例如，學(xué)習(xí)委員每天的課表抄寫(xiě)是否及時(shí)，同學(xué)們每周的練字上交存在哪些問(wèn)題，每天負(fù)責(zé)的課堂觀測(cè)打分是否客觀公正等。每名班干部將自己一周的工作梳理一遍后，其他班干部會(huì)對(duì)這位班干部的工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)集思廣益，為其查漏補(bǔ)缺，最大限度地將工作考慮得細(xì)致周全。開(kāi)學(xué)前幾周，我班的紀(jì)律屢屢被扣分，班長(zhǎng)在工作情況分析中找到了使班級(jí)失分的“關(guān)鍵人物”，但他們的紀(jì)律意識(shí)一向很淡，為此班長(zhǎng)也一籌莫展。我引導(dǎo)每位班干部說(shuō)出自己的點(diǎn)子，大家七嘴八舌研究解決方案，最后制訂了一份翔實(shí)的紀(jì)律管理崗位責(zé)任制，從座位的安排到“關(guān)鍵人物”負(fù)責(zé)人的安排再到排隊(duì)集會(huì)紀(jì)律分包責(zé)任人的安排，從各個(gè)方面做好這部分同學(xué)的工作，使班級(jí)紀(jì)律在考評(píng)中躍升為年級(jí)佼佼者。這種階段性周總結(jié)，更多的是尋求班干部管理方法上的突破，對(duì)于提高班干部的協(xié)調(diào)能力有很大的促進(jìn)作用。同時(shí)，班主任要對(duì)每次協(xié)調(diào)工作會(huì)的內(nèi)容進(jìn)行記錄，為學(xué)期末優(yōu)秀班干部的評(píng)選做好準(zhǔn)備。

最后，班干部還是溝通者。班干部對(duì)班級(jí)同學(xué)的了解有時(shí)候比班主任更全面、更深刻，他們會(huì)把學(xué)校與班主任的工作意圖落實(shí)到班級(jí)工作中，又能把班級(jí)同學(xué)的建議、愿望或不滿及時(shí)向班主任或?qū)W校有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋，是老師和同學(xué)共同的代言人。當(dāng)班中出現(xiàn)不良現(xiàn)象時(shí)，班干部往往是第一發(fā)現(xiàn)人，所以讓班干部做好溝通者可以更全面、更準(zhǔn)確地掌握班級(jí)發(fā)展的第一手信息，有利于班主任對(duì)班級(jí)進(jìn)行深入細(xì)致的管理。

班干部隊(duì)伍是班集體的基本組織，角色定位精準(zhǔn)的班干部可以在班級(jí)工作中精準(zhǔn)發(fā)力，同時(shí)團(tuán)結(jié)帶動(dòng)其他班級(jí)成員，共同使班級(jí)發(fā)展成為強(qiáng)大的班集體。引領(lǐng)班干部進(jìn)行角色定位，有利于班干部明確自己的職責(zé)，尋找恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?，提升班干部的工作能力，使他們成為?yōu)秀的服務(wù)者、協(xié)調(diào)者和溝通者，不僅可以促進(jìn)和諧校園的構(gòu)建，還能為社會(huì)培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的人才。