李敏銳

（中山大學(xué) 傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院，廣東 廣州 510275）

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迭代，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)經(jīng)過二十余年的快速發(fā)展，已經(jīng)成為我國文化領(lǐng)域重要的組成部分，甚至被文化產(chǎn)業(yè)譽(yù)為和韓國電視劇、日本動(dòng)漫、美國大片并列的四大世界級影響力文化輸出。在自身擁有4.67億[1]線上閱讀受眾的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)還是影視、動(dòng)漫、游戲的重要內(nèi)容源頭，拉動(dòng)數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，有效帶動(dòng)了我國文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。與傳統(tǒng)勞動(dòng)過程相比，數(shù)字勞動(dòng)的勞動(dòng)場所和要素都發(fā)生了變化，這種轉(zhuǎn)變將會(huì)深刻影響雇傭關(guān)系、勞動(dòng)的控制過程和勞動(dòng)報(bào)酬支付形式。[2]建立在數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)不僅改變了傳統(tǒng)文學(xué)寫作、傳播與銷售方式，促成并加快了本身的產(chǎn)業(yè)化與資本化，使之從傳統(tǒng)文學(xué)的附屬品變成獨(dú)立的文學(xué)品類。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)生了巨變，它的變化進(jìn)一步證明網(wǎng)絡(luò)文學(xué)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)與文學(xué)的結(jié)合體，更是商業(yè)與文學(xué)的結(jié)合體。在這種背景下，純粹用傳統(tǒng)文學(xué)研究框架無法解釋網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的全貌，無法理解為什么“類型化”的網(wǎng)絡(luò)小說大行其道，從而無力解決網(wǎng)絡(luò)文學(xué)所存在的系列問題。文學(xué)是時(shí)代的先聲，也是社會(huì)的產(chǎn)物。本文以平臺經(jīng)濟(jì)為理論框架，從平臺情感勞動(dòng)視角出發(fā)，結(jié)合社會(huì)現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生態(tài)，重新闡釋當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)文學(xué)外在特征和內(nèi)在屬性，以及網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的生產(chǎn)模式與銷售方式，并以此為切入點(diǎn)，嘗試對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)存在的問題提出解決之道。

一、相關(guān)研究回顧

研究網(wǎng)絡(luò)文學(xué)之前，必須先弄清楚“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)”概念。傳統(tǒng)文學(xué)強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的文學(xué)性，對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)概念的界定分為兩種路徑。第一種路徑從通俗文學(xué)論出發(fā)，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)是指首發(fā)于網(wǎng)絡(luò)、在線連載的超長篇通俗小說（鄭崇選，2011）。[3]第二種路徑從新媒介文學(xué)論出發(fā)，將之定義為以互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)等數(shù)字媒體為中介進(jìn)行生產(chǎn)、傳播和閱讀的文學(xué)類型（許苗苗，2015）；[4]或者是以網(wǎng)絡(luò)為媒介的新消遣文學(xué)（邵燕君，2020）。[5]大部分學(xué)者認(rèn)為簽約作者享受了“自由寫作”，并沒有主動(dòng)承擔(dān)對于社會(huì)和文化的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，因此簽約作者往往被冠名為“網(wǎng)絡(luò)寫手”，很少被稱為“網(wǎng)絡(luò)作家”乃至“網(wǎng)絡(luò)作者”（曾照智、歐陽友權(quán)，2014）。[6]社會(huì)科學(xué)更多的是從數(shù)字視角看待網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，視其為平臺經(jīng)濟(jì)的一種。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)誕生之初也是中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)崛起之時(shí)。強(qiáng)勁的數(shù)字技術(shù)，促使了資本主義生產(chǎn)方式發(fā)生變革。一種依托數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的平臺經(jīng)濟(jì)形成（胡慧、任焰，2018）。[7]這種可以收集、處理并傳輸生產(chǎn)、分配、交換與消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)信息的一般性數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，稱為數(shù)字平臺，它為數(shù)字化的人類生產(chǎn)與再生產(chǎn)活動(dòng)提供基礎(chǔ)性的運(yùn)算力、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、工具和規(guī)則（謝富勝、吳越、王生升，2019）。[8]基于此，社會(huì)科學(xué)研究者大體從以下三種路徑進(jìn)行研究。從異化勞動(dòng)理論出發(fā)，在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺化運(yùn)作時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)作家淪為真正意義上的“數(shù)字勞工”，勞動(dòng)的動(dòng)因異化為對高額商業(yè)利益的追逐（蔣淑媛、黃彬，2020）。[9]從勞動(dòng)過程理論出發(fā)，網(wǎng)文平臺通過產(chǎn)量競賽、創(chuàng)意規(guī)訓(xùn)以及權(quán)責(zé)置換等方式，實(shí)現(xiàn)了對網(wǎng)文寫手的“執(zhí)行”“概念”與“契約”的三重控制，確保網(wǎng)文寫手能夠進(jìn)行連續(xù)性、高質(zhì)量和高承諾的勞動(dòng)供給（張錚、吳福仲，2019）。[10]從眾包生產(chǎn)模式理論出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)平臺通過制造“夢想”的機(jī)會(huì)和技術(shù)控制，重建勞動(dòng)價(jià)值體系，使網(wǎng)絡(luò)作家積極地參與到自我規(guī)訓(xùn)的生產(chǎn)過程之中（胡慧、任焰，2018）。[11]盡管網(wǎng)絡(luò)文學(xué)從誕生之初至今已經(jīng)有二十余年的歷史，但是學(xué)術(shù)界對于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)概念卻言人人殊。究其根源，筆者認(rèn)為是因?yàn)閿?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，建立在數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)從傳統(tǒng)文學(xué)的附屬品發(fā)展到擁有獨(dú)立的生產(chǎn)模式及完善的產(chǎn)業(yè)鏈，這種質(zhì)變的路線難以用一詞概其全貌。梳理完文獻(xiàn)可見，盡管傳統(tǒng)文學(xué)與社會(huì)文學(xué)對于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的商業(yè)性存在分歧，但是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代卻是與消費(fèi)時(shí)代重疊，在這種背景下，簽約作者的情感輸出肯定是要打上商業(yè)的烙印（邵燕君，2020）。[5]

社會(huì)學(xué)家霍克希爾德（Hochschild）通過對空乘人員勞動(dòng)過程的研究，提出情感勞動(dòng)（Emotional Labor）的概念，指出情感的商業(yè)運(yùn)作已經(jīng)成為服務(wù)業(yè)、零售業(yè)等行業(yè)的重要內(nèi)容。她認(rèn)為從事情感工作的勞動(dòng)者提供服務(wù)的過程，類似體力勞動(dòng)者制造商品的過程：雙方均受制于規(guī)模生產(chǎn)的法則，但是情感服務(wù)更多地歸屬于機(jī)構(gòu)所有而非個(gè)人。[12]隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，平臺勞動(dòng)作為一種新型勞動(dòng)形式，越發(fā)普遍化。平臺服務(wù)通過滿足消費(fèi)者的情感欲望獲取收益，平臺情感勞動(dòng)者提供的情感無需依托線下服務(wù)或者實(shí)物，直接成為具有交換價(jià)值的商品。在此，計(jì)算機(jī)軟硬件和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)搭建的數(shù)字平臺不僅成為勞動(dòng)者的生產(chǎn)資料，更是情感勞動(dòng)的載體：滿足特定期待的情感以文字、圖片、音頻、視頻等媒介信息形式在數(shù)字平臺上（以及在不同數(shù)字平臺之間）傳播和交換。[13]本文認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)雖然是商業(yè)與文學(xué)的結(jié)合體，但是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)包含著簽約作者的情感勞動(dòng)，理應(yīng)具備情感消費(fèi)品的屬性。

二、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生產(chǎn)模式的變革：“寫作”走向“生產(chǎn)”

20世紀(jì)90年代末期，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)開始起步，這個(gè)階段網(wǎng)絡(luò)文學(xué)只是作為傳統(tǒng)文學(xué)的附屬品，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站本身并不具備獨(dú)立盈利的能力，網(wǎng)站上的作品免費(fèi)分享給讀者閱讀，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者并不創(chuàng)造商業(yè)利潤。2003年VIP收費(fèi)制度確立了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品的商品屬性，使得網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品成為一種可以銷售的情感消費(fèi)品，同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者從“寫作”走向“生產(chǎn)”的標(biāo)志。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站作為一個(gè)“售賣場”，向生產(chǎn)者（作者）收取一定比例的分成。此時(shí)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者類似“計(jì)件工”，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站按照其實(shí)際生產(chǎn)作品的數(shù)量計(jì)算薪酬。為了更多的獲利，文學(xué)作為作者個(gè)人意識形態(tài)的意義遭到拋棄，用戶（讀者）的代入感與“爽”感成為作者創(chuàng)作時(shí)的首要目的。2008年盛大文學(xué)集團(tuán)成立，它改變了網(wǎng)站僅作為“售賣場”的職能，著手對網(wǎng)站內(nèi)的作品進(jìn)行全版權(quán)運(yùn)營。之后，大量資本進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站進(jìn)入平臺化運(yùn)行模式，開始大量雇傭員工，并促使了一種新的職業(yè)誕生——網(wǎng)絡(luò)文學(xué)簽約作者。自此，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺成為資本方，讀者變?yōu)橄M(fèi)者，簽約作者成為負(fù)責(zé)滿足用戶欲望的數(shù)字勞工，“勞-資-客”三方關(guān)系形成。如此，在消費(fèi)社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)空間的場域下，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生產(chǎn)模式形成（如圖1所示）。

圖1 網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生產(chǎn)模式

網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生產(chǎn)模式的確立不但打破了印刷媒介主觀能動(dòng)性的凝固化，作者可以隨時(shí)獲取讀者反饋并及時(shí)更新劇情，而且打破了以作者思維為主導(dǎo)的傳統(tǒng)文學(xué)單一敘事模式。在這種生產(chǎn)模式下，作者的主體意識被部分剝離，必須讓渡一部分主觀意識給平臺。平臺為了控制單個(gè)作者的創(chuàng)作內(nèi)容，確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合消費(fèi)市場的需求，于是網(wǎng)站編輯的權(quán)限被放大，他們充當(dāng)著替平臺挑選商品的角色，他們一方面要求作者根據(jù)讀者反饋或者以往的市場經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作或者內(nèi)容修改，如果作品銷量不佳，甚至?xí)ㄗh作者棄文；另一方面，會(huì)根據(jù)平臺的要求，定期推薦作品參與平臺市場推廣。讀者成為消費(fèi)者，不但可以借助互聯(lián)網(wǎng)上信息快速溝通性參與到作者創(chuàng)作過程，甚至還可以與作者在線討論創(chuàng)作思路。網(wǎng)絡(luò)作品被高度商業(yè)化，消費(fèi)者（讀者）的情感欲望滿足與否成為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品好壞的評判標(biāo)準(zhǔn)。評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是理性行為的指揮棒。這種評判標(biāo)準(zhǔn)必然導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的發(fā)展必須遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律：如果一類作品受歡迎，即進(jìn)行大量復(fù)制；如果不受歡迎，則快速被新的產(chǎn)品更替。即便一部作品還處于創(chuàng)作過程中，如果它的不受歡迎，平臺會(huì)選擇對其進(jìn)行放棄處理，轉(zhuǎn)而把資源投入其他作品。隨著網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生產(chǎn)模式大范圍的推廣，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)不斷地完善，形成一條完整的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈：上游原創(chuàng)內(nèi)容制造、中游影視劇改編為主的IP開發(fā)、下游全版權(quán)開發(fā)與變現(xiàn)。通過全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營，一部網(wǎng)絡(luò)作品的利潤被放大數(shù)倍，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的商業(yè)價(jià)值獲得全面的開發(fā)。

三、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品的內(nèi)在異化

網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生產(chǎn)模式的全面鋪開，必然導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品會(huì)存在大量類型化、同質(zhì)化的現(xiàn)象。從2003年VIP制度確立算起，近20年間產(chǎn)生了成千上萬本網(wǎng)絡(luò)小說，根據(jù)傳統(tǒng)文學(xué)的常識推斷，這些小說的劇情與主角應(yīng)該各具特色，但是縱觀網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場上流行的橋段與主角形象，絕大部分趨于同質(zhì)化，而大量讀者明知情節(jié)雷同，依然前赴后繼貢獻(xiàn)著點(diǎn)擊率。解釋這種傳統(tǒng)文學(xué)看來的反?，F(xiàn)象，必須跳出文學(xué)文本，借助平臺經(jīng)濟(jì)理論，從網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生產(chǎn)模式視角出發(fā)，才有可能找到答案。

首先，從網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生產(chǎn)來看，類型文適合大批量生產(chǎn)。在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生產(chǎn)模式中，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品作為一種情感消費(fèi)品，情感在此成為一種具有交換價(jià)值的商品。計(jì)算機(jī)軟硬件和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)搭建的數(shù)字平臺不僅成為勞動(dòng)者的生產(chǎn)資料，更是情感勞動(dòng)的載體：滿足特定期待的情感以文字、圖片、音頻、視頻等媒介信息形式在數(shù)字平臺上（以及在不同數(shù)字平臺之間）傳播和交換。[13]為了獲得盈利，簽約作者必須學(xué)會(huì)操控讀者的情感欲望，一旦這種操控變成一種“滿足——上癮”機(jī)制，才能真正地馴服讀者，令讀者成為自己的粉絲。所以網(wǎng)絡(luò)小說篇幅大多非常長，動(dòng)輒一百萬字，一個(gè)情節(jié)緊扣下一個(gè)情節(jié)，作者每天持續(xù)定量更新，使作品與讀者之間產(chǎn)生黏合效應(yīng)，如果不及時(shí)更新或者更新速度太慢，則會(huì)被讀者拋棄。所以，最佳的創(chuàng)作模式就是在固定模式下進(jìn)行內(nèi)容編寫，因?yàn)檫@種“固定內(nèi)容模式”是已經(jīng)被消費(fèi)市場“檢閱”、屬于可以“獲利”的文字內(nèi)容，按此模式生產(chǎn)出來的作品是“安全可靠”的。

以霸道總裁類型文為例，它的基本設(shè)定見表1：

表1 霸道總裁類型文的基本設(shè)定

霸道總裁文給廣大女性展現(xiàn)了一個(gè)可以接近中產(chǎn)階層及以上的階層的機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)看上去非常容易獲取，僅僅是通過女性的美貌和身體就可以換取。女性讀者在閱讀霸道總裁文時(shí)，極其容易把“平凡”的自己代入到“平凡”的女主角身上，幻想著自己也會(huì)有朝一日遇見愛上自己的“霸道總裁”，假性物欲與情感需求獲得極大的滿足，這就是霸道總裁文帶給女性讀者的“爽”感。在市場的號召下，大量簽約作者加入霸道總裁類型文的制造過程中，實(shí)現(xiàn)從“情”到“錢”的變化。

其次，從網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的銷售來看，類型文非常方便平臺開展宣傳與售賣。打個(gè)比方，人們?nèi)コ匈徫飼r(shí)，商品會(huì)分門別類擺放在貨架上任由顧客挑選，售貨員還會(huì)把打折促銷商品或者剛剛上市的新品擺放在超市最顯眼的位置，以便顧客一進(jìn)超市就能看見這些商品。消費(fèi)者（讀者）可以根據(jù)自己的情感需求，在平臺的推薦頁面進(jìn)行挑選不同的類型文，嘗試不同的“爽”感和代入感。平臺根據(jù)消費(fèi)者（讀者）閱讀喜好的數(shù)據(jù)調(diào)整銷售方向，并把數(shù)據(jù)反饋給編輯，通過編輯控制簽約作者“內(nèi)容生產(chǎn)方向”；另外，平臺會(huì)根據(jù)市場發(fā)展需要，制造新的情感欲望，開發(fā)新的類型文，引導(dǎo)消費(fèi)者（讀者）情感需求進(jìn)行消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生產(chǎn)與銷售模式都決定了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的類型化特征。

最后，類型文并不是固定不變的，當(dāng)一個(gè)類型文發(fā)展到飽和階段，消費(fèi)者（讀者）呈現(xiàn)明顯的閱讀疲憊，新的類型文會(huì)孕育而出。這并不是偶然現(xiàn)象，而是體現(xiàn)了一定的規(guī)律性，這種規(guī)律即市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一般規(guī)律。消費(fèi)市場上某種商品趨于飽和，消費(fèi)者的消費(fèi)欲望不再旺盛，自然就會(huì)誕生新的商品。以女性穿越文為例，最開始的穿越文直接繼承臺灣言情小說的“男強(qiáng)女弱”的愛情模式，女主角全心全意談情說愛，對于權(quán)力與財(cái)富的欲望并不太濃烈，代表作有金子的《夢回大清》、桐華的《步步驚心》等等。接著，宮斗類型文從穿越文中分裂出來，充滿欲望的女性角色出現(xiàn)在各種皇權(quán)斗爭中，宮斗文中的女主角也被賦予“大女主”的稱謂，代表作有流瀲紫的《后宮：甄嬛傳》與《后宮：如懿傳》。之后，種田類型文興起，女主角們一改“大女主”對權(quán)力的渴望，轉(zhuǎn)而承認(rèn)男性的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，并在這種環(huán)境中積極尋找適合自己的位置，代表作有關(guān)心則亂的《知否知否應(yīng)是綠肥紅瘦》。類型文的變化并不是由一方?jīng)Q定，而是在勞—資—客三方共同的作用下發(fā)生的，“所謂類型并不是任何人規(guī)定的，而是作者和讀者在長期的文學(xué)實(shí)踐中以真金白銀協(xié)商出來的契約，它和人的基本欲望模式、思維模式、閱讀模式深層相關(guān)?！盵14]

總而言之，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生產(chǎn)模式導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)文學(xué)類型化現(xiàn)象。在這種生產(chǎn)模式之下，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生產(chǎn)必須以獲得利潤為內(nèi)在驅(qū)動(dòng)。在利潤的驅(qū)動(dòng)下，作者生產(chǎn)著滿足各類情感需求的網(wǎng)絡(luò)類型小說，不斷滿足讀者各類情感需求來完成利益的獲取。而網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的類型化也有效地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)小說批量生產(chǎn)，并導(dǎo)致讀者習(xí)慣性享受快餐式的一次性情感消費(fèi)行為，而不是去追究內(nèi)在營養(yǎng)的貧乏與空洞。這種情感消費(fèi)行為如果不加以干預(yù)，而是任由網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺逐利而行，將會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)文學(xué)徹徹底底喪失其文學(xué)意義，不但沒有滿足人的精神性需求，反而培養(yǎng)了讀者對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)這種情感消費(fèi)品的更大欲望。

四、良性生產(chǎn)模式的建構(gòu)：“有意義”的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品

平臺化運(yùn)營模式下，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作為情感消費(fèi)品，它必須要在消費(fèi)市場上流通，并接受消費(fèi)者的檢閱；它的目的是宣揚(yáng)物欲為主的消費(fèi)文化服務(wù)，所以它的文本里充斥著大量對個(gè)人欲望的描述，不斷刺激著消費(fèi)者（讀者）的私欲；它必須推崇中產(chǎn)階層及以上階層的消費(fèi)觀念，不自覺地屏蔽底層文化，或者故意夸大底層文化中的迂腐與落后，以求獲得更多的公眾關(guān)注度。這些現(xiàn)象并不令人費(fèi)解。鄭也夫在著作《后物欲時(shí)代的來臨》中提到：“消費(fèi)演進(jìn)的最后階段，是完成它對一代民眾的塑造。自然，這是通過設(shè)置、行動(dòng)、話語、氛圍，全方位的誘導(dǎo)而完成的。最終它成功了，馴化的工作完成了。消費(fèi)的動(dòng)機(jī)和習(xí)慣內(nèi)化到了億萬人心中。”[15]占據(jù)大眾話語權(quán)的消費(fèi)文化不斷地對消費(fèi)者進(jìn)行馴化，身處這種時(shí)代背景之下，任何作者在其創(chuàng)作過程中毫無質(zhì)疑會(huì)受到消費(fèi)文化的馴化，不自覺地為其服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生產(chǎn)模式加劇了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)商品化，一方面令網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)不斷擴(kuò)張，另一方面，也令網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)不斷逐利而行，不斷拋棄文學(xué)最重要的社會(huì)公共關(guān)懷的意義。

網(wǎng)絡(luò)文學(xué)遵循消費(fèi)市場規(guī)律折射出種種缺乏抵御力的現(xiàn)象，同時(shí)也是反觀消費(fèi)文化對文學(xué)發(fā)展甚至社會(huì)發(fā)展的一種有效契機(jī)。2008年與2014年兩次“凈網(wǎng)”行動(dòng)，迫使網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的“文學(xué)性”加重，擔(dān)負(fù)起傳播“正能量”的主流文化功能。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者在網(wǎng)站發(fā)表收費(fèi)作品時(shí)需要與網(wǎng)站簽署具有法律效應(yīng)的合同，實(shí)行實(shí)名制登記。這意味著網(wǎng)絡(luò)文學(xué)不再是純粹“自由之地”，它與傳統(tǒng)文學(xué)一樣，必須接受統(tǒng)一管理和相關(guān)約束，并被納入社會(huì)主義文化的大格局中。從長遠(yuǎn)來看，這非常有利于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的健康及長久發(fā)展。盡管網(wǎng)絡(luò)文學(xué)須遵從消費(fèi)市場規(guī)律才能獲得更多生存動(dòng)力，但一味地追求商業(yè)效應(yīng)會(huì)失去文學(xué)性。在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)中，有必要在社會(huì)主要矛盾變化、時(shí)代發(fā)展、社會(huì)主義核心價(jià)值觀和社會(huì)文明的大格局之下，科學(xué)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的文學(xué)屬性與商業(yè)屬性的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，合理調(diào)配、規(guī)制網(wǎng)絡(luò)文學(xué)類型化的外在特征，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)小說產(chǎn)業(yè)應(yīng)有的價(jià)值目標(biāo)，既體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，更體現(xiàn)社會(huì)效益。

文學(xué)性與商業(yè)性并不沖突，完全可以共存。類型文是被文化消費(fèi)市場檢驗(yàn)過“合適”消費(fèi)者的敘事模式，它的死板性和規(guī)律性令“情節(jié)抄襲”與人工智能寫作軟件獲得了實(shí)現(xiàn)的可能性，但是在網(wǎng)絡(luò)作者與讀者的共同努力下，我們還是看到了不斷更新?lián)Q代的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)類型文。當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)題材不斷擴(kuò)展，不斷涉及社會(huì)民生問題，力求捕捉到這個(gè)時(shí)代的方方面面。正如習(xí)近平總書記所指出，“我們的文學(xué)藝術(shù)，既要反映人民生產(chǎn)生活的偉大實(shí)踐，也要反映人民喜怒哀樂的真情實(shí)感，從而讓人民從身邊的人和事中體會(huì)到人間真情和真諦，感受到世間大愛和大道”。[16]網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展必須堅(jiān)持文學(xué)性，發(fā)揮文學(xué)的主體意識形態(tài)，警惕商業(yè)化造成文本工具化的負(fù)面影響，才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)美好和諧的藝術(shù)前景。

基于此，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生產(chǎn)模式必須進(jìn)行改革，才能解決網(wǎng)絡(luò)文學(xué)商業(yè)化加劇的問題，從而引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)高質(zhì)量發(fā)展。具體而言，與現(xiàn)有生產(chǎn)模式相比，可增加以下三塊模式：首先，需要相關(guān)法律法規(guī)對簽約作者的勞動(dòng)行為進(jìn)行明確界定與權(quán)責(zé)賦予，積極肯定簽約作者主體的成果正當(dāng)性，保障簽約作者享受應(yīng)有的福利、待遇與社會(huì)保障。其次、建立相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)平臺與簽約作者之間的權(quán)益糾紛，維護(hù)簽約作者正當(dāng)權(quán)益。最后，從創(chuàng)作者個(gè)體來看，提高簽約作者整體文學(xué)素養(yǎng)。長期以來，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品有數(shù)量缺質(zhì)量，這樣的局面不但不利于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)健康持續(xù)發(fā)展，也愈發(fā)導(dǎo)致中下層網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者群創(chuàng)作欲望的缺失。提高簽約作者的整體素質(zhì)，也能增強(qiáng)其在勞動(dòng)過程中的話語權(quán)。保障廣大網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者的工作體面性既是對勞動(dòng)個(gè)體的權(quán)益保障，也是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必然前提。