張 露

(鄭州城市職業(yè)學院，河南 鄭州 452370)

從學科構(gòu)成來看，管理學課程融合了經(jīng)濟、管理、哲學、社會學、心理學等多種學科知識點，具有相關(guān)專業(yè)性知識和理論，又兼具管理問題的復(fù)雜性、多變性，強調(diào)學生從實踐中分析與解決問題。管理學是經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)課程，在現(xiàn)有的課時安排中，對管理學知識點的學習與掌握難度是很大的。教師在施教中，要強調(diào)以生為本，立足學情來創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的課程學習環(huán)境，便于學生從中認識管理學問題。管理學課程本身所包含的管理理論知識點多、細碎，單一的課程教法顯得低效。教師要善于引入不同教學理念，創(chuàng)新和豐富管理學課程教學模式。通常，管理學課程在大學前半段講授，學生在課程參與度方面，缺乏自主性，甚至習慣于填鴨式教學。由于缺乏相應(yīng)的管理領(lǐng)域?qū)嵺`經(jīng)驗，對管理學相關(guān)理論及概念缺乏深切體認。由此，課堂上，管理學課程就變得枯燥、單一、空洞、抽象，學生更難以主動去思考管理學相關(guān)問題。立足管理學課程特點，本文探索運用OBE理念來構(gòu)建線上、線下混合式教學模式，以期讓學生能夠從親歷、體驗中獲得管理學知識，增長相關(guān)技能。[1]

一、OBE理念與管理學混合式教學模式

(一)OBE理念的內(nèi)涵

OBE理念是成果導(dǎo)向教育的簡稱，由William Spady提出，強調(diào)圍繞學習產(chǎn)出來合理優(yōu)化教學資源和教學時間，以提升課程教學成效。OBE教學理念，不同于一般傳統(tǒng)教學模式，而是要對接行業(yè)需求，銜接學科崗位用人標準，來分解和提煉崗位核心能力。包括知識、技能、態(tài)度等。圍繞這些核心能力，對學科課程結(jié)構(gòu)進行整合，優(yōu)化教學大綱，細化教學內(nèi)容，設(shè)置多維化考核體系來完成對學生學業(yè)質(zhì)量的追蹤、改進和提升。事實上，OBE成果導(dǎo)向教育理念，更加強調(diào)以課程價值為引領(lǐng)，以學生學習實效為導(dǎo)向，來重構(gòu)教學過程，提升學科育人質(zhì)量。在OBE教育模式中，著重需要解決四個問題。第一，讓學生學到什么，或者說，學生通過學習能夠獲得哪些學習成果；第二，為什么要獲得這些學習成果；第三，如何幫助學生獲得這些學習成果；第四，如何測定學生取得這些學習成果。OBE理念來指導(dǎo)課程教學，就是要從“學習成果”的明確目標下，關(guān)注學生的自主性，依托學科內(nèi)容，制定教學目標和計劃，通過教學成果評價來促進學生綜合素能的生成。

(二)管理學混合式教學模式

現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展，特別是微課、慕課、SPOC小規(guī)模限制性在線課程建設(shè)，對于網(wǎng)絡(luò)化學習與課堂教學的融合，可以充分利用線上學習優(yōu)勢，幫助學生認識和理解管理學抽象理論，以自主體驗方式，搭建實踐性學習場景，促進學生將管理學課程理論與實踐進行完美結(jié)合。同時，慕課、SPOC教法本身，教師通過靈活的設(shè)計方式，可以將教學素材進行線上推送給學生，學生自主學習，在觀看視頻、思考問題中學習相關(guān)知識。教師可以根據(jù)學情，設(shè)置個性化教學任務(wù)，由學生自主選擇，來完成相關(guān)課程的學習，自主把握學習進度、節(jié)奏，充分激活學生主體地位。如針對管理學相關(guān)問題，教師可以利用在線群組方式，以分組討論來指導(dǎo)學生認識管理學問題，解決管理學難題。OBE理念在管理學課程中的應(yīng)用，就是要實現(xiàn)線上學習、課堂面授等教法的互融互促，將理論教學與實踐體驗進行統(tǒng)合對接。如在線上學習，聚焦問題，剖析理論，主題突出，內(nèi)容精簡，學生從在線觀摩、案例查看、課件學習中，隨時隨地自主學習。對學習中遇到的問題，可以與線上同學展開交流，也可以直接請教教師，實現(xiàn)線上交互學習。

二、融入OBE理念管理學混合式教學模式的構(gòu)建過程

混合式教學模式體現(xiàn)了線上與線下學習的對接，利用線上微課、慕課、SPOC學習方式，讓學生預(yù)先學習相關(guān)知識點，進一步體驗和檢驗所學知識，提升學生的問題發(fā)現(xiàn)與解決能力。同時，OBE理念將重心放在“學生學什么”，而不是“教師教什么”，注重學生真正學到了什么，掌握哪些知識點和技能。由此，在課程設(shè)計上，教師需要從目標、內(nèi)容、施教方式、課程評價等方面，引入反向設(shè)計，把握教學預(yù)期與學生學習產(chǎn)出的關(guān)系，突出學生成果導(dǎo)向育人目標，真正讓學生從混合式學習中深刻理解管理學知識，培養(yǎng)應(yīng)有的實踐技能。

(一)明確教學目標，由此來反向設(shè)計施教計劃

從管理學學科性質(zhì)來看，作為經(jīng)管基礎(chǔ)課，在施教方法上，要能夠啟蒙學生的管理意識。聚焦管理學課程中主要知識點，圍繞相關(guān)基礎(chǔ)理論展開教學，讓學生從理論學習中獲得有意義的學習成果。布魯納在目標分類學中提出“知識、能力、態(tài)度”三個層次。管理學課程教學目標的設(shè)定，也要提煉出相應(yīng)的層次目標。在知識層面，主要讓學生掌握管理學的基本知識點、基礎(chǔ)理論、概念，以及管理學基本思維方式等，在頭腦中建構(gòu)管理學知識框架，把握管理學發(fā)展脈絡(luò)。在能力層面，主要圍繞管理學課程，滲透與管理相關(guān)聯(lián)的分析和解決問題的方法，讓學生運用管理學理論，來解決實際管理中遇到的問題。在態(tài)度層面，主要強調(diào)教法的多樣性、適切性，教師在選擇教法時，要能夠貼近學情，能夠激發(fā)學生的興趣，能夠調(diào)動學生能動性，參與管理學問題分析、探究，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維力。

教師立足管理學教學目標來確定學科教學任務(wù)，并從最終學習成果，來反向設(shè)計教學活動，確保學生能夠獲得預(yù)期產(chǎn)出。管理學課程，第一任務(wù)是落實學生的學習態(tài)度。學習管理學，要激活學生興趣，帶著興趣來參與管理學知識的探究，才能更好地促進知識轉(zhuǎn)化為能力。管理學學什么，管理學如何教，這些問題的解決，都要從學科趣味中來體現(xiàn)，認識管理學所要掌握的各項技能，學生的學習自主意識、創(chuàng)新思維才能激活，才能確保教學成果的獲得。第二任務(wù)是掌握與管理學相關(guān)聯(lián)的具體理論和方法。管理學中的基礎(chǔ)理論、概念及管理方法，都是基于前人經(jīng)驗的總結(jié)。如面對一項工作，如何制定合理的工作計劃；如何組織解決問題的人、財、物資源；如何通過管理與激勵手段，來協(xié)同各方共同協(xié)作，提升工作效率，更好地服務(wù)消費者。第三個任務(wù)，管理學教學目標，要強調(diào)對學習者能力的養(yǎng)成。要正確對待課程目標，要打破應(yīng)試教育“重理論、輕實踐”格局。運用OBE理念，要圍繞管理學知識點，加強學生理論學習與實踐技能的養(yǎng)成。管理學本身具有綜合性，多學科交叉，很多管理理論與管理方法，都是從具體的管理實踐中提煉而來。學生在學習管理學課程知識時，教師要善于聯(lián)系具體案例，引入體驗教學，讓學生參與溝通、組織、分析、決策，促進學生多種素養(yǎng)的習得。由此，OBE理念下，教師要圍繞學科教學目標，梳理管理學相關(guān)知識點、實踐教學內(nèi)容，制定合理的教學計劃來促進理論與實踐模塊的融合。

(二)細化教學內(nèi)容，強化管理理論與實踐對接

對管理學課程知識點進行梳理，主要包括一般管理理論，以及基于管理活動的管理規(guī)律等。管理學知識點具有科學性、藝術(shù)性、綜合性、實踐性特點。在學習管理學時，教師要強調(diào)對學生管理知識儲備的積累，特別是在管理理論講解上，要突出理論與實踐的融合，借助于實踐活動，深化學生對管理理論的體認。管理學是經(jīng)管類專業(yè)重要基礎(chǔ)課，在多種學科開課前進行學習，為后續(xù)其他學科知識做鋪墊。OBE理念下，要突出學習成果導(dǎo)向的引領(lǐng)，圍繞管理學知識點，教師要藉由具體的教學目標，細化與之對應(yīng)的教學內(nèi)容。教學內(nèi)容要明晰、細化，與各章節(jié)相對應(yīng)，便于學生遵循邏輯上升規(guī)律，逐步走進管理學課程，漸進投入到管理學學習中。

細化教學內(nèi)容，對照OBE理念，首先要提煉學習成果。對于管理學，其學習成果主要是理解、記憶、掌握相關(guān)管理學知識點。如對于管理，其概念是什么，對于管理者，其角色有哪些；面對管理領(lǐng)域，早期的管理思想是什么，近年來，管理理論是如何發(fā)展和形成的；在管理問題上，如何認識管理職能，管理都包含哪些環(huán)節(jié)，管理的核心能力是什么。如計劃、決策、控制、創(chuàng)新等。其次，從能力構(gòu)成上，管理者要具備哪些能力。如溝通能力、自我管理能力、計劃能力、合作能力、戰(zhàn)略行動能力等。管理學本身是基于管理實踐活動，對能力成果，主要體現(xiàn)在具體的管理實踐活動中，讓學生能夠參與實踐，逐步養(yǎng)成管理能力。最后，學習管理學要保持端正的態(tài)度，積極的進取心，強烈的責任感?？傮w而言，管理學包括知識和能力兩大塊，在教學設(shè)計與課程內(nèi)容優(yōu)化上，教學方式要具有可操作性，要能夠為學生營造浸入感學習體驗氛圍。另外，管理學學科信息量大，知識更新速度快，教師要注重對前沿知識的滲透，整合管理學知識體系，調(diào)整和精化教學內(nèi)容，讓課程教學重難點更加明晰，能夠協(xié)同好線上與線下學習，打造混合式教學模式。[2]

(三)優(yōu)化施教方式，推進“授之以漁”目標達成

OBE理念下，課程教學突出對學習成果的關(guān)注，強調(diào)師生共同參與，以學生為中心，激發(fā)學生主動性與實踐意識。微課、慕課及SPOC等線上學習方式，便于學生隨時隨地自主學習，對相關(guān)管理學知識進行預(yù)習、分析和消化吸收，對重點知識點進行多次、反復(fù)觀看學習。教師在整合教學目標、優(yōu)化施教方式上，要充分關(guān)注典型案例的滲透，特別是鼓勵學生從體驗式學習中獲得“漁”的方法。一方面，通過線上學習來溫習、預(yù)習基礎(chǔ)性知識點。教師對于管理學相關(guān)基礎(chǔ)性知識點，建議引入微課、慕課、SPOC等線上學習形式，讓學生自主去學習，了解基礎(chǔ)知識點，認識管理學基本理論，對存在的疑點、難點進行記錄、篩選，便于在課堂上展開師生交流與探討。課堂上，教師要注重學生管理意識、合作精神的培養(yǎng)，嘗試以分組方式合作學習，對學習難點展開內(nèi)部討論，對存在的分歧，通過教師解答，學生能夠從中深化對基礎(chǔ)理論知識點的掌握。另一方面，強調(diào)學生實踐與感悟。線上學習，學生難免會遇到共性問題。教師在線上交流環(huán)節(jié)，要圍繞共性問題展開解答。同時，教師要優(yōu)化教學設(shè)計，積極營造民主、寬松、愉悅的合作學習氛圍。如引入角色扮演、問題辯論、情境體驗、游戲活動等方法，針對管理學中的不同觀點，鼓勵學生自主發(fā)問，合作討論，從實踐經(jīng)驗中感悟管理學理論，促進理實一體化學習。舉例來講，對于管理者，如何招聘新員工，如何擬定人力需求報告？我們可以搭建企業(yè)環(huán)境，分設(shè)具體的部門員工崗位，由學生以角色演練方式，結(jié)合企業(yè)需要來招聘員工。在招聘計劃中，對不同崗位、招聘條件、職責要求、招聘人數(shù)等進行討論和確認。然后，藉由學生分組，模擬招聘現(xiàn)場，由學生展開招聘工作事宜，教師進行觀摩與指導(dǎo)，并根據(jù)現(xiàn)場模擬情況，提出問題，激活學生的實戰(zhàn)思維。最后，對本次招聘工作進行總結(jié)，對招聘中哪些方面做得好，哪些方面存在不足，讓各參與者進行歸納總結(jié)，教師點評。

OBE理念下管理學課程混合式教學模式，要著實提升課程教學質(zhì)量，強調(diào)學生從混合式學習中獲得應(yīng)用的知識、技能和方法。對于課堂情境的創(chuàng)設(shè)與營造，需要從問題引領(lǐng)、情景設(shè)計等方面，最大化激活學生的參與度，優(yōu)化課堂學習氛圍，讓學生能夠真正參與其中，獲得啟發(fā)和創(chuàng)新精神。典型案例的滲透，將OBE理念與現(xiàn)代技術(shù)相融合，讓學生能夠從實際案例剖析中，檢驗學生學習成果，提升學生管理學知識運用能力。管理學中的經(jīng)典案例，往往沒有固定答案，但卻蘊藏解決實際問題的方法、邏輯和思維。在案例探討與實施中，教師要結(jié)合管理學知識點，細化章節(jié)教學任務(wù)，對案例選擇進行科學、全面籌劃，盡可能搭建開放性案例情境，便于學生從案例中拓展管理思維，形成不同的解決問題的方法和策略。案例教學，教師還要兼顧學生實際認知和經(jīng)驗水平，對案例的選擇，要能夠契合學情，通過創(chuàng)設(shè)富有探究性的問題，來激發(fā)學生參與案例討論，培養(yǎng)學生解決問題能力。管理學課程混合式教學，應(yīng)該是開放的，對課堂案例剖析、課外實踐活動的整合，要為學生提供實踐途徑。管理學中的熱點問題，可以引入“線上、線下專題討論”方式，學生對問題積極性高，又從問題解決中發(fā)展了能力。同時，鼓勵學生參與社會實踐活動，探究管理學問題解決路徑。如參觀企業(yè)，走訪用戶，真實體驗企業(yè)管理活動，彌補課堂教學不足。另外，注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識滲透，從經(jīng)管類專業(yè)人才培養(yǎng)目標上，依托管理學課程，將管理學知識轉(zhuǎn)化為學生具備的實際管理能力。[3]

(四)完善課程評價，激勵學生生成管理素養(yǎng)

在OBE理念下，對管理學課程混合式教學模式的構(gòu)建，離不開完善的課程評價體系。通過課程評價，激發(fā)學生對管理學知識的學習熱情；利用課程評價，來考查學生對管理學學習成果的達成情況，為改進教法，優(yōu)化教學思路提供借鑒。事實上，在管理學課程教學中，教學評價的完善，需要契合教學目標，并順應(yīng)學生認知發(fā)展實際。一方面，注重在線學習成績的考查，建議占比30%。利用在線學習評價，主要檢查學生對線上知識點的學習情況，包括線上學習時間，線上學習態(tài)度，對線上學習任務(wù)的完成情況，對相關(guān)在線話題、任務(wù)的討論熱情，參與在線測試所取得的成績，等等。另一方面，注重課堂實踐教學評價，建議占比60%。在課堂教學環(huán)節(jié)，主要考查學生的課堂表現(xiàn)、問題參與度、思維水平、問題解決能力、團隊協(xié)作意識以及對相關(guān)管理學案例的剖析與執(zhí)行力等。課堂評價在考核內(nèi)容上，有學生的課堂表現(xiàn)與課堂測試兩部分。另外，課外拓展評價，建議占比10%。著重對學生參與課外項目實踐教學與完成情況進行評價，了解學生的課外實踐活動、努力程度及相關(guān)實踐能力掌握情況，并給予打分。制定多種方式的考核體系，能夠涵蓋線上、課堂、課外實踐的諸多方面。利用評價，對學生的學習成果及取得的成績進行評價，更好地激活學生自主學習意識，讓學生能夠從評價中夯實管理學基礎(chǔ)能力。

三、結(jié)語

管理學課程改革，對混合式教學模式的應(yīng)用，要聚焦學生的學習成果，特別是利用微課、慕課、體驗式學習、案例導(dǎo)學、課程評價等手段，增進學生對管理學學科知識點的學習與理解，提高學生綜合管理素能。OBE理念下，對線上與課堂教學的整合，實現(xiàn)理論與實踐的對接，讓學生能夠從混合式學習中獲得參與感、體驗感。不過，混合式教學在實施中，教師還要把握教學難點。如教師要投入制作、設(shè)計微課、慕課課件，整合線上學習資源，對線上交流進行組織與答疑解惑。教師要積極學習現(xiàn)代教育技術(shù)，順應(yīng)線上教學需要，加強技術(shù)創(chuàng)新，調(diào)控好混合式教學進程和節(jié)奏，讓學生學好管理學知識，學會應(yīng)用管理學方法。