李驍然

【摘要】當(dāng)前美術(shù)院校的考務(wù)管理工作已經(jīng)形成體系，但仍存在一些不足之處，例如監(jiān)管制度不完善、標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)不充足、系統(tǒng)應(yīng)用不夠全面等等。美術(shù)院校應(yīng)該重視這些問(wèn)題，并找到根本對(duì)策加以解決。本文從美術(shù)院?？荚嚳紕?wù)管理中存在的問(wèn)題、造成的原因、解決對(duì)策等三個(gè)方面進(jìn)行研究，力求幫助美術(shù)院校探索出一條有利于提升考務(wù)管理水平的道路。

【關(guān)鍵詞】美術(shù)院校;考務(wù)管理;改革對(duì)策

美術(shù)院校的考試主要分為三類(lèi)，一是國(guó)家級(jí)考試比如碩士研究生考試，二是學(xué)校單獨(dú)組織的面向全國(guó)考生的本科專(zhuān)業(yè)考試也稱(chēng)本科?？迹歉鲗W(xué)院組織的期末考試，這其中包括閉卷考試比如英語(yǔ)必修課考試，也包括開(kāi)卷考試比如部分專(zhuān)業(yè)類(lèi)課程。要讓這些考試公平合理，就要從問(wèn)題出發(fā)，找到正確的解決之道，以便改革考務(wù)管理。

一、存在的問(wèn)題

美術(shù)院校的考務(wù)管理工作總體是好的，但是在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，還存在一些問(wèn)題亟待各地和各高校重視，不論在考前準(zhǔn)備、考務(wù)環(huán)節(jié)還是閱卷過(guò)程中都有一些問(wèn)題需要完善。

（一）部分監(jiān)考人員不夠重視監(jiān)考

在美術(shù)院校考試中，部分監(jiān)考人員沒(méi)有認(rèn)識(shí)到考務(wù)會(huì)的重要性，有些教師參加考務(wù)會(huì)議也是抱著依靠同場(chǎng)監(jiān)考老師的心態(tài)，并不認(rèn)真聽(tīng)講。到了考場(chǎng)，有些監(jiān)考教師并不熟悉監(jiān)考流程和注意事項(xiàng)，遇到問(wèn)題也不看手中的監(jiān)考手冊(cè)，只知道詢(xún)問(wèn)巡考人員甚至按照自己的方法去操作。此外，由于美術(shù)院校有些期末考試采用開(kāi)卷考，有些監(jiān)考教師覺(jué)得無(wú)所謂，便私自在考場(chǎng)看書(shū)、玩手機(jī)，有時(shí)甚至對(duì)考生的作弊行為不能及時(shí)嚴(yán)格按照違紀(jì)處理。一旦作弊行為被忽視，考生就會(huì)認(rèn)為考場(chǎng)紀(jì)律并沒(méi)有那么嚴(yán)格，有可能助長(zhǎng)考場(chǎng)的作弊風(fēng)氣。

（二）標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)不充足

部分美術(shù)院校的教學(xué)樓是老舊樓房，沒(méi)有安裝監(jiān)控設(shè)備，一旦考場(chǎng)中發(fā)生考生作弊或特殊情況，無(wú)法為美術(shù)院校的考務(wù)管理提供相關(guān)視頻音頻支持。同時(shí)，有些教室平時(shí)作為工作畫(huà)室，長(zhǎng)期堆放畫(huà)板畫(huà)架等大型教學(xué)用具，因此造成考場(chǎng)布置困難，并存在遮擋攝像頭角度的現(xiàn)象，改造成標(biāo)準(zhǔn)考場(chǎng)的難度十分巨大。

（三）考務(wù)管理系統(tǒng)功能應(yīng)用不夠

目前部分美術(shù)院校的考務(wù)管理系統(tǒng)功能還僅限于登分和缺考記錄，并沒(méi)有應(yīng)用于其他環(huán)節(jié)?？紙?chǎng)記錄、評(píng)卷、成績(jī)管理等還停留在手工錄入的層面，速度和準(zhǔn)確性都有待提高，也不利于數(shù)據(jù)的保存和維護(hù)。

二、問(wèn)題造成的原因

通過(guò)分析考試考務(wù)管理中的問(wèn)題，不難發(fā)現(xiàn)，除了監(jiān)管方面存在問(wèn)題，制度和工作方法也有些滯后。造成上述問(wèn)題的主要原因有以下幾個(gè)方面：

（一）監(jiān)考管理制度不完善

部分美術(shù)院校的考場(chǎng)規(guī)則和監(jiān)考守則沒(méi)有針對(duì)一些共性問(wèn)題做闡釋?zhuān)蛴袝r(shí)闡釋得過(guò)于復(fù)雜。當(dāng)考生違反考場(chǎng)規(guī)則時(shí)，監(jiān)考人員會(huì)因?yàn)椴皇煜ぶ贫然虮е嘁皇虏蝗缟僖皇碌南敕?，沒(méi)有及時(shí)制止作弊行為。

（二）缺乏獨(dú)立的考試監(jiān)督隊(duì)伍

在一些美術(shù)學(xué)院考試中，監(jiān)考人員主要在考場(chǎng)內(nèi)監(jiān)督考生的考試行為，巡考人員主要解釋監(jiān)考人員提出的集中問(wèn)題，或者處理發(fā)生在考生身上的緊急問(wèn)題，比如考生如廁或身體不適等情況。而對(duì)于監(jiān)考人員在考場(chǎng)有違反監(jiān)考守則的行為的情況，巡考人員可能會(huì)礙于同事關(guān)系不會(huì)及時(shí)提出批評(píng)，這就需要學(xué)校建立一支獨(dú)立于監(jiān)考巡考之外的考試監(jiān)督隊(duì)伍。

（三）教室日常管理工作不足

部分美術(shù)院校教室長(zhǎng)期用于繪畫(huà)等教學(xué)環(huán)節(jié)，教室衛(wèi)生有時(shí)不能保證清潔。部分教務(wù)管理人員由于忙于辦公事務(wù)，并不能完全做到定期監(jiān)督，往往是考試前再組織人員清掃和維護(hù)，造成考務(wù)工作量增大。

（四）標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)建設(shè)資金不足

建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)需要在教室安裝全套的監(jiān)控設(shè)備，并在監(jiān)控室安裝交換機(jī)及顯示和存儲(chǔ)設(shè)備，這往往需要高校投入大量的資金來(lái)支持。一些高?？赡苷J(rèn)為這些設(shè)備使用率較低，不愿投入太多資金。

（五）工作思維較為落后

有些考務(wù)人員往往在工作中存在傳統(tǒng)慣性思維，覺(jué)得以前的工作方式很好，不用改進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)管理工作中，部分考務(wù)人員不能積極學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，也沒(méi)有改變傳統(tǒng)思維方式。

三、解決對(duì)策

要解決在考試和考務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，就要從源頭上解決問(wèn)題，無(wú)論是建立考務(wù)工作隊(duì)伍，還是完善監(jiān)管制度，都是為了幫助美術(shù)院校建立公平公正的校園文化環(huán)境，讓考生在校園內(nèi)感受到公平正義，讓他們走出校園后也能?chē)?yán)格要求自己。

（一）建立一支高素質(zhì)的考務(wù)工作隊(duì)伍

在美術(shù)院校建立一支高素質(zhì)、高水平、多元化的考務(wù)工作隊(duì)伍是落實(shí)全國(guó)教育大會(huì)精神、深化考試招生制度改革的重要保障。在選拔過(guò)程中，尤其是選擇巡考及考務(wù)管理人員時(shí)應(yīng)慎之又慎，應(yīng)選擇那些有責(zé)任感、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜藛T委以重任。人員名單確定后，應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并簽訂責(zé)任書(shū)，約束其行為。

（二）完善考務(wù)管理制度和流程

學(xué)校應(yīng)建立嚴(yán)格的監(jiān)考制度，不斷完善修改考務(wù)管理制度，嚴(yán)肅考場(chǎng)紀(jì)律。在每次考務(wù)會(huì)上，要把重點(diǎn)講精講透，為監(jiān)考教師強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。將監(jiān)考程序制作成視頻或PPT在考務(wù)會(huì)上演示，讓監(jiān)考教師可以更直觀更便捷地在考前熟悉監(jiān)考流程。

此外，在考試期間，由考務(wù)管理部門(mén)安排考風(fēng)考紀(jì)監(jiān)督員對(duì)監(jiān)考教師進(jìn)行評(píng)定打分，將監(jiān)考工作納入績(jī)效考核，同時(shí)對(duì)沒(méi)有按照監(jiān)考規(guī)定的人員給予相應(yīng)的懲罰措施，嚴(yán)肅考風(fēng)，以便考試順利進(jìn)行。

（三）建設(shè)并使用標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)

學(xué)校應(yīng)建立網(wǎng)上實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控系統(tǒng)等，并對(duì)考點(diǎn)環(huán)境、考場(chǎng)條件、押運(yùn)試卷路線、考試視頻監(jiān)管員等提前做好安排布置?？键c(diǎn)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，能夠確?？荚囋诹己玫谋O(jiān)管下進(jìn)行。另外，可以在開(kāi)學(xué)初組織教務(wù)管理部門(mén)和各學(xué)院共同排查具備標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)條件的教室，對(duì)于沒(méi)有安裝攝像頭的教室應(yīng)申請(qǐng)逐步安裝。對(duì)于可以用作標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)的教室，可以要求各學(xué)院教務(wù)管理人員定期排查，清除安全隱患。

（四）完善考務(wù)管理系統(tǒng)

高校工作人員要打破慣性思維，注重考務(wù)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用，打通考前考務(wù)、考試、閱卷等各個(gè)環(huán)節(jié)，利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將報(bào)名、組考、評(píng)卷、統(tǒng)分等功能集成，提升考務(wù)管理效率以及準(zhǔn)確性。

四、結(jié)語(yǔ)

美術(shù)院校的考務(wù)管理改革工作任重道遠(yuǎn)，針對(duì)出現(xiàn)的一些問(wèn)題，只要認(rèn)真分析原因，制定足夠詳細(xì)的對(duì)策，并嚴(yán)格執(zhí)行，相信美術(shù)院校的考務(wù)管理工作水平會(huì)更上一層樓。

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（作者單位：天津美術(shù)學(xué)院）