茅和華

（沙洲職業(yè)工學(xué)院，江蘇 張家港 215600）

引言

以能力為導(dǎo)向成為我國(guó)當(dāng)前高職院校的主要建設(shè)方向，其核心是為了更好地提升學(xué)生的實(shí)操能力，保證學(xué)生更加符合社會(huì)的人才需求。我國(guó)高職的跨境電商專業(yè)起步較晚，2019年跨境電子商務(wù)專業(yè)才列入《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（專科）專業(yè)目錄》，此前，高職院校多為電子商務(wù)專業(yè)（跨境方向）?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)明確，即具有跨境電子商務(wù)平臺(tái)操作能力，國(guó)外客戶開發(fā)、維護(hù)與管理能力，自我學(xué)習(xí)、自我提升能力等。這些能力與國(guó)家要求的職業(yè)教育人才培養(yǎng)定位相一致，即職業(yè)教育重在培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。跨境電子商務(wù)專業(yè)主要是隨著跨境電商行業(yè)的高速發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的，然而目前學(xué)校的人才培養(yǎng)速度落后于行業(yè)發(fā)展速度[1]。該專業(yè)的教師教育教學(xué)水平難以達(dá)到行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求，與社會(huì)對(duì)人才的能力需求不相符，以致造成學(xué)生畢業(yè)后難以滿足企業(yè)需求的現(xiàn)象出現(xiàn)[2]。在諸多高職院校中，跨境電商專業(yè)的人才培養(yǎng)水平有待進(jìn)一步提高，跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)模式需要進(jìn)一步優(yōu)化。

1 高職跨境電商人才培養(yǎng)面臨的困難與挑戰(zhàn)

1.1 專業(yè)建設(shè)落后于產(chǎn)業(yè)需求

高職跨境電商專業(yè)建設(shè)的初衷在于滿足電商行業(yè)對(duì)人才的需求。但隨著時(shí)代發(fā)展，高職院?？缇畴娚虒I(yè)建設(shè)速度與電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度不相匹配。電商產(chǎn)業(yè)對(duì)人才的需求不斷發(fā)生變化，從最初的基礎(chǔ)客服知識(shí)能力需求，到如今的多項(xiàng)復(fù)合型能力需求，使得高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)方案一再調(diào)整，但仍難以與市場(chǎng)同步[3]。直接的后果是學(xué)生畢業(yè)時(shí)所具備的專業(yè)能力與產(chǎn)業(yè)需求不相適應(yīng)，電商行業(yè)企業(yè)難以得到令人滿意的專業(yè)人才。

1.2 能力培養(yǎng)難以做到產(chǎn)教融合

高職院校在跨境電商專業(yè)建設(shè)過程中，由于對(duì)市場(chǎng)需求缺乏深入了解，對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)過于強(qiáng)調(diào)知識(shí)水平而忽略了實(shí)際應(yīng)用能力。具體表現(xiàn)為：在該專業(yè)的教學(xué)中，理論課程占據(jù)絕大部分課時(shí)，實(shí)踐教學(xué)少之又少。加之學(xué)校未能與企業(yè)有效融合，在不了解企業(yè)需求的情況下，盲目開設(shè)專業(yè)理論課程，造成學(xué)生能力與實(shí)際需求不相符的現(xiàn)象出現(xiàn)。從某種角度來看，如此培養(yǎng)的學(xué)生并不具備專業(yè)能力和素養(yǎng)，企業(yè)聘用此類畢業(yè)生，仍需讓其經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的工作磨練才能滿足崗位需求。

1.3 國(guó)際化合作程度低

高職跨境電商已經(jīng)不僅僅是要求學(xué)生具備電商行業(yè)的工作能力，還需要具有跨境交流和處理問題的能力，即跨境電商行業(yè)已經(jīng)從基礎(chǔ)的本地電商銷售模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?duì)外貿(mào)易為核心的電商銷售模式[4]。這就意味著教師不能繼續(xù)滿足于傳統(tǒng)電商貿(mào)易知識(shí)的教學(xué)，而要注重市場(chǎng)的實(shí)際變化和需求，將國(guó)際化知識(shí)以及跨境商務(wù)能力作為專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。然而目前我國(guó)的高職院校不夠重視此類情況，直接導(dǎo)致專業(yè)能力培養(yǎng)與社會(huì)實(shí)際需求不相符合。

1.4 師資力量嚴(yán)重短缺

高職跨境電商專業(yè)屬于全新專業(yè)，建設(shè)時(shí)間短，且主要是為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)人才需求而創(chuàng)設(shè)。這就意味著目前市場(chǎng)中缺乏相關(guān)的出色教師。一些具有優(yōu)秀專業(yè)能力的人才大多留在了企業(yè)內(nèi)部，享受著企業(yè)所提供的優(yōu)厚薪資和待遇，此類員工大都不愿意全職進(jìn)入到學(xué)校承擔(dān)人才培養(yǎng)的任務(wù)。因此，我國(guó)的高職跨境電商專業(yè)始終存在師資嚴(yán)重短缺的現(xiàn)象。目前，大部分跨境電商教師是通過跨專業(yè)的方式進(jìn)行任教的，實(shí)際工作效果往往不佳。

2 以能力為導(dǎo)向的高職跨境電商人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

2.1 優(yōu)化人才培養(yǎng)模式

為了進(jìn)一步提高高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)成效，需要以能力為導(dǎo)向，強(qiáng)化能力導(dǎo)向作用。因此，高職院校應(yīng)鼓勵(lì)和支持企業(yè)參與人才培養(yǎng)全過程，推進(jìn)校企聯(lián)合招生、共同制定人才培養(yǎng)目標(biāo)、共同構(gòu)建課程體系和教學(xué)內(nèi)容、共同實(shí)施培養(yǎng)過程、共同評(píng)價(jià)培養(yǎng)質(zhì)量[5]。高職院校應(yīng)該努力實(shí)現(xiàn)校企合作模式，與企業(yè)共同完成人才培養(yǎng)計(jì)劃的制定，尤其是參照企業(yè)需求及時(shí)調(diào)整相應(yīng)的能力培養(yǎng)內(nèi)容，以確保高職院校培養(yǎng)的人才符合企業(yè)的崗位需求。同時(shí)，按照市場(chǎng)的變化，給予一定的能力拓展范圍，確保學(xué)生的專業(yè)能力在畢業(yè)后不會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)的近期變化而落伍。

2.2 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)是高職跨境電商專業(yè)提高人才培養(yǎng)效果的有力措施。為了培養(yǎng)從市場(chǎng)出發(fā)，與市場(chǎng)需求緊密結(jié)合的人才，高職師資隊(duì)伍建設(shè)要注重與企業(yè)的高度融合。電商企業(yè)中擁有大量的優(yōu)質(zhì)員工，這些優(yōu)秀人才具有較強(qiáng)的指導(dǎo)學(xué)生的專業(yè)能力，通過校企合作的方式，可以聘請(qǐng)此類行業(yè)專家在高職院校中開展教學(xué)，使學(xué)生得到優(yōu)質(zhì)的教育，提升實(shí)際應(yīng)用能力[6]。除此之外，為了鞏固教師團(tuán)隊(duì)自身能力，高職院校應(yīng)有計(jì)劃地對(duì)教師開展培訓(xùn)，通過先培養(yǎng)教師后培養(yǎng)學(xué)生的方法來不斷提升教師的教育教學(xué)能力尤其是實(shí)操能力，確保教師在后續(xù)的工作中更好地發(fā)揮全面育人的作用。

2.3 強(qiáng)化人才能力培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合

高職院?？缇畴娚虒I(yè)人才培養(yǎng)需要注重人才的實(shí)際應(yīng)用能力培養(yǎng)，真正滿足企業(yè)對(duì)人才的實(shí)際需求。高職院校應(yīng)以地方產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，深入推進(jìn)師生在跨境電商各類平臺(tái)的 “實(shí)戰(zhàn)” 積累。教師和學(xué)生聯(lián)手在電商企業(yè)中擔(dān)任一定的工作任務(wù)，學(xué)生從工作中不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在畢業(yè)后能直接勝任相應(yīng)的工作崗位；同時(shí)以產(chǎn)教融合項(xiàng)目為依托，將跨境電商課程教學(xué)、教學(xué)項(xiàng)目開發(fā)與學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐、實(shí)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育全面打通，形成 “人才培養(yǎng)鏈”[7]。不再推行傳統(tǒng)的單一類型的人才培養(yǎng)模式，而要講究鏈條式的人才養(yǎng)成。

2.4 建立完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系

高職院校在人才培養(yǎng)過程中，不能單純地強(qiáng)調(diào)就業(yè)。為了更好地緩解就業(yè)壓力，還需要積極地鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為基礎(chǔ)的人才培養(yǎng)體系建設(shè)是其中的核心內(nèi)容之一。因此，高職院校應(yīng)通過深度實(shí)施專創(chuàng)融合、產(chǎn)教融合，以 “實(shí)戰(zhàn)” 貫通教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐、實(shí)習(xí)，最后使創(chuàng)業(yè)成為跨境電商人才培養(yǎng)的自然結(jié)果。這有助于培養(yǎng)出一批不僅僅單純地成為工作人員的人才，此類人才最終可能成為電商行業(yè)的巨頭。助力提升我國(guó)電商行業(yè)的整體水平，不再單純?yōu)榱穗娚唐髽I(yè)而工作，如此才是高職院校人才培養(yǎng)的核心辦法[8]。同時(shí)，高職院校切不可鼓勵(lì)學(xué)生為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)，不能單純組建創(chuàng)業(yè)社團(tuán)和興趣小組，不能為了迎接檢查和對(duì)外宣傳做表面功夫而忽視了人才培養(yǎng)的根本任務(wù)。人才培養(yǎng)是基礎(chǔ)，只有學(xué)生自身能力和素質(zhì)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，才意味著其具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。避免一味強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)而忽略了學(xué)生的實(shí)際能力，否則可能導(dǎo)致學(xué)生因創(chuàng)業(yè)失敗而背上沉重的債務(wù)，從此發(fā)展受到束縛。

2.5 注重專業(yè)的國(guó)際化建設(shè)

跨境電商專業(yè)是電商行業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物，其本質(zhì)是電商走向國(guó)際化的有益嘗試。為了提升電商行業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果，并符合跨境電商企業(yè)對(duì)人才的需求，高職院校應(yīng)致力于國(guó)際化的建設(shè)，堅(jiān)持 “引進(jìn)來” “走出去” 相結(jié)合，加強(qiáng)國(guó)際交流與合作，拓展學(xué)生的國(guó)際化視野，提升學(xué)生的跨文化交際能力與專業(yè)能力[9]。在一定情況下，高職院校可以通過開展海外課堂等方式，加強(qiáng)與國(guó)外高校的交流與合作，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的國(guó)際化。在國(guó)際化建設(shè)過程中，相關(guān)企業(yè)可以起到資源助力的作用。

2.6 做好頂層設(shè)計(jì)抓好落實(shí)

為了進(jìn)一步提高高職院校的人才培養(yǎng)水平，需要更好地進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，對(duì)人才培養(yǎng)方案做出高整合度的規(guī)劃。因此，高職院校應(yīng)在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上做好跨境電商人才培養(yǎng)體系優(yōu)化、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新、產(chǎn)教融合、引企入校、經(jīng)費(fèi)投入、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地建設(shè)、師資培養(yǎng)、專創(chuàng)融合、國(guó)際化戰(zhàn)略等方面的頂層設(shè)計(jì)，并建立健全管理體系和制度，完善人才培養(yǎng)方案實(shí)施機(jī)制。如此形成的人才培養(yǎng)模式，會(huì)收到更好的培養(yǎng)效果。同時(shí)，在對(duì)學(xué)生考核方面進(jìn)行相應(yīng)改革，使考核內(nèi)容更加注重學(xué)生的實(shí)際能力，而不僅僅單純關(guān)注學(xué)生的考試成績(jī)。

2.7 加大經(jīng)費(fèi)投入

優(yōu)化人才培養(yǎng)模式需要從硬件到軟件進(jìn)行全方位升級(jí)，這意味著高職院校需要對(duì)跨境電商專業(yè)進(jìn)行資源的大力投入。在資金方面，一方面需要依靠高職院校自身，通過國(guó)家的教育撥款和學(xué)生的學(xué)費(fèi)收入等完成建設(shè)[10]，另一方面通過校企合作，盡可能從企業(yè)中獲得更多的社會(huì)經(jīng)費(fèi)支持。

2.8 優(yōu)化人才培養(yǎng)目標(biāo)體系

高職院校在開展人才培養(yǎng)模式建設(shè)過程中，需要進(jìn)一步優(yōu)化人才培養(yǎng)目標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)體系與實(shí)際的高度符合。高職院校在跨境電商人才培養(yǎng)過程中，可以借助高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺(tái)，推進(jìn)跨境電商教學(xué)工作的診斷與改進(jìn)，建立常態(tài)化的自主保證人才培養(yǎng)質(zhì)量機(jī)制，建立和完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系。除此之外，還需要對(duì)畢業(yè)生的狀態(tài)加以關(guān)注，通過研究就業(yè)率、薪酬等來幫助畢業(yè)生更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展，建立健全完整的人才培養(yǎng)質(zhì)量保證體系。

3 結(jié)語

由于市場(chǎng)變化速度快，跨境電商專業(yè)建設(shè)難以應(yīng)對(duì)日益變化的市場(chǎng)需求。因此，應(yīng)改革傳統(tǒng)的教育教學(xué)方式，以能力為導(dǎo)向，注重能力體系建設(shè)，優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，倡導(dǎo)能力培養(yǎng)大于知識(shí)內(nèi)容傳承，以跨境電商優(yōu)質(zhì)工作人員為主要培養(yǎng)目標(biāo)，確保學(xué)生畢業(yè)后能夠快速融入工作崗位。另一方面，高職院校需要反思其在新型專業(yè)建設(shè)中存在的問題，注重教學(xué)模式的全面優(yōu)化。未來新興產(chǎn)業(yè)會(huì)更多，對(duì)應(yīng)的人才需求更加復(fù)雜，若不能有效強(qiáng)化相應(yīng)內(nèi)容，人才培養(yǎng)效果將會(huì)受到很大影響。